............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Орхидеи 

Интернет-магазин
4.4
94 оценки
4.4
94 оценки
ЕО
Елена Офкина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Сергеевна12 отзывов
Читать целиком
Ои
Орхидеи, интернет-магазин
25 марта 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте, благодарим за отзыв. Постараемся исправить ситуацию.
ЕБ
Елена Бурова44 отзыва
Olesya Mel78 отзывов
Магазин замечательный, выбор огромный. Можно и, наверное, нужно заказывать цветы заранее, так как сотрудникам необходимо время для поиска растения. Покупаю в данном магазине уже несколько лет. Да, бывает, приобретешь орхидею, а она не приживается, никто не может вам 100 % гарантии дать, что растение будет активно расти и радовать вас цветением. Если берёшь реанимашу, то сам должен осознавать риски. Из того, что мне не нравится. Расположение. Добраться из общественного транспорта можно на газеле 6, очень долго. Не всегда понятно расписание магазина, поэтому приходится постоянно звонить и уточнять, на месте ли консультант. Скорее всего, он занят другой работой - растения требуют ухода и заботы. Отличный консультант Владислав. Вот тут можно прям дифирамбы петь - вежливый, терпеливый, поможет и все расскажет. Если теперь нужно будет что-то купить, то только через него.
Читать целиком
Elena St.50 отзывов
Вероника Чипурова12 отзывов
Читать целиком
Ои
Орхидеи, интернет-магазин
19 июня 2022, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова и позитив, Вероника! Нам очень приятно. Пусть орхидеи цветут, растут…
Lena Lisa10 отзывов
Не понимаю восторженных отзывов! Хотя негативные отзывы очень хорошо и оперативно подчищаются. Компания отвратителтнейшая! Сделала большой заказ, прождала почти 3 недели в итоге так и не получила свой заказ, кормили завтраками и обещаниями. Продавец, она же по совместительству руководитель, хамоватая грубая дама, прямо таки Госпожа Беладонна. Разговор ведёт таким тоном, будто ты пришёл у неё в милостыню просить, а не товар покупать. Изначально даёт одну информацию, потому всё приподносится иначе. Изначально было сказано оплатить товар в такой-то день, чтобы был резерв, на следующий день заказ будет собран и его можно будет забирать. Всё было сделано ровно как было сказано. В итоге на следующий день тишина. Звонок через день и прилетают вопросы: "А зачем вы оплатили заказ?", "А почему у вас самовывоз стоит? А зачем вы самовывозом забираете?" и т.д. В итоге с горем пополам решили всё нюансы и договорились, что заказ будет собран на следующий день. Потом уже было перенесено на конец недели и т.д. Потом просто перестали как-либо поддерживать связь. Уважаемые, вам бы следовало поучиться правильной манере общения с клиентами и научиться строить свой диалог грамотно и понятно, а не скакать от одного к другому. То можно, не не нужно, то заказ забирайте, то не забирайте, то цветы такие, то не такие, то деленку продают, то не продают, и в итоге одно не складывается с другим и не понятно, что вообще является истиной. Ощущение, что разговариваешь с иностранцем, который тупо читает разговорник и в итоге никто никого не понимает. Спасибо, что хотя бы быстро и без лишних слов вернули денежные средства за товар. Люди идут к вам за покупкой цветов, несут вам деньги и своё хорошее настроение, которое вы благополучно портите! Надо уважать каждого покупателя, даже того, который 1000 принёс, а не только тех кто приносит 50-100 тысяч. Вы продаёте прекрасные цветы орхидеи, но вы сами борщевик в этой оранжерее.
Читать целиком
Андрей Шилко24 отзыва
Читать целиком
Ои
Орхидеи, интернет-магазин
27 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Андрей! В завершение к нашему диалогу. Мы не круглосуточный цветочный магазин, извините…
Alla Dobrovolskaya1 отзыв
Здравствуйте! Заказываю цветы у Ольги и Юрия уже не в первый раз, всегда довольная качеством и транспортировкой. Упаковывают очень хорошо, особенно в зимний период, так что можно не переживать. Вот, 15 ноября 21 года получила очередную посылку. Впечатление, что орхидеи принесла сама из магазина, а не ТК DPD 😇. Те, которые приобретала летом уже выпустили первые домашние цветоносы))) Примерно 22-го ноября ожидаю новые растюшки, обязательно покажу "одежду" под сегодняшнюю погоду. В этот раз додумалась, что надо было сделать фото коробки только после того, как адаптировала свои цветочки к комнатной температуре, а пока посмотрите снимки недельного заказа: неподмороженные, непересушенные, имеют некоторые повреждения листьев, но я на них изначально была согласная 😁 Ольга и Юрий, спасибо, Вам, за красоту 🥰😉😁 Этот магазин рекомендую всем орхоманам)))
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее