............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Каникулы 

​Центр отдыха и оздоровления
3.2
150 оценок
МАУ Каникулы

Контакты

Инфо

Отзывы85

Цены

Фото3

3.2
150 оценок
​Александра М​10 отзывов
Всё хорошо, но если ты не за путёвкой пришел, то вероятность, что твой талон пригласят равна 0.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Антон Акентьев​8 отзывов
Очень приятный сервис. Благодарю!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
​Дмитрий Науман​8 отзывов
Все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
​Анастасия Гранкина​4 отзыва
Всё быстро, понятно) Сделали копии документов, я приехала просто с оригиналами. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Толовская​15 отзывов
Невозможно дозвониться, тем не менее, быстро ответили в ватсапе, оплатила путёвку по реквизитам, спасибо за эту опцию. На сайте записалась заранее (за две недели) на получение оплаченной путёвки на конкретное число и время. Самое интересное, что на месте все равно нужно брать талон))) Администратор с трудом отвлеклась от телефонного разговора (кому-то удаётся дозвониться!!!), грубовато велела пройти дальше по коридору для ожидания очереди. Согласно табло, сотрудник ожидал меня в кабинете №3. При том, что кабинеты пронумерованы: 1, 2 и 4. Пришлось снова беспокоить администратора, которая меня отчитала за обращение к ней, хотя в коридоре ожидала только я, а не обычная толпа родителей. Окно №3 нашлось в четвёртом кабинете)))) Вежливая сотрудница "Каникул" быстро выдала мне путевку. Большая просьба к руководителю Центра "Каникулы": проведите беседу с администратором - грубость этой недовольной женщины портит всю картину.
Читать целиком
​Лана Кри​8 отзывов
Ужасная организация приема посетителей. В ожидании забрать оплаченную путевку сидят человек двадцать. Принимают в час всего четыре! человека. Ведут прием две сотрудницы, которые периодически из кабинета выходят и идут в другой кабинет. Еще один сотрудник принимает раз в час вообще и тоже ходит туда сюда.и четвёртый сотрудник принимает наличку и донесенные документы. Информационный экран установлен так, что его просто не видно со всех ракурсов, какой талон заходит не объявляется. Если один посетитель вышел, сразу заходить нельзя. Надо дождаться, чтоб пиликнуло и на экране появился номер. Пиликает сигнал минуты через три, специально время засекала. Некоторые посетители не особо умом отличаются, зачем-то не только приходят сюда с детьми, но и идут с ними в кабинет оформлять документы 🥴. Причем дети не маленькие, лет 8-10, в лагерь, наверное, они и поедут. Диванчики , конечно, очень удобные, туалет есть, но, извините, забирать путёвку 2-3 часа это аут. Время по записи на две недели вперед, а путевку надо забрать не позднее чем за 15 дней до заезда. Часы работы такие же как у всех с 8-17, обед с 12-13, приходится отпрашиваться с работы и сидеть полдня. Неужели нельзя организовать весь процесс более рационально? Если есть какие-то общие бланки, ну присылайте на почту, на сайт в личный кабинет ,пусть люди заранее заполняют. Бедные замученные сотрудники уже не в состоянии отвечать на вопросы, держатся из последних сил. Зачем так издеваться и над сотрудниками, и над родителями? Огромная просьба добавить сотрудников , или создать еще одну организацию по реализации путевок. И, пожалуйста, установите жалюзи в кабинет сотрудникам, а еще лучше кондиционер. Сами сотрудники очень компетентные, свое дело знают. Но даже профессионалам в таком потоке посетителей работать очень сложно.
Читать целиком
KB
​Katerina Bakhtina​3 отзыва
1 апреля бронировали путевку на сайте, было указано наличие 120 мест!!! Подавали одновременно с друзьями, им подтверждение пришло практически сразу, наше заявление дотянули до 14.04 и в 18-30 пришел отказ!!! Теперь оператор говорит что не хватило мест, что они обрабатывали в порядке очереди! т.е наше заявление только вечером 14го взяли в работу, так получается?!? Уверенна, что в порядке очереди мы были не последние!!! Делаю выводы что, заявления обрабатываются в рандомном порядке, а не по мере поступления! Как работает их система не понятно! Попросила предъявить мне очередь- отказали! Не возможно проверить правильность работы сотрудников!
Читать целиком
Д
​Дм​5 отзывов
дозвониться невозможно
​Анастасия Полковникова​19 отзывов
Нет оплаты картой, не очень удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​NukY​14 отзывов
Ужасно просто, в прошлом году забронировали путевку, они дотянули до последнего числа (хотя мест полно было) в итоге отказали, ребенок не попал в лагерь, сейчас наверное подобная ситуация повторится, телефоны многоканальный не берут, неделю пытаюсь дозвониться, просто жесть.. в позапрошлом году брали путевку но они что то с договором замутили или потеряли его я в последний день как олень метался и заключал договор, очередь нескончаемая... если и в этом году также будет это последний наш визит в эту шаражку
Читать целиком
​Инна Ли​3 отзыва
Не могу сказать ничего плохого. Сначала начиталась отзывов - думала, что буду неделю ездить. Оказалось все очень просто сделать. Сначала оформила все на сайте (все данные загрузились с госуслуг), внесла предоплату 5000 р. Приехала в офис к 8:00, они уже в это время открыты, но путевки начинают вписывать с 8:30. Меня приняли раньше, все быстро сделали. Я была одна - больше родителей в коридоре не было. На входе сидит милая дама - все пояснила. Путевку я выкупила за неделю до заезда. Я негативные отзывы о большом количестве народа из-за того, что все разом в мае - начале июня хотят купить путевки (хотя заезды как у меня в конце июля), тем самым создают толкучку. Так как предоплата уже внесена - путевка никуда не денется. Один маленький минус - нет терминала, только наличный расчёт. Но можно заплатить все через сайт - и потом приехать для оформления документов. (оплачивать необходимо уже за минусом льготы в 12500 р.)
Читать целиком
​Ольга​24 отзыва
Отдыхали в лагере «Маяк» на 1 смене 2023 года, ребенок сказал, что все замечательно, вожатые, воспитатели - смена организованна круто. Вопрос по питанию - диетологи или те кто составляют меню, наверное люди которые не любят детей. Как можно составлять меню, где 80% в день овощей?! Мало круп, мяса,сахара и соли. КЖБУ подходят, все верно, но можно же их добирать не за счет овощей?? К поварам вопросов нет, готовили вкусно, но сами блюда, точнее их состав…. За это ставлю такую низкую оценку
Читать целиком
IK
​Irina K​18 отзывов
Чтобы получить путевку в данном заведении необходимо пройти нехилый такой квест с ее оформлением! Все начиналось благополучно, заявку оформили на сайте, затем сделали предоплату. Но в самом офисе, когда приехали забирать путевку, оказался как-то треш. С первого раза не получилось, потому что живая очередь просто кошмарная!!!! Люди не один день приезжают. Администратора или другого заинтересованного в том, чтобы облегчить процесс для всех, на ресепшене нет! А если есть, то Только для ксерокопирования. К сожалению, никто не говорит, нигде нет информации, о том что можно полностью оплатить и привезти копии документов, отдать их, и потом «без очереди» забрать путевку. У персонала на выдаче путёвок, а скорее всего у руководителя, нет заинтересованности организации своего рабочего процесса. Клиентоориентированность? Не, не слышали!!!! Живем в век высоких технологий, а на выходе получаем, расшатанные нервы родителей, тонны слива негатива на специалистов. Прошу обратить руководство внимание к деталям!!! У Вас одни негативные отзывы непосредственно об организации процесса выдачи путёвокя
Читать целиком
​Катерина Киреева​9 отзывов
Не возможно дозвониться, не берут телефон
ЮБ
​Юлия Бауэр​4 отзыва
Всем добрый день. Сегодня оформляла путевку. Конечно, людей много. В очереди была 1.5 часа. В кабинете у специалиста 7 минут. Потому что на сайте http://camps.22edu.ru у меня было всё заполнено. И анкета родителя и заявление на льготу, подготовила копии нужных документов. Передо мной женщина заполняла данные в присутствии специалиста. Сидела очень долго. Хотите ускорить процесс, заполняйте на сайте, в своём ЛК все данные и все вкладки.
Читать целиком
​Евгения Цайтлер​7 отзывов
Просто ужасно устроен процесс заключения договора у этой компании. Лагерей у них много. Для заключения договора обязательно ехать в офис, который работает с 8.30 до 17.00 с часовым обедом и с выходными сб, вс. Ну то есть, по-любому нужно отпрашиваться с работы. Жутко не удобно. Ещё и наличку прихватить, терминала у них нет. Ладно, казалось бы. Но! Я попала к ним только со второго раза и то со скандалом, потому, что видите ли, у них опаздуны не пришли во время и им срочно нужно заключить договор...Ну так то всем сразу было предупреждение заключать договоры не позднее 15 дней до заезда. В общем это все жутко подбешивает, тк они тратят очень много времени родителей, когда можно было как то этот процесс ускорить и упростить!
Читать целиком
​Татьяна Солопова(Черепанова)​6 отзывов
Согласна с предыдущими отзывами, организация получения путевки просто ужас, по другому не скажешь. Мы первый раз решили поехать в лагерь Медвежонок, который нам рекомендовали. До этого ездили в другие лагеря, на получение путевок я тратила максимум 20 минут. Придя сюда, я увидела страшную очередь, на каждого человека тратится много времени. Все сидят измученные в ожидании. Минимум нужно ждать 2 часы, а можно и 4. Это просто ужасно! Спасибо женщине, она пропустила меня с 3х летним ребенком, а так говорит, вы не высидите. У меня все было полностью оплачено дистанционно, все документы ч заранее дома отсканировала. Процесс получения очень медлительный. Сначала специалист искала вручную в коробке мою путевку, потом очень долго на компьютере что то вглядывалась и наконец распечатала. И долго не могла понять, что у меня полностью оплачено. На меня потратили минут 15 это точно, если не больше. Либо у них доисторические компьютеры, которые открывают по несколько минут либо не знаю. Это просто кошмар, издевательство над людьми. Что то организации нужно срочно менять в этом ужасе. Либо добавить специалистов, либо назначать каждому конкретное время и день на получение путевки и заранее для людей готовить все документы. Потому что в следующий раз я очень подумаю идти сюда или нет.
Читать целиком
A
​AL​1 отзыв
Организация кошмар! На приеме 2 специалиста, принимают по 20 минут, минимум, одного человека. Хамское отношение. В прошлом году ездили в лагерь через другую организацию, вот там работа налажена, все документы подали электронно, я в офис только подъехала, забрала документы (договор и путевку) - ровно 5 минут по времени . Здесь иная ситуация, провела там 1,5 часа, да еще и настроение испорчено из-за дерзких сотрудников.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее