Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию
Главного специалиста отдела взыскания
Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей - подбирать подходящие программы помощи и поддержки для Клиентов Банка, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Центр дистанционного урегулирования – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!
Задачи специалиста:
– проводить телефонные переговоры с клиентами по урегулированию просроченной задолженности по кредитным продуктам;
– консультировать по телефону клиентов, позвонивших в Банк по вопросам просроченной задолженности на поздних сроках до 150 дней;
– Проводить актуализацию данных об участниках кредитной сделки в информационной базе данных Банка.
Требования:
– опыт работы во взыскании просроченной/ дебиторской задолженности обязателен;
– наличие высшего, профильного средне-специального (экономического, юридического) или неоконченного высшего образования;
– развитые коммуникативные навыки;
– готовность решать спорные вопросы с клиентами, стрессоустойчивость;
– желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать высоких результатов.
Условия и бонусы:
– базовое обучение по продуктам и процедурам банка;
– сопровождение опытным наставником в период адаптации;
– финансовая стабильность: доход складывается из оклада и ежемесячных бонусов по результатам работы в размере до еще одного оклада;
– премия по итогам года;
– удобный сменный график, без поздних и ночных смен (2/2, с 09:00 до 21:00, С 08:00 до 20:00);
– удаленная работа (до 50% рабочего времени в месяц) после окончания испытательного срока, оборудование предоставляет работодатель;
– оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка;
– обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок
Яркая корпоративная жизнь:
– Участие в престижных профессиональных конкурсах (Хрустальная гарнитура, CX World Awards, InterComm)
– Система корпоративных конкурсов и наград (Профессиональные конкурсы, «Лидер Collection», «Наставник / Сотрудник / Руководитель года»)
– Благотворительность: Акции в поддержку нуждающихся и заботу об экологии.
– Здоровый образ жизни: забеги, волейбол, настольный футбол, веселые старты и многое другое.
– Антистресс дни: «Витаминный день», «Сладкая пятница», «Арбузный день», «Яблочный спас»
– Праздники и традиции: Яркие празднования Дня рождения Центра, Нового года, Масленицы, 23 февраля и 8 марта.
Интересно?
Тогда не теряй время и откликайся!
Ждем тебя в нашей команде!