Альвента — официальный представитель лучшей правовой системы КонсультантПлюс. Мы – команда людей, увлеченных сервисом. Наша задача – узнать у клиентов, «где болит», и оказать столь нужную правовую поддержку. Сделать так, чтобы юрист, бухгалтер и руководитель чувствовали уверенность в своих решениях.
В нашу команду в Барнауле нужен специалист в службу заботы о клиентах.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
Звонить действующим клиентам компании с целью информирования о новшествах системы КонсультантПлюс и сервисных услугах.
За тобой закрепляются клиенты, с которыми ты будешь общаться 1 раз в месяц.
У нас нет унылых скриптов. Общайся с клиентами свободно, рассказывай им только о том, что интересно.
Мы строим лучшую сервисную поддержку, комфортную в первую очередь клиенту.
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:
– Средне-специальное, высшее или незаконченное высшее образование;
– Желание быть полезным клиенту, максимально подробно рассказывать о всех сервисных услугах, которые может получить клиент;
– Грамотная речь;
– Желание и умение учиться новому.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:
– Большой дружный коллектив;
– Личного наставника, который покажет все нюансы в работе, поможет эффективно выстроить работу с клиентами;
– Оформление по ТК, "белая" заработная плата;
– График работы - пятидневка с 9.00 - 18.00, суббота и воскресенье выходные. Возможен индивидуальный график (с 10.00/11.00)
–
Комфортный офис с чаем, кофе и печеньками.
Мы ценим границы и интересы наших коллег, соблюдаем баланс личного и профессионального. Наши сотрудники:
– Совмещают работу с учебой,
– Проводят время с семьей/ друзьями после 18.00 в будни, круглосуточно в праздники и выходные,
– Меняют свой рабочий график, когда нужно решить личные/ семейные вопросы,
– Успевают заниматься спортом и другими хобби,
– В рабочее время делают перерывы, пьют чай/кофе, общаются с коллегами,
– Всегда услышаны руководством, получают поддержку и понимание,
– Разговаривают уважительно, помогают друг другу,
– Свободны в отношении внешнего вида и самовыражения (в рамках приличий, конечно).