............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Городские Зрелищные Кассы 

​Билеты на мероприятия
2.6
61 оценка
ООО Городские Зрелищные Кассы

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены1

Фото16

2.6
61 оценка
​Настя Кузнецова​17 отзывов
Вчера забронировала билеты. Номер заказа есть, бронь подтвердили до 23.05. Сегодня прихожу в кассу выкупать билеты, а мне говорят: эти места проданы. Как такое возможно? У меня же подтверждена бронь на эти места! Кассир развела руками и сказала, что ничем не может помочь. Да, бронь у вас есть. Но сегодня эти места уже продали другим. Видимо им было нужнее. Расстроена до слез. Вечер испорчен. Спасибо.
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
28 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем ваше разочар…
ТС
​Татьяна С.​24 отзыва
Заявление на возврат. Всё приняли, объяснили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Cпасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу. Мы каж…
​Валерия Б​14 отзывов
Все быстро и без комиссии
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Cпасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу. Мы каж…
НП
​Наталья Попова​3 отзыва
Приобретали билеты на Майнкрафт шоу с ребенком. Концерт отменили, но комиссию за продажу билетов не возвращают.
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По независящим от нас техническим причинам, Ваш отзыв мы смогли увидеть только сейчас…
​Владимир Копылов​11 отзывов
При покупке на сайте кассы.ру не работает Сбер пэй, чтобы это выяснить потратил две попытки и два часа времени, ожидая пока аннулируется заказанный билет. В итоге выбранные места кто-то выкупил, пришлось брать другие места. Позвонил в справочную, чтобы сообщить им о нерабочем Сбер пэй, мне сказали, что они знают о проблеме))) и предложили написать на электронную почту))))) т.е. мы ещё должны делать их работу)))) Они знают о проблеме))) а покупатели не должны об этом знать??????????? Где информация для покупателей????? Зачем размещать не рабочий инструмент на сайте для покупок????? Даже нет кнопки сброса или отмены покупки, приходится ждать 1 час, когда будет автоматическая отмена заказа. Кассы. ру берет Сервисный сбор 5.00% за что?????????? Верните деньги!!
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте Владимир! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только с…
​Виктория Паринова​61 отзыв
Получила возврат денег за несостоявшийся концерт SEVAK за 5 минут! Заполнила заявления и передала билеты, которые покупала в кассы.ру в Европе.Сотрудница была милая и приятная девушка, с собой дала программки и афиши.
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Cпасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу. Мы каж…
ЭВ
​Эдуард Варин​55 отзывов
Удобно и профессионально подходят специалисты к своему делу. Рекомендуют , как лучше сделать!
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте Эдуард! Cпасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу…
ИУ
​Ирина Ульянцева​5 отзывов
Спасибо девушке сотруднику офиса на социалистическом. Вежливо и очень оперативно решила вопрос
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ирина! Cпасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу…
​Ирина Чумакова​4 отзыва
Выражаю огромную человеческую благодарность Елене за внимательное и чуткое отношение, неоценимые подсказки и помощь в оформлении и покупке билетов через интернет!!!
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ирина! Cпасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу…
​Виктория Склярова​6 отзывов
Сдала билеты на не состоявшийся концерт- дискотека 90-х! Приняли заявление, деньги должны прийти в течении 5 дней.
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу. Мы кажд…
​Чеширский кот​127 отзывов
В начале мая купил билет на спектакль МТА "Тетки" (заказ № 624596 - 674332). Из уважения к прогрессу сделал это, как обычно, онлайн - на сайте кассы.ру. Но вдруг случился форс-мажор почти непреодолимой силы, и возможность посетить данный спектакль испарилась. Возникла мысль о возврате билета на сайте кассы.ру, где и была совершена покупка. Внимательно поизучав тему на сайте кассы.ру, я пришел к очевидному выводу, формулировать который сейчас воздержусь, поскольку обильная инвективная лексика здесь запрещена, но даже и она не способна выразить всю мощь изумление современного человека от изощренно-издевательской процедуры возврата купленных билетов. Потерянной суммы мне не жалко, как не жалко будет и пары вечеров, чтобы накатать заяву в прокуратуру и РПН на предмет соответствия вашей самопальной процедуры возврата действующей норме закона.
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем о данной ситуации. Правила возврата и обмена билет…
​Михаил Галушкин​27 отзывов
Отвратительная организация, что касаемо возврата денег за не состоявшийся концерт так Вам будут придумывать 1001 причину что бы не возвращать деньги. Как только исковое заявление было подано в суд, позвонили и сразу все отдали
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
15 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. К сожалению, мы с вами оказались заложниками Законодательства, кот…
​Alex Belykh​16 отзывов
Оголодавшие, на обед закрываются раньше указанного времени.
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться со столь неприятн…
ММ
​Малина М​111 отзывов
Отменили Диско 90-х. Сделали возврат, как указано на их сайте. Вернули деньги на карту в течении 3-х дней. Претензий не имею к этой организации.
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Малина. Благодарим за теплые слова, очень приятно, рады сотрудничать!
​Настя Перебойко​9 отзывов
Моше*ники!!!! Никогда не покупайте у них билеты! Сначала концерт переносили из-за ковид а 2 года, в итоге отменили из-за СВО. В итоге деньги не возвращают! Занимаются просто отписками... Подождите,.... С вами свяжутся.... И так уже 4 месяца! Билет стоил 3700!!! Возвращать придётся только в судебном порядке. Ни роспотреб, ни прокуратура мне не помогли, от них тоже только отписки.
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
​РОМКА К​4 отзыва
Очень много раз покупал билеты на разные мероприятия! После сегодняшнего инцидента не ногой на этот сайт мошейников!Купил три билета в Муз.Комедию позвонил на 72-00-00 уточнил что билеты за нами! Приехали в театр наши места заняты, а билеты не оплачены оказались! Кассы.ру деньги сняли с карты ! Возврат денег не могу оформить не на сайте , не по телефону! По телефону 72-00-00 трубку бросают решить ни чего не могут ! Сайт который говорят не работает!Попробую обратится в РосПотребНадзор! Номер заказа приложил !
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
​S Bekhinov​27 отзывов
Возвращал билеты за отменённый концерт. Немного переживал, что могут трудности возникнуть. Вообще ни каких. Все просто и легко. Благодарю 🙏🏻
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
S, добрый день! Большое спасибо за отзыв и оценку 🔥 Приезжайте ещё.
​Ольга С.​25 отзывов
Не возвращают деньги за билет, заявление о возврате отправлено 30 апреля. На почту писала-ответа нет, телефон не отвечает. Попробую лично приехать или буду обращаться в прокуратуру.
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
​Olesya​4 отзыва
Денежные средства не возвращают за два заказа уже в течение 2х месяцев. На претензию не отреагировали. Отвратительная контора, старайтесь приобретать билеты в кассе, это лучше , чем у них.
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
АС
​Александр Скваер​28 отзывов
Билет не продали. Хотя в афише концерт был. Очень недоволен. Но потом через интернет купил.
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за отзыв и оценку 🙏👌
​Роман Харитонов​9 отзывов
Пишите на них гос услуги роспотреб-надзор.рф
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
​Максим Крашенков​7 отзывов
Комиссиорный сбор не возвращается, даже если не по моей причине был сдан билет. (мероприятия отменили). Хорошо устроились, сколько народу взяли билеты, каждого на комиссию кинули. А она не маленькая, 5% от суммы. Весь аргумент, что мы вам услугу предоставили. Какую??? Распечатали бумажку, цена которой 10р. Более того, потратил время приехал на концерт, а его отменили, никто даже не уведомил об этом,потом время, что приехать написать это заявление на возврат. Кстати деньги так и не вернулись еще, прошла неделя. Чеки все на руках. Если не вернуться, буду писать заявление. Можно так делать мероприятия и отменять. Молодцы, ребята!
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
​Tatyana Pitetskaya​1 отзыв
Отвратительно поступают. Концерт Наргиз с марта 2020 перенесён на ноябрь 2020. Где концерт, уже 2022 год, где деньги. Наргиз не даёт концерты, кого ждёте, совести нет вообще. Не покупайте никогда у них билеты, везде буду писать отрицательный отзыв о вашей организации.
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
8 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Поверьте, мы находимся в такой же не…
​Лев Лев​4 отзыва
Развод. Купил билеты в театр, кассы.ру взяли с меня комиссию. Представление отменили. В результате чтобы вернуть деньги за билеты пришлось распечатать бланк заявления, заполнить его вручную, отсканировать и отправить по почте. Только так можно вернуть деньги за билет, но не сервисный сбор! Комиссию за несостоявшееся мероприятие кассы.ру не возвращают! Никогда не обращусь более к этим обнаглевшим недо-коммерсантам! Лучше позвонить в интересующий театр и забронировать билеты уже у них. Позорная контора!((((
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
​dolbninasv​15 отзывов
Добрый день ,надеюсь ,что кто-нибудь наконец-то ответит из данной конторы. А ,вообще, я так понимаю Вам без разницы на отзывы ,да ,Клиентоориентированности 0(((( У меня вопрос ,пишу сюда,потому что по другим ресурсам не отвечают. Почему все концерты отменены или перенесены ,а НАРГИЗ НЕТ ????? с ноября Внимание! Перенос концерта НАРГИЗ 19 ноября 2020 Уважаемые зрители! Концерт Наргиз, запланированный на 20 ноября 2020 года, переносится. Точная дата уточняется. Все ранее приобретённые билеты действительны на новую дату. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Читать целиком
​dolbninasv​15 отзывов
Еще раз хочу написать письмо о данной отвратительной конторе. В ноябре 2020 были билеты на Наргиз ,вела переписку с головным офисом в январе 2021 ,сказали подождите пол года с переноса концерта и станет известна вся информация. Отписываются в мае В мае 20 мая, 11:28 Добрый день! Мероприятие имеет статус переноса, в связи с введением ограничительных мер. Точная дата уточняется Добрый день! Согласно Постановлению Правительства №442 от 03.04.2020 г. (в ред. от 10.08.2020 г.)и №830 от 06.06.2020 возврат денежных средств за билеты на перенесённые зрелищные мероприятия не предусмотрен. Кроме того, согласно ч. 6 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы, требования потребителя об отказе от исполнения договора об оказании услуги не подлежат удовлетворению. Таким образом, денежные средства за билеты на мероприятия, перенесенные в связи с введением ограничений органами государственной власти, не возвращаются. Билет, приобретенный ранее, действителен на новую дату. Обмен билетов на билеты с новой датой либо на ваучер организатором зрелищного мероприятия не предусмотрен. Самое прикольное ,попросила отправить ,где вообще информация о переносе концерта Наргиз на официальном сайте ,потому что вообще ничего нет по ней . 0 реакции. Стремней сервиса ,чем у Вас я не встречала. Не отвечаете на письма,здесь 0 реакции ,вообще ,несерьезная компания ,даже конторка больше к Вам подходит .
Читать целиком
​dolbninasv​15 отзывов
Очень зла на вас! Приобрела 2 билета на концерт Наргиз 20.11.2020,в итоге ,деньги взяли 2400 р ,услугу не оказали . Информации о переносе концерта нет и об отмене тоже ничего нигде нет. В итоге написали письмо в головной офис ,сказали ,что когда-то перенесут концерт. Мое мнение ,это кража имущества ,деньги взяли и непонятно где они? Поставила бы вам 5 с минусом Ранее с вами сотрудничала,теперь нет никакого желания. Администрация ,скажите уже чего-нибудь внятное!!!! Где мои деньги? И еще прикол в том ,что если переносится концерт ,непонятно на какую дату,меня возможно ,вообще не будет в городе. А обязана идти ,деньги не возвращают. Очень несерьезно вы относитесь к своим Клиентам . Буду рекомендовать своим знакомым с вами не связываться.
Читать целиком
​Anna​10 отзывов
Покупала билеты всегда через эту организацию. Но после начала эпидемии компания показала свою полную некомпетентность. В течение нескольких месяцев игнорировали заявления о возврате средств (хотя оно было подано до начала самоизоляции) в связи с отменой мероприятия, но как только вышло постановление согласно которому средства они могут не возвращать тут же появились. При этом информацию по дате переноса концерта не предоставили, деньги возвращать отказались и снова исчезли. Полный бардак.
Читать целиком
ЕБ
​Елена Бобровская​7 отзывов
Не могу вернуть билеты, концерт отменен, на звонки не отвечают, офис закрыт, хотя на сайте написано, что возврат денег производится по адресу Социалистический 109. Зачем обманывать людей? На электронку тоже не отвечают. Была постоянным покупателем, теперь не буду покупать билеты через вас. Буду подавать заявление в суд.
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
26 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена. Уточните дату обращения, чтобы разобраться в ситуации.
DN
​Den Netkoff​10 отзывов
Отвратительная контора. Некомпетентные сотрудники. По телефону сообщили, что билет можно вернуть, на следующий день в офисе сказали, что вернуть билет нельзя. Вот такое отношение...
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
25 сентября 2019, официальный ответ
Уважаемый Den Netkoff. Наша компания работает в соответствии с действующем законодательством РФ, сог…
​zveetok​2 отзыва
ОЧЕНЬ ПЛОХО. А вообще после этого буду только бронировать Столкнулся с проблемой обмена билета ,ребенок заболел и пойти с больным ребенком на представление вряд-ли кто пойдет. Позвонили в службу поддержки клиента,но у увы ответ Вам перезвонят ...Толи у них телефон не звонит ,второй звонок ответ тот же ждите вам позвонят.Время идет выходные на носу,сегодня 5 января, а билет на 8 января Придется написать в защиту прав потребителя заявление. Они единственные кто может помочь.Советую не покупать заблаговременно ,потом нето чтобы, сдать ,обменять не сможете...
Читать целиком
ГЗ
Городские Зрелищные Кассы
9 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Мы расстроены данной ситуацией, и, прежде всего, приносим искренние извинения за доста…
​Анна Яценко​8 отзывов
Являюсь постоянным клиентом и очень часто покупаю у них билеты. Раздражает то, что если ты их купил, то вернуть никак нельзя. Или за большое количество времени до и с потерями. А с детьми разное бывает, можно утром проснуться и понять, что сегодня никуда не идём. (Нездоровится). Так вот, сейчас хотела поменять билеты всвязи с трауром (Кемеровской трагедией.) Ну ноги не несут на спектакль развлекаться! На что мне девушка ответила - У НАС ТРАУР НИКТО НЕ ОБЪЯВЛЯЛ!!! И отказала мне в возврате билетов!!! Это бесчеловечно!!! Принципиально отказываюсь от этого сомнительного сервиса!!! В любой кассе театра без проблем бы вернули деньги! Пусть это останется на вашей совести! Траур у них никто не объявлял!
Читать целиком
​Campanula​25 отзывов
Покупаю иногда билеты на сайте. В принципе, именно покупать и бронировать удобно. Неудобно потом в кассе обменивать электронные билеты на обычные. Последний раз билеты покупала в июне, никаких неожиданностей не было. Сегодня выбрала билеты на концерт и не сразу обратила внимание что цена немного изменилась. После покупки в тексте билета увидела информацию о размере сервисного сбора. Удивилась. Ведь раньше такого не было. В правилах продажи билетов нет предупреждения ни о каких сборах, и их размерах. Есть только строчка что сбор не возвращается. Неприятно как минимум.
Читать целиком
​Azumi​10 отзывов
Ужасно глючный и устаревший сервис на сайте. Хотели забронировать билеты, в одном из офисов, но сайт этого сделать не дал, был вариант только покупки, оплатили онлайн, пришло письмо с электронными билетами. Которые надо печатать и выкупать в кассе, где будет мероприятие, за ЧАС до начала. Кто сейчас вообще что-то печатает, если нет принтера дома или на работе, надо его где-то искать, кому-то платить, уйти с работы на полдня раньше, чтобы просто попасть на концерт.
Читать целиком
​T_Pion​234 отзыва
Бывает, что через этот сервис продают часть мест, а остальная часть приобретается в месте проведения мероприятия или в другом заявленном на афише учреждении культуры (если речь о концерте или спектакле). Я не бронировала и не приобретала билет через сайт, а присматривала свободные места и покупала затем билеты в Драме (они продавали билеты через эту систему). Удобно, что можно в реальном времени узнать ситуацию с раскупленными местами. Удобно покупать он-лайн, если у них это грамотно реализовано, конечно) Еще можно покупать билеты на мероприятия в других городах. Из минусов могу указать недостоверную информацию на сайте по поводу мест продажи. Указана точка продаж на Ленина рядом с Политехом, а ее там давно уже нет. По поводу того, что мне нахамили в Драме при сдаче билетов, писать можно, но вряд ли это относится к самой системе. Обновляю. Покупка электронного и обмен на настоящий билет проходит без проблем. Покупали билеты на концерты и в Барнауле, и в НСке, все отлично.
Читать целиком
​In_Kaz​16 отзывов
Удобный сервис, на сайте все без заморочек, быстро выбрала билеты/оплатила по карте, прислали тут же на электронку. Но зачем же менять электронные билеты в кассе 😩😩😩такие сервисы же призваны облегчить жизнь, а тут за час до мероприятия менять с паспортом заказчика билетов :( в общем завтра лишняя морока, билеты взяла маме, а придется ехать в филармонию в час пик😬 p.s. Очень приятная девушка оператор по номеру 72-00-00, все объяснила, за что ей большое спасибо!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее