............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Спортмастер 

​Спортивный магазин
3.6
258 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
178
Цены
Фото
27
3.6
258 оценок
178 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Владимир Падерин​15 отзывов
Крайне НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ директор. Доброжелательности НОЛЬ. Вместо того, чтобы выслушать клиента сразу пошел за книжкой Закон защиты прав потребителей, открыл страницу и ткнул пальцем в определенный пункт. Вся история о том, что при покупке обуви продавцы магазина заверили меня и (не только, о чем есть куча подтвержденных отзывов о товаре), что в течении двух лет без проблем решат вопрос по браку, если такой случай наступит. Скриншоты прикрепляю! Если вам не пошли на встречу в решении вашего вопроса нужно потребовать письменный отказ в удовлетворении вашей претензии. И в моем случае, НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ директор встал в позу и сказал, что я получу письменный ответ в течение 10 дней. Уважаемые клиенты, не ездите за покупками в данный магазин, в ОГНИ. Мой отзыв о таком ДИРЕКТОРЕ не один. Пусть с его продажами и негативными отзывами разбирается вышестоящее руководство. Данный отзыв продублирую в яндекс и гугл картах, а так же отправлю на официальную почту Спортмастера. И обратите внимание, что в данном магазине на отзывы отвечают стандартными отписками. Они не решают ваши вопросы и проблемы. Ссылка на кроссовки с отзывами можете сами почитать https://www.sportmaster.ru/product/26103520299/
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Понимаем, не приятная ситуация произошла. Чтобы разобраться в данной ситуации, пожалуйс…
​Александра М.​45 отзывов
Лучший магазин в городе, сотрудники самые доброжелательные!!! Порядок в торговом зале, всегда найдёте все, что вам нужно!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
​Ms-12 Ms-12​13 отзывов
Сегодня, в пятницу 27.03.2026г в очередной раз посещали с семьёй данный магазин. Что хотелось бы сказать: ощущение, что пришёл не в брендовый магазин, а на барахолку на китайском рынке. Вещи разбросаны на вешалках и полках как попало. Некоторые платья волочатся по полу. Полупустые полки в некоторых местах. Вобщем настроение стало утопическое и расхотелось что-либо покупать. Не первый раз прихожу сюда и вижу такой бардак. Администрация - примите пожалуйста меры, а то так Вы потеряете клиентов. С Уважением!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
27 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы передали ваше обращение ответственным специалистам…
ОТ
​Олег Тугис​21 отзыв
Отзыв о товаре, сильно качество последнее годы страдает. Ботинкам второй сезон.
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Рекомендуем обратиться в розничный магазин в течение 2-х лет с момента покупки, чтобы сотрудники проверили товар.
​Богиня Богиня​9 отзывов
Пришла в магазин попросила в помощи подобрать футболку для себя. Девушка плавно передала другому консультанту. Походив по магазину в течении 10 мин. Сказала кроме мужских вариантов больше ничего нет. Как так большой магазин ценник далеко не маленький, большая сеть, а нечего подобрать не смогли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
СК
​Серик Киреев​7 отзывов
Качественные кроссы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
НЧ
​Никита Чупин​4 отзыва
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина К.​18 отзывов
Пришёл интернет-заказ в виде НОШЕННЫХ КРОССОВОК FILA за 8 699 рублей! Так же отношение одного консультанта на проблему, что пришёл такой заказ - перечеркнуло хорошее впечатление об филиале Спормастера в ТРЦ "Огни". Обращение оставлено на официальном сайте.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку. Нам очень жаль, что вам доставили товар в таком виде. Надеемся след…
​ООО Бомбалейло​58 отзывов
Чистота и порядок 👍 В таком состоянии примерочная была как минимум 30 минут
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
АК
​Александр Калашников​15 отзывов
Дешманский китай по конским ценам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
5 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Спортмастер гарантирует потребителям подлинность и заявленное качество приобретаем…
АА
​Алена А.​1 отзыв
Быстро и Качественно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
​Ирина Келлер​2 отзыва
Сегодня посетила отдел в тц Огни. Предварительно в приложении выбрала несколько весенних кроссовок на мальчика. Подошла к консультанту , спросила , где модели она не смогла найти. Сказала посмотрю на складе . В наличии числится вся линейка моделей ! Вмешался директор магазина . Мужчина в теле , на шее бейдж с надписью директор магазина . Начал мне показывать какие-то кроссовки летнии сетку, говорю это совсем другая модель даже по цвету . Он , чтобы не искать сказал мне следующее, я сегодня снял все модели осенние весенние с демонстрации, больше они не будут продаваться в магазине … такую чушь я слышу впервые ! Просто не захотели потрудиться показать , так как заняты были своими личными делами. Сколько лет одеваемся всей своей большой семьей в спортмастере , но на таких продавцов и тем более директора нарвались впервые!!! Завтра поеду в другой тц Гэлекси и посмотрю действительно ли всю межсезонную обувь сняли с продажи …. Такая чушь !!! Я даже директору этому сказала , что люди теперь из зимней вашей обуви должны сразу в лето переобуться …. В общем бред !
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина вызвало такие негативные эмоц…
K1
​Kseniya_fetcova 190582​8 отзывов
Хотела поблагодарить, продавца Руслана! Спасибо тебе огромное , что помог выбрать чешки! Обычно в ваших магазинах помощи не дождёшься, а сегодня я была приятно удивлена, что проводили до товара плюс еще помог подобрать!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы…
АА
​Анастасия Анастасия​6 отзывов
Кассир Софья Кобзева максимально не приветлива! Обслужила с таким недовольным лицом, как будто ей должны, даже не поздоровалась. Также не предложила пакет, отдала вещи просто так
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что данная ситуация произошла. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sp…
ВА
​Виктория Анисимова​5 отзывов
Выбрали кофту, отстояли очередь, на кассе сказали что не могут подать, нет маркировки, ждать сутки🤦‍♀️, первый раз такое слышу
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль…
​Elvin Ibragimov​37 отзывов
Можно найти что то для себя. Но раньше было намного лучше и качественнее. Сотрудники не помогают, не подходят. Чувствуешь себя чужим и хочешь просто уйти оттуда.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​dryzhev 02​10 отзывов
Почему консультанты подходят просят установить приложение магазина, а на отказ оскорбляют говоря что все хорошие устанавливают а мы нет. Это было 10 декабря в 16:30
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
​Никита Попов​3 отзыва
Систематически сотрудники отказывают в оплате картой, утверждая, что «не работает» терминал, заставляют оплачивать только qr кодом. Совершал покупки в течении 3 недель, у людей у которых чел на Большую сумму терминал «работает». 29.11.2025 время 18:00 дата последней покупки. На заявление в книге жалоб и предложений. Прошу отреагировать.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
​Sveta Negodyaeva​37 отзывов
Обратились по возврату обуви, тк не подошла по размеру, заняло не более пяти минут, без долгих заполнений заявлений и тп, без проблем. Так же, благодарны за помощь Александру. Приятное, ненавязчивое и вежливое общение. Снимаю звезду исключительно за сам филиал. Женский ассортимент значительно уменьшился, обуви совсем нет, выбрать нечего. Полки буквально пустуют. В приложении показано, что есть разные размеры, но на витрине стоит не все, так что приходится обращаться к сотрудникам, чтобы принесли со склада.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся предложить широкий ассортимент товаров по различным…
SM
​Sofia Mila​11 отзывов
Много лет приобретали вещи в сети магазина Спортмастер, но к сожалению больше возвращаться за покупками в данный магазин , а конкретно Спортмастер в ТЦ Огни желания совсем не какого нет . Качество товара оставляет желать лучшего , а отношение сотрудников в том числе директора магазина к покупателям отвратительное. Такими темпами в магазинах Вашей сети будет пусто.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
НН
​Неизвестно Н​2 отзыва
Купила офлайн в магазине товар, дома поняла что размер не подходит, нужен поменьше. Через поддержку в мобильный приложении с оператором сделала заявку на ОБМЕН товара. Уточнила нужно ли мне что-то оплачивать, ждать и т.п. По итогу в магазине мне отказали в обмене по ЗАЯВКЕ и предложили сделать возврат, т.к. они не умеют делать по другому. Написала жалобу в магазине, жду обратную связь с извинениями, как минимум
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Виктория Литовченко​158 отзывов
Большой, много разнообразного выбора, добрые продавцы, чисто, мне нравится!
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
​Дмитрий Егоров​5 отзывов
Одежду и обувь можно здесь брать, качество хорошее, также коньки и лыжи берем. Цены норм
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
30 января 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв.
​Камол Шарипов​54 отзыва
Пол часа ждал консультанты нету негде ! Другие сотрудники не знают, и знать не хотят
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем меры, чтобы улучшить качество обслуживания.
R
​Rome​4796 отзывов
Ассортимент хороший, но навязывание вашей карты уже надоело. Бонусы никому не интересны.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам нравится наш ассортимент. Ваше мнение о…
​Наталия Владимировна​15 отзывов
Ну если ты утром не выспалась, это чьи проблемы?Вроде ни с 7 утра работают,а на один вопрос цокает,ну и что ты там делаешь?Вещи ходишь для вида трогаешь? Капец просто,ни здрасьте тебе потом ни до свидания ещё.Дааа я в афиге,ни зря оценка стоит такая,я бы ниже поставила
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
​Егор Шеховцов​11 отзывов
Указано в приложении 2ГИС, что заточка коньков производится. Пришел 3.01.24 в 19:00, сказали, что таких услуг не предоставляют
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Вадим Ш​5 отзывов
Нравится магазин. Хороший персонал.
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
NB
​Nota Bens​12 отзывов
Научите консультантов общаться! Просто отвратительно. Подходишь самостоятельно спрашиваешь где что находится - «Мы не знаем, вон там вроде» Спрашиваешь есть такой товар Ответ нет убил просто, когда в приложении показывает что есть товар в наличии. Сказали мы не отвечаем за приложение, мы не знаем! Зачем тогда толпой стоите базарите! Шли бы учили отделы! Базарные тетки! Отвратительный филиал!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда вы столкнулись с такими проблемами при посещении магазина н…
ЕФ
​Евгения Фомичева​2 отзыва
Хочу поблагодарить начальника отдела Ульяну , за оперативность своей работы и отзывчивость.
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
22 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы стараемся работать хорошо и даже лучше, чтобы порадовать вас!
РК
​Райся К.​1 отзыв
Отличный магазин, находим там всё для спорта и отдыха
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Игорь Ф.​9 отзывов
Спасибо продавцу Анастасии!) Помогла во всех вопросах при выборе куртки!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отклик!
ДР
​Данил Р.​1 отзыв
Хороший спортивный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Максим Ползунов​4 отзыва
Норм.
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за столь высокую оценку!
​Awers Di​7 отзывов
В очередной раз убеждаюсь, что в сети магазинов данная торговая точка с самым отвратительным персоналом. 25.01.2025года, пришли с сыном (он на инвалидности) выбирать обувь. Промучались с 19:00 до 20:45, за это время к нам не подошёл не один из трех сотрудников находившизся в зале. Наличие, характеристики и прочие пришлось уточнять через предложение и это при учёте того что девушки продавцы просто не знали чем себя занять от скуки. По итогу они просто собрались все вместе (четверо сотрудников Татьяна, Галина, два других бейджа я не успел прочитать) и мило беседовали между собой. В итоге обувь преобретена не была. Не понятно каким образом и за чем в компании держат этих особ.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши замечания приняты к сведению и будут учтены в работе.
ПУ
​Павел Ульянов​28 отзывов
Ха! Поздравляю! Наградить вручением "премии" вместе с "трудовой"! Зачем нам ваши прогорклые, явно прошлогодние, кедровые орешки в подарок на кассе??? Очень неприятная, пусть и мелочь.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
АД
​А. Д. Григорий​21 отзыв
К зиме уже подготовился, и куртку и обувь купил здесь)
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
14 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что выбрали нас!
NN
​No Name​10 отзывов
Столько консультантов а толку. На кассе где забирать заказ девушка отправляет на соседнюю кассу на которой выбирают штаны на сайте вместе с кассиром. Специально заказываю на сайте что бы не тратить время, в итоге ждать стоять по тому что сотрудник просто сидит в телефоне я не собираюсь. В итоге отказался.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы обязательно учтем ваши замечания и пожелания в даль…
​G K​47 отзывов
Благодарю за сервис и профессионализм сотрудницу Ульяну на кассе (отдел возвратов и обменов).
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Желаем вам хороших покупок!
​Жендос Жендос​6 отзывов
Доброго времени суток! Пришла в магазин за кроссовками, искала в категории, стоят - одни большие, другие маленькие, ну, думаю, ладно, где-нибудь в другом месте куплю... хорошо, что муж увидел эти же кроссы где-то в предкассовой зоне, а так бы ушла без покупки... хватит таскать товар туда-сюда, у людей и так мало времени бегать и искать по всему залу... А консультантам спасибо, всегда помогут, если, конечно, найдёшь их))
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы приносим извинения за неу…
К
​Ксения​2 отзыва
Прошу присмотреться к работе кассира Виктории(работала 24.08.24 в первой половине дня)в отделе в Огнях! Здороваться с покупателями-зачем?! Она о таком не слышала. Подойдя к кассе нужно подождать пока она закончит все свои дела в своём телефоне,пока ее не окликнет администратор! Обслуживание в полном молчании,благо сама знаю всю процедуру выдачи заказов,озвучивание кода получения и т.д,а так-как глухонемой сотрудник. После примерки и завершения заказа просто молча швырнуть пакет на стол🤦‍♀️👍о словах "здравствуйте" и "до свидания" там и речи не идет. Около 15 лет являюсь клиентом этой сети,такое впервые!прошу принять какие-то меры к этому горе-сотруднику
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами Вы столкнулись при посещении м…
​Мария &&&&&​15 отзывов
В женском отделе какая то помойка вечно, ничего не найти, все разбросано, вот серьёзно раза 4 уже захожу и тут же ухожу , ну как то надо разобраться ч этой проблемой.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
A
​Alexsandr​2 отзыва
Спорт снаряд очень хороший долго служит и очень хороший кассир попалась добрая ставлю 5 без вопросов
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
30 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отклик.
MV
​MIKHAIL VOROBYOV​42 отзыва
Нулевая ориентированность на покупателей. Долго не мог найти ни одного консультанта. Пришлось поговорить на кассе на повышенных тонах, после чего нашёлся консультант, который помог решить вопрос.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне приносим извинения за возникшие неудобства. Мы всегда стремимся обеспечить вы…
​Антон Хорошилов​4 отзыва
Кроссы беру тут. Качество хорошее, оригиналы. Переживают спокойно мою быструю ходьбу
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам нравится качество наших кроссовок. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
RK
​Ruslan Kalugin​17 отзывов
Отвратительное обслуживание. Что такое клиентский сервис вообще не знают. Делал заказ 27023824-957893 , принесли просто грязную футболку, в пятнах и следах пота. На просьбу заменить на чистую у меня спросили « а чистая это какая?». Если для ваших продавцов и управляющего данным филиалом в норме продавать грязные вещи как новые - в очко такой магазин и их недо - управляющего.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информаци…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее