............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Новэкс
Магазин для ухода за собой и домом
4.3
83 оценки
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
67
4.3
83 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Карина Мавриди
7 отзывов
Продавец Олеся, вы просто образец проффесионализма и такта. Спасибо огромное за консультирование по косметике. Я была очень рада своим покупкам. С утра день не задался) всё какие то злые) и вдруг такое дружелюбие и помощь в выборе не просто формальная, а от души. Такие продавцы, подарок для владельца. Всем рекомендую)
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
21 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Карина! Спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что Олеся смогла сделать ваш день лучше…
Ши
Шальная императрица
3 отзыва
Всегда столько скидок очень круто
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы оценили наши скидки. Будем и дальше радовать вас…
Александра Бриляк
7 отзывов
Обслуживание на нуле, сначала нужно найти продавца который занимается своими делами по всему залу, потом твою просьбу проигнорируют, убежав отпускать товар на кассу, на которой на секундочку уже очередь собралась. В итоге по консультации в отделе духов так и не помогли. Надеюсь Светлана станет более ответственным работником данного магазина.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день,Александра. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли разобрать…
Все комментарии
Гл
Городская легенда
6 отзывов
За чем во всех, магазинах новэкс, перестановки???? Оставили бы после ремонта все как есть!! Потом ищи и блуди, что надо! А так, большой ассортимент!
Читать целиком
Полезно
1
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся! Мы ценим ваше мнение и всегда готовы учесть ваши пожелания для дальнейшего улучш…
Кристина Кович
10 отзывов
Работают грубиянки, ужасное отношение
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Расскажите, пожалуйста, когда и в какое время вы посетили магазин, а также о…
Все комментарии
ГЛ
Георгий Лазарев
6 отзывов
Преобрел сегодня чайник Принес домой ,заварил чай,и с него начало течь Оказалось,что он с трещиной!!!
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
16 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Георгий.Благодарим вас за покупку и приносим извинения за доставленные неудобства. Обра…
ТД
Татьяна Дударева
6 отзывов
На колготках отсутствуют ценники, на всех позициях!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. На каждой паре колготок присутствует индивидуальный ценник. Это сделано для то…
ЮП
Юля Первушова
3 отзыва
Быстрое обслуживание, хорошее отношение персонала
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно, что вы высоко оценили работу наших сотрудников. Всегда вам…
Алёна S
2 отзыва
Практически каждый день бываю в этом магазине, очень нравится магазин, чистый, светлый, всегда вежливые продавцы, работают очень быстро и качественно, всегда предложат товары по скидкам, очень радует такое отношение к себе. Спасибо Вам большое!
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
21 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алёна. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего магазина и сотрудников. Читая таки…
SO
S O
4 отзыва
Был 17.04 в этом филиале Новэкс. Небольшой по ассортименту и по площади отдел. Кажется, что когда-то он был больше?! Обратил внимание на наполняемость товара на полках. Быстро нашел, что хотел(когда товара достаточно, его сразу видно) Прям за это - «5»! Отмечу, что пыли нет! Правда, я был удивлен, в разделе «посуда» - чисто! Ценники соответствуют акции. (В другом филиале из-за ценников заплатил больше, был возврат). Здесь проблем не было! Персонал женский , приятный, видно что заинтересованы в своих покупателях! (Есть зайдешь в другой магазин, у них на лице написано «кто ты такой,что ты тут забыл?»Персоны не могут улыбнуться, либо занимаются своим делом, в телефоне зависают ). Короче, прям молодцы! Товар,персонал, обслуживание на кассе, чистота.
Читать целиком
Полезно
2
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что нашли время и написали отзыв. Мы искренне рады, что вы выбрали наш…
АЖ
Анна Жукова
1 отзыв
Живу рядом и часто посещаю этот магазин. Консультанты доброжелательны и вежливые, всегда расскажут о выгодных скидках и акциях, помимо этого помогут донести корзинку до кассы, это говорит о том, что к нам пенсионерам остаётся внимание. Спасибо большое, что такие воспитанные сотрудники у вас работают.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за вашу теплую обратную связь! Мы ценим каждого нашего клиента, вне завис…
СД
Светлана Демченко
6 отзывов
Хожу в этот магазин уже больше 5 лет, девочки всегда помогут найти нужный товар, внимательны и вежливые.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что Вы поделились своим мнением о нашем магазине. Приятно, что вы в…
ЮВ
Юлия Васильева
4 отзыва
Всегда хожу в этот магазин, консультанты компетентны, разбираются в ассортименте! Особенно нравятся акции, бонусы!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что Вы поделились своим мнением о нашем магазине. Приятно, что вы высоко оцен…
Евгения Веретельникова
1 отзыв
Этот магазин мне нравится своим местом расположения и большим ассортиментом товаров. Так же всегда приветливые и готовые помочь сотрудники. Рекомендую 👍
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
7 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы рады, что вам нравится наше месторасп…
Валерия Уфимцева
3 отзыва
Были 8 марта. Магазин хороший, но играла там такая мерзкая музыка, что хотелось побыстрее уйти, а не купить что-нибудь. В крупных сетях обычно следят за такими вещами, какой-то корпоративный стиль есть звукового сопровождения. Но либо в Новэксе не следят, либо продавцы решили, что для них это не обязательно и можно погрузить покупателей своими своеобразными музыкальными вкусами) Короче, впечатление неприятное от этого всего осталось.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
9 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Валерия. Приносим извинения за неприятный опыт, который Вы испытали в нашем магазине. В…
Александр Вязов
1 отзыв
Хороший магазин и адекватные продавцы! Всегда подскажут и помогут в выборе! Великолепный выбор нужных вещей от посуды до порошков, приемлемые цены. Первое впечатление оказалось очень приятным.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
24 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Б лагодарим вас за отличный отзыв о нашем магазине! Мы всегда стараемся дел…
Александр Звонарев
2 отзыва
Очень нравится посещать этот магазин. Продавцы всегда приветливые и готовы помочь. Магазин большой, огромный выбор товаров на любой вкус, а главное он уютный и сюда всегда приятно возвращаться!!!
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением…
Лена Вишневская
2 отзыва
Не давно была у вас в магазине и осталась в восторге от вежливости персонала магазина! Девочки красотки! Помогли определился с выбором, дали все необходимые рекомендации для ухода за товаром. Всё грамотно и понятно объяснили. Также отмечу широту ассортимента, просторный торговый зал. В общем осталась довольной, приду ещё раз)
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
20 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за такой замечательный отзыв о вашем последнем визите в наш магазин! Мы…
ВШ
Виктория Шмидт
1 отзыв
Хочу выразить благодарность, девушке, которая помогла мне с выбором парфюма. Она профессионально подошла к просьбе помочь с выбором, из большого ассортимента выбрала несколько вариантов с похожими ароматами, которые мне подходят. Рассказала какие нотки используются в парфюме и как правильно его подобрать. Я осталась очень довольна. Буду чаще посещать именно этот магазин.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
17 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что наша сотрудница смог…
вр
варвар р
1 отзыв
Просторный магазин с большим ассортиментом товаров.Можно всё приобрести в одном месте. Продавцы-консультанты всегда окажут помощь при выборе и получил грамотную консультацию. В этот магазин обязательно вернусь за покупками.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв о нашем магазине. Рады, что вы оценили наш ассортимент и уровен…
Екатерина Чудинова
1 отзыв
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника данного магазина за его отзывчивость и профессиональный подход к работе. Искала порошок для чувствительной коже, сотрудник магазина, подсказал какой лучше взять, расскал о всех его качествах, так же предложил ещё кондиционер для чувствительной кожи.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку нашей компании! Очень рады, чт…
Олег Стренин
2 отзыва
Не давно, в первые посетил этот магазин и очень остался доволен! Просторный торговый зал, большой выбор ассортимента(есть буквально всё), очень вежливый и отзывчивый персонал! Особенно хочется отметить девушек,очень милые и приятные в общении, помогли мне выбрать парфюм для жены. Магазин понравился я остался доволен, кстати не только я! Жене понравился парфюм! Огромное спасибо персоналу магазину за помощь! Буду теперь только к вам ходить!
Читать целиком
Полезно
1
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
10 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Благодарим Вас за отзыв! Рады, что ваш первый опыт посещения нашего магазина был…
АТ
Анастасия Титова
1 отзыв
Поситили сегодня магазин новэкс в тц Европа и остались довольны. Зайдя в магазин, с нами сразу дружелюбно поздоровались сотрудники магазина. Буквально прошлась минуты две 2, как ко мне подошла девушка консультант и предложила свою помощь, проводила в нужный отдел и проконсультировала по товару. Девушка подобрала нужный мне шампунь, так же предложила ещё взять маску, рассказала какик полезные свойства она даёт. Я осталась довольна посещением данного магазина
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине и за высокую оценку. Мы рады, ч…
Алена Вострикова
3 отзыва
4 января 2024. Зашли в 22:20 в магазин за салфетками. Столкнулись с обслуживание продавца-кассира из советского прошлого. На вежливый вопрос недовольный ответ. Такое же обслуживание при расчете.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за негативные эмоции и доставленные неудобства. Мы проведем тщ…
Великий Критик
16 отзывов
Руководству магазина нужно внимательнее выбирать персонал. Я впервые встречаю такой магазин Новекс, где персонал считает нормой хамить и грубить. Причем, это не единичный случай. Либо вообще в зале не найти консультанта,либо нарвешься на колючий взгляд и недовольное выражение лица. А про то,как разговаривают с клиентом, я вообще промолчу. Больше ни ногой в этот магазин. И советовать его никому не буду. Ставлю две звёзды вместо одной только за большой ассортимент данного магазина. Делайте выводы.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что не остались безразличны к нашему сервису и написали отзыв. Качество предо…
Все комментарии
Вера Варшавская
19 отзывов
Просторный магазин, хороший выбор. Помещение чистое, консультанты ненавязчивые
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
22 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Вера. Благодарим Вас за высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны посещен…
AU
Apple User
8 отзывов
Всё бы хорошо, НО очень не приятно получается, когда рассчитываешь получить скидку на сумму накопленных бонусов, И не удается! По причине того, что звонок о подтверждении так и не поступает, даже с 3х попыток. Продавец в данной ситуации не причастен, я понимаю, но вынужден испытывать не приятные эмоции из-за этого, как и клиент..
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. При отправке кода для списания бон…
Евгений Сова
6 отзывов
Очень хороший магазин, большой выбор товаров. Консультанты отзывчивые и всегда помогут с выбором товара. Спасибо за качественную работу.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
9 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за добрые слова в наш адрес. Нам было приятно прочитать Ваш отзыв. Поста…
Марина Павловна
8 отзывов
Все отлично . Удобно !
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
15 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна. Спасибо вам за отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего магазина. Ждём вас снова и желаем хорошего дня!
ОД
Ольга Дьяченко
1 отзыв
Хороший выбор качественного товара вполне по приемлемой цене. Вежливый персонал, никто не хамит, все спокойно и вежливо, сотрудники всегда с улыбкой. Часто бываю в этом отделе, т.к удобно после работы забежать и недалёко от дома.
Читать целиком
Полезно
0
Елена Флиман
5 отзывов
Хороший магазин, близко к дому, большой выбор товара, консультанты всегда вежливые и приветливые. Помогли и проконсультировали с выбором косметики и уходовых товаров для кожи, девочка всё рассказала и подобрала хорошую косметику.
Читать целиком
Полезно
0
Марина Шмакова
1 отзыв
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Вежливый компетентный персонал. Приятно посещать данный магазин.
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
5 апреля 2022, официальный ответ
Марина, добрый день. Спасибо вам, что выбираете нас 🙏 И, конечно же, ждем вас снова 💛
mikhail.tokarev.2022
2 отзыва
Хороший магазин,большой выбор,но персоналу явно не хватает вежливости. Толком ничего подсказать не могут,о продукции мало что знают,так еще и хамят.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, опишите пожалуйста ситуацию подробнее, и укажите дату и время произошедшего что бы мы…
РЕ
Р Е
4 отзыва
Хороший магазин, большой ассортимент. Всегда вежливый персонал. Спасибо!
Полезно
0
Nino Chka
1 отзыв
Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам магазина, вежливые и общительные консультанты, очень помогли с выбором нужной продукции. А если еще купить по скидке в 15 процентов и плюс еще 5 процентов вернется на бонусную карту, то вообще очень выгодно получается. Консультанты всегда рассказывают о выгодных акциях.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
24 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за добрые слова в наш адрес. Нам было приятно прочитать Ваш отзыв. Пост…
Валерия lerochka_laik
13 отзывов
Добрый день! Очень часто хожу в этот новэкс в Европе, всегда отзывчивые девушки тут работают и парень) все расскажут, помогут найти, в магазине чисто всегда! Только одно удовольствие получаю когда хожу туда)
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
16 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия, большое спасибо за отзыв! Всегда рады качественно проконсультировать вас. Буд…
АО
Арина Овчинникова
3 отзыва
Приятный магазин. Здесь можно приобрести практически все товары для дома и быта, а также косметику. Ассортимент очень разнообразен, действует система скидок и накопление бонусов. Грамотный и вежливый персонал, который всегда готов придти на помощь при выборе покупки. Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернутся снова.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
14 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья, большое спасибо вам за такой приятный отзыв! Очень рады, что в магазине сети Но…
Дарья Чернецова
3 отзыва
В этом магазине можно найти практически всё. Особенно радует обученный персонал, который не просто принесут-унесут, а помогут подобрать наиболее подходящий вариант будь то порошок стиральный или краска для волос. Очень нравится магазин, хожу сюда постоянно.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
10 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья, большое спасибо вам за такой приятный отзыв! Очень рады, что в магазине сети Но…
ГТ
Галина Тиминская
1 отзыв
Хороший магазин 👍 большой выбор товаров.
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
8 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Галина, большое спасибо за обратную связь. Будем рады видеть вас снова, хорошего дня!
Аня Грабко
7 отзывов
Хороший магазин, нравится, что огромный выбор и бытовой химии, и косметики, и средств для ухода, для сада оргорода, для дома. Хорошие скидкибыва.т и ценник относительно низкий. Ну и карта лояльности - оформить не трудно, а всегда приятно.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
29 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Аня, большое спасибо вам за такой приятный отзыв! Очень рады, что в магазине сети Новэ…
🥰 🙂
1 отзыв
Здравствуйте. Сегодня покупала туш и другие товары в итоге когда подошла на кассу мне пробили всё кроме туши которая так и осталась на кассе. Когда пришла домой увидела что товара не хватает((((
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
15 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, большое спасибо за отзыв! Возможно сотрудник магазина не заметила тушь, поэтому…
Дамир
5 отзывов
Пишу о сети всей. Кароче, историей можно назвать каждый заныр в этот магазин, который превращается в «дайте вынырнуть». Расчет на кассе это просто «прослушайте наш телемагазин на диване». Носочки, кремочки, помадки, бусики, резиночки... А карта у вас есть? А хотите приобрести? А может день рождения у ваших близких? Тогда вот подарочный сертификат. А порошок по акции, понюхайте порошочек... как пахнет. Я не помню всего, что они говорят. Но так в 90-х торговали на рынках. Отбивает всякое желание ходить. Лучше раз в две недели в какой-то гипермаркет заехать, что бы тебе не втирали в уши эту дичь с кассовой зоны или «акционных» товаров и ароматных порошочков. Раз пять приходится повторять «нет, нет, не надо, нет, не нужно». Даже здороваться отбивает желание, с боязнью, что сейчас она начнет со мной говорить... кстати, советую ходить в наушниках. Вдруг у них там динамики работают а оттуда паводок рекламы, что ты забываешь за чем пришел, пытаясь не слушать эти заливания рекламы. Одно и тоже. По 3-7 раз. Что вы думаете по этому поводу?
Читать целиком
Полезно
14
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
25 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Дамир, большое спасибо за отзыв! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы…
Ведущая Татьяна
67 отзывов
Нужно было срочно купить новую тушь для ресниц и лак для волос. Девочки-консультанты,спасибо огромное! Взяла тушь по акции по вашей рекомендации,очень довольна! Так же купила лак,краску для волос и выиграла шампунь в лотерее. Мелочь,а приятно. Хороший магазин! Бываю каждый раз,когда посещаю Европу. Рекомендую.
Читать целиком
Полезно
3
Helga
60 отзывов
Всегда все есть! Консультанты всегда на местах и хорошо ориентируются в ассортименте 👍🏻 плюс - удобное расположение касс, никто не толкается бок об бок.
Читать целиком
Полезно
3
Alexey Eryomin
3 отзыва
Не покупайте здесь ничего. Продавцы на кассе забывают свои обязанности. После совершения покупок они забыли снять с вещей антиворовские ярлычки, из за чего пришлось искать чеки и этикетки от вещей, и возвращаться в магазин, чтобы снять эти ярлыки, из за чего все планы были нарушены, т. к. я вернулся уже домой, у меня были другие дела и возвращаться в магазин, который, кстати, вовсе не в пару шагах от дома, совершенно не входило в мои планы.
Читать целиком
Полезно
0
Ведущая Татьяна
67 отзывов
Нормальный магазин с отзывчивыми консультантами,с хорошим ассортиментом,с акциями,с порядком на полках. Но когда просишь консультанта о помощи в выборе косметики,ведут к самой дорогой... На кассе обслуживание вежливое и ненавязчивое. Админ грубовата. Были 02.01.18
Читать целиком
Полезно
3
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
11 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы обязательно оповестим руководство магазина и проведем беседу с…
Наталья Гаврилова
2 отзыва
Столкнулась сегодня с грубостью продавца на кассе.Кузнецова А.В.Разговаривала грубо.Нужно было пробить два товара по разным чекам,она начала возмущаться на всю очередь,что надоело ей столько бумаги тратить.После этого пришлось вернуться через несколько минут,и что же я услышала?Она обсуждала меня с другими работниками! Сдача кладётся не в монетчицу,а швыряется на товар. Прошу принять меры, поведение данной девушке неподобающе компании и известным именем!
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
5 февраля 2018, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо за ваш отзыв - информация о прецеденте сообщена руководству. Приносим…
Lynx
2 отзыва
Вчера была в отделе Новэкс на Павловском тракте, 251в. В этот отдел хожу часто. После реконструкции стал очень удобным. Покупая зубную пасту, на витрине не могла найти нужную мне марку, а пришла именно за ней. Обратилась за помощью к продавцу-консультанту, она с готовностью откликнулась на мою просьбу и нашла на витрине то, что мне было необходимо. При расчете на кассе обслуживал тоже очень вежливый продавец. На том мой отзыв бы закончился на оценке 5, НО сюрприз ждал на следующее утро. Взяла упаковку и удивилась, что она заклеена мало заметным маленьким скотчем. Пошла и вскрыла ножницами с одной стороны, подумала - наверно всякое бывает с упаковкой. Но оказывается вскрыта была не только упаковка, но и сам тюбик помят и поцарапан. Уважаемые работники Новэкс - новые тюбики пасты опечатаны фольгой! - наверно кому-то из вас жизненно необходимо понадобилось почистить зубы на рабочем месте и он его вскрыл. Очень неприятно в начале рабочего дня с таким встретиться, чего никому НЕ пожелаю.
Читать целиком
Полезно
0
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
21 сентября 2017, официальный ответ
Добрый день. Вовсе нет, нашим сотрудникам ни к чему вскрывать коробочки с зубными пастами для личных…
Linch
3 отзыва
Прочитала, что сумка пищала на выходе. Забавно, но я так попадала в Новексе около педуниверситета и недавно вот как раз в Европе. Но! тогда, в первый раз она запикала только на выходе, молодой парень-администратор растерялся сам, ибо из всего моего клатча могли пищать только ключи или телефон. В Европе у меня запиликало на входе, с другой сумочкой :D закинула эту сумочку в шкафчик, на обратном пути достала, на выходе опять запищала, коварная! Посмеялась, сделала несколько шагов назад, администратор или консультант, в общем, молодой человек сотрудник не стал докапываться (видимо, видел, что при входе пикала) и просто сразу что-то там размагнитил :) И да, сотрудники молодцы, восприняли ситуацию адекватно в обеих случаях)) Но вообще я хочу рассказать не о конкретном отделе, а об Интернет-магазине. Заказываю постоянно (из-за работы и здоровья не всегда есть возможность самой мотаться). И знаете что? Я знаю обо всех акциях и, блин, сэкономила уже за эти полгода кучу денег!))) Радует бесплатная доставка при заказе от 500 рублей, приятно удивляют всякие пробнички, которые туда вкладывают. А ещё очень классные сотрудники всегда перезванивают и уточняют, если вдруг на складе не оказалось каких-либо позиций из заказа. Возможность оплаты ТРЕМЯ способами (стоит брать пример организованности): Наличными курьеру, картой курьеру (терминал всегда у них при себе), и через интернет-банк - выручает бесконечно)) Курьеры кстати тоже нормальные ребята - всегда позвонят заранее, уточнят, дома ли, удобно ли встретить. Конкретно сегодня: срочно понадобилось заказать набор мелких сладостей и коробочку для них, сама на работе на сутки, могу заказать только. Оплатила через интернет-банк.Так вышло, что у них на складе не оказалось Love is, которая была у меня в заказе. Диспетчер перезвонила и предложила вернуть деньги на карту, либо подобрать вместе с ней замену. Подобрали, заодно я уточнила, какой цвет коробочки мне придет (на сайте они представлены в четырех цветовых решениях), чтобы не попасть на бога Рандома :D в итоге связывались по заказу с ней за вечер несколько раз, даже пошутили над тем, как я пару раз пролетала именно забыв уточнить цвет некоторых вещей. В общем, ребят, вы молодцы! И моя палочка-выручалочка)))
Читать целиком
Полезно
2
Нм
Новэкс, магазин для ухода за собой и домом
23 августа 2016, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашем интернет-магазине:-) Мы рады стараться и очень любим н…
lena
6 отзывов
На днях мне не посчастливилось оказаться в этом магазине. Когда я покидала новэкс, на меня запищал металлодетектор. Сотрудник магазина меня задержала, выяснили, что пищит моя сумка, она попросила достать то, что может провоцировать этот сигнал, я достала косметичку, оказалось не косметичка. Я сказала, что больше ничего такого у меня быть не может, тогда она ПОТРЕБОВАЛА достать ВСЕ содержимое моей сумки, прям там, на людях!!! Не уверенна, что она в праве такое от меня требовать, но я все достала (носовой платок, ключи, деньги, паспорт, кучу бумажек для записей и ежедневник, деньги). Как ни удивительно, ничего из этого сигнала не вызвало. Не найдя причину меня все таки выпустили из магазина с напутствием: "Идите пищите в других магазинах!" Также эта барышня не постеснялась упрекнуть меня в неадекватной реакции на происходящее, я, знаете, без особого энтузиазма свою сумку потрошила.
Читать целиком
Полезно
9
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее