МТС

Оператор связи

4.8

163 оценки

ПАО МТС

139 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СБ

Светлана Баранова5 отзывов

Отличный сервис. Сотрудники вежливые. Все прекрасноЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

28 февраля 2026, официальный ответ

Светлана, спасибо за вашу положительную оценку. Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживание…

No Afgamka12 отзывов

Хороший офис, вежливый директор салона и сотрудники, обращался для покупки новой сим-карту в итоге купил сим-карту для ребенка за 2650р на весь год, считай по 220р в месяц, остался доволен, приду еще ❤️Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

9 ноября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. Нам приятно слышать такие добрые слова, это действительно важно дл…

ВИ

Валерия И11 отзывов

Хороший, чистый офис, персонал тоже приятный, помогли с решение вопроса быстро и качественно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

9 ноября 2026, официальный ответ

Валерия, спасибо за ваш отзыв. Нам приятно видеть, что вы остались довольны. Это действительно важно для нас.

АК

Андрей Кашин11 отзывов

Хороший салон

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

21 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за добрые слова. Приходите к нам почаще.

ЗЕ

Зосимова Елизавета4 отзыва

Перешла от Билайна к МТС за 205 рублей в месяц, обслуживание офиса очень понравилось, сотрудники компании отзывчивые и внимательные, все детали объяснили по тарифу доступно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

21 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и прозрачность…

Лешка ;)5 отзывов

Сервис быстрый, сотрудники вежливые и Дображелатеные, а самое главное делают качественно свою работу!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за вашу оценку, Алексей. Наши сотрудники действительно вежливы и доброжелательны, а быстрый…

Анастасия Зайцева6 отзывов

Быстро и качественно помогли решить проблему.

Мо

МТС, оператор связи

10 ноября 2026, официальный ответ

Анастасия, мы ценим ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся предлагать клиентам лучший сервис. Будем рады видеть вас снова.

Marko Vitruviy27 отзывов

Вопрос по аутенфикации приложения банка решён не был .Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

9 ноября 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. С удовольствием проконсультируем вас, е…

Дима4 отзыва

Мы ждали 3 часа ради никакой скидки на ценнике написано 11 тысяч а на деле 15,5 тысяч ужасный сервисЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 ноября 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Ваш комментарий поможет нам улучшить ра…

Татьяна3 отзыва

Отличный офис.Сотрудники отличные.

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся всегда быть профессионалами в своей работе.

Игорь Стаценко1 отзыв

Отличный салон .

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2026, официальный ответ

Игорь, спасибо за отзыв. Рады, что салон вам понравился. Заходите снова — всегда рады видеть вас.

АС

Алексей Соколов4 отзыва

Хорошие сотрудники, всё было доходчиво и быстро

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2026, официальный ответ

Алексей, спасибо за ваш отзыв! Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ваше доверие — лучшая мотивация для нас.

АП

Анна Пепеляева3 отзыва

Хорошее местечко

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2026, официальный ответ

Анна, спасибо за отзыв. Рады, что вам всё нравится.

Dimka Nagornov12 отзывов

Отличное место

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв, Дмитрий. Довольный клиент — лучшая награда для нас. Заглядывайте к нам чаще.

Анастасия Полякова2 отзыва

Хороший салон. Обслуживания очень понравилось. Решили вопрос оперативно и без лишних вопросов! Спасибо за такое обслуживание и буду заходить ещё и за покупками в том числе!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 августа 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились впечатлением. Индивидуальный подход к каждому клиенту — наш девиз! Ждём вас…

Максим2 отзыва

классно все очень хорошо продавцы хорошие,отзывчивыеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

25 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили работу наших продавцов. Мы всегда готовы…

ОА

Ольга Арчакова3 отзыва

Покупали с супругом смартфон, обошли всю Европу)), остановились именно на этом салоне. Порадовала цена + сим-карта в подарок, но самое главное, менеджеры Ольга и Никита просто красавцы! Вежливые, отзывчивые, профессионально все рассказали и объяснили все плюсы и минусы. Ребята, отличная работа, больших Вам успехов! Спасибо! Покупкой довольны!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

22 сентября 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы выбрали наш салон для покупки смартфона. Ваша благодарность и признание работы Ольги…

ДР

Дмитрий Ракитин7 отзывов

Крутой салон, добрые ребята, директор Ольга просто легенда, очень опытная и приятная в общении

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

11 сентября 2025, официальный ответ

Приятно, что вы остались довольны работой Ольги. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.

anna lee40 отзывов

Возникла необходимость обновить данные. Пришла в салон - ой, да вы можете сами это сделать в приложении. Ну ок, внесла данные. Прошло пять рабочих дней, семь, десять - ничего. После звонка на горячую линию оказалось, что новые данные вносит оператор в салоне, а клиент их в приложении подтверждает. Полчаса в очереди в душком помещении, 10 минут некомпетентного, как оказалось, общения со "специалистом", а результата нольЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

1 июля 2025, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.

Александра Резникова23 отзыва

Быстро и без проблем решили мою проблемуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

21 апреля 2025, официальный ответ

Рады, что смогли оперативно помочь в решении вашего вопроса. Мы всегда стараемся работать максимальн…

Даниил Якубов22 отзыва

Что могу сказать данный филиал интересный😂 Хотел получить карту МТС деньги пришел в первый раз, сказали у вас плохо выглядит паспорт вам не одобрят попробовали не одобрили. Я думаю хорошо пошел поменял паспорт, прихожу с новым паспортом, и во второй раз не дали карту, паспорт слишком новый говорят. Думаю ладно сегодня пошел получать карту, и знаете что , опять не дают карт нет оказывается, МТС это издевательство какое то или изощренная пытка или проверка какая-то «Достойн ли ты нашей карты» 3 раза приходил и не в один не смог получить карту….. Не рекомендую.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 июля 2026, официальный ответ

Даниил, спасибо за ваш отзыв. Мы ценим вашу честность и понимаем ваше разочарование в обслуживании…

АС

Анастасия Столбовских1 отзыв

Компетентные сотрудники помогли в выборе тарифа

Мо

МТС, оператор связи

24 августа 2026, официальный ответ

Анастасия, благодарим за ваш отзыв. Рады, что наши сотрудники смогли помочь вам с выбором тарифа. Спасибо, что доверились нам.

тк

тая крутая1 отзыв

Сотрудница Алиса всё объяснила по тарифу без лишних слов, помогла настроить телефон и нашла для меня более выгодный вариант связи. Отличный сервис!

Мо

МТС, оператор связи

27 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за отличный отзыв! Рады, что Алиса ясно объяснила тариф, помогла настроить телефон и нашла для вас выгодный вариант связи. Отличный сервис!

ке

катарина евгеньевна1 отзыв

Отличное место, сотрудник Илья помог решить все вопросы по поводу сим карты, проконсультировал и дополнительно объяснил всë что было не понятно. Спасибо тебе Илья!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

6 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что Илья быстро помог решить все вопросы по SIM‐карте, подробно проконсульти…

Игорь L17 отзывов

Сотрудник здоровается со стеной, ничего не знает, предлагает придти завтра, потому что будет сменщик. МТС- ты че

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

23 октября 2025, официальный ответ

Сожалеем, что не удалось решить ваш вопрос. Мы обязательно выясним, почему так произошло, и примем меры. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию.

N H12 отзывов

Ужасное обслуживание. Продавец Ольга как будто только что проснулась и открыла глаза! Стоит очередь, она еле шевелится. И от каждого вопроса закатывает глаза.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

18 сентября 2025, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.

АП

Александр Прохоров4 отзыва

Опытные специалисты и в целом хороший салон

Мо

МТС, оператор связи

26 июня 2026, официальный ответ

Александр, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш салон и работа специалистов.

Nullish Metal2 отзыва

Нечего сказать, просто отличный офис

Мо

МТС, оператор связи

24 апреля 2026, официальный ответ

Рады, что вам понравилось в салоне МТС. Спасибо за отзыв. Ждём вас снова!

Алиса Бурова2 отзыва

Приветливые и отзывчивые сотрудники всегда готовы помочь и дать совет. За время использования их услуг у меня ни разу не возникло проблем

ДО

Д О9 отзывов

Был недавно в салоне, тк нужен был новый телефон. Сотрудник грамотно меня проконсультировал и мы подобрали мне новый смарт. А с телефоном ещё и наушники подарили. Делайте выводыЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы рады, что сотрудник грамотно проконсультировал и помог подобрать новый смартфон…

Гж

Городской житель1 отзыв

Очень приветливые и приятные работники, всё понятно объясняют помогли выбрать удобную связь и оформить заявку. Интернетом доволен, работает без перебоев со стабильной скоростьюЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

10 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны обслуживанием в нашем салоне экосистемы МТС и качеством инте…

Татьяна2 отзыва

Очень хороший магазин! Рекомендую! Отличные сотрудники, грамотные, вежливые! Все детально и подробно рассказали, посоветовали! Очень довольна!!!!)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 февраля 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо за замечательный отзыв! Мы рады, что наш салон и сотрудники произвели на вас такое…

Ирина К4 отзыва

Вежливые и компетентные сотрудники, всегда обращаюсь в данный салон, всегда помогут и подскажут. Рекомендую!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 февраля 2026, официальный ответ

Диана, спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы отмечаете вежливость и компетентность наших сотрудников…

Илья Головинов10 отзывов

На днях заходил в салон приобретать новый телефон. Мне в подарок еще наушники положили. Отличные акции и компетентные сотрудникиЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 января 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой и бонусом в виде наушников. Если у…

КП

Крутой Потребитель3 отзыва

Мо

МТС, оператор связи

5 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что сотрудник смог грамотно помочь с выбором нового смартфона и вы остались…

Анастасия К11 отзывов

Научитесь брать нормальных людей на работу. Вчера час ждали перенос номера, мало того что поднос бубнит девушка, 100 переспрашивала. Так еще и ничего толком не объяснила, сама нифига не знает. Бредятина.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

26 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь в нашем салоне экосистемы МТС. Напишите нам, пожалу…

Ivan Ostanin22 отзыва

Именно здесь мне помогли с моим вопросом по поводу eSIM, очень вежливые, опытные сотрудники, спасибо Вам большое!! А вот офис МТС в ТЦ «Бум» на Исакова меня чуть ли не послал с моей проблемойЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш интерес! Если у вас есть конкретные пожелания или вопросы, мы будем рады помочь. Мы ц…

Алина Ланговая8 отзывов

Сотрудники открыто обманывают людей. Они " не знают" почему тариф идёт две недели, говорят что 250 за месяц. Заставляют покупать две сим карты. Забывают отправить заявку на номер ( ждали в итоге МЕСЯЦ место 10 дней что бы перейти на номер). Зря обратились в МТС. Лучше бы остались на билайне.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 декабря 2025, официальный ответ

Мы понимаем ваше недовольство и сожалеем, что ваш опыт общения с нашей компанией оставил неприятные…

Сергей Сергей20 отзывов

Приобрел сим карту 8.12.25, оказалась не рабочая, при замене на другую, сняли со счета 100 рублей, как так вы продали брак не работающий и за это ещё приходится платить!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

10 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Нам жаль, что так получилось. Напишите, пожалуйста, нам через форму https://clck.r…

استانیسلاو اوسیپوف21 отзыв

Пришел заменить сим-карту,07.12.25, так как предыдущая пришла в негодность. Мне начали навязывать карту мтс., сказав, что без нее мы вам ее не поменяем, либо платите 100р за замену. Не хотите карту или платить, то можете самостоятельно заказать сим-карту через приложение. Толком объяснить, как это сделать не смогли. После длительных манипуляций с приложением мтс, самостоятельно,которое меня перекинуло на приложение банка удалось оформить сим-карту через самовывоз. После чего сотрудники сообщили мне, что теперь придется ждать сутки для подтверждения заказа. Прибывая в подавленном состоянии, пошел искать другой салон связи, где на мой взгляд должны быть более компетентные специалисты.Выйдя из тц, пришло оповещение, что мой заказ готов. Пришлось идти обратно. Я назвал номер заказа, и мне отдали сим-карту. Но на этом приключения не закончились! Сотрудники салона не соизволили ее активировать.Пришлось также активировать ее самостоятельно. Осталось неприятное чувство от посещения данного салона связи, 3 сотрудника, а толку нет. Не рекомендую данный салон связи.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 декабря 2025, официальный ответ

Извините, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Это не соответствует стандартам обслуж…

ДН

Даниил Назимов1 отзыв

Порядочные сотрудники все объяснят расскажут покажут, туда сюда короче красавчики, общаются порядочно, молодцы, и дальше так ведите бизнесЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв, он как свежий ветерок для нас! Мы рады, что наши сотрудники смогли облегчить Ваш в…

В_

Валерий _12 отзывов

Очень понравилось, все объясняют вежливо, доходчиво, предлагают годные тарифы, помогают решить возникшие проблемы и вопросыЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Всегда стараемся быть вежливыми, доход…

Елена Ким33 отзыва

Ужасная хамка Алина -стажер. Ничего не знае , ничего не умеет, проблему с сим картой решать отказывается , телефон руководителя не дает ! Хамит , орет ! Вы за что им зарплату платите ???Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

5 августа 2025, официальный ответ

Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим работу сотрудников.

Евгений1 отзыв

Пришёл 26.09.24. Закрыто

Мо

МТС, оператор связи

27 сентября 2024, официальный ответ

Неприятная ситуация, понимаем вас. Мы обязательно проверим работу салона экосистемы МТС и его сотрудников, чтобы исключить в будущем подобные случаи.

Евгений Гумель44 отзыва

Вы вообще работаете ?

Мо

МТС, оператор связи

2 мая 2024, официальный ответ

Евгений, извините, что во время визита пришлось столкнуться с такой ситуацией. Проверим работу магазина.

Lia Di22 отзыва

Сегодня, 9.11.23 пришла забрать свою посылку через пункт выдачи в вашем салоне. Администраторы конечно люди и могут быть в плохом настроении, но это не повод хамить и грубо общаться. Не моя проблема, что у вас не работают программа. А парню вопросов нет, он извинился хотя бы. Точную дату или время когда программа начнет работать назвать не смогли. Спросила не отправят ли мою посылку за время ожидания обратно- девушка фыркнула. Желание посещать данный филиал нет. Обновлено 10.11.23. Прихожу второй раз отдел не работают, у вас там что свободное посещение? Я простите как должна забрать свой заказ? Хожу в ваш филиал судя по всему чаще, чем ваши сотрудники. Обновлено 11.11 добавила две звезды. Итого, спустя три дня моя посылка у меня. Спасибо девушке с красными волосами, вежлива расторопна. Единственный консультант за три дня приятный.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

9 ноября 2023, официальный ответ

Очень жаль, что вам не понравилось обслуживание. Обязательно проверим работу сотрудников и примем ме…

Роман Коровин5 отзывов

Претензия и отзыв не к салону связи, а к вашим агентам, расклейщикам рекламы по домам, по подъездам. А именно по адресу Малахова, 116 устроили снова ёлки новогодние, навешали свою рекламу на доме, во все провода, двери и во все места, где можно. Есть же почтовые ящики, нет суют где не надо. И так во всех 10 подъездах. Пусть лучше уберут до вечера сегодняшнего дня. Либо будут приняты меры другие. Позвонил данному сотруднику 9130801849, он даже не представился, потом сказал Максим, пока я не спросил. Подключение хотите - он спросил. Нет, чтобы всё убрал, на что он трубку бросил, потом включил автоответчик, а затем вообще выключил телефон.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 октября 2023, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за неудобства. Мы передали информацию в ответственный отдел. Обязательно все п…

Anton K1 отзыв

Самый убогий филиал. Парень который там работает Дмитрий Антонов вообще бесполезен. Второй раз прихожу к нему за заказом но он утверждает что такого заказа нет! Выбирайте уже нормальный персонал а не кого попало!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

19 февраля 2022, официальный ответ

Мы обязательно проверим информацию и проведём работу с персоналом. Приносим извинения за возможные н…

Foxy Sly8 отзывов

Ну, в целом норм все. Ничего плохого не случилосьЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что всё прошло отлично: сотрудник был вежливым, консультация б…

Гж

Городской житель1 отзыв

Очнь помогли с вопросом, приятные сотрудники и атмосфераЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за вашу поддержку и положительный отзыв. Мы рады, что вы оценили нашу работу. Наша к…

Карта

Барнаул

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии