............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
4.1
363 оценки
4.1
363 оценки
202 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Kosmi16 отзывов
1. Барнаул, ​Георгия Исакова, 260. 2. 28.07.2025 мной был приобретён маршрутизатор MESH-комплект Cudy M3000 (1-Pack) стоимостью 5 199 руб. Согласно техническим характеристикам, указанных производителем и продавцом, порты LAN и WAN устройства должны поддерживать скорость передачи данных 1000 Мбит/с. В ходе эксплуатации было выявлено, что порт LAN стабильно устанавливает соединение только на скорости 100 Мбит/с, что не соответствует заявленным характеристикам товара. Проверка проводилась с использованием исправного кабеля и одного и того же компьютера. При подключении другого маршрутизатора по тому же кабелю скорость соединения составляет 1000 Мбит/с, что подтверждает исправность кабеля и сетевой карты. Товар дважды направлялся в сервисный центр по направлению продавца. В первый раз после сервиса было озвучено, что проблема в прошивке. После проверки недостаток устранён не был. Товар был повторно направлен в сервисный центр, однако недостаток не устранён и СЦ заявляет, что устройство исправно. Таким образом, дефект носит производственный характер и проявляется повторно после проверки в сервисе. Доказательства: приложено видео, на котором видно, что порт LAN старого роутера устанавливает соединение только на скорости 100 Мбит/с, а другой маршрутизатор по тому же кабелю показывает 1000 Мбит/с. Видео доступно по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/5CrG8r2T3zFmTA 3. Имена не знаю. Никто не представляется 4. Заказ 5Б-015580710от 28.07.2025 5. Заявка Б-00042848 6. MESH-комплект Cudy M3000 (1-Pack) Проблему решили, спасибо руководителю данного филиала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом о маршрутизаторе MESH-комплект Cudy M3000…
ТМ
Татьяна М.1 отзыв
ДТ
Данил Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Евгешка 🌹🌹🌹2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Ярошенко3 отзыва
Мною был куплен робот пылесос марки Polaris PVCRAC 7790 WiFi IQ Home 08.03.2026 в данном магазине. После недельного использования были обнаружены следующие недостатки товара. При уборке через несколько полосканий тряпок выдаёт, что не может вернуться на базу, просит его переместить на станцию для полоскания тряпок, или не может заехать на неё самостоятельно, или говорит, что контейнер для полоскания тряпок переполнен, просит проверить ведро для грязной воды. После проверки вёдра ( если оно практически пустое)и когда нажимаешь на кнопку прополоскать тряпку, при полоскании тряпки начинает бежать вода из под базы с роботом ( причем, это неоднократная ошибка была установлена во время эксплуатации) . Кроме этого, при наезде на препятствие, далеко объезжает данное препятствие, оставляя не очищенной территорию. Часто не может вернуться на базу, особенно из соседней комнаты. Просит переместить его туда. Очень часто не может на станцию самоочистки заехать с первого раза, несколько раз может пытаться, а потом переваливаясь съезжать с неё. Плохой уровень всасывания и чистки, особенно с ковров. В комнате приходтся устанавливать подряд как минимум 2 уборки подряд, чтобы собрал мелкий мусор и шерсть от кота. При выполнении сбора мусора на базе, может не доконца очистить контейнер для мусора. Приходится в ручную из контейнера выкидывать. 19.03.2026 была написана претензия в ДНС и сдан робот -пылесос на проверку, с приложением видео по ошибке, когда из под базы с роботом начинает бежать вода при полоскании тряпок. Но после проверки, оказалось, что это совсем не ошибка и ремонт товара не требуется. Фото документов прилагаются. Не рекомендую данный товар и продавца.
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. В настоящее время проверка качества товара в Сервисном цен…
N »»»4 отзыва
Ужасное отношение сотрудников к покупателям. 13.03 приобрела морозильный ларь. Доставка переносилась трижды, по вине магазина. Первый раз разбили товар, потом был с повреждениями, без упаковки. С третьего раза пригласили в магазин осмотреть товар, со слов консультанта пришёл в идеальном состоянии. По факту с повреждениями. При покупке, был сделан акцент, что товар должен быть новый и в заводской упаковке. Руководителя не было в этот день. Но была заместитель заместителя Дарья. Так вот она мне рассказала, что оказывается крупногабаритный товар приходит в пенопласте и целлофановой упаковке и вообще я товар приобрела ниже рыночной стоимости. Все это было озвучено в ужасном тоне и с насмешкой. На сайте цена была без скидок и товар был не по акции! На видимые недочёты товара и 2 недели ожидания мне в издевательством тоне предложили скидку 300! рублей. Хотя по закону, на товар с браком делают скидку до 30%. Договор был расторгнут. Впечатления о данном магазине испортилось.
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ОБ
Ольга Б.19 отзывов
Покупала телефон Xiaomi 14T через интернет магазин через аккаунт мужа. Позвонили, сказали, что товар с царапками с витрины и предложили скидку 3000 руб. Мы отказались, заказали с моего аккаунта другой телефон не с витрины. В итоге приехал этот же телефон с витрины с царапками (вскрытая упаковка, зарядник грязный с царапками, защитная пленка с царапинами и мелкие у входа в зарядник). При получении сказали, что по ошибке приехал другой телефон который был с витрины и, или ждите свой или дадим 1000 руб макс. скидку (вместо изначальных 3000 р. при общении с тех поддержкой по 1-му заказу и придет эта 1000 р через 2 недели только). Очень разочаровало отношение компании и рук-ля магазина (дослали не новый телефон и снизили скидку после совершенной оплаты), настроение было испорчено совсем. Если бы не срочная поездка, заказали бы на OZON за 30 тыс., а не 36 тыс. с царапинами и препираниями с рук-ем магазина. Муж и я постоянные клиенты БЫЛИ ( в связи с последней ситуацией), но никакой лояльности магазин (рук-ль магазина не проявил). Номер заказа мой 6Б-000730024 Номер заказа с аккаунта мужа 6Б-000692894
Читать целиком
В
Владимир2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Татьяна Миллер10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
ЯХ
Яромир Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
Виктория Скворцова3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
тт
татьяна таскина3 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
KapitanoV 👁️3 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Олег Гусев18 отзывов
Добрый день! Обратился с проблемой о замене стекла у смартфона! Показал сотруднику трещины на стекле, и спросил меняете, получил ответ, да! Далее меня попросили зайти в настройки смартфона и показать марку смартфона, на, что я ответил, что нет возможности разблокировать смартфон, тогда мне "специалист" ответил: "в таком случае я вам помочь ни чем не могу", и ушол в ТЗ и не вернулся! Далее я обратился в ремонтную мастерскую где просто сфотографировали заднюю часть смартфона и распознали марку! Далее я вернулся к сотрудникам магазина "ДНС", где уже более опытный специалист сообщил, что мы не меняем стекла у смартфонов! Ранее я не сталкивался с "Мастерами" сотрудниками в данном магазине которые не могу определииь факт того, что у стекла экрана нет защитного стекла!!! Также никто даже непоитересовался когда и где приобретался смартфон!! Смартфон был приобретён именно в данном магазине!
Читать целиком
AT
Andrey Transavia2 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
КТ
Константин Трифонов45 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Рады, что вам понравился наш ассортимент и сервис. Мы всегда стараемся соз…
DG
Dmitry Gromov7 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Александр Ионов8 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Мы понимаем, что использование QR-кодов для цен может…
ТГ
Татьяна Городовая1 отзыв
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
NS
Navryz Shamsidinov3 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Анастасия Садовникова8 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Ольга Зенкова6 отзывов
КС
Кирилл Салецкий2 отзыва
АК
Алена Ковалева3 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Ирина Воронина15 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Wladimir Garin10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Андрей Горбачев18 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
СЛ
Сергей Л.1 отзыв
Р
Руслан2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
СК
Семен К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КС
Кирилл С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РМ
Роман М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Alex Black24 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Юрий Нагорнов3 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Анжелика Первушина2 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
КП
Катерина Перепелица (Князева)9 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Ирина Попова1 отзыв
Приехала в магазин, что бы посмотреть как показывает телевизор TCL 55 C755 с целью дальнейшего приобретения. Данная модель телевизора стояла на витрине. Фото прилагается. Продавцы консультанты стали советовать приобрести телевизоры другой марки, в частности Haer. Но мне не требовались их советы, мне нужно было посмотреть как работает и показывает выбранная мною модель. Продавцы включить его отказались и ещё иронизировали, зачем мне его смотреть если я уже определилась с моделью. Сказали, покупайте и дома посмотрите. Но зачем мне его сразу покупать, возможно мне изображение может не понравиться. И я ушла, но потом вернулась, что бы сфотографировать телевизор. Когда вернулась, его включили и продемострировали чёрный экран, сказали, что нужно настраивать а они это сделать не могут. Вопрос, для чего телевизор стоит на витрине? Что бы посмотреть чёрный экран и пластиковый корпус? На момент моего посещения магазина, зал был пуст, стояло около 4 свободных консультантов. Из чего я делаю вывод, что консультантантам выгодно продавать определённых производителей. Либо они в принципе не хотят работать. Заходила в мвидео там смотрела другую модель телевизора а именно TCL 55c845. Там консультанты продемострировали полностью как работает телевизор и даже показали как телевизор показывает плохой контент. Но модель телевизора в мвидео стоит дороже, поэтому хотела сэкономить и купить в Днс. Но видно не судьба. Обращалась в магазин 29 августа, около 10.30
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Наталья Ефимова18 отзывов
Наталья Гекман12 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Никита Сергеевич16 отзывов
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
МАКС КОНДРАТЬЕВ3 отзыва
Читать целиком
DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
🍪
Мы используем cookies подробнее