............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Браво 

​Обувной магазин
1.8
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото20

1.8
12 оценок
АГ
​Анастасия Гунькова​2 отзыва
Купила зимние ботинки 30.12.2024,сегодня 10.01.2025 пошла сдавать ботинки. Пошла бы и раньше, но была в отъезде. У правого ботинка оторвалась резинка. На что мне было сказано: "что ничего мы ничего не можем, это не гарантийный случай и вы можете сходить на 20 рублей сделать и носить снова! Вот если бы разошелся шов или лопнула подошва было бы другое дело" На вопрос, что сейчас делать ответ был однозначный "Одевать и носить!". А как их одевать, если резинка до конца порвётся и обувь придет в полную непригодность! А если резинка вырвет часть кожи! Нам идти латать еë самим!? Я сейчас перешью резинку, а потом при другом браке мне откажут в возврате ибо была нарушена конструкция товара. Вы продаете некачественную обувь за 6 900 рублей, а я должна ходить и делать еë самостоятельно. На просьбу оформить возврат было отказано с упрëком, что она ношенная. А какая она должна быть?! Я покупаю обувь, чтобы носить, а не чтобы она стояла на полочке! Просьбы сделать что-нибудь с этим хамством! Прошло всего 11 календарных дней с момента покупки обуви, можно было бы предложить либо оформить претензию, либо другие варианты! На руках у нас есть и чек и гарантия, а нас посылают делать ремонт самостоятельно не выяснив причину! Больше ничего в вашем магазине покупать не буду и другим не советую! Спасибо.
Читать целиком
Бо
Браво, обувной магазин
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день ! Оторванная резинка не является производственным дефектом , это механическое повреждени…
​Анна У​19 отзывов
Отвратительное качество Расчёт просит наличкой или переводом обычный товарный чек выдадут
Бо
Браво, обувной магазин
27 октября 2024, официальный ответ
Так это не наши ботинки ! Вы , где их покупали ?
​Анна Присекина​7 отзывов
Я вообще в шоке от этого отдела! В жизни не встречалась с такими быдло-продавцами, тут даже хамством не назовешь. Зашла спросить, есть ли в продаже шнурки-резинки, а тетя-продавец вела важную беседу по телефону, рявкнула мне в ответ, чтоб я в тканях смотрела, я переспросила, в каких тканях, она просто встала и с диким воплем начала меня выпихивать из отдела с воплем, что я слепая и что она по телефону разговаривает. Это вообще нормально? Такие люди не то что в продажах работать не должны, им место в псарне в клетке сидеть и лаять оттуда. Я впервые в жизни сталкиваюсь с такой "клиентоориентированностью". Продавцы из соседнего отдела аж рты пораскрывали от удивления) да и я была обескуражена бы на их месте. Почитав здесь комментарии, вижу, что я не первая заметила хамство продавца, но руководство ничего не предпринимает. Как можно имея такого продавца вообще вести бизнес в сфере торговли? Вам не стыдно?
Читать целиком
​vihodcevaoa​2 отзыва
Уважаемый руководитель, я уже не первая кто вам будет рекомендовать научить продавца работать, но человека в таком возрасте научить сложно, поэтому вам стоит серьезно задуматься о смене продавца, полагаю вам это выйдет целесообразнее чем менять место торговли. А продавец в ТЦ Малина очень низкого уровня и с недопустимым поведением для этой работы. Полагаю что вы, как деловой человек, не оставите без должного внимания мой отзыв.
Читать целиком
​Наталья Рожкова​1 отзыв
Ужасное отношение к покупателю!!! Ещё не успели с дочкой (14 лет) в отдел зайти, сразу вопрос: девочке хотите, за какую цену? Я ответила: примерно за 3000. Продавец: "Ой, нет, у нас за 3000 нет, у нас только дорогая обувь!". Дочь в этот момент взяла один ботинок посмотреть. Продавец: " Ой, солнышко, поставь, эти ботинки 7000 стоят!" Ужас!!! Т.е. совсем не заинтересован отдел в продажах!? Я сама работаю в этой сфере и знаю как надо работать с покупателем! Позор!!! Стыдно за на нашу сферу услуг!!! Я могу себе позволить купить дочери ботинки и за 3000, и за 7000, и за 10000! Надо уметь предложить! Я больше никогда не зайду в этот отдел, и всем своим друзьям и знакомым об этом расскажу!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее