............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк 

Банки
4
156 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
РекламаПАО СберБанкПодробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк
4
156 оценок
РВ
Роман Волков1 отзыв
Гж
Городской житель3 отзыва
Надежда Петровна Власенко78 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮП
Юрий Попов7 отзывов
Сергей Ден3 отзыва
Кристина Б7 отзывов
Наталья Шакина91 отзыв
Олеся )))12 отзывов
СБ
Сергей Бутаков17 отзывов
Роман К.2 отзыва
Читать целиком
СберБанк
18 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стараемся организовать работу так, чтобы очередей было как можно меньше и наши уст…
Олеся7 отзывов
СберБанк
18 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы стараемся всегда "держать руку на пульсе" и следим за состоянием наших устройств 😊 С уважением, Мария Сбер
krutos7 отзывов
Виктория Бет13 отзывов
K
Kristina4 отзыва
06.03.2021 зашла в сбербанк к терминалам снять денежные средства. Ко мне в приказом тоне "обратился" парень сотрудник, чтобы я надела маску, но при этом масок не предоставляют, а выгоняют, если её нет! Этот парень представился управляющим данного банка. Кошмар, если такие люди работают в управлении, страшно представить, какой там линейный персонал. В тех же продуктовых магазинах больше клиентоориентированы, если забыл маску, то у входа находятся средства защиты. Но самое интересное, в магазинах как я сказала ранее, выдают средства защиты, есть антисептики, соблюдают дистанцию 1,5 метра. Тут же: 1. Очереди стоят вплотную. 2. Терминалы не обрабатывают. 3. Сам сотрудник, был без перчаток. Зато наличие маски, чтобы пользоваться банкоматом было необходимо для защиты, а то вдруг мне захочется на него чихнуть или поговорить с ним:) дурдом одним словом. Пришлось идти до другого ближайщего терминала, где спокойно смогла снять деньги без выслушиваний в свой адрес о том, что я подвергаю опасности остальных клиентов. Прошу обеспечить сбербанк одноразовыми масками, а сотрудников обучить вежливости и сервисному диалогу, а не кидаться с ходу на клиентов, а то остальные разбегутся.
Читать целиком
Марина Дорбан4 отзыва
19 марта 2019 года заехали в данный офис Сбербанка, взяли талон с наименованием "Решение проблемы", № талона Д-003. Нужно было в личный кабинет системы Город добавить услугу. Очереди практически не было, все кто заходил их вызывали сразу же. Наше ожидание составило минут 15, после чего пошли искать консультанта. Консультант не находилась на своем рабочем месте (около терминала), а просто напросто сидела на стуле и болтала с другим сотрудником банка в окне №11. Наконец-то её осенило к нам подойти и уточнить чем нам помочь. Объяснили ситуацию что нам нужно добавить услугу в личный кабинет системы Город, на что получили удивительный ответ: "А мы это не делаем". Далее консультант засомневалась в своем ответе и пошла в окно №1 уточнить вопрос, на что оператор в окне №1 сказала: "Да, мы можем вам помочь". Я спросила какие документы нужны для этого. И получила удивительный ответ: "Нужен паспорт и что-то там ещё". Хм... а что же еще? Может анализ крови? А может права? Вариантов на ее ответ очень много. В данном офисе Сбербанка работают абсолютно некомпетентные сотрудники.
Читать целиком
СберБанк
19 марта 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Обязательно проведу проверку качества обслуж…
🍪
Мы используем cookies подробнее