............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Актив-Авто 

Центр авторазбора и продажи автозапчастей
3.3
80 оценок
3.3
80 оценок
Алексей Санников28 отзывов
((
(¬_¬) (¬_¬)27 отзывов
Константин Курушкин11 отзывов
Евгения Бырдина9 отзывов
mercedessigov3 отзыва
у нас СТО. раньше брали там было все хорошо, но вчера... отзыв минус. поясню. на фото в дроме выложили крыло ровное без дефектов и кронштейном. приехал выкупил на космонавтов... тут же при мне кронштейн сняли типа в стоимость не входит... уже неприятно.. ну ладно... привез мастерам на примерку - оказалось низ замят немного, под брызговиком может и не видно, но клиент требовательный, говорит замените на ровное... привез обратно, чек есть, но не берут обратно... еще и пытаются доказать что они правы по закону... ээх, не ожидал от них такого... претензию написал, посмотрим что ответят,, не хотелось бы конечно до суда доводить... все можно мирно решить - цена вопроса 1750р., но дело в отношении! Мы например что бы клиент был доволен конечно и за свой счет можем в другом месте деталь купить... но в следующий раз уже эту разборку не порекомендуем и сами не поедем... может это менеджер такой попался? может владелец компании ИП Уваров понимает что отношения дороже денег?
Читать целиком
d
dikorosi4228 отзывов
на редкость хамская контора. с неадекватным менеджером. срочно(это ключевое слово) искал мелочь на ремонт авто. Дислоцируюсь в Кемерово. Посему искал как можно ближе - ЧТОБЫ быстрее. Ближе всех оказалось в Актив Авто. Читаю перечень транспортных контор которые могут СРОЧНО доставить. в перечне компаний которыми осуществляется отправка от Актив Авто была та, что доставляет за 2 дня. перехожу к общению. общение начал в 13-40 16.01.2020. примерно в 15 -получил информацию, что, оказывается, компанией которой планировалась доставка и которая указана в их же способах доставки они "не отправляют" минут через 40 мной было принято решение "рискнуть" и заказать отправку другой конторой, офис которой неподалеку. что и было отписано менеджеру с запросом - как произвести оплату. в ответ тишина до следующего утра. т.е. контора работает до 15-40? ответили лишь утром 17.01. ПЯТНИЦА около 10. почти сразу оплатил, реквизиты получателя - скинуть удалось лишь в 16-47. в 17-05 пришел ответ - как отправим вышлем номер ттн. по факту пока 23 не спросил в чате - тишина. итого. деталь шла 8 дней. ИЗ БАРАНУЛА. 300 км.. за доставку взяли в районе 700 за 700 контора которой они НЕ отправляют доставляет за 1 день. в общем слово срочно для них ничего не значит. отдельно отмечу - НИКАКИХ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ, не предоставлено. Отсутствует элементарный товарный чек. Читал другие отзывы о них. не один я такой. Может кто то рассыпается в благодарностях за адекватную помощь в ремонте...Но мелочами заниматься явно не желают. ЗАЧЕМ тогда браться?
Читать целиком
Александр Аксенов14 отзывов
Приветствую всех читателей отзывов) Как большинство людей ищущих запчасти на дроме, наткнулся на бампер, в более-менее состоянии... Лучший что был на дроме на тот момент... Списался с продавцом, по указанному номеру, ответили очень быстро в течении 20~30 минут... Спросил пару вопросов про товар (бампер), попросил фото предоставить, через 10 мин фото прислал), спросил есть ли другие запчасти в наличии, и тут понеслась нужно было почти 5~6 наименований (фара, капот, бампер... И тп...) какие были запчасти предупредил о наличии и их состоянии... Попросил фото, и представляете, прислали 65 фотографии, каждого крепления, и каждую царапину... За это отдельно жму руку.... Посмотрев товар, по фото, указал на недостающую деталь, и мне сделали скидку из 1100 скинули 750 рублей, ребят, ну это просто нет слов... Цена каждого элемента и так дешевле была от 100~1000 рублей... К примеру искал ступицу, вернее подшипник, дубль 9тр, здесь 1.5тр ступица в сборе.По поводу доставки, не обговаривали, со сроком, но отправил на следующий день, и доставка была до тк бесплатно))) Заказ делал напрямую, не через дром, попросил паспорт (фото) и номер карты, продавец отнесся с пониманием, прислал без всяких вопросов. Хоть была не столько великая сумма (10~12тр) товар пришел быстро и соответствовал описанию и фотографиям, кстати, фары были с фишками и лампами, большой+, на следующий день, отослал фото защиты бампера и телека, ответил нету, по факту получения бампера оказалась защита в комплекте, (кладовщикам отдельное огромное спасибо)) мелочь, а приятно..Меньше уже суеты) Но отдельно хочу поблагодарить Уварова Андрея, (надеюсь, что переписку вел с ним) за то что выслушал тысячу вопросов по товару, и пошёл на встречу... И тем кто читает данный отзыв, хочется пожелать оставаться людьми в любой ситуации, к примеру ниже с троссом, собирают одни люди, пакуют другие, отправляют третьи. Отсюда недоразумение, оценка конторы ниже, а по факту, приятный диалог, вежливое отношение, разумные цены. Удачи Вам))
Читать целиком
Кирилл Владимирович11 отзывов
Ужасная конторка. Лавочка а не компания. Негативный опыт не от того что отправили сломанный трос капота, а от того что к клиентам отношение хамское. Отправили дефектный трос стоимостью 1000р. Доставку оплатил. Трос видимо перед отправкой не проверили. (может и проверили, но халатно) Отношение такое - " Мол за 1000р. Мелоч купил и возникаешь" Говорят вернём деньги, только отправь за свой счёт обратно. В итоге я один раз заплатил (минус 310р) ещё должен 310р. На отправку обратно. Видимо рассчитывают на то, что я не буду из-за копеек отправлять обратно, ждать, писать претензию и.т.д. На моё предложение чтобы конторка сама брала ответственность за то что продаёт дефектные детали и возмещала все расходы - нагло говорят "нет" - руководитель написал правила и все тут. На запрос номера руководителя - отказ. Хамское : "Что вы мне мешаете работать и тратите моё время" - прозвучало неоднократно от менеджера. Всё... Этот отзыв адресован лично руководителю! Запчасть мне проще просто выкинуть и не тратить время на отправку, ожидание. Не тратить нервы из-за Ваших косяков. Но я с удовольствием получу возврат убытков обратно.
Читать целиком
Ац
Актив-Авто, центр авторазбора и продажи автозапчастей
24 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Уточните детали заказа, а именно номер, город , дату и приложите чек покупки. Мы иденти…
🍪
Мы используем cookies подробнее