............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мастер Нейл 

Профессиональная косметика
4.1
14 оценок
4.1
14 оценок
Юлия Федюшкина7 отзывов
МН
Мастер Нейл
20 мая 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв.
Nika Silina33 отзыва
Читать целиком
МН
Мастер Нейл
4 июля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо , что выбрали нас. Мы работаем до Вас. Всех Вам благ и…
Tatyana Potapova1 отзыв
Настя Рябинина3 отзыва
К ассортименту претензий нет, но вот отношение к клиенту со стороны хозяйки магазина - это просто кошмар. 1.02.2018 купила лампочку для 9 Вт УФ лампы. Вечером вставила в свою лампу - не работает, вставляю родную - все ок. 2.02.2018 пришла уже вместе со своей лампой, проверяем - в других лампах лампочка работает, в моей - нет. Вывод - не подходит. Прошу вернуть деньги, продавец звонит хозяйке Татьяне и она с первых слов начинает на меня орать, чтоб я свою лампу выбросила, что на нее уже не выпускают сменных лампочек, что лампочки вообще товар, который возврату не подлежит по закону, что нужно приходить со своей лампой и на месте проверять подходит или нет и самое главное - чтоб я не пыталась ходить по другим их точками в надежде найти нужную лампочку. Пытаюсь вставить хоть слово и выяснить -почему? ведь маркировка одинаковая, в чем отличие? В ответ снова крик: я вам говорю - выбросите свою лампу! у меня муж мастер, я лучше знаю, что таких лампочек уже не выпускают!!! Там другой элемент накаливания. Но так уж и быть, деньги мы вам вернем. Да разве дело в 100 рублях??? Я была просто в шоке! Почему сразу нельзя было спокойно объяснить, в чем отличие этих лампочек? Я понятия не имею, что они могу так отличаться. Но ведь и продавец этого не знала. В итоге я не стала забирать деньги, доплатила и выбрала гель-лак. Было желание больше никогда не приходить в этот отдел, хотя периодически совершаю в нем покупки, т.к. ассортимент и цены устраивают. Девушка продавец старалась извиниться за хозяйку, за что ей огромный респект. Приглашала приходить за покупками. Конечно я приду, но осадок остался очень неприятный....
Читать целиком
МН
Мастер Нейл
2 апреля 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв извините хозяйку я это приму к сведению для меня важно и плохие отзывы то же.
Катя Кидярова1 отзыв
Расскажу свою историю по поводу этого магазина, в октябре месяце приобрела парик в этом магазине, как меня уверил продавец, что он из натуральных волос, скажу то, что стоил он не дёшево в районе 10000 рублей (округление). Продавец рассказала что парик нужно мыть шампунью и бальзамом как и обычно моем голову, также можно делать укладки и тд. После первого мытья волос эффект был не впечатляющий, но думаю может высохнет станет прежним, но увы этого не произошло. А когда я помыла волос второй раз, так он вообще весь скатался в ком!!!!! Такое ощущение что волосы жженые!!! Так как обмену и возврату парик не подлежит (опять же со слов продавца) поехала в парикмахерскую и немного состригла концы, но и это не помогло! Волосы также сбиваются в ком, расчешишь помогает, но не надолго. Очень сильно пожалела, что приобрела парик в этом магазине. Никому из друзей и знакомых не посоветую посещать данный магазин
Читать целиком
МН
Мастер Нейл
2 апреля 2018, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв. Многому Вы нас научили спасибо. Но к сожалению, мы не смогли для Вас предостав…
Елена Шумских1 отзыв
Я в шоке от самой хозяйки магазина!!! Моя история началась примерно пару дней назад, когда я решила купить себе led лампу. Почитав на форумах решила что меньше 36w смысла не имеет даже заморачиваться. На дворе предновогодний ажиотаж, посылка с алиэксаресса будет идти долго, а платит 3-4 тысячи за тот же товар китайского производства , который предлагает большинство магазинов -не вижу смысла , зашла на Авито и О-Чудо!!! И характеристики и цена-все совпадает идеально👍 Списалась с этой самой Татьяной , как оказалось это хозяйка. Женщина показалась на первый взгляд вежливой. Все рассказала , я попросила отложить товар , и задумала прикупить ещё себе мелочей для дизайна. В итоге : прихожу через день в магазин а лампа 24w 😅, я пишу Татьяне, мол зачем обманываете, я время теряю на вас надеюсь. А мне в ответ :(смотрите фото), нет но это нормально вообще?! Где это видано так разговаривать с клиентами?!? Ни кому не советую связываться с этим местом. Потом если вдруг что не так с товаром - ещё и вас в тупости обвинят!!! Или я чего не знаю про «китайские одинаковые коробчки к лампам с разными характеристиками?! В то время как продавец меня уверяет что у них сертифицированный продукт🙈😂👍 А где же самое элементарное -что на коробке то и в коробке?!? Или может я реально чего то не понимаю??
Читать целиком
МН
Мастер Нейл
2 апреля 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв я сделала выводы. Обслуживание поверти изменилось.
🍪
Мы используем cookies подробнее