Фато

Мебельный салон

75 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

70 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ГО

Гульнара Олимова1 отзыв

22 апреля 2026 года на торговой точке Сельхоз рынка заключала договор на изготовление комода. Дата изготовления 19 мая. Полностью оплатила стоимость товара, доставку и сборку. Сегодня уже 26 мая. Комода нет. Продавец на звонки и сообщение а ватс АПП не отвечает. Безобразное отношение к клиенту. Если не укладываетесь в сроки, так хоть звоните, предупреждайте, извиняйтесь. Хотела потом шкаф заказать, уже не хочу связываться. Жаль, что не прочитала отзывы сразу.Читать целиком

Olga V1 отзыв

Не первый раз останавливаю выбор покупки мебели именно в данной фабрике, купила здесь уже шкаф, диван, кровать с матрасом, стол, комод, да и друзьям рекомендую, тоже брали уже тут мебель, качество мебели хорошее, цены приемлемые, быстрая доставка, приветливый опытный персонал, все доступно и понятноЧитать целиком

Эллина Вольф5 отзывов

Приобрели в конце октября шкаф-купе с зеркалом, хорошей кромкой ПВХ (размер 1800*600*2200) за 21 000₽, что важно -был в наличии на складе. Хочу сердечно отблагодарить менеджера Ольгу за детальную консультацию и помощь в выборе! Доставка на следующий день без нареканий - созвонились с парнями- они сориентировали точнее по времени. Подняли, занесли в квартиру, проверили на целостность зеркальное полотно. Сборка была осуществлена через день- сборщику Олегу - отдельный респект! Очень быстро, аккуратно работал. Внимательный специалист- уточнил, с какой стороны для нас удобно полки прикрутить. Упаковку свернул- нам только выбросить осталось. Все ребята вежливые, спокойные- супер! Это наша первая покупка в этом отделе - приятно было взаимодействовать. Успехов вам, крупных продаж, развития и благодарных клиентов!Читать целиком

Евгения Криницина4 отзыва

Хочу отблагодарить данную компанию мебели! Заказали модули для детской комнаты: стол, тв-тумбу, открытую полку, шкаф с полками. Такой ОПЕРАТИВНОСТИ я нигде не встречала, просто на огромную 5+. Заказ сделали 18.04, привезли 22.04, собрали на следующий день. Естественно стоит оговориться, что мебель модульная и была на складе в Барнауле, поэтому все было супер быстро! Спасибо сборщику, все аккуратно и за 1,5 часа! Без преувеличений, я очень довольна!Читать целиком

andrey_dranov2 отзыва

Обратился к ним, качество сборки вроде нормальное. Но когда пришел диван ужаснулся, при пошиве рисунок не совпадает, прошивка строчкой по рисунку а не между рисунками. Результат на фото, на последнем фото как его должны были сделать.Читать целиком

Flamp

plastunvika2 отзыва

Долго думали над подарком ребенку на день рождения) игрушек очень много, хотелось что-то более полезное так сказать😁 Покатавшись по всему городу Барнаулу, начали рассматривать уже и мебель)) увидели кресло мешок и поняли , что это именно то что нужно. Но выбор оказался весьма трудный, столько оказалось нюансов.... то размер маленький, то цвета ужасные, то цена заоблачная.... рассматривали интернет магазины, но перечитав кучу отзывов задумались а стоит ли покупать кота в мешке. Нашим спасением оказался салон мебели Фато, вы просто 💣💣💣 мы не задумывалась а съемный ли чехол, спасибо продавцу открывшему нам глаза))) а как вы говорит будите его стирать??!!! в данном салоне мебели огромными плюсами и решающим фактором стало: -съемный чехол -не экономят на наполнители, мешок прям набит -цена💣 -возможность на заказ выбрать любую понравившуюся расцветку спасибо Вам, мы очень довольны!!!!Читать целиком

Flamp

Лиса Алиса5 отзывов

Вот и свершилась долгожданная покупка дивана! Обошли много мебельных магазинов в г. Новоалтайске, свой выбор остановили на магазине от мебельной фабрики ФатО.(хотя отзывы об этой фабрике не лучшие, но мы попробовали и не пожалели!) Причины: 1. Большой выбор мягкой мебели! 2. Вежливое обслуживание! 3. Квалифицированные продавцы! 4. Цены ниже, чем в других магазинах! Далее... В наличии не было дивана, который бы мы хотели ( пружины и механизм ТикТак ), нам показали идентичную модель ( ППУ и выкатной ) Подписали договор и оплатили покупку вечером в магазине 28.10.2018г. Сказали, что 30.10.2018г. в течении дня доставят нашу модель "Мадрид-3". На следующий день в обеденное время, позвонила вежливая девушка, подтвердила заказ, уточнила информацию по доставке. 30.10.2018г. В полдень позвонили, уточнили адрес и сказали ожидайте через 15 минут. Два парня быстренько занесли диван, собрали и установили. Есть небольшие недочёты: 1. на подлокотнике была царапина и торчал гвоздь. Парень предложил забрать и заменить подлокотник. ( должны привезти через неделю, т.к. доставка в Новоалтайск только вт. и чт.) 2. через некоторое время почувствовала неприятный запах от мебели ( очень надеюсь, что через пару дней выветриется ) В общем я довольна покупкой! Цена и качество соответствует! Диван=15490 рублей Подъем на 3 этаж=300 рублей Доставка и сборка=БЕСПЛАТНО!!!Читать целиком

Flamp

Ирина Черепанова1 отзыв

Не возможно высказать всё недовольство, т.к. данная структура не позволяет передать полностью все символы. Мебель г...но! Организация г...о!! Продавцы консультанты г...о!!!Читать целиком

Flamp

Диана1 отзыв

В октябре заказали в данной конторе угловой шкаф и стеллаж. Больше с этой компанией не будем иметь дел!!! И никому не посоветуем. Конкретно плохо все: 1. Качество мебели оставляет желать лучшего. Мебель привезли с многочисленными косяками (облупленную в нескольких местах, с производственными браками). Меняли 3 раза! 2. Качество сборки никуда не годится. Сборщик очень не компетентен. Собрал криво, так еще и дорогой линолеум поцарапал. У него не хватило догадаться, что можно коробку подстелить, а потом шкаф двигать. 3. Менеджеры работают так, как будто ты им должен. На телефон к ним не дозвонишься. Сами тоже не всегда перезванивают. 4. Доставка долгая. Не в оговоренный срок. Ниже фото испорченного линолеума. Всем на будущее - следите за сборщиками, вот прям глаз да глаз.Читать целиком

Flamp

Мария Макаренко1 отзыв

Год назад купили трехместную софу из кож. зама. Примерно через месяц-два сиденье начало расходиться по швам. Особого значения этому не придали, примерно через полгода начали появляться трещины на коже, и где-то уже через 10 месяцев после покупки кожа на сиденьях дивана была полностью потрескана, где было прошито нитками всё разошлось. Про то, что товар может быть ещё на гарантии сразу не догадались, а на самостоятельный ремонт времени не было. Примерно месяца через два был найден договор, в котором прописывалось, что срок гарантийного ремонта составляет 18 месяцев. Прошло только 13 месяцев, поэтому мы позвонили в компанию. Поговорили с нами вежливо, сказали, что никаких проблем не будет. Решили что перетягивать уже будем в ткань сиденья, а не в кожу. Приехали выбрали ткань, затем забрали диван. Вечерам этого же дня позвонили из Фато и сказали, что они отказываются производить ремонт, ссылаясь на то, что якобы на диван было какое-то воздействие, его чем-то обрабатывали. Они его вскрыли и якобы от него пахнет химией. Что, конечно же, полная чушь. Во-первых, директор, поставщики, сотрудники не имели права без присутствия покупателя проводить какую-то свою экспертизу, во-вторых, чтобы что-то выявить нужно проводить профессиональную экспертизу, опять же в присутствии покупателя, что уже не возможно, т. к. Диван был уже вскрыт, то есть результаты уже нельзя будет считать достоверными, в-третьих, компания ссылается на то, что поставщик ткани отказывается от ремонта, что тоже является полным бредом, т.к. договор, в котором прописана возможность гарантийного ремонта в определенный срок, заключён с фабрикой «Фато», а не с поставщиком, и фабрика обязана произвести этот ремонт за свой счёт, и всё вопросы, касаемые поставок - проблема фабрики, а не покупателя. И конечно же исходя из здравого смысла такие повреждения не могли произойти от вездействия химии. Швы не могли разойтись от химии, кожа не могла потрескаться от химии именно на сидячих местах (на спинках, подлокотниках ничего не потрескалась). И диван из красной крашеной кожи, если бы было воздействие химии на него, то в первую очередь стерлась бы краска, но никак не разошлись бы швы!!! В общем будем подавать в суд с требованием вернуть полную сумму. Полнейший позор. Разводят покупателей как только могут. Они уже и цену выдвинули за платный ремонт. Сумма конечно не большая, но почему мы должны платить за плохое качество их мебели. Придумывают какой-то бред, чтобы не осуществлять гарантийный ремонт. После прочтения остальных отзывов ещё раз пожалела, что связалась с этой конторой. Советую на будущее если появляются какие-то повреждения, лучше сразу обращаться за ремонтом, а вообще просто не связываться с этой фабрикой. Не советую!!!Читать целиком

Flamp

Irina4 отзыва

Заказывали здесь диван в детскую комнату 26 декабря, 16 января его уже доставили! С учетом того, что фабрика начала работать с 9 января! Всё в срок, качественно, красиво! Подушки на диван входят в стоимость, хотя в других мебельных салонах, подушки покупаются отдельно.Читать целиком

Flamp

Анастасия Михайловна29 отзывов

Заказали диван 21 января, наш заказ был дома, 17 февраля. В день доставки менеджер из цеха, позвонил и сказал, что доставка будет после 15:00. В целом, диван сделали хорошо, учесть, что его цена 16000. За такую сумму сейчас мало что можно найти хорошее. Единственное, ребят,набивайте подушки, не обрезками от поролона, а синтепоном. А так,даже и придраться не к чему. Спасибо компании "Фато", за хороший диван. Всем советую. :-)Читать целиком

Flamp

Сергей Сергеев23 отзыва

Единственный магазин, где был шкаф в цвет всему остальному. Ну ладно, покупаем, доставку и сборку не надо. И началось. В обозначенный день приехали на склад, товара нет, езжайте на завод, не привезли. Приехал по адресу, и фиг кого найдешь, вот просто реально, чтобы туда попасть, надо просто быть Шерлоком. По телефону, менеджер магазина особо вообще не помогла, после слов, что будем отменять тогда заказ, вообще трубку повесила. С горем пополам нашли. Следующий пункт сборка. Все бы ничего в целом, не 3 слона же, а вот нет. На одной стенке, для направляющих, отверстия не накернили, на второй, как бы поссал, благо уровень помог, а отверстия вообще не совпадают, зато аж 3 штуки сделали. На ящиках нет отверстия под ручки, линейка, уровень, давай сам прямо их делай. Короче сделали все, чтобы ты максимально запарился сам, а не заказал у них сборку, там бы все было хорошо сделано, я уверен. Это последнее что я покупал в этой шараге. Не рекомендую никому, а если все таки решитесь, то сборку заказывайте, или весь день будете отмерять отверстия сами, тут вам никто ничего не сделает нормально.Читать целиком

Valeria Fisenko1 отзыв

Купила угловой диван Империал, осталась очень довольна диваном хорошего качества, доставка осуществлена в срок, грузчики очень вежливые и добросовестныеЧитать целиком

НЯ

Наталья Яценко12 отзывов

Отличная мебель, брала корпусную мебель, в этот раз выбирала диван. Продавцы вежливые, помогают в выборе, диваном довольна. Привезли и собрали все четко и быстро. Спасибо!Читать целиком

obox5 отзывов

Мебель вся с недостатками. Продавцам только на базаре фруктами торговать, но никак ни мебель продавать.

Flamp

Катерина Поскотинова48 отзывов

Покупали шкаф, всё хорошо. Вовремя привезли, быстро собрали на следующий день. Рекомендую.

Светлана Светлана8 отзывов

Если можно было, то поставила ещё ниже оценку. Очень сильно подумайте прежде чем заказывать здесь мебель!!! Говорят срок изготовления 14 дней, в договоре прописывают 21 рабочий день!!! В сроки не укладываются совершенно, хамят и насмехаются над тобой!!! И это всё за полную предоплату!!! И да подъём на этаж у них очень странно считается, подъём на лифте считают как за полноценный этаж!! !Читать целиком

Фм

Фато, мебельный салон

21 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день Светлана. Мы бы хотели детально разобраться в возникшей ситуации. Сообщите, пожалуйста…

ДП

Денис П.6 отзывов

Купил кровать и матрац. Привезли вовремя, четко по договоренности.

Виктория Т10 отзывов

Не первый раз покупаем в ФАТО, и точно не последний. Из последнего, что покупали - кровати в детскую с матрасами. Всегда отзывчивые продавцы, помогут подскажут. Быстрое оформление и было наличии то, что именно нам надо😊 Цена/качество мебели - на уровне 👍🏻 Рекомендую однозначно! Придем еще к вам!Читать целиком

Альбина Шарикова1 отзыв

Брали здесь шкаф, комод, кровать с матрасом, продавец ответила на все вопросы, милая, вежливая девушка, доставка была на следующий день, сборка в удобное нам время, собрали быстро и качественно, цены более чем доступные, всем довольны, спасибо)))Читать целиком

Григорий Лепс78 отзывов

Отношение с клиентами хамское, этого достаточно для низкой оценки.

Oksana Shvets1 отзыв

Прежде ,чем обратиться в эту компанию подумайте 10 раз. Заказали кровать 15 августа 2023 г..Срок изготовления 1 месяц.Доставка в течение 5 дней после срока изготовления. Завтра заканчиваются все сроки.Никто из службы поддержки ничего не знает,менеджер Волкова О., оформившая заказ, на телефонные звонки не отвечает.Она даже не удосужилась дать свой номер.Пришлось идти в салон и брать номер. К сожалению, отзывы, подобные моему, встречаются в течение 3 лет.Руководство или не реагирует на них или не в курсе?Не думаю, что после таких отзывов покупатели побегут в "Фато".Читать целиком

Flamp

Ирина Макулькина (Свешникова)2 отзыва

Заказала диван все сроки просрочили оплата произведена полностью, а дивана так и нет ужасная контора больше туда не пойду!

Екатерина Ч4 отзыва

Отвратительная доставка,не определено время доставки, нужно сидеть целый день и ждать доставку..

Ирина 😊2 отзыва

Здравствуйте. Хочу поблагодарить компанию ФАТО за их работу и качество мебели. Перехав в новую квартиру мы полностью обновили мебель благодаря вам : шкафы,комоды, кровати, диван и тд. Отдельно хочу выразить благодарность вашему сотруднику Валентине. Она компетентный специалист, который услышал все наши пожелания и всегда был на связи , даже в свой выходной. А так же большое спасибо ребятам с доставки. Доставили вовремя, подняли на этаж. Всё быстро и главное без повреждений))Читать целиком

Володя Меньшиков1 отзыв

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ "ФАТО".ЗА ШКАФ-КУПЕ КУПИЛ У НИХ НА КОСМОНАВТОВ.ПРОДОВЦЫ ВВСЁ ОБЪЯСНИЛИ. ДОСТАВКА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. СБОРКА ЧЕРЕЗ ДЕНЬ. ВСЁ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО. СПАСИБО.Читать целиком

Константин Шевченко45 отзывов

Заказывали стулья🤦 тканей в наличии нет, ну раз нет уберите образцы, приехал забирать, стулья не упакованы, даже не предложили упаковать, сказали можем дат пленку сами упаковывайте🤦🤦🤦, сервиса нет вообще, ппц короче слов нет, не рекомендую данный даже магазином не хочется называть.🤦🤦🤦Читать целиком

Olga Rogowa8 отзывов

Отвратительная организация особенно работники. Продавец только знает как деньги взять, а за доставку и сборку должен уже сам покупатель решать и не важно что дерут за это не маленькие суммы.Читать целиком

Lyubov Rakova1 отзыв

Пришли в салон мебели ,выбрали угловой шкаф.Продавец уверяла в качестве фурнитуры и самого шкафа.В итоге привезли нам.Собирали сами .Открываем коробку а там брак на одной стенке отмечен был чёрным маркером. Саморезы когда вкручивали на этом месте ДСП поднималось в верх.Или прокручивались.До этого заказывали шифонер в другом месте .Сами собирали но таких проблем не было.Больше никогда там не будем ничего брать.Читать целиком

Flamp

ЖГ

Жанна Гребенных10 отзывов

Покупали шифонер и шкаф в комнату, мебель хорошая, продавец все рассказала, посоветовала, а самое главное согласовала в одну доставку с другим магазином ФатО. Доставили быстро и в срок.Читать целиком

ОЮ

Оксана Юткина2 отзыва

В данной фирме ничего не советую брать оператор хамка чут ли на три буквы посылает и кидает телефон сборщики не приходят, дело дошло до возврата, сборки нет можно сказать послали. Не берите там стелят красиво, но потом одно хамство. Фирма полное гавно!!!Читать целиком

ОС

Оксана Сименова1 отзыв

Мы приехали в Барнаул из другого региона. Квартиру купили в новострое с ремонтом. Мебель: кухню, прихожую, детскую, диваны и кровать приобретали в различных магазинах - проблем абсолютно никаких ни с мебелью, ни с доставкой не было. Но вот решили приобрести компьютерный стол и комод. Подходящюю по всем параметрам мебель нашли в одном из магазинов фабрики мебели ФатО (рядом с ТЦ Алтай). 29.08.2021 г. приобрели в этом магазине ФатО комп.стол и комод с назначенной продавцом доставкой в течение дня на 31.08. На этом приятные от общения с работниками ФатО закончились. 31.08. весь день безрезультатно прождали дома. Около 20 ч. созвонились с магазином: изначально не смогли найти нашу мебель по фамилии на доставку, затем оказалось, что мебель не готова, поэтому в список на доставку мы не попали, хотя при покупке продавец нам сообщила, что на фабрике готовые комплекты в наличии имеются, затем мы услышали, что эта смена за другую смену не отвечает. В конечном итоге на назначили доставку на 02.09. на после обеда с уведомлением за час. Около 19-00 ч. нам позвонили и сказали, что мебель везут к нам. Прождали более 1,5 часов, перезвонили доставщикам уже сами, на что получили ответ, что работы у них много, поэтому мебель нам привезут 03.09. до обеда, так оно, в принципе, и получилось. Бригада, которая привезла мебель на вопрос, что помешало сделать доставку вчера, ответила, что доставку делала другая бригада, за которую они не в ответе. В эту фирму обращаться более не намерены. Жаль, что отзывы прочитали поздно, так бы вообще бы не имели с этой фирмой никаких дел. В итоге мы потеряли 4 рабочих дня. Перед нами даже никто не извинился. Надеюсь, что руководство этой фирмы иногда читает отзывы о своём ООО и принимают хотя бы какие-нибудь меры к работникам, которые не желают исполнять свои обязанности.Читать целиком

Evgeniya Z116 отзывов

Павел Константинович45 отзывов

Заказали в данной организации школьный стол, с услугами сборки. С доставкой проблем не было. А вот сборщика мебели прождали неделю. При сборке оказалось что в комплекте стола не все детали, а у сборщика к сожалению их не оказалось. Ушёл, пообещал придти на следующий день в это же время, телефон не оставил по всем вопросам предложил обращаться в офис. Прождали весь следующий день и ещё два, сборщик не пришёл и не уведомил. Пришлось обращаться в офис и искать контакты руководителя. Может быть мебель и неплохая, но уровень клиентского сервиса в организации явно страдает. Не рекомендую!Читать целиком

Сергей Деханд4 отзыва

Сервис полное дно. Я думал такого уже не встречается в наше время. Сначала неделю не могли дозвониться до склада, хотя при покупке сказали что сами позвонят как будет готово. Потом дозвонившись, сказали что все готово, приезжайте на склад забирайте. Приехав на склад искали пол часа как к ним попасть, так как все двери закрыты и звонков нет. В итоге даже сами сотрудники кое как смогли нас провести на оформление бумаг. И тут чудесным образом выясняется, что наш шкаф каким то чудным образом оказался в магазине. Наверное ночью телепортировался сам. Приехав в магазин продавщица ткнула пальцем в наш шкаф и сказала забирайте. А как его тащить через весь магазин им все равно. В общем все условия, что бы не пользовались самовывозом, а заказывали доставку.Читать целиком

Ульяна Артемьева86 отзывов

Заказала кресло в 20 числах мая, должны были изготовить 3 июня. Ок. Прошло 3 июня, наступило 15 июня. От фирмы ти-ши-на. По договору, если задержка в изготовлении должны были позвонить. Звоню. В ответ что-то невразумительное. Перезванивают. К концу недели должны сделать. Ок. Жду. Проходит больше недели. Опять тишина. Звоню. Мне в ответ: у вас свой продавец, она должна была вас информировать. Мне какая разница кто ведёт мой договор. Кресла как нет , так и нет. Говорит : перезвоню. Через час - тишина. Набираю опять. И сразу: вам когда доставка? Т е оно готово и мне никто даже не соизволил позвонить. Благо доставка была вовремя, не обманули. Только вот вместо 3 июня это было 28 июня!!!! Но вот заказывать еще что-либо в этой фирме я наврятли буду.Читать целиком

ЕК

Елена Королева1 отзыв

Купила диван, был скрип в разложенном виде . Позвонила, всё решили без проблем!!! Спасибо, это уже вторая моя покупка. Теперь заказала в этой компании уголок школьника. 👌Читать целиком

Александр Авилов2 отзыва

Купил стол ЛЮКС 1100/7900 (венге) (шпон) за 7990 рублей в магазине Пионеров, 13а оплатил наличными, сам забрал и увёз, стол понравился и пошёл купить такой же! В том филиале такого не оказалось и продавец оформила с доставкой на дом, уговорила и уверила что таких случаев не было когда я спросил а если привезут другой, поверил и оплатил наличными вместе с доставкой 23-04-2021 и доставку должны были сделать 26-04-2021 и в итоге привезли не тот стол, с материала мдф дешевого и другого цвета, позвонил сказали ждите привезут другой, но доставщик сказал что не привезут пока не развезут все заказы типа работаем до 20-00 ждите! оператор бросает трубку а на складе вообще не берут трубку, с какими разговаривал понял что всем пофигу! Люди взяли полностью предоплату, клиент ждал почти три дня их доставку и привезли не то, а потом они не считают нужным даже извиниться типа ничего с вами не будут подождете))) сервис колхоза беда! Моё мнение с такими шарагами дел иметь нельзя, работают по предоплате, и забивают на клиента типа уже никуда не денутся, деньги уже на кармане! А клиент убивает весь день на ожидание доставки, а потом трепет нервы свои за свои деньги! Дела иметь нельзя, так как свои косяки сразу не исправляют, на клиента им побоку так как деньги уплачены! P.S. В итоге продавец этой фирмы продал мне стол как оказалось которого больше нет!!!! а тот который я уже у них купил)) он был в единственном экземпляреЧитать целиком

City spirit10 отзывов

Заказала бюджетную кровать "Оптимус" (140*190) здесь с матрасом "Экспресс" - вместе с доставкой и подьемом на 8 этаж вышло 9500. Товар был в наличие на складе в городе, сказали доставят на следующий день. Вечером дома увидела плохие отзывы на доставку и очень переживала. Но все как и обещали, привезли в срок. Вежливые, приятные парни на доставке, не могу сказать ничего плохого. Отзвонились и через полчаса подьехали. На сборку в тот же день через пару часов приехал мастер Сергей, оперативно все собрал, никаких нареканий по сборке нет. Цены на все здесь наверное самые дешевые по барнаулу. Кровать и матрас конечно простые, но цвет понравился. Единственное, что острые края у срезов, жаль нет накладок у этой модели. Матрас "Экспресс" - для легкого веса вполне подходящий бюджетный вариант, мне с моим весом 40 кг подошло. Чувствуются слегка при сидении пружины, но это легко решается топпером. Продавец в магазине также молодец, все обьяснила, рассказала, вежливая девушка😊Читать целиком

Katrina B3 отзыва

Добрый день. Сегодня (13 ноября) выбирали кресла в данном магазине (гипермаркет "Алтай"). Консультант, очень приятная женщина, помогла нам в выборе, но когда забирали покупку со склада, столкнулись с хамством, грубостью и профессиональной безграмотностью двух работников (женщин), которые выдали вместо двух одинаковых кресел, абсолютно разные! Мало того, что все ответы на наши вопросы были даны повышенным тоном и криками, так ещё и на просьбу позвонить в отдел и уточнить, можно ли одно кресло взять там , а второе со склада, был ответ "Буду я ещё время тратить. Тебе надо, бери и звони." Данное отношение испортило всю радость от покупки. Желания снова там что-то покупать - нет. Оценку 2 ставлю только Благодаря консультанту в отделе, но всё таки общее впечатление от магазина создали работницы склада.Читать целиком

Фм

Фато, мебельный салон

15 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день! От лица компании ООО"ФАТО" Приносим извинения за наших сотрудников. Мы обязательно разб…

Дмитрий Зубов4 отзыва

Огромное спасибо продавцу Елене за консультацию по товару и организацию по доставке и сборке мебели одним днём,отдельное спасибо ребятам из доставки водителю и грузчикам,, и сборщику Сергею. Рекомендуем.Спасибо всем!!!!Читать целиком

djannapa1 отзыв

Одним прекрасным днем заказала шкаф, заказ смогли оформить только на следующий день из за неисправности программы. В назначенный день шкаф не привези, даже не позвонили за три дня как указанно в договоре. По указанному номеру отвечали грубо, а потом просто перестали брать трубку. Все сроки исполнения по договору прошли, шкафа не увидела и не было извиненийЧитать целиком

Flamp

ܨܓܨ❤༻Ирина ༺❤ܨܓܨ10 отзывов

Никогда в жизни не сделаю больше заказ у них и никому не советую, трубку не берут ,все сроки изготовления мебели и доставки прошли ,а самое главное предоплату взяли и сидят себе спокойно... Заказала я детский шкаф,полку и стол (квадро),предоплату внесла больше половины суммы (7го июля) и пообещали доставку на 20 число и в итоге я прождала весь день доставки,а никто не чего не привёз, но самое интересное было на следующий день, когда я дозвонилась до них, женщина оператор с усмешной поговорила со мной и пообещала в пятницу перезвонить и что наша мебель точно будет готова,в итоге не звонка не мебели, ничего уже 3 недели как. Если хотите нормальную мебель обратитесь в другую комнатуЧитать целиком

Татьяна Авдеева1 отзыв

Купили 22 марта в гипермаркете Алтай диван и кровать двухъярусную "Пегас" с выдвижными ящиками. Ждали почти месяц доставки, но не в этом вся беда. Дозвониться до службы доставки, склада иил магазина невозможно. Но каково было удивление после вскрытия коробки с кроватью, когда из всей инструкции по сборке был лист с указанием сборки лестницы и поздравление, что наша кровать собрана. Пришлось методом тыка подбирать детали, опираясь на фото собранной кровати из интернета. Другое удивление наступило, когда мы решили собрать ящик для этой кровати. На 8 отверстий для шансов из было всего 4, а на 4 отверстия эксцентрика из положили 8 штук!!!!!! Как вообще такое возможно? На счет эксплуатации пока ничего не могу сказать края у мебели обработаны хорошо, как долго прослужил мебель не знаю. Хотели в последующем еще обращаться к этой фабрике за мебелью, но пока в раздумьях.....Читать целиком

Фм

Фато, мебельный салон

20 апреля 2020, официальный ответ

Уважаемая, Татьяна! Большое спасибо, за оставленный Вами отзыв. Приносим искренние извинения за указ…

Сергей Гетманов4 отзыва

Взяли кровать привезли не ту подложку Кант не проклен фурнетуы не хватает.

Светлана Рубцова4 отзыва

Взяли диван, образец из зала. Все устраивает, очень удобный. Доставка на следующий день, как и обещали. Спасибо!

Ксения Ветрова21 отзыв

Заказали детскую мебель и диван , все отлично и вовремя привезли. но стеллаж привезли не тот . жду свой , а они и трубки не берут . обещали в пятницу привезти , сегодня понедельник надеюсь.привезут. а так все отличноЧитать целиком

ЖЕ

Жанна Евгения Шафранова27 отзывов

Остались довольны покупкой

Ирина Юшкина1 отзыв

Негативы пишут многие, а я хотела бы поблагодарить продавца Фато Валентину. В "Алтае" много диванов, но мы никак не могли определиться с выбором, т.к. мой муж очень тяжелый. Продавец грамотно рекомендовала диван по нашим размерам, внутреннее наполнение, рассчитанное на вес мужа. При этом смогла сэкономить наши деньги, подобрав нам ткань, аналогичную той, которую мы выбрали, но дешевле. Очень приятная в общении женщина. Побольше бы таких улыбчивых продавцов. Спасибо.Читать целиком

Карта

Барнаул

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии