............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

RBT.ru 

​Гипермаркет бытовой техники и электроники
2
193 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы156

Цены

Фото15

2
193 оценки
КГ
​Катерина Горбатых​1 отзыв
Полный кошмар. Настроение полностью испорчено. 13.12 купили монитор игровой и 17.12 ПК - подарок сыну на новый год. Сегодня все не работает!!! Отвезли на возврат, сказали, ждите 21 рабочий день, в сервисе будут смотреть: "Вдруг вы сами уронили или ударили обо что-то" - Серьезно? И оставить сына без мечты. Полный ужас. Монитор после ремонта, т.е. БУ продают, не удивлюсь, что и ПК такой же. Мастер не смог на него винду поставить. Это теперь деньги вернут, в лучшем случае, к февралю. Если что-нибудь не придумают, не удивлюсь, т.к. монитор нам продали за наличку, типа скидка дополнительная - чек нам не выдали, а в отчете директору указали вообще 3-ю сумму. Продавцы обманывают директора, ну это ладно, но ведь и покупатели страдают. Хотите сберечь свои нервы и деньги, обходите этот магазин стороной!!!
Читать целиком
​Юлия Шмакова​2 отзыва
Отвратительный магазин и персонал такой же! Люди , не покупайте у них экпресс сервис договор, деньги на ветер ,ничего он вам не даст, диагностика 21 день , хотя в любом сервисе диагностика делается максимум 1 день и совершенно бесплатно,и результат полюбому будет не в вашу пользу, где находиться сервис секрет и присутсвовать на диагностике нельзя, что они будут делать с вашим товаром столько времени и что потом вернут назад!? И условия договора этого они меняют когда захотят и не оповещают клиентов! Полный беспредел!
Читать целиком
​Анастасия XX​11 отзывов
Покупала технику в данном отделе, консультант меня заверил, что начислятся бонусы за покупку и этими бонусами я смогу рассчитаться за любой товар, 1 б=1 руб. Я несколько раз переспросила, если товар будет стоить 3000₽, то 3000 бонусов спишется? Ответ был утвердительный! Что по итогу, выбрала на сайте товар, а там оказывается, что только 30 процентов списывается бонусами. На секундочку , у меня 5600 бонусов. Обучите консультантов, правильно доносить информацию для клиентов!
Читать целиком
​Светлана К​18 отзывов
Консультанты молодцы! Но приобрела кондиционер 31.08.2024г. Установили только 03 октября 2024. Объяснив тем , что якобы не могли до меня дозвониться из за не правильно указанного номера. Приехала в магазин спросила, посмотрели номер был правильный.Кондиционером не попользовалась, т.к. уже было холодно. Далее наступает лето , летом живу на даче приезжаю редко. В июне 8 числа включаю кондиционер, а он работает как вентилятор. Звоню по горячей линии , составляют заявку. Из магазина позвонили сказали в ближайшее время позвонит сервисный отдел согласовать когда приедут. Сегодня 16 число никто так и не позвонил. Звоню сама, сново составляют заявку. Интересно когда же я наслажусь прохладой от кондиционера!?
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию через форму о…
​Denis Aeee :d​40 отзывов
Взял зарядное устройство для авто с полки пошел на кассу, после чего 10 минут мне его пытался пробить и продать какой то странный 60 летний дед, подзывал другую женщину, но всеравно не смог пробить и попросил взять другой товар, после чего также не смог пробить второе зарядное устройство и сделал это лишь с помощью другой женщины подозвав её. Пробив товар, выдал после оплаты первое зарядное устройство, которое изначально не пробивалось и по выходу из магазина закричал что перепутал, и пришлось возвращаться. Какая то клоунада и сюрреализм, гоните таких работников в шею. Продажа этого товара должна занимать 15 секунд как покупка лимонада в магазине. Зачем содержать таких некомпетентных персонажей непонятно.
Читать целиком
вк
​вася категов​2 отзыва
Место 0
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Андрей Пищейко​7 отзывов
Диллер хаер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Жукова​3 отзыва
Приехал на счёт обмена телефона, связи с тем что свой сдал по гарантии прошло 40 как отдал в по гарантии ,сегодня позвонили сказали что не возможно восстановить тот телефон, сказали приехать выбрать на такую же сумму как и прошлый ,прождал я сначала администратора тот кто занимается обменом 30 мин выбрал телефон заполнил бумажке , ещё минут 30 примерно, в итоге мне не отдали и сказали что нужно согласование с Челябинском, прождал ещё 1 час почти, в итоге ответа не дали и сказали подождите до завтра примерно. Очень плохое обслуживание, просто так съездил прождал 2 часа где то, не советую там что ли брать!!!
Читать целиком
​Кирилл Колосов​3 отзыва
ХУЖЕ МАГАЗИНА НЕ ВИДЕЛ
​Евгений *​9 отзывов
Потерял квитанцию о сдаче оборудования на проверку качества ,в магазине ТЦ Алтай сотрудник хамка,отказала мне в поиске информации о сдаче оборудования в магазин.Никак не помогла .обогреватель остался у вас и я получить его не имею возможности Сказал сотрудник что по фамилии и номеру телефона найти информацию не возможно.Работал со мной директор магазина! Мой телефон для связи 89833926324 Колесников Евгений,обращался 8 февраля в 17.30
Читать целиком
Я
​Яков​2 отзыва
Приехал за видеорегистратором определённой модели. Прошу консультанта показать эту модель. Он мне показывает его, и начинает меня отговаривать брать эту модель. По его словам "это полная хр-нь". Надо брать ту модель которая дороже на 6т.р.. В итоге приобретают ту модель (полную хр-нь) за которой приехал. Далее прошу консультанта проверить работоспособность регистратора. На что получаю ответ "У нас нет 12 вольт. И спутников у нас нет🤣(клоун) чтобы проверить GPS". Где вы берёте таких безграмотных консультантов в технике. В навигаторе имеется шнур подключения к ПК. По итогу испорченное настроение. И напрочь отбитое желание приходить в ваш магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alexey Ivanov​4 отзыва
Никому не советую с ними связываться, купили у них сначала холодильник и стиральную машину, при покупке сказали что привезут и поставят куда скажите, при доставке выяснилось что до крыльца донесли и то слава богу(( потом купил варочную панель gorenje и духовой шкаф gorenje, спустя два Месяца установили её, при первом подключении варка затрещала и начала попахивать горелым, при обращении сказали свяжутся по решению проблемы, по факту какая то хал..а позвонила ничего толком не объяснила, постоянно перебивала, в итоге просто трубку положила, решения так никакого нет, варкой так и не пользовались, то что сегодня 28.12 им пофигу, сказали сами езжайте в сервисный центр, но только после новогодних, к.. ые сотрудники и магазин такой же
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите более подробную информацию о покупке через ф…
И
​Иван​3 отзыва
Сделал интернет заказ с доставкой и платой в кредит. Связалась менеджер сказала подъехать в данный салон для подписания договора. По приезду заявка ни где не отображалась. Два час бесполезных мучений директора найти заказ к успеху не привели. Отменил заказ и приехал утром следующего дня для оформления в магазине. При оформлении заказа продавец добавила экспресс сервис. На мою просьбу убрать начала доказывать что это обязательно. По итогу бесполезно потрачено три часа и ушел без нужного мне товара. Дурят людей в наглую.
Читать целиком
​Дарья Филиппова​3 отзыва
Отвратительный магазин! Если вы бережете свои нервы, деньги и время, то обходите его стороной и даже не смотрите в его сторону! При покупке продавцы вам пятки вылизывают, а вот когда вы захотите вернуть тот неисправный товар, который там приобрели, вот тут начинаются чудеса!!! Во первых отношение просто ужасное! Общаются с вами как с дураками. Мы покупали товар, который вскоре принесли им в ремонт. Жалуемся на одну проблему, а в бумагах пишут, что проблема абсолютно в другом ( для примера - пылесос при работе издаёт визг и хрипы, а рекомендуют почистить щётку. Хотя сдавали без единой волосинки на щетках).В итоге три раза наш товар был у них на ремонте по два месяца. Никакой информации они не давали. Звонить в магазин смысла нету. Трубку не берут! На последнем ремонте решили сами связаться с сервисным центром. Позвонили в тот сервисный центр, адрес которого на бумагах. Там сказали, что нашего товара у них нет. Приехали в магазин, чтобы узнать адрес, но они принципиально не дают никакой информации. Кормят завтраками. Специально тянут время до окончания гарантийного срока товара. По какой причине скрывают адрес сервисного центра не объясняют. Выходят неопрятные хамоватые сотрудники, не представляются и начинают с вами общаться. Ещё и вы виноватыми оказываетесь. Жаль, что нельзя поставить 0 звезд! Будущие покупатели!!! Не рекомендую этот магазин, да и всю сеть в целом!!!
Читать целиком
​Алина Колещатова​3 отзыва
По поводу консультантов нет вопросов! А вот по доставке и установке много! 1. Почему ваши грузчики за час до приезда звонят, тем более в рабочие дни??? 2. Почему при стандартной установке стиральной машинки оплаченные 1799 р еще требуют 1000 рублей? Мы рассчитываем на установку по данной цене в акте установки, а не так как сказал нам мастер! За поднятие на полку 1000 рублей!!!!!! За доставку по городу и подъем до квартиры и то меньше! Просьба разбираться с этим! По горячей линии приняли данный вопрос, но ответа пока нет! До магазина не дозвониться! Больше в ваш магазин не ногой!!!
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Пришел приобрести телевизор,купил его с хорошей скидкой,благодаря промокоду,который пришел на день рождения. Большой ассортимент техники для дома. Отзывчивые консультанты. Особенно хотелось бы отметить консультанта Евгения. Довольно тщательно рассказал про интересующий меня телевизор,(43 диагональ) помог с его проверкой. Рекомендую посетить данный магазин,если хотите найти товар по низкой стоимости по сравнению с другими конкурентами. Так же бы хотелось отметить и негативные стороны магазина. Есть слишком навязчивые консультанты к примеру Сергей. Пришел за консультацией к Евгению во 2-ой раз,а его увы не оказалось на месте.( еще не знал этого) . Буквально пришлось убегать от Сергея,пока искал Евгения. Больше всего меня радует что в магазине можно приобрести так называемый «Воздух» - Сертификат на обмен. Очень полезная услуга. Пользовался ею очень много раз,после истечения гарантии. Менял так парогенератор,утюг и стиральную машинку. Очень радует,что персонал очень лояльно относится к людям,который приходят с какими-либо проблемами. Пытался поменять утюг на Малахова по сертификату на обмен,увы там мне отказали,мол скрытая поломка и только через диагностику сервиса смогут поменять. Пришел в ТЦ «Алтай» и спустя 20 минут уже шел домой с новым утюгом.
Читать целиком
ТН
​Татьяна Николенко​18 отзывов
Самый уро.ский в мире магазин. Несмотря на отзывы, решила заказать соковыжималку в подарок, аналогичную брала в ДНС все работает на ура. Включили первый раз на стебле сельдерея, послышался треск, выключили сразу. После тщательного осмотра, на сетке увидели трещину, явно заводского брака, т.к такую невозможно сделать при первом пускк да и вообще никак! Хотя треск возможно и не от неё. В итоге привезли в центр, промурыжили все 23 дня!!! И это друзья с допгаранитией на 3 года!!! В итоге негарантийный случай! Не рекомендую брать это дер.мо испортили не только подарок и все настроение, деньги на ветер! Кстати возвратов там куча стоит! Ни ногой в этот магазин, хотя планировала ещё много покупок. Обходите стороной!!!
Читать целиком
​Alina Sheina​6 отзывов
Отличный магазин, часто там что-нибудь покупаю
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв, всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
​Денис Холодков​1 отзыв
Консультанты преследуют по пятам и лезут очень навязчиво и очень надоедливо со своими подсказками !
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
24 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за причиненные неудобства. В обязанности продавцов-консультантов вхо…
ОД
​Оксана Дианова​31 отзыв
Работает отличная команда во главе с директором Дмитрием , замдиректора Елена, старший продавец Инна! Идеальный продавец Евгений Титов! Так получилось, что купленная мною посудомойка не работала( , НО команда профессионалов отлично справилась с процедурой вызова сервиса обслуживания, и затем обмена товара. Без недовольных лиц , не динамили, сделали все , чтобы не приятного осадка не осталось- у них получилось! Рекомендую.
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
24 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв, всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
Mz
​Master z​1 отзыв
Обычная мошенническая контора по продаже дешёвой техники, за дорого. Даже в акциях нагревают клиентов, вон вам 5000₽ на покупку у нас, но скидка эта действует только на шесть товаров и то этой суммой можно оплатить только 5..10% . Зависит от категории товара. А главное это не действует на большую часть товаров. И почему то не действует на товары под заказ и в интернет магазине. Позор менеджерам рбт за такие предложения клиентам. Типа подарок на день рождения. А выходит обман на день рождения.
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Вы получили смс-промокод на 5000 руб. к Дню рождения - предложение воспользоваться акци…
​Антон Майоров​8 отзывов
Какой гениальный управленец придумал, чтобы все менеджеры одновременно толпились на входе? Совершенно отбивает желание зайти
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
24 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. В обязанности продавцов-консультантов входит встреча покупателей. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
ЕВ
​Екатерина Волкова​14 отзывов
Приехала купить провод для флешки терабайтной,взрослый дяденька сказал что такого провода нет ,но он достал свой провод и подключил к флешке ,оказалось дело не в проводе ,а так бы купила провод и он бы не помог🙈мне там объяснили что такое с флешками бывает. Я в восторге от работы консультантов, мне помогли ,буду за техникой к ним ездить 🙏
Читать целиком
Rг
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
24 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв, всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее