............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алтайкрайгазсервис 

​Абонентский отдел
2.5
34 оценки
ОАО Алтайкрайгазсервис

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото4

Вакансии

2.5
34 оценки
​Марина Лисицина​7 отзывов
УЖАСНЕЙШИЙ СЕРВИС!!! При проведении планового ТО неизвестно сколько и чего ждать, сидишь как хатико дома, а на горячей линии отвечает женщина с не очень доброжелательным тоном, ни слова про то что как-то можно решить вопрос, сиди и жди. Проводят ТО в рабочие дни, как будто резко весь дом стал безработным и все дома сидят. Ещё и пугают штрафами.... Полная непрофессиональность. Не умеют работать с людьми, про диалог вообще молчу.
Читать целиком
t
​temerbaev75​5 отзывов
Если у вас нет возможности обратиться за подключением газовой плиты к другим, а у вас скорее всего нет такой возможности... то всё равно обратитесь к другим! Оставил заявку с утра, перезвонили на следующий день, но это ещё ладно. Как это бывает, позвонили в самый не подходящий момент. На просьбу перезвонить через час, с удивлённой интонацией, даже скорее с претензией, спросили - а вам что не нужно подключить плиту что ли!? Ей видите ли нужно данные заполнить, а я должен совещание с 15 работниками прервать!?... Видимо думают, что они одни работают, а все остальные сидят в носу ковыряют, и ждут когда им газовики позвонят...?! В общем послала меня снова оставлять заявку, и возможно они перезвонят...! При чем номер один и тот же... Наверное у них руководство такое, раз персонал себя так ведёт?... Такое ощущение что попал в каменный век! Сам стараешься и других заставляешь, что бы работники были вежливые, отзывчивые, понятливые... А тут как в 90-е, или даже ещё дальше, в телефоне слышишь!... Надо в антимонопольной службе поинтересоваться - чё это они одни у нас газ подключают!? Пусть им на рынок запустят 10-20 конкурентов!!!... Посмотрим какой доход у них тогда случиться!?... * Ну не знаю, может это была какая-то разовая телефонная акция, такого жлобского отношения, под которую мне повезло попасть?... Наверное как новичку... В общем заявку оставил повторно, на следущий день удачно перезвонили... А на следующий день пришёл мастер. Всё подключил, всё объяснил, терпеливо ответил на все вопросы, а вопросы мы задавать любим, тем более газовой плитой ранее не пользовались. В общем все прошло хорошо! Переставил с одной звёзды на пять!
Читать целиком
АЛ
​Анна Лесных​6 отзывов
Ужасный сервис, ужасное отношение при чем за наши же деньги
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DN
​Dasha N​13 отзывов
Крайне неудобно выстроена работа с абонентами. Проверку оборудования в доме провели, когда все на работе. Вызвать отдельно мастера - целая история. Перезванивают долго, работают в то время, когда никого дома нет и нет фиксированного времени, типа, жди весь день, когда мы приедем. Я все понимаю, но если человек работает 5/2 с 8ми и до 18ти, не может отпроситься и живёт один? Хоть бы время конкретизировали или в субботу работали...
Читать целиком
НШ
​Нина Шутова​21 отзыв
Быстрое обслуживание ! Приветливый персонал !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВИ
​Владимир Иванович​1 отзыв
Это не компания. Это контора ! В Новоалтайске , район Геологи, отключили газ от одного подъезда 8 квартир . реальные пользователи газом 4 квартиры. Обещают дать газ в подъезд если весь район соберет деньги на договор. Предлагают активистам ходить собирать деньги! Пришла зима контора вспомнила о договорах! Вру наверно о деньгах вспомнила! Оценку ставлю - чиновники несущие вместо газа фигу!
Читать целиком
Л*
​Людмила ***​6 отзывов
Обращение к руководству данной организации, выбирайте сотрудников особенно мастеров которые выезжают на подключение газа. Вызывающе и нагло ведёт себя мастер - Балуев А. В. Грубый, совершенно не умеет работать с людьми. Менеджер ,которая созванивается по заявкам-не внимательная, не слушает, всегда называет разные суммы по подключению, разница по звонку 2- 3 дня. Если берёте деньги, так ведите себя соответствующе. И наведите порядок с персоналом.
Читать целиком
ГТ
​Галина Трубникова​10 отзывов
Вы даже 1 звезды не достойны в отзыве! Отвратительная работа ваших операторов и сотрудников компании в целом! В сентябре в ходе проверки газового оборудования было выписаны предписание на замену редуктора и шланга. Редуктор,шланг поменяли самостоятельно( никто не говорил,что нужно вызвать мастера) Газ заказываем в октябре,не привозят В ноябре обратились в вашу службу, сказали,что газа не будет пока не устраним предписание,мы объяснили, что все исправила,Ваши специалисты сказали, что нужно вызвать мастера из вашей компании для проверки и только тогда будет нам Газ.оставили заявку,чтобы мастер пришёл с проверкой. Итог: ни мастера, ни газа до сих пор нет!!!на минуточку сегодня 17 апреля!!!с сентября месяца вопрос не решён! Примите меры,ждём решения нашего вопроса!!!
Читать целиком
Аа
Алтайкрайгазсервис, абонентский отдел
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Могли бы Вы перезвонить по номеру 8(3852) 505495, для уточнения информации по Вашему во…
​Михаил Мун​24 отзыва
Крайне странная организация. Договариваешься прочистить колонки. Через пару недель никто не перезванивает, оказывается заявка была потеряна. Ну ок. Оставляешь ещё заявку, но уже звонишь через день, что ты ее не потеряли. По итогу толку никакого, так как мастера всё равно не назначают. Собрались соседями, написали жалобу в прокуратуру, ибо поведение организации крайне странное. По возможности советую всем на общедомовом собрании менять данную фирму
Читать целиком
​Елена​4 отзыва
Подала заявку на подключение газовой плиты 20 июля! Попросила звонить заранее о назначенном дне, так как там никто не живет, и в мастера ходят в будни, когда все в основном работают, нужно понимать, когда нужно отпроситься! Позвонил мастер 25 числа со словами через 5 минут буду! Я конечно не успела бы, попросила на любой другой день! Мастер ответил "Хорошо! Сегодня 2 августа, недожавшись звонка, звоню им на горячую линию , узнать, когда всё-таки будет мастер! И ответ меня поразил, что заявку мою отменили. Что звонили и 26 июля якобы , телефон не отвечал и они отменили!! Я в шоке , телефонного звонка не было. Если я жду вызов специалиста, я отвечаю всегда на телефонные номера. Наглая ложь!! И теперь снова ждать неделю как минимум, потому что всё у них занято, расписано, а потом скорее всего без уведомления, звонка отменят!! Беспредел какой-то! За подключение и вызов берут немаленькие деньги, а работа с людьми , сервис нулевой!
Читать целиком
ЕК
​Елена К​1 отзыв
12.01.23 в 14-16 позвонила и оставила заявку на замену газового шланга, записали на 16.01.23 до 13-00 В итоге, ни кто не пришёл, не позвонил и как выяснилось - заявки то и не было создано!!!!! Сервис просто космос! При звонке 16.01 в 16-17 оператор даже представится не захотела... кто заявку принимал - не знаю, да вы вообще не нам звонили (так то история звонков у меня сохраняется).. представится по имени - великая тайна..... такого пофигистического и наплевательского отношения с клиентами давно не встречала... Насколько понимаю, зовут девушку Юлия, так как 16-26 этот же оператор приняла заявку.. ну посмотрим, приняла ли. Вывод: сервис ниже плинтуса, качество услуги - к сожалению, оценить ВО ВРЕМЯ, не удалось
Читать целиком
​i.rutberg​2 отзыва
Уважаемые руководители "Барнаулмежрайгаз", когда вы наведете порядок в вашем подразделении. У нас была простая задача-получить справку об отсутствии задолженности за газ, МЕСЯЦ мы звонили и ездили и по Барнаулу, и по Новоалтайску. Неужели сотрудники вашего подразделения настолько некомпетентны или поставлена цель отправлять людей неведомо куда, но ведь эти отправленные люди будут приходить повторно. Что за беспредел? Когда будет порядок?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее