............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Амаре баньо 

Салон сантехники и керамической плитки
4.6
53 оценки
4.6
53 оценки
ВА
Виктория Акшибаева16 отзывов
Долго вынашивала этот отзыв, хотелось остыть от эмоций и написать честно. Хочу, чтобы перед тем, как совершить покупку вы понимали, с чем возможно придется столкнуться. Изначально, магазин вызвал восторг: - большой выбор кабанчика, в нашем городе такой выбор нашла только в двух магазинах. - менеджер Денис, который ответил на 105 моих вопросов, помог подобрать плитку под запрос, с учетом того, что приезжала я не один раз и даже дал образец с собой, чтобы приложить его на стену в квартире. Собственно, именно благодаря такой работе Дениса и было принято решение выбрать этот магазин. Но к большому сожалению, на момент покупки, Денис был на больничном и продавал мне плитку другой менеджер, который обозначил сроки доставки: 21 день. Изначально 21 один день доставка с Москвы уже кажется долгой, но ладно, терпимо. И вот 21 день проходит, со мной никто не связывается. Я пишу сама и оказывается, доставку задерживают. А потом еще и еще. И преподносят это как за норму. В итоге доставка 1,5 месяца. За это время можно было реально с Индии плитку привезти. Волнуют кого-то в этой организации твои планы на переезд? Нет. Я общалась с непонятными женщинами, которые не умеют представляться и общаться в целом, с управляющей, которая дала скидку 10% ( 3000 рублей ) и организовала бесплатно доставку. Но Давайте посчитаем, простой составил около месяца, что составляет 31 день ( примерно, точное количество дней, считать лень). Даже если взять обычного строителя– день простоя составляет примерно 3000 рублей. Простая математика 3000*31 день получим 93 000 рублей. Примерно во столько могла бы обойтись мне доставка плитки, если бы я не договорилась со своими строителями и мы не нашли компромисс. А если бы я не договорилась с ними, то довела бы дело до суда, обязательно. Есть договор, есть переписки. Вывод такой – стоит плитка такого отношения ? Нет. Рынок переполнен. Руководитель налаживайте логистику и следите за персоналом, явно проседаете.
Читать целиком
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
19 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Виктория, Благодарим вас за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы…
Илья Тананыхин6 отзывов
Читать целиком
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
19 июля 2024, официальный ответ
Илья, Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что до…
АС
Александр Санников3 отзыва
Здравствуйте, не советую сотрудничать с данной организацией. 19.06.2023 Был у вас в магазине выбрал керамогранит, мне отправили счет на оплату после чего я промониторил другие предложения по аналогичному товару, и нашел намного более выгодное предложение. Мне позвонила менеджер Дарья с «АМАРЕ БАНЬО» я объяснил что не буду у них покупать т.к. есть предложения выгоднее на что она предложила сделать более выгодное предложение если я отправлю счет конкурента. После отправки конкурентного счета мне позвонил менеджер с магазина который сделал самое выгодное предложение и объяснил что не может с нами сотрудничать т.к. руководитель отдела продаж магазина «АМАРЕ БАНЬО» позвонила на их общий склад и закатила истерику т.к они сделали нам цену ниже чем «АМАРЕ БАНЬО». Вывод: «АМАРЕ БАНЬО» не сделали предложение выгоднее конкурентного, но и лишили меня возможности работать с их конкурентом.
Читать целиком
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
12 июля 2023, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за информацию, постараемся разобраться по Вашей ситуации.
Виктория Ампилова6 отзывов
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
12 июля 2023, официальный ответ
Виктор, добрый день! Благодарим за высокую оценку!
Виталина Красикова13 отзывов
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
13 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Виталина! Благодарим за высокую оценку и всегда ждем Вас в нашем салоне!
Евгений Кейс3 отзыва
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
5 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
ПУ
Пётр Уваров3 отзыва
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
26 октября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку!
NA
Natalia Alaeva14 отзывов
Читать целиком
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Natalia! Благодарим Вас за высокую оценку и красивые фото ❤️ Спасибо, что выбираете на…
МЛ
Макс Лесовой1 отзыв
Читать целиком
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
3 августа 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Тёплые слова вдохновляют и помогают становиться с каждым днём только лучше…
Alina Vrazhevskaya2 отзыва
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
3 августа 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, Alina! Спасибо за сотрудничество. Мы всегда ждем Вас в нашем салоне!
YF
Yana Folmer3 отзыва
Читать целиком
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
13 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Yana! Благодарим за отзыв и оценку. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мне…
AP
Antonina Progulova3 отзыва
Читать целиком
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
17 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Antonina! Благодарим за Ваш отзыв!
Наталья Савина1 отзыв
Читать целиком
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
17 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Огромное спасибо за приятный отзыв 🙏
Olesya Lityagina1 отзыв
Хотелось бы поделиться приятными впечатлениями от работы с фирмой Amare Bagno и ее сотрудниками. При входе в магазин попадаешь просто в рай для дизайнера, ведь Amare Bagno совместно с Verde Decor предлагают широкий ассортимент товаров. Товар абсолютно на любой вкус и бюджет, есть европейские люксовые товары и вполне бюджетные позиции российского производства. Сотрудники – помимо того, что грамотные специалисты в своей отрасли, очень доброжелательны и позитивны, с легкостью и самое главное оперативно предлагают нужные позиции, четко опираясь на заявленный бюджет и стиль! Связь можно поддерживать любым доступным способом, оплата так же возможна в любом виде, если возникают вопросы или проблемные ситуации, менеджеры предлагают пути решения, всегда в пользу клиента! Особенная благодарность Лиле – отдел сантехники, Наталье – отдел плитки, Марии – отдел декора! Расширения и процветания!
Читать целиком
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
18 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за высокую оценку. Когда наши клиенты уходят от нас счастливыми…
Александр1 отзыв
Закончили ремонт около 5 месяцев назад и захотелось поделиться опытом покупки в АМАРЕ БАНЬО сантехники. Так как квартира строилась в долевке, сантехнику покупали по мере возможности заранее, а сантехника лежала на складе АМАРЕ БАНЬО около 3 месяцев, что очень удобно. Сначала с нами работала менеджер Анна, затем Лилия обе очень точно и профессионально улавливали наши пожелания! Магазин работает в основном по предзаказу, то есть в наличии у них товара мало, заказывали сначала унитазы, биде и инсталляции, цена получилась дешевле чем в «Знаке». Затем заказывали смесители, те что мы купили, в Барнауле принципе нигде не продаются, смесителями очень довольны( фирма RAV SLEZAK)! Единственный товар, который нам нужен был срочно - это ванная, но и тут менеджеры сработали оперативно, подобрали хороший вариант, и доставили в течении недели!
Читать целиком
Анна1 отзыв
Заказывала меньше года назад в данной компании тумбу с раковиной и полотенцесушитель "под бронзу". Со мной работала менеджер Лилия. Мне был предложен ряд моделей от разных производителей и соответственно различных по стоимости. Работой и компетентностью менеджера осталась довольна. "Полотенчик" я приобретала с витрины с хорошей скидкой, а тумбу привезли под заказ и на удивление быстро, срок ожидания составил примерно две недели, при чем стоимость ее тоже была значительно ниже, чем в предложениях, например от фирмы "Знак". Доставили всё вместе в обозначенное время, о котором менеджер предупредила заранее. Что касается погрузо-разгрузочных работ, то меня сразу поставили в известность, что это необходимо осуществить своими силами. Считаю, это конечно большое неудобство и дополнительные хлопоты для клиентов, связанные с поиском грузчиков, с согласованием времени их приезда и приезда автомобиля. На мой взгляд салон "Амаре Баньо" должен предоставлять максимальный спектр услуг, клиент заплатил и у него не должна болеть голова, кто привезет и как будут разгружать и поднимать на этаж. В большинстве компаний города эта проблема давно решена. Мое пожелание к вашей компании как-то тоже закрыть этот вопрос. Еще один момент меня смутил при доставке. На момент, когда грузчики подняли товар и мы начали его распаковывать, чтобы осмотреть на предмет целостности и соответствия всем параметрам, водитель дико нервничал, всем видом давая понять, что ему некогда ждать, когда мы осмотрим покупку. На что я ему ответила, что пока не произведем визуальный осмотр, документы подписывать не собираюсь. Он с большим недовольством, но вынужден был несколько минут подождать. Тоже надо как-то составлять график доставки, чтобы водитель не летел "сломя голову", всё-таки товар премиум класса и деньги оплачены приличные, соответствующий должен быть и подход. Далее, у меня случилась, где-то через пол года проблема с "полотенчиком", начал подтекать. Связалась с менеджером Лилией, она сказала, что без проблем, отправим производителю, заменят. Действительно, в обмен на неисправный ( как мне объяснили представители производителя-"Сунержа", течь образовалась в результате электрокоррозии), производитель прислал новый (гарантия 7 лет). Вот сейчас мне предстоит его установить заново. Неприятный конечно момент, но менеджер, своим чутким и профессиональным отношением, сгладила данную ситуацию. Подводя итог, ставлю оценку работы компании "4", бал снижаю за нерешенный вопрос с погрузкой-разгрузкой.
Читать целиком
Максим5 отзывов
Заказывал в этой компании плитку и аксессуары для ванной комнаты . Первое, что не понравилось, менеджер обещала сбросить дизайн проект на эл. почту, чтобы строители могли начать делать ремонт, проект был сброшен только после второго звонка с напоминанием. Следующее, не сообщили о приходе товара на склад, хотя он уже у них приехал (т.к. вся продукция под заказ). Дальше по доставке вечером заехал с работы встречать машину (в квартире ни кто не жил), договорились с людьми, чтобы помогли занести, прождали целый час, а нас даже ни кто не удосужился предупредить, что доставки сегодня не будет. Это опять только после звонка менеджеру, менеджер сказала, что она забыла. Когда привезли плитку, оказалось плитка для пола не та что заказывали и это после месяца ожидания. Опять пришлось ждать, хотя сроки по ремонту уже поджимали, несколько раз приходилось звонить менеджеру, т.к. она нам не давала ни какой информации, хотя обещала держать в курсе. Когда пришла нужная плитка, с доставкой опять начались проблемы, то машины нет, то опять забыли позвонить, то водитель два раза перепутал адрес доставки. Но ладно привезли и опять косяк оказывается у них водитель даже не удосужился подать коробки с товаром из кузова авто, ответив, что у меня таких много и я не обязан всем помогать. И это фирма, которая торгует товаром премиум класса, стыд и позор, вы разгрузку включайте сразу в стоимость, если ваши водители такие модные. В любой другой фирме даже эконом класса всегда помогут разгрузить. Менеджер оказалась не компетентен в своей работе, насчитала нам материала, намного больше, чем нужно. Товар не дешевый, вернуть его им нельзя, получилась лишняя переплата. Вот такое наше первое и последнее оказалось сотрудничество с этой компанией.
Читать целиком
Аб
Амаре баньо, салон сантехники и керамической плитки
24 ноября 2016, официальный ответ
Уважаемый Максим, по вашему обращению была проведена внутренняя проверка, а именно был поднят и изуч…
🍪
Мы используем cookies подробнее