............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк 

Банки
4.1
159 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
РекламаПАО СберБанкПодробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.1
159 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
Юлия Клинк6 отзывов
Гаврил Леонидович27 отзывов
Сбербанк заявляет, что «клиенты — их основа», но мой опыт доказывает: для них важнее прибыль, чем человеческие жизни. История, как 30-тысячный вклад стал причиной потерь на 100 000 рублей, пока я боролся за жизнь 97-летнего деда-ветерана ВОВ (Орден Отечественной войны II степени). Его состояние критическое: отказ от еды/воды, почернение пальцев ног — признаки скорой смерти, подтвержденные врачами. Но банку плевать. Я просил отключить автопродление вклада — отказ. Банк «сам решает», когда распоряжаться моими деньгами. Закрыть сейчас — потерять проценты. Дождаться автопродления — потерять больше из-за внешних обязательств (вклад должен быть закрыт 28 февраля, а не 1 марта). Но Сбербанк не спросил, почему это критично. Их ответ на обращение №250211-7000-926569: «Договор есть договор». Перевод: «Ваши трагедии — не наша забота». Предлагал компромисс: автопродление по умолчанию, но с выбором. Ноль реакции. Зато в рекламе кричат: «Мы превосходим ожидания!». Да — в умении разрушать доверие. Их «миссия» vs реальность: «Делаем жизнь лучше» — выжимаем деньги, пока клиенты хоронят близких. «Клиенты — наша основа» — клиенты — инструмент для наживы. «Помогаем мечтам» — ваши мечты умирают вместе с вашими родными. Как блогер, сделаю эту историю публичной. А пока — закрываю вклад, теряя деньги и веру в человечность. Спасибо, Сбербанк, за «помощь» в обмен на мою боль!
Читать целиком
C2
CRUSADER 22106 отзывов
Larochka Larsen17 отзывов
Наимҷон Юлдошев1 отзыв
Жанночка Сарсенбаевна77 отзывов
Татьяна Лотаревич38 отзывов
Валентин Дмитриев32 отзыва
Вадим Зинец40 отзывов
Гусар Девица17 отзывов
Я бы ни за что не стала клиентом Сбербанка, если бы мой любимый А** не косячил так сильно с оплатой жкх. Делать нечего, пришлось оформлять карту Сбера. И вот сейчас самое интересное. Т.к мне нужно было оплачивать только жкх, я выбрала почти самую простую карту, с бесплатным обслуживанием при тратах 5000 рэ в месяц. Сотрудник Анвар заверил меня, что жкх входит в те самые 5 тыс. Три месяца я оплачивала жкх и восхищалась удобством интерфейса, пока не решила посмотреть историю. Я туда не заглядывала, т.к. была уверена, что обслуживание бесплатное: ну не может же сотрудник банка врать, чо. Короче, оказалось, что с меня списывается каждый месяц 150 р. за обслуживание 😮 Я удивилась, написала в чат. Оказалось, что всё верно, потому что жкх НЕ входят в перечень трат для бесплатного обслуживания. На мой вопрос почему при получении карты меня уверяли в обратном, оператор Виктория сообщила, что условия не менялись. От прямого ответа, почему меня обманули столь гнусным образом, всячески увиливала. Предложила составить жалобу и вышла из чата. Вот и не знаю теперь, где правда - изменились ли условия с момента оформления, и мне наврала оператор Виктория, или мне наврал сотрудник Анвар при получении карты. Я, конечно, могу продолжать пользоваться этой картой и дальше, соблюдая условия, но не буду из принципа, закрою и открою другую, бесплатную. Пусть хоть на копейки, да уменьшится прибыль у Сбера.
Читать целиком
СберБанк
16 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Я хочу всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рожд…
Мария А...12 отзывов
Отвратительное обслуживание. Нужно было получить уже готовую зарплатная карту, которую , как оказалось, выдают только два окна. Прождала с маленьким ребёнком минут 30, если не больше!!!! На мой вопрос к консультантам в зале, какие окна ещё выдают Карты и почему так долго, получила грубый ответ от высокомерной девушки (видимо быть консультантом -это предел её карьерных мечтаний, поэтому и нос задрала так сильно) )))), что сидите и ждите, вы вообще тут не одна. Ответила лишь одна консультант, другие вообще отвернулись, потом искоса недовольно подглядывали на меня. Отмечу, что работающих окон было более чем достаточно. Обслуживание в этом отделении оставляет желать лучшего. Не мешало бы администрации отделения поработать со своими сотрудниками над этикой обслуживания клиентов. Надеюсь, что в это отделение придётся обращаться, как можно реже.
Читать целиком
Кристина С Характером10 отзывов
Я в каком-то недоумении и в шоке. Такого общения с клиентами в Сбербанке я впервые в своей жизни видела. Мне нужно было заплатить за общежитие. В моем студ. городке мне объяснили что оплату можно произвести в приложении Сбербанк онлайн либо в банкомате и либо с помощью сотрудника отделения банка. Я первый раз оплатила за общежитие в отделении Сбербанка по адрессу Кирова 51а. Там сотрудник банка взяла мой паспорт спросила какую сумму и провела операцию без лишних вопросов. Через месяц когда вновь нужно было оплатить за общежитие я решила зайти в отделение ваше по адрессу Шевченко 52а так как было по пути. И вот здесь начался бред какойто. Подойдя к окну приема я объяснила какую процедуру надо провести на что сотрудник банка попросил у меня реквизиты. Я объяснила что мне в студ. городке не дали никаких реквизитов и в прошлый раз в другом отделении я оплачивала только по паспорту. На эти слова мне сотрудник сказал что это невозможно идите значит в ваше то отделение он брать на себя такую ответственность не собирается а то отделение раз такие самоуверенные пусть делают вам. Пробурчал еще чтото невнятное и сказал чтобы я подошла еще во второе окно к администратору она мне все объяснит. Я подхожу ко второму окошку вижу что администратор стоит возле какогото сотрудника смотрит на меня и говорит "я к ней (ко мне) подходить нехочу подойди ты" говоря это какому-то специалисту который подошел и начал с первого предложения в грубой форме мне что-то рассказывать в плане мол мы значит не опытные не граммотные так что идите в впше золотое отделение. Я окончательно была в ступоре и очень сильно разозлилась вплане того что за неуважение к клиенту. Тут я вспомнила что можно оплатить через банкомат а платить без оператора я боюсь так как сумма у меня большая. Подошла к специалисту который ходит в зале она посмотрела на меня спросила "что надо" и честно я не преувеличиваю со мной пооводила операцию в очень грубой форме. Когда я печатала свое имя на терминале она с большим презрением сказала не так делаете. Потом минуты три она искала в какое окно нажать чтобы найти нужный пункт. У меня это вызвало недоверие я вынула карточку и ушла. Произошло это в понедельник 1 апреля. Может они так шутили незнаю. Интересно в том что действительно другое отделение Сбербанка без вопросов провели операцию не прося реквизитов объяснив тем что реквизиты вуза уже введены в базу и в сбербанк онлайн и в банкомат и у них у специалистов на компьютерах. Прошу покрайней мере провести беседу с сотрудниками данного отделения
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее