............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Силуэт 

​Магазин профессиональной косметики
2.2
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото31

2.2
21 оценка
Е~
​Екатерина ~​5 отзывов
Нужна была краска для волос, чтобы затонировать пожелтевший блонд, попросила продавца помочь с выбором (кроме слов «-ну вот этот возьмите» консультации не было». Спросила, как будет на моих волосах, мне ответили - нормально. Как итог - ЗЕЛЕНЫЙ цвет волос и испорченный аиртач. Это показывает, что сотрудник совершенно не разбирается в своей работе. Что прикажите теперь делать с зеленым недоразумением??
Читать целиком
Г.
​Г .​4 отзыва
Не рекомендую этот магазин из-за поведения одной из продавцов (темноволосая женщина). Уровень сервиса ниже всякой критики. Продавец никогда не здоровается с клиентами, полностью игнорирует их. Меня, выбирающую товар 5 минут, просто не удостоили вниманием. Пришлось самой звать на помощь. В ответ — тяжелый вздох, закатывание глаз и неспешное приближение, будто я отрываю ее от чего-то важного. Кроме того, при покупке на сумму более 2000 рублей никакие бонусы или скидки предложены не были, хотя я знаю, что другие продавцы их предоставляют. Ощущение, что все подарки она оставляет себе. Очень неприятно и унизительно просить о помощи у такого некомпетентного и недоброжелательного сотрудника.
Читать целиком
​Елена Волобуева​14 отзывов
Приехали в ваш магазин,так как хотела купить не дешевую расческу,не хотелось подделок! В пустом магазине девушка консультант показала мне расчески и при этом стало делать такие гримасы и вздыхать!! Я предложила ей идти заниматься своими делами,чтобы она не стояла над душой,пока я выбираю,она сказала, что дел у нее нет!))а стоять и закатывать глаза,пока покупатель определиться с покупкой есть время.. Купила расческу,дорогая,но того стоит Осадок остаётся всегда от посещения Вашего магазина,не хочется лишний раз к вам заходить,что с вами не так???покупателей не много (вообще не видела),не хотите работать в розницу,закрывайтесь!!
Читать целиком
ОЛ
​Ольга Лебедева​2 отзыва
Посетила магазин сегодня, 20.01.2025…обслуживание хамское, консультант-девушка с длинными кудрявыми волосами, ответила так, что у меня просто речь отнялась, в её взгляде и тоне, кроме пренебрежения, хамства, неграмотности в своем деле, ничего не промелькнуло. Пришлось, просто улыбнуться и уйти, а раньше всегда с удовольствием посещала ваш магазин в Сити. Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание! Захотелось написать отзыв, не потому что консультант безграмотный и никак не обучен в своем деле, а именно хамское поведение, просто без границ.
Читать целиком
​Julia Spitz​62 отзыва
Грубые и совсем не квалифицированные девушки-сотрудницы. Абсолютная некомпетентность в любом вопросе, который задаёшь по поводу красителей и окрашивания в целом. Может стоить потратить финансы на обучение сотрудников? Чтобы, придя к вам в магазин, девушки смогли профессионально проконсультировать человека. И, обучиться правильному общению с покупателями тоже вашим сотрудникам не помешает! У девушек-сотрудниц всегда недовольное лицо и взгляд полный раздражения, бывает даже неловко к вам зайти. Всегда беру у вас цветные пигменты, так как определённая фирма есть в продаже только у вас, но поход в вашу сеть всегда оставляет неприятный осадок. Надеюсь руководство сделает выводы.
Читать целиком
​Юлия Владимировна​10 отзывов
Отвратительное поведение продавца!!пришла с конкретной целью,получись консультацию по краске и а дальнейшем её приобрести,попросила сориентировать меня,она даже с места не встала,ткнула пальцем в небо и всё. Требую провести беседу с продавцом ,была у вас 29 июля. Больше не приду.
Читать целиком
См
Силуэт, магазин профессиональной косметики
10 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Мы обязательно отправим сотрудника на обучение в тренинг-це…
​Евгения Чуприна​1 отзыв
Придя домой, обнаружила в чеке лишний товар! Продавец положил и пробил то, что я не покупала. Скажите, мне вот зачем нужен ваш антисептик за 130 рублей?! Зачем вы так обманываете людей? Такого я ещё не встречала🙄 Больше не приду к вам
Читать целиком
См
Силуэт, магазин профессиональной косметики
13 июля 2021, официальный ответ
Добрый день , Евгения! Мы вас не обманывали! Данный антисептик шел вам в подарок, но в чеке мы ОБЯЗА…
​Alexandra Serova​2 отзыва
Перестала ходить в Силуэт в Сити из-за некомпетентности консультанта магазина. Сегодня решила выбрать продукты для горячего ламинирование волос - этот отдел самый близкий к работе, хотела выбрать и купить, и в очередной раз ушла без покупки. Продавец банально не знает товаров, с которыми работает, не умеет консультировать в принципе, и работу свою выполняет «через губу». Такое впечатление, что не в магазине товары выбираю, а у неё на полке. Большое одолжение нам всем делает. Девушка консультант - с темными длинными волосами - вам не стоит работать в сфере предоставления услуг, покупать что у вас резко расхотелось. Не пойду больше туда, потрачу время, но в этот отдел не вернусь.
Читать целиком
​потому что гладиолус​8 отзывов
В связи с кризисом цена на мою краску для волос выросла с 500 рублей аж до 1000. Не знаю по этой причине, или по какой-то другой мне не известной, но именно моего цвета всегда нет в наличии в привычных магазинах. Теперь покупаю только в Силуэте в Сити. Находится рядом с домом, консультант Яна (почему-то попадаю именно на нее) оочень улыбчивая и вежливая. Всегда даст с собой какие-нибудь пробники-баночки. Все расскажет и покажет. Ну и скидки радуют - мелочь, а очень приятно)
Читать целиком
См
Силуэт, магазин профессиональной косметики
30 марта 2016, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку работы наших консультантов! Будем рады видеть В…
​princesslion​16 отзывов
Очень нравится этот "Силуэт". Большой выбор, хорошие консультанты. И скидки очень радуют. На днях снова куплю какую-нибудь радость для моих волос
Читать целиком
См
Силуэт, магазин профессиональной косметики
23 сентября 2015, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку работы наших консультантов! Будем рады видеть В…
​Даша​24 отзыва
Девушка консультант помогла с выбором кремов для загара, все рассказала, так же мне нравится их акция, в утреннее время скидка 10%, буду еще к ним приходить!
Читать целиком
См
Силуэт, магазин профессиональной косметики
28 августа 2015, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших консультантов! Будем рады виде…
​Redberry​13 отзывов
Заметила, что в данной сети магазинов, пока прямо не попросишь продавца помочь, внимания не обратят. В данном магазине последний раз сделала покупку на 3 т.р. , продавец не поинтересовалась есть ли у меня дисконтнуая карта, после того как пробили чек, я спросила , почему у меня ее взяли карту, девушка ответила : не знаю 😁 все так просто оказывается -она просто не знает, наверное не в их интересах, чтобы у клиентов скидка росла по карте(
Читать целиком
​rabinovich.ekaterina​74 отзыва
Очень обрадовалась, что так близко к дому и работе открыли Силуэт. Покупаю здесь достаточно часто. Претензий к ассортименту и обслуживаю нет. Только пока положительный опыт. Девушки консультанты милые, приветливые и владеют достаточно обширной информацией о том, что продают. Могут помочь с выбором и рассказать о всем ассортименте магазина. Выдается карта накопительная при покупке от 300 или 500 рублей, точно не помню Действовала скидка -13% утром до 12:00) Вообщем впечатление от посещения всегда положительные, хочется всегда вернуться в следующий раз сюда, а не искать альтернативу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее