............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ems Russian post

Служба экспресс-доставки

2.7

176 оценок

Контакты

114 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Адам Мавсисян19 отзывов

Неповоротливая,медленная,бюрократическая контора

1 посещение

Отзыв подтверждён

АН

Арина Новоселова2 отзыва

09.08 в 16:50 пришла в отделение — оно закрыто. Внутри темно, сотрудников не видно. При этом официальный график на дверях и в приложении до 18:00. Получается, что отделение завершило работу на час раньше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СБ

Светлана Бусаргина16 отзывов

Оформили доставку курьером, не дождались, приехали забирать самовывозом нам нагрубили, как выяснили, что в субботу и воскресенье у них нет доставки, у нас была на субботу, курьерская служба доставки об этом не знает…, т.к. пытались перенести нам доставку на воскресенье, хорошо сами забрали, а то бы не дождались🫣. Не рекомендую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТЧ

Татьяна Чурилова18 отзывов

Посылка из Южно-Сахалинска дошла за три дня! Позвонила на горячую линию, моментально оформили самовывоз, на следующий день утром забрала. Это фантастика) Упаковано хорошо, все целое. Я довольная!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПП

Павел Павел8 отзывов

Грязное место, где будут искать вашу посылку очень долго, все потому что они ее потеряли

1 посещение

Отзыв подтверждён

Adjudant Chef331 отзыв

Нормальный сервис

PR

Piyush Rajpurohit12 отзывов

Receive or send parcel from here for India to Russia 🇷🇺 or vice versa

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Андрей Конюхов3 отзыва

Приехал под конец рабочего дня, оставалось ещё 20 минут до закрытия. А отделение закрыто

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВР

Василий Рогов3 отзыва

Иногда получаю посылки с интернет-магазинов через эту службу. Все хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

ER

Ems Russian post, служба экспресс-доставки

5 мая 2022, официальный ответ

Василий, большое спасибо за добрые слова 😉 Будем вас ждать!

Александр Трошин5 отзывов

Всё хорошо, никаких злых тёток нет.а на оборот, улыбчево обслужили. Нужно по человечески относиться к людям, которые там работают. И они к вам отлично.Читать целиком

Екатерина С36 отзывов

1. курьер не позвонил за 15-30 минут и не сообщил что скоро приедет 2. этот курьер позвонил 1 раз по телефону когда приехал, И СРАЗУ ЖЕ УЕХАЛ. перезвонила ему ЧЕРЕЗ МИНУТУ на что мне отвечает «мой рабочий день закончен, забирайте сами вечером» (его рабочий день с 9-14, время звонка было 13:40))) 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡Читать целиком

АП

Алла Петровых13 отзывов

Ужасная доставка. Берут оплату за доставку курьером, по итогам несколько дней трепят нервы, переносят ее, и приходится ехать самой забирать. А пока ехала машина данной организации стояла возле шашлычной, а когда от них выходила еще одна их машина приехала обратно на базу, время было 13 часов. Наработались товарищи и по домам. Написала жалобу в роспотребнадзор. Если не помогут напишу в прокуратуру... Деньги взяли, а обязательства не выполнили....Читать целиком

ВК

Владимир Кострицин2 отзыва

Очереди нет, всегда звонят предупреждают. Нормально работают)) самое не проблемное отделение.

ЕК

Елена Кос2 отзыва

Ужас, нужна была срочная доставка. Меня сотрудники почты уверили доставка до дверей один день. отдала на почте 450 за всё. Отправка по городу Барнаул ems почтой от 12 августа , сегодня 15 августа пришло сообщение , что в 10 утра перенесли срок доставки на 18 августа. Документы идут с 12 августа 7 дней 🤦‍♀️ Мне другие документы отправили обычной почтой за сутки А здесь почти 500 р и ждать 7 дней , не советую совсем ужас Скрины отправки от 12 числа и перенос доставки прилагаюЧитать целиком

Евгения Клыгина1 отзыв

Тоже не совсем поняла почему они при оплаченной курьерской доставке говорят, что курьер работает только до 14:00, хотя в приложении указано с 9:00 до 18:00, поэтому либо приезжайте сами, либо укладывайтесь в его придуманный график))Читать целиком

Татьяна Жидкова46 отзывов

Я просто в шоке. Оформили платную доставку до двери, посылка и так задержалась так у них еще и курьеров нет, следовательно еще задержка. А за что платили то тогда?Читать целиком

Лилия Андриянова3 отзыва

Сидит на телефоне тётя которая не проснулась ещё утром, но уже сидит на своём ненавистном рабочем месте и не скрывает свое не желание работать. Я позвонила чтоб узнать как оформить доставку в Дубай, через «губу» ответила всё заполнить на сайте, на вопрос «ваша фамилия» положила трубку. В одной из сцен фильма было сказано «на почте работают кикиморы, которые крадут время у людей» добавить нечего……Читать целиком

СД

Светлана Долбилова8 отзывов

Никогда не отправляйте посылки почта EMS России,НИКОГДА! ЛУЧШЕ СВОИМ ХОДОМ .Заплатите вы от двери до двери за быструю авиа доставку- вряд ли вы получите в указанные сроки. Не рискуйте своими посылками . А горячая линия-это вообще отдельная песня.Сначала умудритесь дозвониться.Но большей информацией,чем есть у вас в кабинете ,,почта России,, операторы не владеют.ЗАЧЕМ ОНИ СИДЯТ НА ТЕЛЕФОНАХ?????? САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ПО ДОСТАВКЕ!!!!!Читать целиком

Елизавета П.32 отзыва

Лучше этой службой ничего не заказывать. Мне приходят посылки из зя, и почему-то именно этой доставкой. Курьерская доставка включена у меня до двери. Из 3 раз, курьер мне доставил по итогу 0. Потому что звонят день в день и предлагают доставку с 9-14, люди работают так-то…а если хотите перенести, то фиг вам, то времени нет, то не работаем, то понос, то золотуха. В общем, езжу потом по всему городу, собираю по всем отделниям свои посылки.Читать целиком

ВК

Валентина Казанцева1 отзыв

Не пользуйтесь никогда этой службой Самая ужасная доставка. Оплата за доставку курьером, посылка из Москвы шла три недели вместо обещанных 5 дней. Курьера дождаться невозможно,доставить некому, притом посылка уже в городе. Слов нет. 1500 р за быструю доставку просто оплачено, ни доставки быстрой, ни курьера. Слов нетЧитать целиком

ИФ

Ирина Федорова10 отзывов

Нужно было срочно отправить важные документы в Москву, была приятно удивлена - они были доставлены адресату ровно через 3 дня.

Сергей Николаенко20 отзывов

Курьерская доставка не работает! Посылка пришла в отделение, пришло сообщение что курьер доставит посылку 25 февраля, через минуту пришло ещё сообщение что курьер доставит посылку 1 марта (нужно было быстрее, для этого как бы и должна работать курьерская доставка!) В итоге зашёл на сайт и поставил срок доставки на 26 февраля. Через 10 минут позвонила оператор и сказала "вы что то тут сроки меняете часто и вообще курьер не сможет доставить посылку раньше 12 марта!!!" т.к. работает только один курьер, второй уволился... А я то тут при чем?! Поинтересовался можно ли самому забрать, сказали приезжайте. Но по телефону даже не уточнили что нужен паспорт для получения (электронная подпись у них не работает!) Хорошо что зашёл, почитал отзывы и взял паспорт. Пункт выдачи за шлакбаумом, в данный момент лучше идти в резиновых сапогах и с зонтом!Читать целиком

Обычный Человек11 отзывов

Я тоже наблюдала за своей посылочкой, как она Магадан-новосибирск-барнаул-горный-барнаул через сортиторочные центры, вообщем когда прибыло на курьерскую доставку сразу же забрала сама. Вообщем кому действительно нужно приезжайте и забирайте сами.Читать целиком

АР

Анна Рассыльных15 отзывов

Честно,уже и без разницы, когда придёт моя посылка.отправили из Латвии 16 ИЮЛЯ! Сегодня 9 сентября. Это худшая служба доставки! Не советую никому ... на горячей линии отвечали ожидайте ... 2 месяца бл....Читать целиком

Pavel102 отзыва

Снова заказ со слэмданка, теперь для сына, и снова ожидание посылки. На удивление очень оперативно сработали, 20 отправили, сегодня 23 уже все получил, причём с доставкой курьером. Доволен. Всегда бы так работали, цены бы вам не было.Читать целиком

Марисабель8 отзывов

Вот думаю, зачем я обратилась в почту России снова? Ведь полно же других транспортных компаний. Наверное единственный плюс, что посылку можно было отправить в воскресенье. Этим и воспользовалась: EMS, авиадоставка + доставка курьером до адресата, 2-3 дня, 1100 руб. Вечером второго дня посылка была в Москве, в статусе отобразилась "сортировка". Прекрасно, подумала я, скоро доставят. Проходит 2 дня, никаких действий. Звоню в коллцентр, оформляют заявку на доставку, уточняют все номера (зачем их уточнять, если они все давались при отправке). Наступает день доставки - ни одного звонка. Проходит следующий день, снова по кругу, заявка на доставку, уточняют все номера, ждем - ни одного звонка. Так прошло 6 дней, как посылка находится в Москве! 3 раза оформляли доставку - ни разу никто даже не позвонил. Звоню спрашиваю, почему за 6 дней не сменился статус "сортировка", где посылка, в чем вообще дело? Как забрать посылку??? Предложили подождать, если сегодня не привезут, позвонить завтра и ОПЯТЬ ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ, чтобы забрать в сортировочном центре самим. На вопрос почему не доставляют, не отзваниваются, ответа нет. Вот такая курьерская доставка EMS. История продолжается...Читать целиком

Ксения Федулова3 отзыва

Очень большая проблема у них с доставкой, больше никогда не обращусь сюда

Oleg Talyzin2 отзыва

В Барнаул лучше не отправлять ЕМС, местное отделение работает безобразно. Посылку двое суток не могли забрать самовывозом - отделение не работало!

ОТ

Олег Талызин1 отзыв

В Барнаул лучше не отправлять ЕМС, местное отделение работает безобразно. Посылку двое суток не могли забрать самовывозом - отделение не работало!

SB

Sonya Bruce3 отзыва

У курьерской службы не нашлось курьера чтобы отправить посылку до указанного адреса. Получатель (моя мама) пошла навстречу и согласилась забрать посылку с 66го отделения почты России. Пока я только начала разбирательства, но факт есть фактом - курьеров нет, как и нет ~700гр содержимого посылки. Из пропавшего: корейская косметика на сумму ~6000р, тени ручной работы ~1600р, набор для приготовления макколи и куча миндаля корейской фирмы hbaff ну где-то долларов на 100. Клянуться, что к ним посылка прибыла в целости и сохранности. На мой вопрос оператору "а в каком виде она от вас уехала?!" Ответа я не получила.Читать целиком

АН

Алена Набока5 отзывов

Не первый раз пользуюсь услугами EMS в этом месте. И всегда все быстро, без очередей, если сравнивать с другими отделениями. Сотрудники всегда попадались вежливые, отвечают на все вопросы, помогают; отзваниваются как приходит отправление, по курьерской доставке предлагают различные варианты. В общем, побольше бы таких отделений 😌Читать целиком

Н

Николай2 отзыва

Въезд закрыт шлагбаумом. Приходится парковаться где-то рядом.

Ангелина Полянская7 отзывов

Целый день катали посылку по городу, до постамата так и не доставили. В чем была сложность, не объяснили. Предложили приехать и забрать посылку самостоятельно к ним. Очень плохо.Читать целиком

Just J20 отзывов

Вчера в обед забирали посылку и понравилось работа сотрудника. Доброжелательность, клиентоориентированность!👍

АЛ

Аксинья Лисина14 отзывов

28.06 оставила заявку на доставку на 29.06, мне сообщили, что заявка оставлена и 29.06 со мной свяжется курьер когда заберет мою посылку на доставку. Сегодня(29.06) в 13:00 я решила позвонить на горячую линию и уточнить информацию так как от курьера ни звонков, ни сообщений не поступало. В итоге на горячей линии мне сообщили, что доставка отменена так как я не взяла трубку, было направлено смс сообщение, по их словам. По факту же почему-то вчера, а не сегодня мне звонили 1 раз со стационарного номера в тот момент когда у меня на телефоне не было связи, при том что звонка ожидала я все таки сегодня, и никакого смс сообщения иак же не поступало. Если бы они его на самом деле отправляли, то оно дошло бы когда появилась связь. Я позвонила в данное «прекрасное» отделение и хамка по имени шевченко елена алексеевна мне сказала «а с чего это я должна сегодня звонить, я вчера звонила, и вообще мы с контакт центром никак не связаны, доставка только на завтра, я ее вам не повезу, у меня нет машины.» -10000000/10 требую скорейшего рассмотрения обращения по этой ситуации и принятия мер в отношении сотрудника шевченко елены алексеевны!!!Читать целиком

Евгений Калмыков35 отзывов

Прекрасный коллектив, чуткие и внимательные к клиентам. Забирал колеса

Alesa A15 отзывов

Большое спасибо сотрудникам на телефоне. Всегда оперативно помогают, подсказывают, доброжелательно общаются. Очень приятно сотрудничать! По доставка тоже всё в срокЧитать целиком

Татьяна Рябова15 отзывов

Просто отвратительно!!! Заказали доставку с озон, идёт через данную службу доставки, должны были курьером доставить домой 26 апреля. В Барнаул приехало 27 числа,ну ладно бывает. Но 27 числа никто не привёз, 28 числа звоню составляем какую то заявку снова на доставку, 29 звоню и снова говорят давайте составим заявку,сроков не называют.30 звоню где моя посылка, опять давайте оставим заявку что б 2 мая ее привезли указываем время с 9утра до 12 нам ее доставили, время 13.00 и снова звоню, посылка отправлена в нужное отделение когда оно придёт и сколько это будет продолжаться никто не знает.где она находится что б я ее забрала сама тоже не знаю. Как так то??? Зачем тогда эти заявления и сколько дней я должна ждать курьера. Почему не позвонить и сказать что задерживается, почему я с собаками должна искать её!!!!Читать целиком

NA

Nikolaus Augusto Otto17 отзывов

Напугали негативные отзывы когда мне отправили посылку EMS почтой, но все прошло отлично! Решил написать положительный отзыв, поскольку их зачастую не пишут и формируется негативная оценка, это несправедливо. Дозвониться сюда по прямому телефону не получилось, но удалось на горячую линию. Нужно было сменить адрес доставки. Оператор все записала. Буквально через минут 10 перезвонили из местного отделения, всё согласовали для курьера. В день доставки привезли прям к двери, хотя у нас много офисов и я планировал сам встречать. В общем мне все понравилось, отработали на 5, ставлю 4 из-за того, что невозможно дозвониться в местное отделение.Читать целиком

Владимир Захаренко9 отзывов

Понабрали в эту шарагу по объявлению, да и место такое, если украдут здесь посылку, никто искать не будет...

tk-colibri19 отзывов

Отправили посылку авиа : г.Барнаул-г.Москва. Срок доставки 2-3 дня. 07 марта по отслеживанию посылка была передана в курьерскую доставку. Сегодня 12 марта. Приходят СМС, что неудачная попытка вручения. Получателю даже звонка от курьера не было. Это ,конечно, кошмар. Везли бы сразу на лошадях обозом и то быстрее было. До горячей линии не дозвониться,отвечает бот.Где искать неизвестно!Читать целиком

ИГ

Ирина Граница1 отзыв

Сотрудники этой службы, видимо, вообще не в курсе, что работают в службе ЭКСПРЕСС-доставки. Безответственное отношение!

Анастасия Немыкина6 отзывов

Ужасная доставка! Берут посылки на курьерскую доставку и до места не довозят! Еще и голос повышают, говорят что они понятия не имеют, как без ругательств высказаться не знаю!Читать целиком

Cs

City spirit4 отзыва

Помойная организация, все сроки вышли, даты поменяли по ходу дела, телефоны не отвечают, электронный помощник ничего кроме трек номера сказать неможет

Марина Ласькова10 отзывов

Я захотела посылку забрать сама, приехала, её на полочке нашли, документы подписала и мне её вручили :) все довольны, у всех хорошее настроение :)

НМ

Наталья Мамиева4 отзыва

Раз 5 в год получаю посылки через эту организацию, ни разу не было доставки до дома, каждый раз какие-то проблемы- то курьер уволился, то программа не работала, то машин нет, или большая загруженность " забыли предупредить". Приходится с одного конца города добираться в другой, чтобы забрать посылку, которую оплачивают с доставкой до дома. Деньги и время на ветер.Читать целиком

ИР

Илья Рыков7 отзывов

Оператор по имени Сергей позвонил 2 ноября, сообщил, что посылку они доставить 2 ноября не могут, предложил 3го, в том числе что смогут доставить на рабочий адрес. Мы с ним договорились, что мне в обед 3го курьер позвонит и уточнит адрес доставки. 3го ноября в 10 утра мне позвонил курьер, я объяснил ему, что дома не нахожусь, а нахожусь на работе и смогу принять посылку после обеда, на что курьер ответил, что он тогда никуда мою посылку не повезет. В 14 часа, как я освободился, я позвонил в организацию, обрисовал ситуацию, поинтересовался, что как так, с оператором я договаривался об одном, а курьер информацией не владеет? Мне обещали разобраться и перезвонить. До 16 часов никто не перезвонил и я снова позвонил сам, на что мне ответили, что курьеры уже все ушли по домам, у них сокращённый день и посылку доставить мне смогут лишь 6 ноября. На то, что мне посылка нужна срочно, они не реагировали. А обещания своего оператора оправдывали тем, что он думал, что у них больше людей выйдет на работу. В итоге я каким-либо образом доставить посылку в обещанную дату мне отказались, сославшись на то, что курьер не будет под меня подстраиваться.Читать целиком

Дарья Иванова16 отзывов

Вместо 5 дней отправление шло 14 дней!!!! Ужасная работа! Курьер был назначен только спустя 3 дня, хотя в Барнауле посылка лежала уже 5 дней! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой отвратительной доставкиЧитать целиком

Dmitry Tumashev23 отзыва

Помещение ещё нужно найти, и сотрудники не очень торопливые, но все хорошо, да и доставили довольно быстро

ИЗ

Ирина Зубанова27 отзывов

Раз в год приходят пчелинные матки из Белоруссии, доставить их нужно оперативно, чтобы получить их живыми. Раньше притензий не было, в этом году 29.06 были переданы в доставку в Королеве и пришли только 3.07, стоит статус "ожидает курьерской доставки", позвонила уточнить, когда привезет курьер, оказалось, что с этим статусом можно заказать курьера на следующий день, а вообще он подразумевает, что клиент сам приедет и заберет. Приехала, спрашивают, а вы звонили, что приедите и сами забирете, я говорю нет, конечно. Сотрудница говорит ждите, там 500 посылок, пойду искать. Нашла быстро. Что это за ускоренная доставка непонятно.Читать целиком

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии