............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Барнаул 

Ресторан
4.4
1056 оценок
Скидка 20% на доставку кухни! Скидка 20% в день рождения*
Реклама
4.4
1056 оценок
869 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АД
Александра Дружинина7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
Светлана Арсенова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия А2 отзыва
MK
Metal Kolbasov23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерия Храмцова15 отзывов
Были на концерте. 21.10. Обслуживание вообще нулевое. Я даже не знаю, с чего начать.Сделали предзаказ за два дня до концерта, оплатили 100% оплатой. Напитки попросили принести в 20:00, а горячее через пол часа, салаты в 21:00. По итогу, получилось так: горячее нам принесли через час, напитки нам принесли через 2 часа. На просьбу заказать ещё коктейль, официант сказала, что нет смысла заказывать, потому что мы просто не дождемся. И принесли наши заказы только тогда, когда я накричала на официанту, а муж пошел разбираться к администратору. Принесли салат мужу,там кость. Не понятно вообще, откуда в салате кости. Муж себе отколол зуб. В качестве комплементе принесли торт и заменили салат. Заказывали судака с овощами. Он весь костлявый. Даже не постарались кости убрать. Официанты ходят с распущеными волосы и елозят этими волосами в тарелках. Это вообще что такое? Я впервые такое вижу. Такое отвращение от вашего ресторана. Никогда сюда больше не вернемся! И еда была отвратительная. Отдали по 3 тысячи на каждого человека. По факту, салаты ужасные, горячее уже давно не горячее. Опозорились, как могли. Вот тебе ресторан "Барнаул" как будто в столовой побывала. Выпрашивали, бегали свою же еду. Женщина, которая выдает карты отвратительная. Грубая, нервная. Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Многие посетили рестораны в Барнауле, все замечательно. Но тут, столько экшена за 3 часа.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Анастасия А4 отзыва
Это самое отвратительное заведение, где я когда-либо была. Пришли на концерт, сервис ужасный. Все началось с того, что нам принесли грязные бокалы для вина, все в разводах, на одном была губная помада. Попросили официантку заменить. Заказывали цезарь - хуже я в жизни не ела, просто безвкусная мешанина. Я так же заказывала томленого ягнёнка, он подается вместе с баклажаном - баклажан сырой и резиновый, ягненок внутри просто мерзлый. Попросила в очередной раз заменить. Включили в чек сок, который не принесли. В целом подача не организована, персонал невнимательный и абсолютно не клиентоориентирован. Дама на входе - это отдельная история, таких хабал*к в заведениях подобного рода я не встречала. Попросили разобраться с ситуацией, что увидели в чеке лишние позиции, после чего очень долго ждали. На вежливую просьбу поторопиться - начала психовать и повышать голос. Это не «элитный» ресторан, которым он себя позиционирует, это забегаловка😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еп
Елена прекрасная2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Наташа К33 отзыва
«В тесноте, да не в обиде» девиз вечера, который мы провели в ресторане Барнаул, под дискотеку 90-х. Максимально близко стояли столики к друг другу, я сидела спинка в спинку стула, позади сидящего. При этом официанты имели наглость неоднократно просить пропустить их, между этими стульями. Оставляли предзаказ, часть была накрыта, это шашлык из свинины, салат Цезарь и салат с реберным мясом. Далее донесли в первый час от начала мероприятия, нарезку из овощей и стейк Нью-Йорк. Все! Уже ближе к 10 вечера зовем официанта, тк понимаем, что остальные блюда по предзаказу выносить нам никто не собирается. Закручивается непонятная ситуация, блюда нам все же вынесли, чек унесли от греха подальше, чтобы мы не дай бог ещё оплаченное не потребовали. Ладно, разобрались! Заказываю безалкогольное пиво, бутылочное. Приносит официант, открывает и уходит в закат. Жду, думаю может вернется с бокалом, но нет. Пришлось звать. Разве стакан не должен подаваться в этом случае по умолчанию, а гость уже сам решит, с бокала ему выпить пиво или хлестать с горла?! Мужчины решили повторить настойку, принесли штоф, только с 3 раза мы увидели, что пробка битая🤦🏻‍♀️ Это же сразу в утиль, недопустимо подавать битую посуду, на мойке неужели не разглядели? Сервировка блюд не соответствует заявленному уровню заведения. Не столовская, но и далеко не ресторанная. Этот вечер вытащил Владимир Кислов и его прекрасное исполнение. Только благодаря ему хотелось и спеть и станцевать. И то, акустика отвратительная. 24.02.2026 Стол 41
Читать целиком
Оксана Т38 отзывов
Справляли новогоднюю ночь 2026г. Впечатления отвратительные : 1. Не вернули остаток с депозита 2. Посадка очень плотная , стол очень маленький при посадке 4 человек , вся еда была наставлена друг на друга и было максимально не удобно + спинами упирались в соседние столы и было очень сложно выйти из-за стола и также официанты вообще не убирали пустые бутылки, грязную посуду не унесли ни разу, грязные салфетки все это безобразие было на столе 3. Кнопка вызова ни разу не сработала , официантов приходилось ловить по всему ресторану чтобы сделать заказ 4. Горячее принесли холодное и сырое , после того как попросили заменить , нам это же горячее пожарили повторно и принесли 🫠 мы даже не притронулись к нему , деньги на ветер 5. Обещали новогоднюю программу , за нее отдельно внесли оплату 1000₽ - в результате была живая музыка примерно 2-3 часа , без ведущего и активностей и далее просто играла музыка, атмосферы нового года не было от слова совсем 6. Находились специально в банкетном зале, чтобы комфортнее было общаться с компанией, увы музыка из телевизора очень громко звучала , что было не поговорить Впечатления самые негативные
Читать целиком
МВ
Марина Вавилова6 отзывов
Доброго дня . Мы часто с мужем заезжаем отдохнуть от суеты в Барнаул. К отелю нет никогда вопросов 10 звезд. А вот ресторан Барнаул шок. Сколько были никогда нечего подобного не было . Сегодня завтрак не только был испорчен но и настроение . Сфера обслуживания конкретно высокий молодой человек с бородкой видимо главный админ. Супруг попросил побольше кружку под чай , так как предоставленные мини кружки очень маленькие . Хотел налить в стекло не разрешили по тех.бес. Это понятно . Но молодой человек выхватывал у мужа кружку и грубо уверял что ему все равно пишите хоть 10 отзывов . Я работала в сфере обслуживания так как вел себя молодой человек вести себя нельзя с гостями клиентами заведения . Урегулировать конфликт даже и не собирался а наоборот его развивал . Что не соответствует поведению в обслуживание гостей . Настроение было испорчено завтрак тоже . После всем официанты обсуждали бурно стоя за кофе машинкой не то что обсуждая но еще и нецензурно . Слышно было очень хорошо даже рядом сидела мама с ребенком и говорила ужасно можно было это не раздувать не доводить до скандала а урегулировать данный конфликт . Я считаю что человек должен любить свою работу и не забывать что это сфера обслуживания решать вопросы а не раздувать . Данному молодому человеку работать с такой грубостью лучше в клубах на входе . Ужасно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Барнаул, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Сожалеем, что не совсем оправдали Ваших…
Александр Парахин18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Барнаул, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
Дарья Петрова49 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Барнаул, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Сожалеем, что не совсем оправдали Ваших…
Виталий Кузьминов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОУ
Олеся Уварова10 отзывов
Были в ресторане 15.05.2025 на концерте Истова. Первый раз была в этом ресторане. Полно разочарование. И больше не хочется туда идти. Отвратительное обслуживание! Когда нас проводили к столику, сказали нажать кнопку, если будем готовы сделать заказ. Неоднократное нажатие ни к чему не привело. Когда подошёл официант, сказал, что у него ничего не работает. На самом деле у него просто не было браслета от этой кнопки. Не знаю, по какой причине. Когда принесли горячее, оно оказалось чуть тёплым. Мы готовы были подождатб, т к народу было много. Но похоже, его просто не несли, когдс оно уже было готово. Официант принёс наше "горячее", собрал тарелки, которыми был сервирован стол, и просто их составил на краю стола. Грязные тарелки после еды с горой использованных салфеток стояли весь вечер перед нами, никто их не уносил. 5 раз просили официанта принести нам салфетки, когда они закончились. Он так и не принёс. Когда мы заказали ещё блюда и ушли танцевать, нам их просто принесли и поставили на край стола (типа, сами разбирайтесь, где чье). При этом грязные тарелки после еды так и остались стоять около кажого из нас. Пришлось просто взять новые блюда, а грязные тарелки убрать на край стола. И даже после этого их никто не унёс! Ребят, вы же ресторан! Как вы вообще допускаете такое отвратительное обслуживание??? Хотели посмотреть имя официанта на бейдже, бейдж оказался пустым. Спросили у него, по какой причине нет имени на бейдже, он сказал, что выпало. Имя мы спросили, но он очень долго думал и назвался Егором. Не уверена, что это его реальное имя. Столик, за которым мы сидели, был номер 15.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Барнаул, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Сожалеем, что не совсем оправдали Ваших…
Лада Горланова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Барнаул, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам нравится атмосфера, созданная в ресторане. Приятно, чт…
АС
Анастасия Сухарева2 отзыва
Читать целиком
Барнаул, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Сожалеем, что не совсем оправдали Ваших…
🍪
Мы используем cookies подробнее