Разработка стандартов обслуживания
3 000 ₽
Анализ доступности информации о компании в СМИ
5 000 ₽
Проектные мастерские по улучшению качества обслуживания для руководителей клиентских служб р/час
2 000 ₽
Прием заявок клиентов Заказчика р/мин
7 ₽
Линии клиентской поддержки р/мин
7 ₽
Подготовка внутренних тренеров по качеству обслуживания
5 500 ₽
Опрос удовлетворенности клиентов
30 ₽
Подбор и обучение персонала
12 000 ₽
Разработка системы работы с жалобами и обращениями клиентов
10 000 ₽
Написание индивидуальной
85 ₽
Исследование мотивации работников Мотивационные типы работников
85 ₽
Проведение консультирования линейных руководителей по мотивации сотрудников
2 000 ₽
Разработка анкеты для опроса по оценке социальных городских программ компании Анкета (10 вопр.)
3 000 ₽
Определение лояльности работников к компании Факторы труда
80 ₽
Изучение психо-эмоционального климата Удовлетворенность атмосферой в коллективе
70 ₽
Обработка анкеты Анкета (10 вопр.)
70 ₽
Провдение статистического анализа по 10 показателям и написание сводного аналитического отчета с рекомендациями в письменном виде
25 000 ₽