............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аквапарк 

​Аквапарки
4.3
1503 оценки

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы795

Цены

Фото198

4.3
1503 оценки
​галина м.​8 отзывов
Возможно и хороший Аквапарк, но персонал крайне невоспитанный. Правила ни кто не озвучил основные, сказали вот читай талмуд который стоит на кассе. По факту в зоне бассейна подошёл этот гореспасатель и заявляет что нельзя в целях безопасности. Простите какой безопасности, единственно что может случится, я его потеряю. При этом я чётко сказала что не собираюсь купаться, кататься на горках, этот человек просто встал рядом и как попугай твердил унесите металлические изделия. При этом ребенок подскользнулся на полу и упал спиной, этот "спасатель" сказал что это ни его забота. В итоге я просто сдала билет и сестра с двумя детьми осталась одна, на спасателей то там надежды нет, они и плавать то видимо не умеют. При этом могу сразу сказать что анти скользящие коврики только на входе, а в тапках ходить нельзя, даже спокойной передвигаясь можно просто поскользнуться. Была в разных городах в аквапарках, но такое первый раз вижу. Зато я своим тоненьким браслетом могу кого-то покалечить , смешно. И обидно что такой неквалифицированный персонала
Читать целиком
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Были в этом году в горке стыки моя подруга ударилось головой😱и вопросик КАК МЫ ДОЛЖНЫ С 4 ДЕТЬМИ ПЕРЕДЕОСЯ ЗА 20 МИНУТ? Мы платили 2 часа за купание а не покупаться час и идти передавать позвали администрацию грубая как незнаю кто вообще материться поменьше бы таких людей как это женщина и ещё на дне грязь волосы вода в лягушатнике холодная 😱😱 дети замёрзли сотрудничества хамл,вообще пи ...пец в Новосибирске в 1000 раз лучше не когда не приеду. Разберитесь пожалуйста.всего доброго....
Читать целиком
ЕВ
​Евгений Володькин​2 отзыва
Сервис никакой, о правилах не предупреждают и не предлагают ознакомиться. Звонили, говорили что идём с маленьким ребёнком, оказалось обязательны нарукавники или жилет, мы с собой не брали, пришлось брать в аренду, денег не жалко, но вопрос принципиальный, насосов это все надуть нет, представляю сколько людей их за день обслюнявят, пока надуют, в общем такое себе, персонал разговаривать не умеет, будто все из Мария-ра
Читать целиком
​Is Is​16 отзывов
лучший!
ЕБ
​Евгений Борисов​1 отзыв
Хорошо провели время. Спасибо!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
О стыки в трубах порвали купальник 🙄 Холодно. На втором этаже из кафе дует холодный ветер. Я понимаю, что сотрудникам жарковато, но после воды очень холодно чувствовать сквозняк с улицы, на которой -30. Мимо выхода к душевым идти холодно, видимо из самого ТЦ тянет холодный воздух. Постоянно приходилось бегать греться. Горки отдельная песня. Стыки неприятно били по телу, видимо до дырок в купальнике. Как раз в местах соприкосновения с горкой Больше не пойду
Читать целиком
АД
​Александра Долматова​8 отзывов
Все в целом хорошо в аквапарке, чисто и вода хорошая теплая, сауна хорошая. Но сегодня были у вас, может конечно повлияло то что на улице -30, но в душевой вода холодная, в душевой холодно, в раздевалке после аквапарка очень холодно, на втором этаже где фуд-корт и подъем на горки просто дует уличный ветер будто бы. Поработайте над тем чтобы было тепло в тех местах где люди разогретые после бассейна и сауны. Ладно мы взрослые а дети в это выходят так же.
Читать целиком
НК
​Нелли Клейнер​12 отзывов
Хорошее место, небольшой( это НЕ минус) за 2 часа можно накататься, горки как горки, не страшные. Кто желает порцию драйва, отправляйтесь на синюю закрытую горку. Вода в основном бассейне теплая, в детском верхнем показалась прохладней. Не стоишь в огромных очередях как в больших аквапарках, персонал хороший, молодые, вежливые, внимательные. Кто пишет, что ждут долго картошку и прочее..это странно, ехать в аквапарк за картошкой фри)Если цель купаться и кататься, то всё быстро. Ещё плюс много скидок для разных категорий.
Читать целиком
ВР
​Виталий Русинов​2 отзыва
Анжелика, оценка исключительно ее заслуга, отвратительный менеджер на ресепшене. Привел ребенка с бабушкой в аквапарк, начал заполнять журнал, так как бабушка плохо видит и была без очков,объяснил это. данный менеджер упёрлась, чтобы бабушка заполняла самостоятельно и плевала она, что бабушка не видит. Сославшись, что у нее инструкция и т.д. Люди пришли отдыхать и из-за формальностей не стоит портить настроение. Раз менеджер ссылается на инструкции, о правилах аквапарка не ознакомила, более того, даже не проверила текс, который бабушка должна была написать в журнале... Регулярно привожу ребенка с бабушкой к вам в аквапарк, впервые столкнулись с таким отношением на кассе.
Читать целиком
​Иван Ярных​2 отзыва
Отлично
​Алина Сербина​11 отзывов
Ходим к вам 5 лет. Последнее время аквапарк стал разочаровывать. Нет существенных обновлений, есть ощущение, что это место не развивается. А в последний поход (6.01.2026 в 17:34) на кассе столкнулись с хамством:( По телефону сказали, что нарукавники для детей до 3х лет имеются, приходите арендуйте. По приходу оказалось, что нарукавники есть минимум от 16кг🤷🏼‍♀️ что делать детям, которые весят меньше? Арендовать нарукавники, которые не подходят по весу и не являются безопасными мы не хотели, но сказали - не пустят. Если бы по телефону нас предупредили , что нарукавники только для этого веса, мы бы сами купили заранее. девушка на кассе сказала «не нравится - не приходите к нам. Надеюсь у вас имеются камеры для прослушивания разговора и разбора в ситуации; Второй неприятный инцидент произошел к 20:00, ужасная вонь канализации из тех. помещения у сауны; Третье - это шатающиеся деревянные доски пола, около горок; Четвертое- огромная щель в стеклянной двери туалета возле фут.корта, через которую кокетливо всех видно.. Что стало происходить с нЕкогда любимым аквапарком?😞
Читать целиком
ОС
​Ольга Сидорова​4 отзыва
Приехали 4 января, перед этим позвонила узнать, насколько много посетителей. Сказали, что очередь есть, но не большая. В итоге, отстояли очередь в гардероб, но, оказалось что нет свободных номерков. Нам предложили пройти в кабинки с зимними куртками. Довольно не просто было держать все курточки детей и свои в руках в очереди на кассу на вход минут 20. Потом нелегко было найти кабинку свободную, чтобы переодеться. Если бы знали заранее, хоть бы взяли пакеты для этих вещей, а так оказалось, что все нужно нести в руках! Разумеется та же ситуация произошла в кафе, где нет ничего готового, а многие блюда уже вообще закончились, нужно ждать 40-50 минут свой заказ. Хотя в бассейнах не казалось, что народа так уж много, вполне себе плавали и катались с горок. На выходе столкнулись с долгим ожиданием свободного фена и опять же кабинки для переодевания. Впечатления нормальные, посещаем не первый раз. Но зачем говорить, что есть места, если их нет. Мы могли приехать на следующий день, не в обед, а с утра. Праздники новогодние длинные!
Читать целиком
В❤
​Виктория ❤️​1 отзыв
хорошее место для семья)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Роман Лущик​1 отзыв
Не понравилось
​Александр Соловьев​71 отзыв
Спустя 10 лет решили посетить снова, хотя живём в Новосибирске, у нас всего такого предостаточно. Но могу точно сказать именно такого в Новосибирске нет, мы брали дневной абонемент (spa и аквазона безлимит) и можем точно сказать что это лучшее место на земле))). Вода в Аква зоне просто идеальная (нужная температура и отсутствие хлорки). В spa нет "суеты" всё тихо спокойно. Хамам и сауна - это прям то что надо. В следующем году ОБЯЗАТЕЛЬНО вернёмся🫶
Читать целиком
А
Аквапарк
24 ноября 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за добрые слова! Ждем снова в гости, будем очень рады Вас видеть! Хорошего Вам дн…
​Маруся А​38 отзывов
Были первый раз. Дети в восторге, мне тоже понравилось! Накупались до отвала))) Перед походом начиталась отзывов, начала переживать.... а зря. Из распространённых жалоб не встретились ни с одной. Пошли в субботу по акции "Счастливый час", без проблем успели зарегистрироваться. ПисАли, что мол админы медленно работают и не все попадают в акцию.... не знаю.... Мы были по времени в журнале записаны в 10.33, запись до нас была в 10.31. Получается 2 минуты на клиента. Куда ещё быстрее? В зоне аквапарка никто ни разу на нас не ругался, инструкторы на входе озвучили 3 правила, их не сложно соблюдать. Кто игнорирует - сами виноваты, что на вас орут после нескольких замечаний. И по рациям никто ничьи пятые точки не обсуждает. Вообще не понимаю как в таком шумном месте можно услышать о чём они там переговариваются. В детском бассейне вода теплейшая, игрушек много, были даже классные круги-единороги и другие красивые на любой вкус, всем хватает. А вот в душе да, вода холодная. Но как выяснилось не в каждом))). Я прошла по ряду и нашла такие, откуда горяченькая шла, так что пробуйте))). В раздевалках чисто, фенов много. И никто не просил доплату за долгое использование фена, тоже не понятно откуда такие отзывы люди сочиняют.... там даже никто не проверяет кто сколько времени сушится. Поэтому если подытожить - хорошее место для семейного отдыха! Придём ещё!
Читать целиком
А
Аквапарк
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,Мария! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Огром…
АК
​Альбина Конюхова​7 отзывов
Для семейного отдыха само то, ещё и на акцию попали "Счастливый час" так что заходите на сайт просмотрите действующие акции и сможете сэкономить ещё 😉
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Аквапарк
20 ноября 2025, официальный ответ
Альбина, добрый день! Спасибо за добрые слова, ждем Вас снова!
​Слава Юраев​5 отзывов
Нам очень понравилось. Минусов нет только плюсы.
А
Аквапарк
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за добрые слова!!! Были рады вас видеть ❤
ЮС
​Юлия Садыкова​7 отзывов
Всегда всё отлично, были несколько раз. Отличная работа слаженной команды, контроль спасателей, строгие правила, безопасность, чистота. Молодцы! На всех этапах от входа всё продуманно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Аквапарк
15 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Благодарим за отзыв!!! Мы всегда вам рады 🌸
​Софья Литвинова​5 отзывов
Сууууууууууууупер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НО
​Наталья Осинцева​20 отзывов
Здравствуйте, были сегодня в аквапарке и 40 минут стояли в очереди, было 2 кассира и одна очень оперативно все оформляла, а вот Алёна , это просто ужас, потом все с нашей очереди перешли в другую, то ли специально в акционный час её ставят, чтобы никто не успел, но в 11.00 её заменили на оперативного кассира. Хочется отметить бестактность, грубость администратора, Ларисой представилась. Сделали замечание , что медленно, так нас еще и отругали что не надо с таким настроением приходить и хамить, хотя спокойно было сделано корректное замечание!!!! В гардеробе просто стойка упала на голову женщине и вместо извинений, тоже в грубой форме облаяли. Вот честно к самому аквапарку нет вопросов- все чисто , вода и воздух теплые. Но сделайте что то с кассирами! Нет желание еще раз возвратится. Искусственно создают очереди, хамят на кассе и в гардеробе и абсолютно не прислушиваются к замечаниям посетителей. Надеюсь, хоть здесь увидят, хотя и в жалобной книге оставили отзы
Читать целиком
​Надежда Кравченко​7 отзывов
Очень нравится💓, всегда чисто, комфортно, дети счастливы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Цыганенко​20 отзывов
Хоть и маленький, но родной. Детям нравится, по традиции в день рождение всегда идем к вам.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Елена​1 отзыв
Здравствуйте! 18.10.2025 года посетили аквапарк с детьми от 1.10 до 14 лет. Детям которые постарше вроде бы как и понравилось, если бы не придирались к росту ребёнка. Ребёнок везде и в школе и в спортивной секции 150 см, а здесь же сотрудники устроили не поими что и после долгих измерений ребёнка намерили 149 см. Заставили одевать нарукавники. Это пол беды, ребёнок без проблем одел нарукавники и купался. Следующее что не понравилось в детском бассейне на верху очень холодная вода, детки которым 1годик10месяцев, 3 года и 4 года было очень холодно они прям тряслись от холода. В низу в детском бассейне тёплая вода, но к сожалению ребёнок которому год и 10месяцев не одевал ни жилет, ни нарукавники. Нам сотрудники мальчишки которые со свистками не разрешили купаться в нижнем детском бессейне. Мы конечно же одели жилет на что ребёнок орал и плакал. Но сотрудникам мальчишками было все равно что ребёнок орёт, что на верху мы тоже не можем купаться в холодной воде. И ребёнку в таком возрасте трудно объяснить что без жилета и без нарукавниках ему запрещено купаться, хотя он у меня с рук даже не слазил. Поэтому наш визит был не долгим и очень разочарованным, отдохнуть и покупаться нам спокойно не удалось. Хотя мы взяли безлимитный, а это не маленькие деньги, а по времени и 2 часов не пробыли.
Читать целиком
​Алина Бочарова​3 отзыва
При посещении аквапарка сотрудники не обговаривают условия. Оказывается время считается не с момента выхода с аквапарка,а с момента переодевания в гардеробе. Сотрудница взяла дополнительную плату. Так же сотрудница,начала возмущаться " Забирайте свои вещи, вообще-то уже время". Хотя по факту эти вещи были не нашими. Тут же последовал вопрос "а чьи?". А мы то откуда знаем. Выходили с хорошим настроением,но теперь оно испорчено.
Читать целиком
​sashxxw​2 отзыва
Крутой Аквапарк, была в первый раз очень понравилось 😍😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее