............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Престиж 

Обувной магазин
3.7
84 оценки
3.7
84 оценки
Амалия Агуреева18 отзывов
Наталья Костина15 отзывов
Купила ботинки, ровно через 2 дня «бумажный» каблук начал обдираться. Принесла в магазин Престиж. На что ответ был «вы же видите влажная погода», на лицо механический износ, и куча криков в трубку телефона, что как-то не той стороной тюбика кремили. Предложили оплатить ремонт))) Даже связываться не хочется, тратить время на «ваши» экспертизы, Роспотребнадзор, претензии… Конечно, госпожа директор, которая кричала, что занимается обувью 30 лет и пригласит меня на свою экспертизу, ваша «кожаная» обувь не для сезона осень)) осенью нужно ходить в галошах резиновых Народ, судя по отзывам.. понимает уже качество вашей обуви в последние годы Лично мне, реально, проще выкинуть ваши ботинки в мусорку, купить другие и написать вам реальный отзыв о вашем товаре, чем еще раз с вами общаться и выслушивать как Вы невежливо общаетесь со своими покупателями, которые не правильно носят и ухаживают за обувью
Читать целиком
По
Престиж, обувной магазин
20 октября 2025, официальный ответ
Добры день. Наталья, Вы приобрели модельные ботинки из натуральной кожи, 5 октября . 12 октября обра…
А
Алексей3 отзыва
ТБ
Тахмина Бросова13 отзывов
Сегодня приобрела светлые замшевые весенние сапожки и сразу к ним спрей для обработки там же у кассы. По приезду домой сразу достав из коробки стала обрабатывать. Внимание: без дополнительных домашних примерок! Взяла сапог из коробки и сразу обрызгала один, затем приступила ко второму, но краем глаза заметила проступившую зелень на носке у обработанного сапога. Во время обработки второго сапога уже увидела что на спрей в некоторых местах идет реакция. Прямо на глазах при обработке полностью всего сапога- позеленело в районе носка, чуть к подошве и со стороны внутренней части. Была надежда, что при просыхании эта реакция пройдет, но зелень так и осталась. Когда привезла назад в магазин, продавец решала через директора эту ситуацию. И видимо та сказала обработать самой и посмотреть реакцию. Реакции естественно больше не было, хотя продавца я предупредила, что сапоги обработаны полностью и это дело не в том, что спрей окрашивает, а именно идет реакция в определенных местах! Продавец передает телефон где ждет директор, и женщина в телефоне мне говорит что они побрызгали и никой реакции не было и вся вина лежит на мне! Как решится эта ситуация я не знаю, в любом случае готова идти на независимую экспертизу. Но обращаю внимание потенциальных покупателей, особенно светлой обуви: обрабатывайте там же обувь пропиткой, пусть дышат этой химией, но своими глазами видят какие процессы происходят с их товарами. А лучше делать это сразу на глазах у директора, которая, мягко сказано, далека от клиентоориентированности и понимания элементарных основ прав потребителей!
Читать целиком
Виктория Виктория16 отзывов
Читать целиком
По
Престиж, обувной магазин
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Виктория. Спасибо за отзыв Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните пожалу…
Студия дизайна интерьера Анастасии Злобиной Злобина19 отзывов
Дошли руки написать отзыв :) и в Была постоянным покупателем данной сети. Каждый год брала не одну пару обуви там. Но! В марте я купила ботинки. Через пару недель люверсы(куда шнурки вставляются, возможно я не правильно их назвала) стёрли в клочья язык. Обратилась в магазин с требованием возврата денег. Они приняли заявление у меня(экземпляр о том, что приняли у меня заявление мне не дали) через неделю позвонили, сказали приходите. Мы, говорит, вам отремонтировали ботинки. Но зачем? Ведь я просила возврат. От такого хамского поведения руководителя Татьяны(отчество не запомнила) я была мягко говоря в шоке. Долго рассказывать. Сказали будут делать экспертизу, за которую я буду платить. Я говорю, так вы же отремонтировали ботинки, какая экспертиза? На что мне ответили - а мы с ними ничего не делали, вот экспертиза и посмотрит 😰 Деньги мне так и не вернули. дело кончилось тем, что мне просто сделали скидку на эти ботинки. А т.к у меня не было на руках документов подтверждающих мои действия, пришлось согласиться. Причём! Я попросила дать копию заявления, на что мне сказала Татьяна - ждите, у меня о вас голова не болит, как смогу, так и передам в магазин. А когда я согласилась на скидку мое заявление сразу нашлось под прилавком этого же магазина 😂 ну, в общем я обхожу я их стороной, теперь. Даже посмотреть не захожу.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее