............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Декорация 

Магазин обоев
3.8
97 оценок
За обоями? Тогда в «Декорацию»! Мы уже знаем, какие обои подойдут вам
Реклама
3.8
97 оценок
Ирина Савушкина17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Очень рады, что Татьяна помогла попасть точно в цель с выбором — это всегда при…
Пользователь 🦦4 отзыва
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо большое за доверие и добрые слова! Очень приятно слышать, что обои не…
Lana Pyankova1 отзыв
Здравствуйте! Я в полном шоке от этого магазина, а конкретно от отношения персонала к покупателям! Недавно приобрела 2 рулона дорогих обоев и фотообои в данном магазине (на Космонавтов 6г. Республика). Обои куплены 08.05.25 г. Привезла домой, обои не подошли по цвету к интерьеру. Я живу в другом городе. Обратилась в тех.поддержку, до истечения 14 дней вернуть покупку можно. Также указала, что прозрачная пленка с края разорвалась, при транспортировке вероятно, так как обои я не вскрывала, и так было видно что по цвету не подходят. Это я тоже указала в тех.поддержке. Там девушка сказала, что нужно сохраненный товарный вид обоев и целые все этикетки. Это все было в порядке. прочитала на сайте роспотребнадзора условия возврата товара на всякий случай, чтобы зря не ехать из другого города. Вчера, 21.05.25 специально после работы приехала в магазин (естественно посчитала, это 13 день с момента покупки) , чтобы сдать товар. И тут начался просто цирк с недоделанными актерами! ( простите, по другому не сказать). Сотрудники сразу сменили выражение лица, резко стали недовольные, разговаривать стали грубо, на меня смотрели как на г...! Сотрудница, которая принимала, сразу сказала что не примет , потому что прозрачная пленка повреждена (видать думала , что я развернусь и уйду). Потом когда поняла, что я не ухожу, начала фотографировать и сказала спросит у менеджера что ли. Сидела с недовольным лицом и тянула время. Подошла вторая и начала демонстративно ногтями ковырять пленку с торцов обоев . При это сказали, что эти обои не просто разорван край пленки, а они специально вскрыты. начали на меня наезжать, зачем я из вскрыла и привезла. Потом она сообщила громко второй сотруднице, что менеджер сказал забирать обои и что она не знает, как Он и сам будет стоять и продавать с такой пленкой. Началось долгое оформление и косые взгляды на меня. Девушка, которая ковыряла пленку, сказала, что на рулоне есть залом и КАК РАЗ В ЭТОМ МЕСТЕ С ТОРЦА ДЕФЕКТ ПЛЕНКИ. я была просто в шоке. Посмотрела, линейная вмятина есть. Я сказала, что у меня не могли они помяться. Но при покупке я их естественно не смотрела, все таки дорогой магазин. Спорить я не стала, хотелось убежать из этого магазина, столько гов-на на меня еще не выливали. между собой начали громко обсуждать: " Ты сможешь продать такой рулон? - НЕт конечно! Вот и я не смогу! " Вышел какой то рабочий (грузчик может, не знаю). Спросили у него, а он может сможет продать этот рулон? он сказал тоже нет, но начал осматривать демонстративно рулон. В общем с горем пополам и позором мне вернули деньги за фотообои и один рулон обоев. Но столько негатива я в это магазине получила и за каких то 12000 тыс., сто раз пожалела, что решила вернуть их, можно было выкинуть и забыть. не рекомендую посещать этот магазин ни при каких условиях! пусть лучше дешевые обои на стенах будут! Сотрудника набраны по ходу просто по объявлению, раз даже грузчик имеет право клиентам высказывать свое мнение !
Читать целиком
СВ
Светлана Вайгент1 отзыв
Здравствуйте! Я в шоке от отношения персонала к покупателям! Приобрела 2 рулона обоев и фотообои (на Космонавтов 6г. ). 08.05.25 г. Привезла домой, обои не подошли п . Я живу в другом городе. Обратилась в тех.поддержку, до истечения 14 дней вернуть покупку можно. Также указала, что прозрачная пленка с края разорвалась, при транспортировке вероятно, обои я не вскрывала. Это я тоже указала в тех.поддержке. Там девушка сказала, что нужно сохраненный товарный вид обоев и целые все этикетки. Это все было в порядке. прочитала на сайте роспотребнадзора условия возврата товара на всякий случай, чтобы зря не ехать из другого города. Вчера, 21.05.25 специально после работы приехала в магазин И тут начался просто цирк с недоделанными актерами! ( простите, по другому не сказать). Сотрудники сразу сменили выражение лица, резко стали недовольные, разговаривать стали грубо, на меня смотрели как на врага! Сотрудница, которая принимала, сразу сказала что не примет , потому что прозрачная пленка повреждена (видать думала , что я развернусь и уйду). Потом когда поняла, что я не ухожу, начала фотографировать и сказала спросит у менеджера . Сидела с недовольным лицом и тянула время. Подошла вторая и начала демонстративно ногтями ковырять пленку с торцов обоев . При это сказали, что эти обои не просто разорван край пленки, а они специально вскрыты. начали на меня наезжать, . Потом она сообщила громко второй сотруднице, что менеджер сказал забирать обои и что она не знает, как Он и сам будет стоять и продавать с такой пленкой. Началось долгое оформление и косые взгляды на меня. Девушка, которая ковыряла пленку, сказала, что на рулоне есть залом и КАК РАЗ В ЭТОМ МЕСТЕ С ТОРЦА ДЕФЕКТ ПЛЕНКИ. Посмотрела, линейная вмятина есть. Но при покупке я их естественно не смотрела, все таки дорогой магазин. Спорить я не стала, . между собой начали громко обсуждать: " Ты сможешь продать такой рулон? - НЕт конечно! Вот и я не смогу! " Вышел какой т рабочий (грузчик может, не знаю). Спросили у него, он может сможет продать этот рулон? он сказал тоже нет, но начал осматривать демонстративно рулон. В общем с горем пополам и позором мне вернули деньги за фотообои и один рулон обоев. Но столько негатива я в это магазине получила и за каких то 12000 тыс. пожалела, что решила вернуть их. не рекомендую этот магазин Отвратительное отношение сотрудников!
Читать целиком
AU
Apple User25 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за короткий, но очень тёплый отзыв! Ирина — действительно внимательный и…
АП
Алексей Потлов10 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас осталс…
Надюша Буравлева12 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Спасибо за доверие и тёплые слова! Мы рады, что вы вновь и вновь выбираете име…
Владимир Дортман64 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
17 марта 2025, официальный ответ
Владимир, спасибо за вашу преданность нашему магазину! Нам приятно, что вы выбираете обои у нас. Пус…
ВП
Василий Попов5 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Василий! Cпасибо за искренний отзыв, нам приятно, что мы порадовали вас нашим обширным…
lI
layrra228 Ivanova8 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маруся! Спасибо за такой замечательный отзыв о нас и нашем сотруднике. Мы искренне ра…
Е
Елена1 отзыв
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
21 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас, Елена. Спасибо за высокую оценку магазина "Декорация". Самокритика это, конечно, з…
Ирина .41 отзыв
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
7 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас, Ирина. Замечательно, что Вы столь высоко оценили наш ассортимент. Мы действительно…
пп
патла патла3 отзыва
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
26 мая 2024, официальный ответ
Доброго дня. Порадуем Наталью обязательно словами благодарности. А Вам желаем лёгкого ремонта и таки…
Мария .12 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
13 апреля 2024, официальный ответ
Доброго дня, Мария. Замечательно, что выбор и покупка стали для Вас столь приятны. Наталья обязатель…
DS
Dasha Sh5 отзывов
Добрый день! Хочу поблагодарить за очень большую помощь, которую нам оказала консультант Наталья при покупке обоев в отделе "Декорация" ТЦ "Республика" Я очень рада, что встретили именно Наталью! С первой минуты была видна ее заинтересованность помочь нам - уж очень много времени она с нами провела, подбирая обои в три разные комнаты. Пересмотрели большое количество обоев при разном освещении, прикладывали наши образцы штор и пано😁Наталья была очень добра, вежлива, терпелива, словно со своими родными! Такое отношение встретишь очень редко! В один день мы смогли подобрать все необходимые виды обоев. Мы очень рады общению и покупке! Поздравляю с наступающим праздником 8 марта - вот прям премию выпишите девушке! Она на высшем уровне выполняет свою работу и даже больше! Я, к сожалению, не знаю фамилию Натальи, но нашла ее номер телефона (89132365***) - просто не хочу, чтобы перепутали с другими сотрудницами. Потому что когда мы приехали забирать купленные нами обои (6 рулонов 60625-12) по наличию в ТЦ "DOMMER" на Павловском тракте, то там отношение было кардинально другим! Там не то что вежливо общаться не хотели, там здороваться и вообще разговаривать не стали - на вопросы не отвечали, недовольно сходила куда-то, вышла сказала "сейчас". Мы напомнили, что нам нужна коробка под обои, а не просто рулоны (договаривались об этом, так везти далеко), опять молча с недовольным (очень явно, не скрывая) видом куда-то ушла, молча пришла и села. Мы стояли и не знали, ждать нам коробку или нет. Вышел молодой человек и, к счастью, оказался любезным, вежливым, очень хорошо и быстро нам все упаковал! А от этой красавицы "ни здрасьте ни до свидания" как говорится - вот с таким консультантом мы не задержались бы ни минуты и не купили бы столько много обоев.
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
5 марта 2024, официальный ответ
Dasha, спасибо за развернутый отзыв и высокую оценку. Нашей команде приятно получать такие теплые сл…
Luna Swetova18 отзывов
Декорация, магазин обоев
12 февраля 2024, официальный ответ
Luna Swetova, благодарим за отзыв. Обязательно передадим Кристине ваши слова. До встречи в магазинах "Декорация"!
Имя Фамилия159 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
5 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, что именно вас расстроило, почему качество обоев…
Iam Iam38 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
13 октября 2023, официальный ответ
Доброго вечера. Позвольте поинтересоваться, какие обои Вам не подошли по качеству? Мы тщательно подб…
ЕИ
Евгения Ивановна7 отзывов
Добрый день! Хочу предостеречь от покупки в данном магазине. Выбрали обои, приобрели 5 рулонов. Доехали до дома, на 1 рулоне вскрыли пленку защитную (не целиком, а только первые 10 см, не повредив этикетку с номером партии) и, приложив к ламинату, поняли что ошиблись с оттенком. Аккуратно завернули край стрейчем, чтобы не испачкались при транспортировке и вернулись в магазин. Выбрали подходящие (причем более дорогие), но не хватало 1 рулона. Нам предложили продать остаток с витрины, завернув в стрейч-пленку. А на кассе выяснилось, что возвращать нам деньги за ранее купленные обои не собираются, ссылаясь на то, что нарушена заводская упаковка. Двойные стандарты: им можно продавать без упаковки, а нам вернуть обои с сохраненными потребительскими свойствами и слегка надорванной пленкой нельзя? Мол за эти деньги не вернем, а новые вы купите!!!!!!!! Цены высокие, а своих клиентов не уважают!!! Будьте осторожны!!! Не рекомендую данный магазин!!! У других, как оказалось, даже есть услуга "примерка", когда можно оставить залог и так сказать "примерить" дома. Здесь у вас не будет шанса на ошибку. Освещение в торговом центре и дома диаметрально разное. Ссылаются на законы, а по-человечески отнестись к клиентам не в их правилах! От покупки обоев в данном магазине в итоге отказались и вам советуем подумать, прежде чем совершать у них покупку.
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
20 июля 2023, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Как только мы только получили отзыв, сразу решили разобраться в ситуации и н…
Кристина Шишкина8 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
14 июня 2023, официальный ответ
Кристина, спасибо за высокую оценку нашего салона! Некоторые позиции мы везем под заказ индивидуальн…
Владимир Балакин4 отзыва
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
20 апреля 2023, официальный ответ
Владимир, нам очень приятно читать такие отзывы! Спасибо, что нашли время и дали высокую оценку. Ана…
Лариса Петрова6 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
15 декабря 2021, официальный ответ
Лариса, благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы любим своих клиентов и всегда рады видеть Вас в наших…
Игорь Дмитриев7 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
21 октября 2021, официальный ответ
Игорь, благодарим Вас за ваш честный отзыв! Нам очень важно мнение каждого клиента, будем рады видет…
Павел Хрипко15 отзывов
Marsel Alena8 отзывов
Декорация, магазин обоев
10 сентября 2021, официальный ответ
Алена, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно !
Гл
Городская легенда5 отзывов
Декорация, магазин обоев
31 августа 2021, официальный ответ
Денис, Благодарим Вас за отзыв!
Вера Малахова21 отзыв
Выбрали обои 27.05 в этом магазине, оказалось, что в наличии их нет, обещали привезти 28.05, мы согласились, договорились с мастером на оклейку 02.06, но 28 оказалось, что наши обои забыли положить в машину и ждать нужно ещё неделю. Мастера отменили. 4.06 наши обои приехали, но мастер смог их поклеить только 20.06, так как был занят на другом объекте, остался 1 целый рулон, 21.06 я позвонила в магазин с просьбой вернуть, но получила отказ, т.к прошло 14 дней. Хотя перед этим прочитала в отзывах ответ магазина, что всегда идут на уступки и если партия ещё есть на складе - делают возврат. Но партию даже никто не спросил. Предложили поменять на рулон других обоев. А что мне делать с одним рулоном других обоев, когда ремонт уже закончен не подсказали, может на память оставить. Печально… рулон почти за 2000р будет валятся в кладовке. В других магазин небыло проблем с возвратом даже спустя месяц. Все впечатление о магазине испорчено. Ситуация разрешилась положительно. В комментариях дополнила.
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
21 июня 2021, официальный ответ
Вера, добрый вечер Свяжитесь со мной по телефону 271599 ( Ольга Валерьевна) завтра с 10.00, мы поста…
🍪
Мы используем cookies подробнее