............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Венталь 

Монтажная компания
4.6
205 оценок
194 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НЖ
Надежда Ж1 отзыв
АП
Александра П8 отзывов
В декабре 2024 года вызвала мастера по гарантии, так как дверь балконная скрипела и ручка не закрывалась до конца и очень трудно, но не дуло из двери, не промерзала, не отпотевала. 18 декабря приехал мастер, что-то покрутил, подкрутил, посмотрел, записал, с собой не было у него инструмента, сказал, что сделать ничего не может. Вызывайте ещё раз. В январе, феврале начались морозы, метели и в квартире чуть ли не снег начал летать. Я позвонила сообщила в кантору эту, они говорили, что якобы гарантия закончилась, вызывайте платно. Я объяснила, что 4 года такого не было до первого посещения специалиста, что ручка также не закрывается, дверь скрипит и ещё и продувать стало, почему я должна платно исправлять то, что они накрутили. После скандала, с барского плеча отправили другого специалиста. 18 февраля 2025 года приехал специалист. Посмотрел, потрогал, ручку подергал. Сказал ничего не сделать тут и надо поменять резинку, но у него нет с собой. Также сказал купить специальные спреи, пробразгать и промыть самостоятельно фурнитуру. Записал. Сказал сообщит менеджеру, приедут поменяют резинку. В марте 2025 года приехал специалист, поменял резинку и сказал, что теперь точно нормально будет. В МАРТЕ!!!! Естественно, мороза нет, как будет продувать он не мог знать. Весна. Наступил январь 2026 года. Это просто ужас. Мороз 35 градусов, метели. И теперь и в квартире у меня. Дверь промерзает, потеет, вся бежит. Фото, видео прикладываю. 22 января звоню в Венталь. Объясняю ситуацию. Менеджер посмотрела и говорит, да, у вас в марте был специалист, вы рассписались, что всё сделано. Гарантия у вас кончилась. Можем приехать платно. 1200 вызов+ремонт+много чего. Короче платно. Я говорю мне 3 месяца приезжали, накрутили, навертели, а сейчас я за свои деньги должна это исправлять??? Ответ. Ну вы что в марте то не позвонили? Я не смогла объяснить ей, что в марте нет мороза и метели... Вывод. 4 года была проблема со скрипом двери, плохо ручка закрывалась. Теперь зима в квартире!Читать целиком
Вм
Венталь, монтажная компания
29 января 2026, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства. Чтобы разобраться детально в вашем…
OE
Oksana Elis7 отзывов
ВК
Вера Крыжановская2 отзыва
Вм
Венталь, монтажная компания
18 марта 2026, официальный ответ
Вера, здравствуйте! Приносим свои извинения за неудобства. Чтобы разобраться детально в вашем вопрос…
Анна Стяшкина24 отзыва
Окна на гарантии от данной компании, в стеклопакете появилась плесень, вызвали специалиста, был у нас 12.05 Произвёл замеры, сказал что МАКСИМАЛЬНЫЙ срок замены МЕСЯЦ. Когда наши стекла будут готовы нам позвонят и выберем день, когда приедут на замену. И тишина.... Позвонили самостоятельно 11.06 Ой, а нашу заявку вообще не могут найти "я сейчас поищу и перезвоню" И тишина..... Самостоятельно Перезваниваю через несколько часов, заявку нашли, но сроки переносятся на конец месяца Якобы какие-то сложности, загруженность, выходные и тд. Почему же сами не сообщили об этом, а дождались когда мы начали выяснять!? Ну вот так вышло, к концу месяца, а именно 26-27.06 поставим вам, ожидайте. Иронично уточняю, наберёте самостоятельно или снова самим вас искать !? Уверяют, что свяжутся сами и постараются все сделать побыстрее. Пишу этот отзыв 28.06 Ни звонка, ни новых стеклопакетов. Сервис на высшем уровне, всем рекомендую! P. S. Оценку изменила, тк на следующий рабочий день после отзыва со мной связались, назначали день, мастер приехал все заменил. Отдельное спасибо за звонок от директора с извинениями.Читать целиком
Вм
Венталь, монтажная компания
30 июня 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день, приносим свои извинения за неудобства. Чтобы разобраться детально в вашем вопрос…
ЕЧ
Елена Чехова2 отзыва
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. С уважением, компания «Венталь».
ЕМ
Евгения М1 отзыв
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. С уважением, компания «Венталь».
НИ
Наталья Иванова1 отзыв
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. С уважением, компания «Венталь».
А
Альбина1 отзыв
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. С уважением, компания «Венталь».
ИМ
Ирина Майер2 отзыва
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, что оставили отзыв. С уважением, компания «Венталь».
ОС
Ольга Сапроненкова2 отзыва
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. С уважением, компания «Венталь».
ЕИ
Евгений Иванов1 отзыв
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Спасибо Евгений за обратную связь. С уважением, компания «Венталь».
К
Ксения3 отзыва
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. С уважением, компания «Венталь».
СВ
Светлана Васильева1 отзыв
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, Светлана. С уважением, компания «Венталь».
Алла Жирова(Костырина)1 отзыв
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. С уважением, компания «Венталь».
Евгения Ушакова3 отзыва
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Евгения, спасибо за отзыв. С уважением, компания «Венталь».
МЛ
Максим Леонов1 отзыв
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. С уважением, компания «Венталь».
Таньша Богданова12 отзывов
D21103 отзыва
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв. С уважением, компания «Венталь».
АК
Алексей Костяев1 отзыв
Вм
Венталь, монтажная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. С уважением, компания «Венталь».