............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Барнаул 

Ресторан
4.4
990 оценок
Скидка 20% на доставку кухни! Скидка 20% в день рождения*
Реклама
4.4
990 оценок
Оксана Т38 отзывов
Справляли новогоднюю ночь 2026г. Впечатления отвратительные : 1. Не вернули остаток с депозита 2. Посадка очень плотная , стол очень маленький при посадке 4 человек , вся еда была наставлена друг на друга и было максимально не удобно + спинами упирались в соседние столы и было очень сложно выйти из-за стола и также официанты вообще не убирали пустые бутылки, грязную посуду не унесли ни разу, грязные салфетки все это безобразие было на столе 3. Кнопка вызова ни разу не сработала , официантов приходилось ловить по всему ресторану чтобы сделать заказ 4. Горячее принесли холодное и сырое , после того как попросили заменить , нам это же горячее пожарили повторно и принесли 🫠 мы даже не притронулись к нему , деньги на ветер 5. Обещали новогоднюю программу , за нее отдельно внесли оплату 1000₽ - в результате была живая музыка примерно 2-3 часа , без ведущего и активностей и далее просто играла музыка, атмосферы нового года не было от слова совсем 6. Находились специально в банкетном зале, чтобы комфортнее было общаться с компанией, увы музыка из телевизора очень громко звучала , что было не поговорить Впечатления самые негативные
Читать целиком
АД
Александра Дружинина6 отзывов
Пëтр Золотарев14 отзывов
Артём Герасимов3 отзыва
Без понятия, как там в обычные дни, но во время концерта "Варавайки", очень "хорошо" отработали официантки, не знаю имени, потому что, данная мадам не представилась, была молодой, с чёрными волосами, карими глазами (вроде), не суть, надеюсь ей кто-то другой высказал по её обслуживанию. На кнопку обслуживания, пришла два раза, после перестала вовсе, грязную посуду не забирала, заказ не могла нормально сформировать, то есть, пропускала некоторые позиции, проходила мимо, видя глазами, что её явно ждут (взгляды пересекались, она 100% видела, но просто игнорировала нас). Настолько отвратительно она выполняла свою работу, что напитки из холодильника были самыми долгими по ожиданию, мясо и другие блюда приносила быстрее чем их. Негативный отзыв, исключительно по отношению к персонвлу данного заведения. Общие впечатления об данном ресторане, крайне положительные, красивый интерьер, комфортные места, удобное место для перекуров и относительно нормальные туалеты, так-же приветливые охраники, что сейчас редкость. Концерт прошёл отлично, приятные люди были на нём, но оффициантка уничтожила большую часть настроения.
Читать целиком
SU
Sberid User2 отзыва
Еп
Елена прекрасная2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MK
Metal Kolbasov22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерия Храмцова14 отзывов
Были на концерте. 21.10. Обслуживание вообще нулевое. Я даже не знаю, с чего начать.Сделали предзаказ за два дня до концерта, оплатили 100% оплатой. Напитки попросили принести в 20:00, а горячее через пол часа, салаты в 21:00. По итогу, получилось так: горячее нам принесли через час, напитки нам принесли через 2 часа. На просьбу заказать ещё коктейль, официант сказала, что нет смысла заказывать, потому что мы просто не дождемся. И принесли наши заказы только тогда, когда я накричала на официанту, а муж пошел разбираться к администратору. Принесли салат мужу,там кость. Не понятно вообще, откуда в салате кости. Муж себе отколол зуб. В качестве комплементе принесли торт и заменили салат. Заказывали судака с овощами. Он весь костлявый. Даже не постарались кости убрать. Официанты ходят с распущеными волосы и елозят этими волосами в тарелках. Это вообще что такое? Я впервые такое вижу. Такое отвращение от вашего ресторана. Никогда сюда больше не вернемся! И еда была отвратительная. Отдали по 3 тысячи на каждого человека. По факту, салаты ужасные, горячее уже давно не горячее. Опозорились, как могли. Вот тебе ресторан "Барнаул" как будто в столовой побывала. Выпрашивали, бегали свою же еду. Женщина, которая выдает карты отвратительная. Грубая, нервная. Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Многие посетили рестораны в Барнауле, все замечательно. Но тут, столько экшена за 3 часа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия А4 отзыва
Это самое отвратительное заведение, где я когда-либо была. Пришли на концерт, сервис ужасный. Все началось с того, что нам принесли грязные бокалы для вина, все в разводах, на одном была губная помада. Попросили официантку заменить. Заказывали цезарь - хуже я в жизни не ела, просто безвкусная мешанина. Я так же заказывала томленого ягнёнка, он подается вместе с баклажаном - баклажан сырой и резиновый, ягненок внутри просто мерзлый. Попросила в очередной раз заменить. Включили в чек сок, который не принесли. В целом подача не организована, персонал невнимательный и абсолютно не клиентоориентирован. Дама на входе - это отдельная история, таких хабал*к в заведениях подобного рода я не встречала. Попросили разобраться с ситуацией, что увидели в чеке лишние позиции, после чего очень долго ждали. На вежливую просьбу поторопиться - начала психовать и повышать голос. Это не «элитный» ресторан, которым он себя позиционирует, это забегаловка😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЗ
София Зулина1 отзыв
Место - красивое, атмосферное. Но, кухня - максимально не вкусная! Была в ресторане впервые, стол забронировали заранее, за две недели. Депозит внесли, а предзаказ делали позже, через неделю. Девушка администратор разрешила написать заказ в мессенджере (удобно, второй раз не ездить, спасибо!). Но, цены изменились, все что мы заказывали по старой цене, стало дороже в среднем на 100 рублей. При бронировании администратор озвучила, что вход для мужчин 300 рублей, если зашли по 21.00, если раньше - бесплатно. Уточнили этот момент несколько раз. В итоге, когда пришли нам сказали, что отплату за вход нам все равно включат, т.к. мы же останемся после 21.00 в ресторане. Кухня! Стейк на косточке - сухая безвкусная резина, которую не жарят, наверное, а строительным феном сушат! Когда сказали официанту про качество блюда, нам ответили, что они вообще никогда не рекомендуют посетителям его заказывать .. Шашлык- сухой, курица - тоже. Салаты - на троечку! Роллы - отвратительные. Из всех блюд самым вкусным оказался картофель гриль. И добило наше впечатление от ресторана - плохо помытая или совсем не мытая посуда на столе! Часть бокалов и стопок на столе воняли мокрыми собаками!!! После нашего замечания нам их поменяли , конечно. Ставлю "1" ресторану Барнаул за красивые люстры и сцену.
Читать целиком
СА
Светлана Арсенова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МВ
Марина Вавилова6 отзывов
Доброго дня . Мы часто с мужем заезжаем отдохнуть от суеты в Барнаул. К отелю нет никогда вопросов 10 звезд. А вот ресторан Барнаул шок. Сколько были никогда нечего подобного не было . Сегодня завтрак не только был испорчен но и настроение . Сфера обслуживания конкретно высокий молодой человек с бородкой видимо главный админ. Супруг попросил побольше кружку под чай , так как предоставленные мини кружки очень маленькие . Хотел налить в стекло не разрешили по тех.бес. Это понятно . Но молодой человек выхватывал у мужа кружку и грубо уверял что ему все равно пишите хоть 10 отзывов . Я работала в сфере обслуживания так как вел себя молодой человек вести себя нельзя с гостями клиентами заведения . Урегулировать конфликт даже и не собирался а наоборот его развивал . Что не соответствует поведению в обслуживание гостей . Настроение было испорчено завтрак тоже . После всем официанты обсуждали бурно стоя за кофе машинкой не то что обсуждая но еще и нецензурно . Слышно было очень хорошо даже рядом сидела мама с ребенком и говорила ужасно можно было это не раздувать не доводить до скандала а урегулировать данный конфликт . Я считаю что человек должен любить свою работу и не забывать что это сфера обслуживания решать вопросы а не раздувать . Данному молодому человеку работать с такой грубостью лучше в клубах на входе . Ужасно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Барнаул, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Сожалеем, что не совсем оправдали Ваших…
АН
Александр Находкин1 отзыв
АБ
Александр Бурдин2 отзыва
Читать целиком
Барнаул, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Сожалеем, что не совсем оправдали Ваших…
Александр Парахин17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Барнаул, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
Дарья Петрова44 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Барнаул, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Сожалеем, что не совсем оправдали Ваших…
Виталий Кузьминов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лада Горланова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Барнаул, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам нравится атмосфера, созданная в ресторане. Приятно, чт…
ОУ
Олеся Уварова11 отзывов
Были в ресторане 15.05.2025 на концерте Истова. Первый раз была в этом ресторане. Полно разочарование. И больше не хочется туда идти. Отвратительное обслуживание! Когда нас проводили к столику, сказали нажать кнопку, если будем готовы сделать заказ. Неоднократное нажатие ни к чему не привело. Когда подошёл официант, сказал, что у него ничего не работает. На самом деле у него просто не было браслета от этой кнопки. Не знаю, по какой причине. Когда принесли горячее, оно оказалось чуть тёплым. Мы готовы были подождатб, т к народу было много. Но похоже, его просто не несли, когдс оно уже было готово. Официант принёс наше "горячее", собрал тарелки, которыми был сервирован стол, и просто их составил на краю стола. Грязные тарелки после еды с горой использованных салфеток стояли весь вечер перед нами, никто их не уносил. 5 раз просили официанта принести нам салфетки, когда они закончились. Он так и не принёс. Когда мы заказали ещё блюда и ушли танцевать, нам их просто принесли и поставили на край стола (типа, сами разбирайтесь, где чье). При этом грязные тарелки после еды так и остались стоять около кажого из нас. Пришлось просто взять новые блюда, а грязные тарелки убрать на край стола. И даже после этого их никто не унёс! Ребят, вы же ресторан! Как вы вообще допускаете такое отвратительное обслуживание??? Хотели посмотреть имя официанта на бейдже, бейдж оказался пустым. Спросили у него, по какой причине нет имени на бейдже, он сказал, что выпало. Имя мы спросили, но он очень долго думал и назвался Егором. Не уверена, что это его реальное имя. Столик, за которым мы сидели, был номер 15.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Барнаул, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Сожалеем, что не совсем оправдали Ваших…
🍪
Мы используем cookies подробнее