Поехали!

Сервис заказа легкового и грузового транспорта

2.2

232 оценки

ООО Максим-Барнаул

2.2

232 оценки

228 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЮП

Юлия Пархоменко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Глухие операторы, не слышат адрес совсемЧитать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру…

Оксана Гурина·9 отзывов

Понравилось

Вчера пришлось пользоваться услугой такси, осталась очень довольна. Так как опаздывала уже готова была к тому, но водитель постарался и я прибыла на место минута в минуту. Поэтому не смогла не отметить водителя хоть немного чаевыми.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

olia ivas·17 отзывов

Совсем не понравилось

Можно поставить 0, я бы поставила. Подъехало такси, сидит на переднем сиденье девушка, рядом с водителем курит, и говорит, если не хотите ехать то отменяйте заказ. Это у вас новая услуга? Конечно мы вызвали другое такси, город. Где такого безобразия нетЧитать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

21 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…

Гринч Гриныч·7 отзывов

Совсем не понравилось

Пусть город знает своих героев, отменили заказ,(заказывала подруга жены) я в это время был на работе, всё равно приехал, со злости оторвал адресную табличку и что во дворе собака,водитель думал что только одна камера на калитку, но как же он ошибался, заявление в полицию написано. Оператор приняла притензию, так никто и не перезвонил, черт его знает сообщила ли оператор о похождениях водителя ему для решения вопроса без полиции. Да с ножом можно ходить и ездить, но что судя по видео ему придёт в голову если клиент откажется от заказа в следующий раз зарежет кого?Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что оказались в такой ситуации. Водитель не должен вести себя так, выполняя…

Т2

Т 22·12 отзывов

Совсем не понравилось

Не убавляют музыку по просьбе. Ехали 13.02 попросила убавить свою шарманку. Агрессивный водитель отказался убавить. Закройтесь, вот Вам мой совет

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

14 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.

Руслан Маг·2 отзыва

Совсем не понравилось

Набираю цифры, спрашиваю по конкретному городу ездят их в данный момент машины (идти пешком или сидеть "час" ждать), первый мне чел ответил уточните адрес и перезвоните, другой спросил оформлять заказ или нет, сказал да и там трубу положили. Что, я, рожай не вышел?!?!Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

18 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан. Мы работаем с операторами и объясняем, как общаться с клиентами. Пожалуйста, с…

Stepan S·9 отзывов

В восторге

Сотрудники выполняют свою работу как положено все супер ,не нарушайте правила сервиса ))

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

АБ

Алиса Барах·7 отзывов

Совсем не понравилось

Просто отвратительный сервис такси. Водители не едут, пока не повысишь цену до Яндекса. Идите работайте в Яндекс, если вас не устраивают цены на поездки. Водители могут позволить себе высадить из машины на морозе. Не пользуйтесь этим таксиЧитать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

3 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алиса. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке» и…

юК

юлия Кожевникова·13 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасно просто, с вечера сделала заказ в итоге опоздали на госпитализацию в больницу, оператор с похмелья видимо орала и несла бред, бессовестные хочу сказать о ранее заказанных заказах присылали людей которые не очень понимают русский язык прямом смысле слова, которые не знают куда и как ехать и главное по русски ни бельме вы о чем думаете фирма, явно не о клиентах, сегодня когда я высказала все о заказе меня занесли в черный список да и ладно есть другие фирмы более адекватные и здесь не нужно объяснять водителю нерусскому как и куда мне ехать, видимо какие водители такие и операторы, я разошлю эту информацию во все соцсетиЧитать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» ч…

Rome·4831 отзыв

Совсем не понравилось

Пока дождёшься ваших водителей, уже ехать никуда не хочется.Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а зна…

ММ

Мэрзук Мэрзучный·19 отзывов

Совсем не понравилось

Плохие продавцы товарных услуг..возомнили о себе,ставят себя выше водителей,хотя без водителей они ничто

1 посещение

Отзыв подтверждён

НН

Наталья Наталья·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не заказывайте это такси Такси очень очень ужасное..!!!!! Делаешь заказы а они сами его отменяютЧитать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся с…

Гж

Городской житель·7 отзывов

Совсем не понравилось

Я разочарована в такси " Поехали" напрочь!!!! От слова "совсем"!!! Какие то постоянно истории с заказами. В итоге я никуда не уехала.Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

3 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложени…

46469 86556·9 отзывов

Совсем не понравилось

Транспортные средства не проверяются перед тем как приступать выполнять заказы от слова совсем. Такое ощущение, что вы на линию выпускаете с тачками, которые они за три копейки купили где-то с утилизации и решили на них потаксовать - это полное днище! Учитывая, что стоимость такси сейчас возросла, то даже за те же 200-250р советую воспользоваться ЛЮБЫМ ДРУГИМ сервисом, где поездка будет комфортной и безопасной в плане санитарного состояния салона автомобиля!! и вам не захочется ехать СТОЯ!, потому что сидеть страшно в грязном и раздолбанном салоне! Отстой полный, а не такси. Да, и еще добавлю 1) платное ожидание ставится не по факту прибытия на адрес, а ЗАРАНЕЕ, когда машины еще даже на горизонте не видно! Возмутительно! 2) ваши водители просят оплатить заказ по окончанию поездки. Почти каждый заказ. Редкость, когда внимательно изучат детали заказа и форму оплаты. Наверное в силу своей технической безграмотности, не понимая (или даже не зная) куда смотреть, тогда как по факту заказ всегда УЖЕ ОПЛАЧЕН банковской картой. Особенно когда торопишься, тупняки такие очень раздражают. п.с. Блаженно-счастливые отзывы пишут наверное сотрудники.Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

19 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку…

Татьяна·2 отзыва

В восторге

Очень жаль, что пишут отзывы в основном только обиженные и недовольные. Спешу написать свое мнение. Я сегодня (12.06.25) была быстро и комфортно доставлена вежливым, тактичным водителем (жаль что имени не знаю). Заехал за мной даже раньше назначенного времени, подъехал прямиком к подъезду, вышел из машины, без просьб загрузил мои вещи в багажник. Ехали быстро и комфортно, с приятной музыкой, салон чистый! Никакого манерного или вызывающего поведения! Не курил! И вообще табаком не пахло. По приезду также выгрузил мои сумки без лишних слов. И поздоровался, и попрощался, и спасибо сказал. Забыла сказать, ехали мы далеко, заказ был в межгород, но я отдохнула в дороге! Побольше бы таких водителей! Хундай салярис гос номер 580. Прошу выдать премию этому человеку!Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

13 июня 2025, официальный ответ

Татьяна, спасибо за ваш отзыв и оценку ! Мы рады, что поездка прошла отлично и что наш водитель оста…

Арина Путяева·7 отзывов

Совсем не понравилось

Заказывала такси, ждала ответа минут 15, приложение перестало открываться, оператор не отвечает, уже когда добралась домой, заказ приняли, но кто не известно, как с ним связаться тоже, еще и за неустойку начислили долгЧитать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

28 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Арина. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали…

???????·23 отзыва

Совсем не понравилось

Самое отвратительное такси в мире, вызвали 17.05 такси. Приехал Ford focus А565СЕ 122,цвет серебристый. Проехав несколько метров, машина подпрыгнула на трамвайный путях. Первая фраза таксиста была, я забыл что тут трамвайные пути. Как это вообще забыть можно я не понимаю мы всё в шоке. Что за отмазки детские. В итоге после случившегося я получила компрессионный перелом позвоночника. Тех поддержка вопрос никак не решает, сначала ответили и сказали временные ограничения за такое и временные ограничения совсем уже, потом позвонили и опять же сказали вопрос будут решать. Для вас в норме людей калечить, а этого вашего таксиста надо лишить прав на пожизненное. За такое мне положена компенсация, тех поддержка ушла в тишину, просто ответила будем разбираться и тишина. Ужас просто такие люди не имеют право ездить в такси, калечитьЧитать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

22 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Тамара. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Подде…

екатерина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Адрес указываю приезжают не на тот 2 гис у них не работает , то высаживают не рлнятно где. Указываю с детьми, приезжают без кресел и не садят с детьми.Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

10 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это помо…

Гж

Городской житель·12 отзывов

Совсем не понравилось

Добры день! 5 мая в 11.06 через приложение Поехали был сделан заказ. Заказ принял водитель Михаил, Toyota Gorolla Fielder, цвет голубой, номер 168. Прошу обратить пристальное внимание на водителя! В приложении было видно, что водитель сбился с правильного направления, я перезвонила ему и подсказала как найти адрес. Водителя я ждала на улице, тк уже опаздывала. При мне была коробка с книгами формата 30см на 25 см в белом чистом пакете. Такси пользуюсь регулярно и понимаю бережное отношение водителей к авто. В ожидании такси, тяжелую для меня коробку, поставила на чистый бордюр. Подъехал Михаил, я открыла заднюю дверь автомобиля и поставила пакет на пол авто. В тот же миг услышала приказ выйти из машины?! Водитель заявил - машина моя и он меня не повезет!Выбежал из машины и стал бегать вокруг, кому-то звонить. Я на законных основаниях попросила меня доставить до места назначения! Водитель самостоятельно отменил мой заказ! Я позвонила оператору и попросила назначить новую машину. Сделала это с трудом , тк водитель назло в закрытом салоне машины включил музыку во всю мощь децибел! Затем, он стал снимать меня на телефон и требовать представиться!!! (есть свидетели). Обещал прославить меня в соц. сетях за мое поведение?! Словесные издевательства пересказывать не буду! За что? За то, что я поставила пакет с книгам на пол в его авто?! Это сюр, бред или мне кажется!? Безусловно, это отразилось на моем самочувствии! Кто дал право этому таксисту себя так вести?!!!!!! Уважаемые руководители, это адекватное поведение? Он выходит на рейс, чтобы снимать кино, самоутверждаться за счет других, заниматься самоуправством?! Прошу принять меры!!!Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложен…

Лариса Желудкова·1 отзыв

Было средне

Ужас!!! Первый раз не смогла заказать такси. Ответил странный мужчина. Первое, что я услышала в трубку телефона - смачный зевок, затем слова - чë хотели, с небольшим акцентом. Пыталась объяснить, откуда и куда надо ехать. Меня выслушали и Сказали что ничего не понятно и опять - чë хотели? Ничего от вас уже не хочу. Посадите на телефон адекватного, русскоговорящего человека, а не спящую "красавицу", который не понимает русский язык. Может и заказов будет побольше..Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

27 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса. Спасибо за сигнал. Мы работаем с операторами и объясняем, как общаться с клиен…

СС

Сергей С·2 отзыва

В восторге

Поразила реакция менеджера в офисе СЗТ Поехали, поглумившись над ситуацией, откровенно заявил, что нарушение наложено вполне себе справедливо, ввиду того, что водитель отказался от назначенного заказа. С данным специалистом, для которого общепризнанные нормы морали чужды, а подобные извращения скорее всего являются нормой, все понятно. Хотелось бы узнать мнение ответственных руководителей от СЗТ Поехали о данной ситуации.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

26 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Другой с…

Evgeniya Yargina·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное такси постоянно водители самовольно отменяют заказ, сидишь ждёшь , а потом оказывается, что водитель тебя не предупредил , а просто взял и отменил заказ. Если бы было можно даже одну звезду ⭐ бы не поставила.Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

21 апреля 2025, официальный ответ

Евгения, нам очень жаль, что иногда водители отказывались от ваших заказов 😔 Но у любого водителя…

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

С каждым заказом всё больше разочаровываюсь в этом такси. Водители называют свои цены за поездку, естественно больше, чем озвучила диспетчер, объясняя, что они больше проехали. То есть я виновата, что они кружат по дворам и не могут проехать на нужный мне адрес? Я уже молчу про контингент водителей: через одного зэки и нерусские, не владеющие русским языком. Зимой в мороз вызвала к спортивной школе, водитель так и не приехал. Несколько раз ему перезванивала. Он вообще бог знает куда приехал. Объясняла, где мы. Но водитель ничего не понимал, поскольку он и по-русски почти не разговаривает и естественно не понимает. Он и заморачиваться не стал, сообщил, что мы долго не выходили и отменил заказ. А мне за его враньё и бессовестность повесили штраф. И ребёнок со мной полчаса мёрз на морозе. А межгород заказывала, так мне по приезду таксист озвучил сумму на 800! рублей больше. Сказал, что диспетчер неправильно рассчитала километраж. Ну-ну! Я очень часто заказывала такси. Сегодня точно последний раз. У всего есть предел. Я думаю, вы уже много постоянных клиентов потеряли.Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

18 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через «Поддержку». Это поможет улучши…

елена·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заказ выполнил Дмитрий на Honda Insight, цвет серый 350 Спасибо за поездку!вызвала такси на два адреса, мне диспетчер насчитала 285 рублей. Всё бы хорошо, но Таксисту Дмитрию захотелось в обход диспетчеров заработать на свой карман. Я оплачиваю проезд даю 300 рублей, Дмитрий, мне говорит, что это за один адрес. Я ему даю ещё 300 рублей, он даже сдачу не сдал 30 рублей. Позже звоню диспетчеру, она мне дают номер телефона Дмитрия, объяснив, что по налички водители такси перед ней не отчитываються, что нужно именно с ним договариваться. Звоню водителю такси Дмитрию, он мне говорит, что вас помню а сколько денег взял не помню. Мне удобнее расчитываться наличкой. А как вернуть мои 315 рублей я не знаю. И карту привязывать не хочется. Такси вызываю редко. Прошу разобраться с моей жалобой и поставьте камеры в салон такси, чтобы водители помнили сколько они берут денег с пассажиров.Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

13 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали…

ИК

Иван Казанцев·13 отзывов

Совсем не понравилось

Это не такси, это какая-то ошибка. Водители откровенно хамят, приезжают без детского кресла (куда смотрит наше ГИБДД?). Лучше немного переплатить и воспользоваться нормальным такси.Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

30 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через «Поддержку». Это поможет…

ЮТ

Юлия Т·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная компания «Поехали». Вызвали такси, в приложении отобразилась информация , что машина подъезжает, мы вышли , но машины не оказалось, машину в заказе изменили. Хорошо, приехала другая машина и мы на ней , благополучно, доехали, но через недели две в приложении появилась задолженность 60р , якобы, за платное ожидание этой первой машины🤦‍♀️ за какое только ожидание непонятно( P.s. никаких уведомлений, ни звонков , с информацией, что нас ждет такси не поступало.Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

21 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Алена Закачурина·4 отзыва

В восторге

Хочу выразить уважение , водителю Александру,на серой Альмере 142,очень добрый человек, забрал нас от Жд вокзала с ребенком, приехал во время, в машине приятно пахнет, свободно, хорошая музыка, подарил ребенку конфетку, мелочь а приятно, доехали комфортно. Вот на кого нужно равняться остальным такси. Хороших вам и адыкватных пассажиров 😇Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

19 января 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и оценку, Алена ! Мы рады, что поездка прошла отлично и что наш водитель остави…

ДС

Дмитрий Спасский·4 отзыва

Совсем не понравилось

Александр лада Веста св 704 водитель совсем ведёт себя оскорбительно . Написав в службу поддержке мне ответили чепуху даже не соответствующее к теме вопроса. Пишет в сообщение что ему poh и будет платная подача ещё в сообщение. В поддержке данного сервиса видимо работают обезьяны которые не умеют читать обращения. Получается данный сервис полная помойка лучше Яндекс вызватьЧитать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

5 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Подд…

Kristina Popova·14 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасные водители, оскорбляютЧитать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

18 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через «Поддержку». Это поможет улучши…

Валерия Суворова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Давно пользуюсь услугами данного сервиса и конкретно по поездкам вообще никаких нареканий: адекватная цена, вполне нормальные авто и водители, нет такого, чтобы отменяли перед носом, чем грешат другие организации. Но! В субботу воспользовались вашей доставкой и остались крайне разочарованы по многим аспектам. Решили заказать 4 литра пива "Народное" с друзьями, подобрали место, откуда доставить. Ассортимент "Заправки" известен многим, как и стоимость алкоголя, как и то, что там всегда есть тары различного литража под него. Сразу обозначили, какого, сколько, в каких тарах и что необходим чек. А лучше, чтобы дополнительно передали трубку продавцу и она нас точно сориентировала. Назначили одного водителя, он долго не двигался с места и не отвечал на звонки, явно сливался. Мы вновь набрали оператору, объяснили ситуацию и нам назначили нового. Тот уже ответил, мы проговорили условия и ему. Когда подъехал на место, передал трубку продавцу и тут мы выдохнули, мол какой молодец. Просто уже были проблемы с доставкой "Максим", где привезли не то и обманули с ценой, но вам то доверяли. Оказывается, зря... Наученные горьким опытом, начали выяснять у продавца стоимость, она мешкалась и выдавала странные цифры, вплоть до 290 рублей за литр "Народного". Когда прижали в угол расспросами уточняющими, благородно снизила до 119 рублей, хотя и это явно цена с потолка, но Бог с ним, 50 рублей сверху погоды не сделают. Попросили назвать общую стоимость и тут она вообще поплыла, замолчала и явно выспрашивала у водителя, что там такого придумать, чтобы накрутить её. Ок, расследование о сговоре и том, что пиво брали явно у "своих" и не в нужном месте, проводить не буду, добавлю лишь итог. Нам привезли 4 полторашки (6 литров), хотя мы заказывали 4 литра и четко это проговаривали всем - от оператора до водителя и продавца! Никто об изменении объема не предупреждал! Но даже при этом, умножаем 6 на 119 = 714 рублей. В приложении высветилось 840 рублей, с нас потребовали около 1300, хотя изначально сама доставка стоила 220 рублей. Естественно, чек не предоставили, сославшись на то, что там пересменка. Что за калейдоскоп чисел?! Самое смешное, мы потом съездили сами в указанную "Заправку", за совершенно другую (реальную!!!) стоимость купили то, что заказывали, и, не поверите, получили чек. Продавец была в шоке, что их у них не дают. Когда мы отказались от товара, водитель начал наезжать, неоднократно повышенным тоном посоветовал одному из нас "скромнее будь в своих словах", хотя мы изначально спокойно пытались выяснить, почему получили неправильный заказ и странную стоимость, почему никто не предупредил о каких-то изменениях. Когда пытались подать жалобу, несколько раз бросали трубку! Испортили вечер и отношение к себе, больше доставкой пользоваться не будем и другим не советуем!Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

18 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Поддержку…

АМ

Анастасия М.·13 отзывов

Совсем не понравилось

Заказала такси на 17 ч. за час до поездки, такси не приехало, а позвонили и сказали, что ожидает на месте ! С водителем связи нет, На звонки не отвечают. А если звоню , то отвечают, что заказа не было. Очень подвели, очень огорчили. И это не в первый раз!Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

29 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сок…

Елена Барнаул 22·14 отзывов

Совсем не понравилось

Заказ сделала заранее...никто не приехал....вовремя..уехала на другом..впаяли неустойку типа приехал таксист...но не было в это время его.....обходите стороной эту шарагу...после отмены заказа сдергивают деньги если карта привязана....или на счет долг приписывают..в поддержку писала..толку..ноль....будьте осторожны и карты отвяжите ....на поток поставлена эта неустойка...Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

12 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату з…

Любовь Прибыткова(Макаренко)·4 отзыва

Совсем не понравилось

23.03.2024. Заказала такси до автовокзала,приехал водитель,таета корола Спасио 134,сказал,что у него заказ до аэропорта,отменил заказ и уехал. Мне тут же пришла неустойка 60 рублей! Заказала ещё одну машину,не приехала,позвонила ещё раз. Оператор сказала,что на мой адрес был один заказ ,первая машина,водитель которой отменил заказ! А цена после 3го звонка выросла с 260 рублей жо 320!! Уже неустоку,которая не по моей вине была начислена,посчитали!!!А второго заказа не было!!! В итоге я опоздала на автобус! Никому не советую эту безответную организацию!!!!Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

23 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «П…

Flamingo Flamingo·11 отзывов

Совсем не понравилось

Вчера заказали такси, долго не кто не ехал, потом приехали как всегда ожидание 3 мин, мы не успели за это время спуститься, и с меня списали 60 рублей за то что якобы они там ждали и отменили машину за 3 минуты, я вопще в шоке, позвонила оператору мне сказали что якобы долго нас ждали когда мы вышли на улицу не каво не было, это было быстро!! Получается так что такси вправе списать с моей карты мои деньги за 3 минуты да и ещё при том уехать!!! Бессовестные👎👎👎..... И деньги мне конечно не кто не вернул!!!!Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

9 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Неустойка позволяет компенсировать личные ресурсы водителя в случае, когда он потратил…

Юлия Клевакина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня я окончательно отказываюсь от услуг этого такси. Автомобили часто грязные, водители грубят. В правилах вашего такси нигде не указано максимальное время ожидания. Такси подъехало ранее указанного времени и не смогли выйти через 3 минуты, на сообщения водителя отвечали, но водитель не стал ждать и отменил заказ самостоятельно. Вот так бывает. Плюс ещё и сняли деньги. Мне не жалко этих денег, я и так бы оплатила за ожидание! Но больше обращаться к вам не буду! И никому не рекомендую.Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

27 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия . Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «По…

СЧ

Сергей Чиков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Дыра не такси

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

5 ноября 2023, официальный ответ

Сергей, расскажите, что нужно изменить для улучшения сервиса, в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Максим·58 отзывов

В восторге

Хорошее дешевое, экономичное такси! Удобно пользоваться услугами доставки или груза перевозками, часто выручают услуги буксировки или прикурить авто очень удобно!!!👍🏻👍🏻👍🏻Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

21 октября 2023, официальный ответ

Спасибо! Рады, что нравится сервис.

Emanon·318 отзывов

Совсем не понравилось

Неизвестно из каких мест набирают водителей. Грубят, хамят, общаются с пассажирами как с людьми второго сорта. Ну это невозможно уже. Изредка приходится заказывать «Поехали» из-за цены и каждый раз это неприятный осадок на весь день. Научите таксистов разговаривать с людьми, читать чат в приложении и просто быть адекватными. Зачем работать на такой работе, если ненавидишь это все? Как можно не предусмотреть разные варианты оплаты, если в конце поездки человек расплачивается? Это как должны быть несчастны эти водители, если единственная отрада в жизни это чувствовать себя царями в своей консервной банке (зачастую с грязным салоном). Отвратительно. Желаю каждому хаму водителю - хама пассажира. Приложение кривое. Надеюсь вы закроетесь, потому что на изменения рассчитывать уже не стоит.Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

20 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Поддержку…

АВ

Анна Воронцова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный сервис! Заказала такси с вечера на 7-30 утра! За 10 минут до выезда поступил звонок, что машина на адрес не выехала! Я не понимаю, как может быть такое отношение к клиентам! Не просто так заранее заказывают такси!Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

12 октября 2023, официальный ответ

Анна , здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства и испытанные эмоции. Понимаем ваши ч…

Рената Яцуляк·4 отзыва

Совсем не понравилось

Заказала такси, надо было срочно. Приехал какой-то хам, машина тайота 050, нагрубил, что не предупредила, что поеду с ребенком, хотя я считаю, что про это должен спрашивать оператор! Это, в первую очередь, показывает статус и сервис вашей организации. В итоге отказался нас везти! Я возмущена просто таким поведением! Больше вашими услугами пользоваться не буду!Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

24 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «М…

ТМ

Татьяна Манскова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Такси не хотят ехать, выставили штраф за такси со спущенным колесом- я не дождалась водителя, приезжал таксист - салон грязный!!!

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

18 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Напишите нам через «‎Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.

Yulia Aleksandrovna·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный сервис! Отвратительное поведение водителей! Делала заказ 01.08.23г пока спускалась в лифте такси подъехало и по всей видимости водитель пытался со мной связаться но не было связи , т.к в этот момент спускалась в лифте! Как только села в такси водитель тут же начал меня отчитывать « почему не берёте трубку» ответив водителю что у меня нет пропущенных т.к наверное не было связи,в ответ слышу недовольные вздохи и выражение «конечно вы же здесь все звёзды» после чего спрашиваю « почему вы в таком тоне со мной разговариваете и так выражаетесь», но в ответ вновь слышу грубости на повышенных тонах в виде « а мне что в ноги Тебе поклониться» « Сиди спокойной» ,а по окончанию поездки после того как вышла из такси в спину ещё прилетает оскорбление « овца» Я вообще не понимаю как подобное « быдло» допускают к работе! По какому праву ваши водители себе такое позволяют?!Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

7 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в пр…

Ирина Архипова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте, конечно,это слишком машин уйма, а ехать никто не хочет. И как дальше обращаться в это такси, если есть работа - рабоиайтеЧитать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

5 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина . На карте отображаются все водители. В этот момент они могут ждать времени пред…

Татьяна З.·30 отзывов

Не понравилось

Вызвала такси, попросила с детским креслом. Приехал водитель без кресла, на мой вопрос, где оно, сказал, а зачем оно вам? А если с ребенком что-то случится, кто за это будет отвечать? Почему на заказ с ребенком отправляете водителей без детского автокресла?Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

9 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна, спасибо за сигнал. Водители должны внимательно читать комментарии к заказу. Н…

АГ

Артём Гридасов·11 отзывов

Совсем не понравилось

5 раз вызывал такси за последний месяц, бесполезно. Такси так себе. Яндекс вызывайте

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

5 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Артем. Расскажите, что требует доработки, в приложении «Поехали» через «Поддержку».

мк

марина колосова·3 отзыва

В восторге

Неплохое такси, недорогое

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

19 июня 2023, официальный ответ

Спасибо! Рады, что нравится сервис.

Анна Кротова·50 отзывов

Не понравилось

Водитель Александр оказался мелочным вруном, который назвал мне цену на 30 руб. больше указанной оператором, ха-ха цена вопроса мелочь, но ты блин зачем врёшь? Порядочным водителям эта сдача остаётся априори, а таким мелким лгунам вообще ничего не хочется оставлять, таким даже оценки ставить не хочется, но ниже ставить не буду довёз всё таки, а за своё поведение признаться при разговоре с менеджером смелости не хватило, позорник.Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

23 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Сожалеем, что оказались в такой ситуации. Водитель не должен вести себя так, вып…

Медведь .·29 отзывов

Совсем не понравилось

Больше 30 минут жду машину по заказу, ни одной нет, зато два раза предложили поднять цену, что максим, что омега, что тут в край охеревшие и обленившиеся водилыЧитать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

5 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Иногда водителям приехать вовремя мешают внешние факторы: непогода, пробки. Мы стараем…

Ярослав Горбулёв·5 отзывов

Понравилось

Нормальное такси, по ценам вообще самое дешевое обычно, ну иногда бывает, что назначение авто долго ждать, но это не такая уж трагедия

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

31 марта 2023, официальный ответ

Благодарим за оценку, Ярослав. Будем и дальше улучшать сервис.

dementyeva·3 отзыва

Совсем не понравилось

30.03.2023г. воспользовалась услугой этой компании. Ездили в Драм.театр . ( Молодежная,15) -гл. вход со стороны пр-та Социалистический. Водители совсем не знают город, даже с помощью навигатора не могут проехать и припарковаться правильно. Обратно так вообще не доехал до нас (хамски предложил до него дойти , где он смог остановиться с торца.) . перед этим несколько раз звонил и просил подождать. В итоги сам уехал якобы не дождавшись нас как сообщил диспетчер. Ужасный сервис. Даже не извинились, муж с костылем и я простояли около часа на улице пока не приехало другое такси. Весь вечер был испорчен. НЕ советую пользоваться услугами этой компании!!!!Читать целиком

Пс

Поехали!, сервис заказа легкового и грузового транспорта

31 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. Мы сотрудничаем с водителями, которые хорошо орие…

🍪

Мы используем cookies подробнее