............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dиксис 

​Офис
2.1
77 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото10

2.1
77 оценок
​Сева С​9 отзывов
Хороший салон
RK
​Ruslan Kalugin​17 отзывов
Дом воздуханов
​Любовь С​3 отзыва
Ужасное место
​Сергей К​6 отзывов
👎.........!
Dо
Dиксис, офис
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Подскажите, что повлияло на ваше мнение поставить такую оценку? Что именно вам не понравилось у нас?
АЧ
​Анна Чудинова​18 отзывов
Хорошие ребята, всегда навстречу клиентам идут, спасибо !
Dо
Dиксис, офис
7 марта 2024, официальный ответ
Анна, доброго дня! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили наш сервис! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах связи "DИКСИС"!
​♔Ирина Дрожжецких♔​1 отзыв
Сегодня совершали покупку в салоне сотовой связи в с. Усть-Чарышская Пристань, консультант Александра всё объяснила, рассказала о все возможных акциях и условиях лояльности в данном салоне, остались довольны обслуживанием.
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
6 февраля 2024, официальный ответ
Ирина, доброго дня! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили наш сервис! Будем рады ви…
​Елизавета Седых​1 отзыв
Покупала на днях телефон в вашем салоне, в с. Усть -Чарышская Пристань, качество оказанных услуг превысило мои ожидания! Добродушный, общительный и очень приятный продавец консультант Александра! Ответила на все интересующии меня вопросы и очень многое рассказала о модели телефона. Очень помогла с выбором, спасибо вам большое!)
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
6 февраля 2024, официальный ответ
Елизавета, доброго дня! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили наш сервис! Будем рад…
AP
​Anton Peremikin​4 отзыва
Очень добрые, и компитентные ребята Рад что такие люди нам помогают с выбором!!?
Dо
Dиксис, офис
6 февраля 2024, официальный ответ
Антон, доброго дня! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили наш сервис! Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах связи "DИКСИС"!
​Василиса Камбалина​19 отзывов
Сойдет , рекомендую
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
27 ноября 2023, официальный ответ
Арина, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось качество обслуживани…
​nat281083​1 отзыв
Здравствуйте! Вчера ребёнку купила смартфон в вашем отделе в Петропавловском районе, с. Петропавловское. Продавец все делал быстро и не озвучивая цены ! Я попросила подобрать стекло, мне подобрали и без озвучивания, что это услуга платная, быстро наклеили стекло. По закону, продавец обязан спросить, если услуга платная моего согласия. В итоге по чеку только уже было выявлена оплата за данную услугу. Это обман, мошенничество ( воровство) со стороны вашего сотрудника ! Завтра если деньги не вернут , буду обращаться в соответствующие органы. Также большой вопрос к сотрудникам и руководству данной компании. Когда покупатель приобретает товар, он должен знать, что входит в стоимость товара, правильно? Всю информацию о товаре, покупатель получает в первую очередь с ценника на витрине а во вторую очередь от продавца. Почему, тогда вопрос? На витрине в ценнике на смартфон стоит цена 10800, а после покупки в чеке оказывается, что данный товар стоит 9300, а всё остальное ДОП, а в договоре оговорка, что ДОП возврату не подлежит. Это интересно, как так, если ваши ДОПЫ навязаны обманным путём покупателю, тут по-моему статья вырисовывается. DИКСИС, сеть салонов связи DИКСИС, сеть салонов связи
Читать целиком
K
​KiMaNo​4 отзыва
Отличное отношение !
Dо
Dиксис, офис
27 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады вас видеть вновь в салонах связи "Dиксис!"
​Ilona Khlebnikova​1 отзыв
Первый раз столкнулась с магазином диксис в Сузуне, больше никогда с ними не свяжусь. Спонтанно купила планшет BQ armor power, понравился дизайн и размер, при покупке не проверили работу симкарты, дома выяснилось что в одном гнезде планшет сим не видит, а в другое гнездо тупо не входит. Вернула, отправили на диагностику. В результате-негарантийный случай, отогнуты контакты. Предложили на выбор-ремонт за свой счет или судиться. Планшет стоит 5000, ремонт-3000. Продавцы некомпетентные, ничего сказать не могут, каждый раз новые. Никому не порекомендую эту компанию
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
8 ноября 2022, официальный ответ
Илона, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация…
​Степан Борисов​1 отзыв
Покупала телефон в ТРЦ Европа. Спасибо специалисту Константинину за качественное обслуживание и грамотный подход к клиенту. Всем осталось довольна, обезательно вернусь именно к нему.
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
30 октября 2022, официальный ответ
Светлана, добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось…
​Elena Krivosheina​1 отзыв
Здравствуйте! Сегодня в офисе на улице Ленина купила телефон Айфон 11. Продавец все делал быстро и не озвучивая цены ! В итоге я попросила наклеить стекло не спросив цену стекла и наклеивания , можно сказать не успела , так как стекло было наклеило за считанные секунды! Так как мой телефон был сломан , экран не работал , попросила вставить симку. Продавец включил телефон и больше никаких манипуляций не проводил с ним ! В итоге в чеке я увидела , что наклеить стекло стоит 999 рублей и так же проведена оплата за восстановление аккаунта тоже 999 рублей ! Я этот аккаунт полдня сама восстанавливала уже дома ! Это мошенничество ( воровство) со стороны вашего сотрудника ! Будь внимательны ! Завтра если деньги не вернут , буду обращаться в полицию
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
15 декабря 2021, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за сигнал. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. То, что…
​Вячеслав К​3 отзыва
Хороший, солон очень доволен!!! Не жалуюсь.
Dо
Dиксис, офис
26 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Будем вновь рады вас видеть в салоне связи "Dиксис"!
​alena.monahova.85​1 отзыв
Купила телефон в данном заведении , а точнее в Арене, наклеили стекло криво, которое постоянно отходит, на третий день приехала подклеили, при покупке телефона так красиво говорят а потом отказываются от своих слов что если возникнут проблемы со стеклом в течение года будут менять..... И почему вы как покупатель не сразу увидели что криво приклеил!!!! Это выяснилось только когда дома одела чехол!!!!!
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
13 мая 2021, официальный ответ
alena.monahova.85, добрый день! Благодарим вас за обратную связью. Приносим свои извинения за то, чт…
​donin.v​1 отзыв
В данном ИП купил телефон XIAOMI Redmi 9T, телефон через 2 дня начал сам периодически менять яркость, настройки все были в порядке все проверили, я решил его обменять , мне отказали привели статьи и так далее, короче либо ремонт либо экспертиза 20 дней , хотя Роспотребнадзоре четко сказали должны были обменять, ну походу ребята где то в другой стране живут, в итоге я сдал телефон ( временный сперва не хотели давать сказали только через 3 дня, потом с горем пополам нашли после разбирательств ) Параллельно теперь буду жаловаться на них , писать заявление и т.д дело даже не в этом , просто получается если ты в данной фирме купил телефон то тебе уже его ни кто ни когда не обменяет даже если он там заглючил через пол часа, конечно надо судится , жаловаться походу начальству это интересно , совет только один обходить эту контору стороной ( хотя дело случая кому как повезет смотрите сами в других сетях без проблем в течении 14 дней все меняют )
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
7 апреля 2021, официальный ответ
Вячеслав, добрый день! Спасибо, что нашли время и сообщили нам о возникшем инциденте. Мы приносим св…
​Вячеслав Донин​1 отзыв
Купил телефон в торговом центре Бум, через пару дней начал замечать что периодически тускнеет экран, с настройками все хорошо они проверили, телефон также иногда менял яркость когда я им пользовался в течении дня,я хотел обменять телефон, мне сказали обмен не возможен даже если ты его купил 1 день назад, только ремонт и диагностика 10 дней, либо через суд, в итоге завтра еду в Роспотребнадзор писать заявление (заранее позвонил сказали что должны обменять если вас не устраивает работа телефона ) , так что имейте ввиду если купите и оно не работает правильно, только по суду решать вопрос. Чем дело закончится напишу позже...
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
5 апреля 2021, официальный ответ
Вячеслав, добрый день! Благодарим вас за то, что сообщили о возникшей проблеме. Мы приносим свои изв…
​nadezdalarina95600​1 отзыв
Очень хорошее обслуживание в т.ц.Бум специалиста Константина,подробные консультации,вежливое и внимательное обслуживание, очень довольна,ехала специально к этому менеджеру,чтоб купить телефон уже второй раз.качество обслуживания на 5+
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
28 декабря 2020, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание нашего специал…
​Настя​1 отзыв
Константин в ТЦ Бум,молодец умеет общаться с покупателями.Покупала телефон Самсунг Гелакси А11,все понятно рассказал ,объяснил.
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
2 декабря 2020, официальный ответ
Анастасия, доброго дня! Мы благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно отметим работу Константина! Будем…
​Кристина 😄​2 отзыва
Отвратный салон, купила в июле телефон, на следующий день привезла обратно, через полтора месяца наптсали письмо, что с ним все в порядке, оставила претензию, так по сей день тишина, ни денег, ни телефона, даже на подмену ничего не дали, когда сдавала телефон. Кошмар одним словом
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
15 октября 2020, официальный ответ
Кристина, доброго дня! Благодарим Вас за отзыв! Подскажите пожалуйста когда Вы приобретали Ваш смарт…
​Николай Яровой​66 отзывов
Это какая-то шаляй валяй контора не кто нечего не знает, кто что хочет говорит, на точках полный бардак. Не уважения клиентам. Как это контора ещё на плаву смартфона ломается через месяц, а то ещё раньше. Свой товар продаёт под вывесками других компаний.
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
15 октября 2020, официальный ответ
Николай, доброго дня! Подскажите когда Вами был приобретен смартфон? и о какой ситуации Вы говорите?
​Роман Тиль​47 отзывов
Дорогие друзья, не советую покупать телефоны в Диксис. Пару недель назад продали мне там восстановленный IPhone Х под видом нового. Для того, чтобы выдать восстановленный телефон за новый затирают буквы RFB на коробке (Внизу на тыльной стороне коробки). Это можно определить так, что по бокам сзади пленка заводская разрезана. Был в двух салонах Диксис, картина подтвердилась. Вилка зарядки не адаптированна под применение в РФ. Так же в салоне связи наклеивают на коробку «левую» этикетку о содержании и собирают коробку обратно. К тому же их айфоны "серые" не имеют таможенной сертификации EAC. Вернуть деньги по претензии отказались, буду обращаться в суд. Если у вас сломается телефон, экспертизу проводите в независимом центре( не в допускайте экспертизу их сервиса, т.к. там напишут то, что выгодно продавцу). Через суд добился возврата денег. Доказал, что телефон серый, восстановленный вместо нового, суд делал запрос в эпл, это подтвердились.
Читать целиком
​Elena Golenkova​2 отзыва
Взяла телефон Самсунг 29.12.2019, продавец сказал что сейчас акция и беспроводные наушники в подарок, но сейчас их в наличии нет будут после нового года. Повторно обратилась в магазин, продавец отвечает, что наушников нет и не будет, можете не ждать якобы акция закончилась. Позвонила на горячую линию оператор ответил что наушники в наличии и с моей ситуацией будут разбираться и обязательно перезвонят. Но так ни кто и не перезвонил, ужасный магазин, людей за идиотов держат! В магазин этот больше не ногой.
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
2 марта 2020, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим Вас за сигнал! Подскажите пожалуйста в каком салоне Вы приобретали телефон?
​алексей марков​1 отзыв
Купил в торговом центре Бум у них два телефона виво, продавец не проконсультировав о том что на экранах телефонов защитная пленка идет в комплекте впарил защитные стекла, взяв естественно деньги за установку и отдельно продал чехлы, которые как потом выяснилось идут в комплекте, вернувшись из отпуска хотел вернуть деньги за чехлы, но естественно они уперлась и начали рассказывать сказки о том что это поставщик может поменять комплектацию, и еще обнаружил что телефон жены вообще положили в коробку от телефона другой модели. Покупал спустя неделю такой же телефон в М видео всё шло в комплекте, понял что не брал ничего в этой конторе и брать больше не буду, на мелочах пытаются заработать, не денег жалко а противно от такого отношения к клиенту!
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
27 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим Вас за сигнал! Подскажите пожалуйста дату приобретения телефона?
​Anna​1 отзыв
Добрый день! В салон МТС в с.Топчиха приходится заходить часто, по нескольким причинам: 1. с оператором мтс всегда непонятные ситуации 2.это самый нормальный салон в нашем селе. Хочу сказать одно, девочки, которые работают, молодцы, всегда помогут, все расскажут, всегда на улыбочки.приятно ходить. У меня мама всегда ходит туда денег закидывать и всегда хвалит девочек. В частности Викторию Курбанова, она там работает дольше всех и очень хорошо справляется со своей работой. Компетентна в любом вопросе.
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
3 февраля 2020, официальный ответ
Анна, доброго дня! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится работа нашего сотрудника…
​eliseeva606​3 отзыва
01.02.2020 Преобрели в г. Барнаул в ТЦ Европа в отделе Диксис телефон Huawei P smart. Во-первых навязали нам защитное стекло, и установив его озвучили сумму установки в 499₽.До установки речи об этом вообще небыло. Во-вторых когда начали проверять комплектность, не оказалось гарнитуры. Сказали читайте в книжке о комплектности к этой модели. Хорошо прочитали. Идёт гарнитура!!! в комплекте с телефоном.!! И в других сетях продаж телефонов , кроме Диксис! сказали что в комплекте идёт гарнитура.! Спрашиваем почему!? Ответ:пишите претензию. На горячей линии ответ такой же. И что возможно гарнитуру достали поставщики. Т. Е вы заведомо знаете о нарушении комплекта, о нарушении наших прав. И нас покупателей об этом непредудпреждаете. Итог: испорченное настроение. Несоветуем связываться с этой мутной сетью. Заведомо обманывают покупателей!
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
3 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Просим Вас не беспокоиться! Мы обязательно разберемся в данной…
​annaviktorovnakyz​1 отзыв
Добрый день! В августе 2018 года покупали телефон Айфон Х . По истечении 6 месяцев стали выявляться недостатки : - стал плохо работать внешний динамик - хрипы, плохая слышимость; - не "видел" зарядку; - зависали приложения; - тух экран. Сдали телефон в салон , где покупали - Сити центр. Через 45 дней приехали забирать . Как уверял продавец - телефон мне заменили на НОВЫЙ!!! Не ремонтировали ! Но ! По истечению еще 6 месяцев , появились все те же проблемы , что и первый раз ! Так же , как уверял продавец, магазин дал новую гарантию - 1 год! Теперь же телефон отказываются брать назад , предлагают писать претензию ! Прошу разобраться! Мало того, была куплена гарантия дополнительного обслуживания! Кузнецова Анна Викторовна , 8-913-086-43-02
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
9 января 2020, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно разберемся в данной ситуации! В ближайшее время…
​snezhana.kuznetsova.00​1 отзыв
Приобрела в магазине на Ленина 51,Айфон 8, спустя месяц телефон начал скидывать звонки,через два месяца отключился с концами.Повезла телефон в магазин,продавец отказался принимать его,сказал что это только на Лазурной 13 могут мне помочь с этим вопросом,на Лазурной 13 приняли телефон,сказав что сначала проведут диагностику а дальше решат что делать,сроки максимум 45 дней,но обычно в течении недели сказали все уже решается.Через три недели тишины я позвонила им,они все время говорили перезвоните позже,каждый раз трубку брал новый сотрудник я объясняла все заново,и все это продолжалось,никто ничего мне не говорил толком,прошла ещё неделя,я позвонила,мне сказали что они отправили в Новосибирск а в Новосибирске не могут зайти в мой Айклауд поэтому телефон пришёл обратно без ремонта,приходите забирайте.Тоесть я месяц без телефона,в полной неизвестности ждала,чтоб они мне сказали,что приходите забирайте сломанный,после того как я предоставила ещё данные Айклауда ,телефон снова якобы отправили в Новосибирск,сказав мне,что а вы знаете что и с этого момента мы имеем право по закону ещё 45 дней на его диагностику.Вся ситуация осложнилась тем,что я проживаю в Москве,и я им сообщала об этом.спустя ровно 45 дней мне позвонили и сказали что заводской брак приезжайте забирайте - вам прислали новый. после того как к ним приехал мой представитель написать заявление на возврат товара,спустя 4 дня мне позвонили и сказали что приезжайте в магазин с реквизитами Карты на которую нужно перечислить ваши деньги,причем я спросила что то ещё нужно будет,мне сказали нет,только реквизиты и на следующий день все пришлют, так же приехал мой представитель ,предоставил реквизиты ещё раз уточнив у продавца,нужно ли ещё что либо ,он сказал нет только реквизиты.В итоге проходит два дня будних!денег так и нет,я начала им звонить они говорят а заявление вы написать не хотите?!я в шоке!!!я ездила ,звонила писала везде где можно ,не один сотрудник этой ужасной компании не сказал мне про заявление,причём я сама предлагала его написать.Сейчас мне говорят что пока снова вы не появитесь в магазине,не напишете заявление ,можете не ждать своих денег!ужасная компания,ужасное отношение,никто ничего не знает,не компетентны,кто мне возместит расходы и нервы,на все эти выяснения?!я написала жалобу в Роспотребнадзор,надеюсь эту шарашкину контору проверят!!!
Читать целиком
​Natalya Barsukova​1 отзыв
Это жесть!!!!! «06» ноября 2018 года я приобрела у Вас мобильный телефон BQ-5206L Balance, стоимостью 7542 рублей 99 копеек, еще и с расширенной гарантией-продавец очень сильно предлагал, говорил, что если что то всегда можно вернуть деньги. В процессе эксплуатации товара через две – три недели использования в нем обнаружились следующие дефекты: телефон самостоятельно набирал службу спасения и на другие номера, а также камера делала не четкие снимки, так как в ней снова образовывалась пыль. Телефон был сдан по гарантии в сервисный центр DIXIS по улице Лазурная 13. Пробыл телефон там 40 дней. На вопрос что все таки было с телефоном вразумительного нам ничего не сказали. В итоге камеру починили, но через 3 дня пыль туда все равно начала попадать. Экстренные вызовы продолжают самостоятельно поступать. Нам пришлось написать претензию, где мы потребовали вернуть деньги в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Через 7 дней по почте пришел ответ на претензию, где было указано, что можно произвести диагностику, где можно поприсутствовать лично, но когда мы обратились опять же на Лазурную 13, нам сказали – нельзя лично, только сдавать опять на 21 день. Ну это же просто издевательство, откуда мы знаем что с ним сделают там, совсем испортят и скажут, что мы сами виноваты.
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
16 мая 2019, официальный ответ
Наталья, добрый день! Уточнив все нюансы по Вашему вопросу было выяснено, что нарушений со стороны с…
​Евгений Сараев​4 отзыва
Здравствуйте. Приобрел телефон в филиале салона « Диксис» в с. Косиха. Так как я человек достаточно аккуратный то старался пользоваться телефоном согласно правилам эксплуатации. Но в моем случае это не помогло. Спустя 5 месяцев у телефона начали появляться проблемы с работой сенсорного экрана. Он периодически переставал реагировать на прикосновении.. После моего обращения с просьбой выявить проблему такой некорректной работы экрана. Мне предложено было отправить телефон BQ 5058 Strike Pover в сервисный центра. При этом пообещав мне быстро решить данную проблему. Но быстрое решение затянулось почти на 50 дней сервисного ремонта, вследствие которого мой телефон был превращен в телефон- конструктор. Я был очень удивлен внешнему и внутреннему состоянию аппарата: (царапины, качество звука, сама батарея вырезана грубейшим образоми стала вместо несъемной, семная., все болтается.) Заменили сенсорный экран и при этом не считают, что это существенная поломка. Объяснили это нормальным, несущественным , устранимым дефектом. Данный ремонт меня не устроил, написал претензию, получив ответ был очень удивлен. Такое чувство, что мою претензию вообще никто не читал и не вникал в мою проблему.. Одно то , что ответ на претензию был написан на объяснительной сотрудника у которого обнаружена недостача уже если честно насторожило о серьезности компании, которая даже не может найти чистый лист для ответа покупателю. Надеялся на решение данной проблемы без обращения в суд и Роспотребнадзор. Видно ничего не получится. Думаю в ближайшее время добиваться справедливого решения моей проблемы. Крайне не советую брать телефоны в этой компании.Полностью присоединяюсь ко всем негативным отзывам . С Уважением Евгений.
Читать целиком
​ЕВГЕНИЯ ШУШАКОВА-ВЕСЕЛОВА​1 отзыв
16.02.2019 купил телефон Xiaomi Redmi Note 4X в салоне DИКСИС в г.Искитим. В течение нескольких дней во время зарядки телефона стал нагреваться блок питания у зарядного устройства, а потом и вовсе поплавился. Если снять телефон с зарядного устройства, то во второй раз не заряжается, а заряжаться начинает только после перезагрузки. 21.02.2019 я принес телефон обратно, сообщив о данной проблеме. Телефон у меня приняли и отправили на диагностику и ремонт в Барнаул. Сказали, что ремонт производится в сроки не превышающие 45 дней. На 44 день я позвонил в сервисный центр DИКСИС мне ответили, что телефон с ремонта еще не пришел. Я предложил обменять телефон на новый, но мне отказали т.к. не пришел документ о диагностике. В скором времени хочу писать претензию, если никаких результатов не будет, значит буду подавать в суд.
Читать целиком
КК
​Катя Катерина​1 отзыв
Купила телефон BQ5211 на следующий день стал глючить (ошибки приложений, сбои, пропали номера с сим карты). Обратилась в офис на возврат или обмен, не приняли, сказали только на диагностику. Сделала проверку антивирусом Dr Web, нашлось 2 вируса, на сайте компании Dr Web они характеризуются как встроенные в прошивку (неудаляемые), отправляют личные данные на китайские серверы. Написала претензию, за 7 дней ответа так и не получила, позвонила в компанию Диксис, сказали написать повторно. Не берите там телефоны, выкинула просто на ветер 6000 рублей, телефон абсолютно не функционирует.
Читать целиком
​irinacan​4 отзыва
Здравствуйте ! Спасибо фирме Диксис,все без проблем поменяли на новый телефон.Даже не пришлось писать претензию.Просто пришла в сервисный центр,девушка посмотрела и предложила поменять на новый.Все хорошо и настроение хорошее. Вот теперь подарок мне очень сильно нравится.Еще бонусы дали.Спасибо за доброжелательность, понимание. Успехов Вам!
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
11 февраля 2019, официальный ответ
Ирина, благодарим за Ваш отзыв о нашей работе! Мы стараемся быть лучшими для наших покупателей, чтоб…
​irinacan​4 отзыва
Здравствуйте ! Муж купил мне в подарок ксиоми редми 5А в Диксисе на Попова 02.02.2019г. Подарил 03.02. И уехал в командировку. Я радостная взяла смартфон вставила симку там пишет подключить интернет и т.д.Все сделала и хотела полазить в интернете за хожу а он мне пишет введите пароль от им аккаунта а что это я даже не знаю. Позвонила мужу он сказал или в магазин. Пришла 04.02.2019г. Была девушка все показала объяснила на что она сказала идите в сервисный центр,там вам разблокируют и все,что это не их вина я сама его заблокировала но я ни чего не регистрировала что просто его активировать подключила интернет и все. Но им без разницы. Пришла домой и начала читать что это и пришла к выводу что мне продали б/у телефон уже с чьим то аккаунтом ,я даже и не знаю что это за цифры там. Буду писать претензию. Еще на 1 фото накоробке написано black (это он должен был быть черный) а на чеки -2 фото crey ,что за ни совпадения мне продали серый. Он серый фото 3 это как ?????.
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
6 февраля 2019, официальный ответ
Ирина, доброго Вам дня! Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваши да…
​natalyamed89​2 отзыва
После написанном отзыва пару дней назад.Вчера мне перезвонили извинились за сложившуюся ситуацию. Сегодня я приехала на Лазурную 11. Там доброжелательные девушки всё оформили вернули деньги за телефон, подарили бонусную карту. И все вопросы сразу решились. Поэтому за понимание и доброжелательность сотрудников большой плюс магазину.
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
6 февраля 2019, официальный ответ
Наталья, доброго дня! Мы очень рады, что смогли помочь разобраться в данной ситуации. Будем рады вид…
​natalyamed89​2 отзыва
Добрый день! Ужасная компания. И не советую там брать телефоны. Я брала два телефона фирмы vertex impress win 23.12.2018г в кредит. Ровно через неделю у одного телефона отказал сенсер и стал сам отключаться, а потом и во все не стал включаться. Пошла в салон чтобы сдать на деагностику.так там мне сказали что не совподают серийный номер тел. Что крышки телефона и коробка не соответствует. Я пыталась им доказать, что как они мне собрали их так они и есть и что это не моя вина что у них не внимательные сотрюдники. Но у меня так и не приняли тел. На следующий день я сново пошла и у меня получилось в итоге сдать телефон и написать притензию. Но на этом история не закончилась. Мне сказали что телефон будет на диагностики не больше 21 дня. У меня прошел уже месяц я начала звонить , а мне твердят одно то он еще в сервисе , то он уже завтра прийдет. А по факту ничего. Уже две недели слышу одно и тоже. Ни денег ни телефона.
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
4 февраля 2019, официальный ответ
Доброго Вам дня! Благодарим за Ваш отзыв, мы обязательно разберемся в данной ситуации и предоставим…
​Валентина​1 отзыв
Присоединяюсь к негативным отзывам полностью! Купила 14.01.2019 года Айфон 8. Брала уже перед закрытием салона, в 20.49 оформлена покупка. Купила защитное стекло, которое мне тут же наклеили и чехол. Телефон осмотрела, все вроде в порядке, следы пальцев консультант стер и быстро одели чехол. Когда дома сняла чехол, оказалось на задней поверхности пятно, которое не оттирается. Принесла в магазин, мне естественно сказали, что первый раз с таким сталкиваются. Предложили ходить так, ведь под чехлом не видно!!!!!!! Но ведь я покупала не бракованный товар, и без скидок. Попросила заменить телефон, на что меня начали пугать, что это очень долго и т.п. Так и оказалось, телефон сдала 15.01, 21.01 позвонила узнать его судьбу , сообщили, что в Барнауле не решают таких проблем и что только сегодня!!!!, спустя 6 дней, они отправили его в Новосибирск. Если Вы не принимаете таких решений, то зачем он валяется у вас, может надо было сразу же отправить туда, где решают? Это насколько же надо не уважать своих клиентов. Хотела поменять телефон, теперь буду писать претензию и требовать возврата денег. Никогда больше даже не зайду в эти салоны. И всем буду советовать это. Теперь даже и не могу предполагать, когда я буду с новым телефоном. Обидно, когда принес им свои деньги, и немалые, и к тебе такое пренебрежительное отношение. Руководство, Вы как планируете дальше работать, ведь Барнаул город маленький. репутацию сложно восстановить.
Читать целиком
​demon.du_v2​1 отзыв
Искал полностью защищеный смартфон для работает, решил зайти в Диксис в торговом центре Бум. Ко мне сразу подошол продавец Константин, предложил приобрести модель Vertex impress Grip. Сначала я засомневался в неизвестном китайце но продавец грамотно, четко и настойчево рассказ мне обо всех преимуществах данного смартфона, в результате я его купил. Так же сразу к смартфону приобрел пленку, симку, наушники и продлил гарантию. После недели пользования могу сказать что телефон всем моим потребностям полностью удовлетворяет и продавец меня ничуть не обманул. Вообщем покупкой доволен. Думаю купить телефон жене той же фирмы Vertex и опять прийти в торговый центр бум.
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
21 января 2019, официальный ответ
Доброго Вам, дня! Спасибо большое, за оставленный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно, что Вы…
АД
​Александр Дементьев​2 отзыва
скажу кратко в этом сервисном центре работают люди которые не знаю законов. Если потребитель требовал возврата уплаченной суммы в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, то экспертиза должна быть проведена в срок не более 10 дней (ст. 22) , которые отводятся продавцу для возврата потребителю уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. Если потребитель требовал замены товара, то время проведения экспертизы ограничено 20 днями (п. 1, ст. 21) прошло 36 дней что делать...?
Читать целиком
​Николай Григорьев​2 отзыва
Покупал телефон xiaomi redmi 5 plus по адресу попова 86, телефоном остался очень доволен. Сначала выбирал между моделями honor но продавец переубидил взять Xiaomi и я этому рад (как оказалось он действительно лучше). Телефон держит батарею 2 дня не тупит не виснет даже на топовых игрушках. Все что я хотел то и получил. Так же убедили наклеить стекло в салоне и преобрести накладку (уже успел уронить телефон но стекло спасло). Хочу выразить сотруднику благадарность за грамотную консультацию стекло и накладку. Буду вашим постояным покупателем.
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
31 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Константин, благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей Компании. Мы очень рады, что на…
кМ
​константин М​1 отзыв
Покупал телефон xiaomi redmi 5 plus по адресу попова 86, телефоном остался очень доволен. Сначала выбирал между моделями honor , но продавец меня переубедил взять Xiaomi и я очень этому рад (как оказалось он действительно лучше). Телефон держит батарею 2 дня ни тупит не виснет. Все что я хотел то и получил. Так же убедили наклеить стекло в салоне и преобрасти накладку (уже успел уронить телефон но стекло спасло). Хочу выразить благадарность сотруднику за хорошую конскльтацию за телефон и стекло. Буду вашим постояным клиентом.
Читать целиком
​Ekaterina​3 отзыва
Сегодня обратились в салон связи Диксис. Нужна сим-карта Билайн спросили что стоит парень ответил 150р на балансе так же 150 будет. В магазине не посмотрели что указано в чеке. Домой пришли, на сим карте указано стартовый баланс 100р в чеке сим карта (Товар) 100р и плюс 50р услуга, интересно какая то что оформил сим карту?! Решил скалымить видимо)
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
29 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Вы не могли бы посмотреть личные сообщения.
​sir_ena​1 отзыв
Купила телефон SAMSUNG J250FN DS (J2 2018) в салоне "Диксис". Продавец посоветовал взять страховку для экрана, честно, очень сомневалась в эффективности, но она была относительно недорогая(меньше тысячи), и я решила что готова расстаться с этой суммой. Мне "повезло", поднимаясь по лестнице домой, я уронила новенький смартфон и разбила экран, конечно сразу расстроилась, но потом вспомнила про "сертификат". Как же я удивилась, что он мало того что действует, так ещё мне не пришлось потратить и рубля, сверх того что я заплатила в магазине, покупая телефон. Сдала телефон в сервис, конечно замена произошла не моментально, пришлось подождать, как объяснили девушки-сотрудницы, ожидание это большая часть работы))) Но несмотря на всё ожидание и недоверие, я все таки получила свой смартфон обратно, с новым экраном! Я, конечно не агитирую всех, ронять телефоны, но это реально бывает, и на опыте других телефонов могу сказать, что такой приятный бонус с заменой экрана - это действительно здорово!
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
3 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обращения в нашу компан…
​Наталья Горохова​1 отзыв
Купили телефон ребёнку, в салоне ТЦ Огни, очень навязывали купить страховку на 2 года, обещали вплоть до того, что телефон даже если будет утерян дадут новый, разобьётся экран, сделают.... итог, разбили экран, пришли в салон, там девушка сказала обратиться в сервисный центр на Лазурную 13, и объяснила что стекло мы оплачиваем сами, тк мы его разбили, а его замена уже будет по гарантии ( тел. нет ещё года). Придя на лазурную 13, нас технично отшили сказав что на экран гарантия не распространяется, нужен ещё какой то дополнительный сертификат продляющий гарантию. Что за бред, есть ещё больше года гарантии. Ужасная Кантора, менеджеры вообще не в компетенции, в сервисном центре девушка очень грубая и невоспитанная. А я себе ещё у них айфон8 купила, и тоже со страховкой, вот теперь и думаю, не дай бог что!!!!
Читать целиком
Dо
Dиксис, офис
21 августа 2018, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Мы провели проверку по вашему, вышеуказанному заявлению.Вами было приобретено…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее