............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ирэн 

​Магазин швейной фурнитуры
2.9
102 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы78

Цены

Фото23

2.9
102 оценки
А
​Александра​1 отзыв
Вы продавцов по ночам на цепи держите, а днем к людям выпускаете? Почему они у вас как псины цепные злые? Этот магазин стороной обхожу, территориально приходится иногда посещать, и каждый раз пребываю в легком шоке. Сейчас консультант, пока продажу мне оформляла издергалась вся, тк у нее какая-то заявка не оформляется. Я тут причем? Мне мою покупку отдайте, и я пошла. Дергайся в подсобке. А в зал вышла-и будь любезна улыбаться, и мило общаться с клиентами. Это ваша работа. Я если захочу испортить себе настроение -в трамвае прокачусь или в поликлиннику схожу, но, никак не в розничный магазин.
Читать целиком
​Анастасия Патрушева​6 отзывов
Два абсолютно разных консультанта, при мне обслуживали девушку и шутили и мило общались, мне же достался второй консультант, которая полностью была погружена в диалог первого продавца и покупательницы. Попросила помочь выбрать замок, на стенде представлено много видов и разброс цен от 40р до 500р, но ей было не до меня. Там разговор интереснее,а ты бери что дают и иди отсюда, даже альтернативу не предложила. Выданный ею замок мне на 10 см длиньше, он мне вовсе не нужен. Если бы предложили что то другое но подходящее, я бы и за 500р замок купила. Отвратительное отношение к покупателям!
Читать целиком
​Ольга Филатова​4 отзыва
Жуть, конечно, уважаемые! Товарищи, если не знаете, чего хотите, определяйтесь сами, причем здесь консультанты😡. Огромный ассортимент, приятные консультанты, работают быстро и четко, при необходимости помогают с выбором!!! Прихожу в магазин очень часто, и всегда получаю удовольствие от общения и от покупок. И еще ассортимент магазина не всегда зависит от продавцов, а кому не нравится что-то ,заказывайте на маркетплейсах(чаще всего кота в мешке)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯО
​Яна О​8 отзывов
Ну обслуживание честно говоря на одну звезду, во-первых по наличию мягко говоря нет НИЧЕГО из запрашиваемого Консультант путается, просим одну ткань предлагает совсем другое, тратит время только Во вторых, ну если у вас ничего нет подобного в наличии, неужели нельзя предложить альтернативу? Или продавец там для каких целей? Зашли поздоровались и консультанты просто ушли в помещение за кассой…а мы извините пришли просто постоять посмотреть на вас? В общем и целом заслуженная одна звезда! Меньше просто поставить нельзя)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НР
​Нина Роот​1 отзыв
Вроде магазин и ассортимент неплохой. НО ходить сюда не хочется и не только из-за недовольных продавцов... Захожу не часто , только по острой необходимости, так предпочитаю в любой другой пусть даже и далеко. Так и произошло сегодня забежала взять по 35см ткани. И стоило только отвернуться к ветринам, я всё понимаю когда берёшь большой метраж но тут всего 35 см. А вы бы пошли ещё в такой магазин где вас наглыми образом обманывают причём не в первый раз
Читать целиком
​Ирина​3 отзыва
Отвратительное обслуживание! Вместо консультации, хамство продавца.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Julia Trynkina​18 отзывов
Раньше часто здесь сталкивалась с хамством, недовольством продавцов. Спустя тонну времени решилась зайти снова просто за нитками и... ничего не поменялось! Всё тоже пренебрежение, с порога видно эти невольные лица и "обслуживание" проходит с каким-то пренебрежительным отношением. И мне всегда это было непонятно. Ну, почему так? Я ещё только зашла, мне уже не рады, что говорить о диалогах у кассы?!! Я не говорю, что мне нужно хлопать в ладоши перед входом, но банальная вежливость, желание помочь клиенту найти то, что он ищет - крайне важно. Обслуживать хорошо, это значит привлекать новых клиентов. И обратный эффект приносит отсутствие этого.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​38 отзывов
Все, что нужно знать об этом магазине, о работе с отзывами и в принципе об отношении к покупателю. Вы посещаете магазин, вам хамят, вы пишете отзыв, на него отвечают спустя пол года, а потом просто удаляют. Я полагаю, руководство в курсе того, кто и как работает, но им на это наплевать, как наплевать и на лояльность клиентов.
Читать целиком
Им
Ирэн, магазин швейной фурнитуры
13 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Подскажите когда и в каком отделе Вы были у нас?
​Евгений С​3 отзыва
На почте атмосфера лучше ( причем в этом же доме на Балтийской), чем в данном магазине. Следующий этап развития отношений в системе клиент & продавец, клиент должен спрашивать разрешение на посещение данного отдела, и продавцы искренне недоумевают, почему ещё так не происходит, ведь они так старательно к этому стремятся. Видимо верхняя планка профессионализма, которую хотят достигнуть продавцы, это "боги ритейла 90-х" - пренебрежение, надменность, высокомерие. Гораздо проще, потратить 1 час и найти другой магазин
Читать целиком
Им
Ирэн, магазин швейной фурнитуры
13 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Подскажите когда и в каком отделе Вы были у нас?
​Агата Рауш​10 отзывов
Много раз была в этом магазине в поисках пряжи или ткани, совершала покупки-но продавцы отталкивают. Никогда не здороваются и ведут себя так будто я мусор какой-то или бомж. Неприятно находиться в такой обстановке. Сегодня, когда я зашла и поздоровалась продавцы встали и ушли с кассы, а потом я их вызывала, чтобы помогли с выбором ткани. бестактное, хамское и медлительное обслуживание. Обращаюсь к продавцу, а она просто встаёт и уходит и так раз за разом. Цены кстати тоже оставляют желать лучшего. Хотела купить муслин жатка, а он 590 рублей, в итоге недалеко в соседнем магазине купила по 470 и цвет который мне нужен был.
Читать целиком
Им
Ирэн, магазин швейной фурнитуры
13 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Подскажите когда и в каком отделе Вы были у нас?
СС
​Слава СвятойТроице​4 отзыва
Нашёл то, что ни где больше не было.
​Anna Kacheva​2 отзыва
Зашла посмотреть, что пишут про моих любимых девчат, которые трудятся на Балтийской 2. А всё как всегда. Скучающие злобные люди пишут всякую чушь, все без изменений. Вот как бабы с базара в ранешные времена. Раньше ходили на базар и сливали своё плохое настроение. Поругаются с продавцами и им полегче становится. Сделал гадость и на душе радость-вот вот был их девиз. От негатива нужно избавляться более экологичным способом. Интернет пестрит разнообразием различных техник по избавление от негативных эмоций. Например можно выписывать всё на бумаге (она как известно все стерпит) и сжигать. Может быть проблема не в других, а в вас самих. Задумайтесь над этим. Женщины (большинство авторов именно женщины) да займитесь уже собой наконец то Перестаньте кусать, будьте мягкими и снисходительными и почаще смотрите вглубь себя и будьте счастливы и наполнены радостью. Нет настроения - посидите дома, не портите настроения другим. Будьте проще и к вам люди потянутся
Читать целиком
​Anna Kacheva​2 отзыва
Мне вот интересно, кто дал такое право оскорблять продавцов? - Что свидетельствует о низком уровне интеллекта автора. Смотря на медаль с одной стороны не стоит забывать о обратной её стороне. Хотелось бы обратиться к "творческим людям" - вдохновение находится внутри нас самих, а не черпается в магазине. Мечты, настроение - дело и работа каждого человека. Каждый день можно разу красить по своему. Так же как и выбираете одежду в гардеробе. Одевайтесь в счастье. Когда человек счастлив, у него автоматически хорошее настроение. Он наполнен и счастлив и ему совершенно нет дела до того, какие продавцы, какие у них при этом межличностные взаимоотношения и уж тем более счастливый и вдохновленный человек не опускается до оскорблений в адрес продавцов и т. д. поскольку человек сосредоточен на себе и не "причиняет добро" другим и у него есть своя жизнь и Творчество. Человек как сосуд-так наполняйтесь добром, счастьем, люди отображают нас. Что отдаёте то и получаете взамен. Люди-займитесь собой!Творите добро! Пакости возвращаются бумерангом. Дечат не обижайте и не судите, да не судимы будете. Люди!! Будьте адекватнее. Из за всякой мелочи поливать грязью не стоит. Вы не знаете ситуации внутри коллектива и делаете поспешные выводы. Климат организации не касается покупателей. Вас обслужили-все отлично! Вдохновения не хватает, так это не проблема продавцов. В депрессии и творческом застое люди когда ходят изливают свой негатив, сплетничают И да, девочки не"продавщицы", а помощница в выборе. Если кого то не устраивает магазин, продавцы, ассортимент - ну не ходите туда и потом не пишите грязь и бред. У человека всегда имеется выбор. Будьте человечнее и добрее!!!! И да прибудет Вам счастье, радость, Свет, вдохновение и хорошее настроение!!!
Читать целиком
​Елена Артюхова​17 отзывов
В последнее время очень часто вижу вывеску, что требуются продавцы в отдел и сегодня зайдя за покупками я поняла почему. Корпоративной этики нет, от слова совсем. Меня обслуживала женщина с бэдйджем «стажёр», приятная внимательная, видно что еще опыта маловато в продажах, но все же старается. Но «местные аборигенки», то есть старенькие продавщицы разговаривали с ней как с малолеткой неразумной (на минуточку женщина была уже в возрасте), что мне ее реально захотелось забрать с собой не отдавать на растерзание. И тут два пути либо убежит она, либо станет как они. Ужасно! вопрос не задай, вечно закатанные глаза в потолок и губы гусиной попой. Чувствуешь себя как помоями облитый. К вам приходят творческие люди!!! За вдохновение, за хорошим настроением, не за тканью, а за настроением и мечтами, что прекрасного из это ткани они создадут. А эти мамзели продают тряпки и выкуривают новичков, потому что чувствуют конкуренцию, а меняться не хотят!
Читать целиком
​Viktoria Sergeevna​34 отзыва
Хорошо 👌 большой выбор
Им
Ирэн, магазин швейной фурнитуры
6 мая 2020, официальный ответ
Спасибо.
АК
​Анна Качева​2 отзыва
Я не понимаю, чего все так прицепились к продавцам и устраиваете этот балаган???!!! Пришли в магазин тканей, так и выбирайте ткани. Что за пересуды продавцов?? Мне лично нравится этот магазин. Девчата молодцы и не надо их поливать грязью, если на вас сразу не обратили внимание, то значит было некогда. Они всегда подберут и подскажут то, что нужно. Но это же не одна минута!!! Все видят, что они работают, делают своё дело. Самое главное - делают это хорошо. Спасибо за такой магазин и его продавцов, они большие трудяги и не побоюсь этого слова профессионалы своего дела. Спасибо Вам, девчата, за всё!! Вы лучшие!!!
Читать целиком
​ПАРИКМАХЕР-КОЛОР ОльгаМонастырева​7 отзывов
Испорченное настроение! Всегда приходила в этот магазин, т.к. занимаюсь плотно творчеством, НО когда бы не зашла, всегда у продавцов недовольные лица.Ни разу не видела улыбку! А сегодня моя чаша терпения переполнилась, продавец открамсала мне мех (900р. за метр) ножницами по всему полотну, тем самым срезая длину меха на 5 см по ДЛИНЕ! В итоге покупатель теряет при покупке меха 45р., а это не мало. В других магазинах мех режут только по самой ткани, нет никаких ошметков при разьединении, все ровно и длина меха сохраняется. Почему тут такое безалаберное отношение к покупателям? Сделала замечание продавцу, что это неправильно, на что получила однозначный ответ-" мы решим так". Больше в этот магазин не приду, и всем не советую!
Читать целиком
​Юлия Петренко​13 отзывов
Хороший отдел, но все портят продавцы. Такого высокомерия и пренебрежения мало где можно сейчас встретить. Впечатление, что все осколки советской торговли собрались в Ирэн. Никогда не поздороваются, не спросят, чем помочь, на любую просьбу отмерить ткань смотрят на тебя с таким видом, словно ты выпрашиваешь у них ... раньше часто там покупала ткани и пряжу, но сейчас проще до яниных доехать! А владельцам видимо все равно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее