СберБанк

Банки

4.1

243 оценки

Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья

РекламаПАО СберБанкПри приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.

ПАО СберБанк

4.1

243 оценки

105 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Наталья Т.·5 отзывов

В восторге

Оплачивала детский сад 23.04, очень вежливая и добрая кассир (в окне 6) мне помогла и объяснила, как я могу проводить оплату через сбер онлайн.

МП

Марина Петрищева·2 отзыва

В восторге

Благодарю администрацию Сбербанка за замечательный выбор сотрудников (в лице Харченко Светланы Викторовны, Демьянович Алёны Валерьевны ),показавшие процессианолизм в работе с клиентами , а именно помогая разобраться во всех приложениях онлайн банка , предлагая продукты банка, доброжелательное отношение и делают все для того, чтобы Россияне оставались преданными клиентами Сбербанку. С Уважением, Петрищева Марина Валерьевна!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Городской житель·2 отзыва

В восторге

!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВА

Владимир Аржаев·1 отзыв

В восторге

Добрый день!Хочу выразить огромное спасибо сотруднице Заковряшиной Анастасии за огромную помощь в решении сложных вопросов , установке мобильных приложений на айфон! Грамотная , умная , качественно выполняет свою работу!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Julia·1 отзыв

В восторге

Постоянно обслуживаюсь в этом офисе, все нравится , сотрудники вежливые, всегда помогут, профессионально выполняют свою работу!

Частый гость

Отзыв подтверждён

ИК

Ирина Кузнецова·1 отзыв

Было средне

Неделю назад обратилась в офис с обращением о возврате мне незаконно удержанного с меня, т.к. я пенсионерка, вознаграждения банком за оплату коммунальных услуг через приложение с 01.07.2024 года. Специалист в 12 окошке мне ответила, что вознаграждение не взимается, только если производить оплату в самом офисе, в остальных случаях оно будет взиматься и никаких указаний о возврате этих средств пенсионерам у них не было. Специалист из 11 окошка подтвердила это. Я ушла не солоно хлебавши. Сегодня я с этим вопросам обратилась в другой офис города рядом с работой на Красноармейском пр-те и мне в течение двух часов и оформили обращение и вернули с извинениями незаконно удержанную сумму вознаграждения. Специалисты вашего офиса оказались не компетентными .Читать целиком

ВБ

Виторио Букас·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хожу туда от без исходности ! Сальдо заплати перевод заплати как будто на счётчик поставили

ОМ

Ольга Марченко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришла установить новое приложение на Айфон, и, опа! У них сломался ноутбук, а другого нет((( Сбербанк, вы серьезно? Если мастер забрал сломанный ноутбук, почему нельзя заменить на другой? Неужели вы такие бедные, что больше нет ноутбуков?!Читать целиком

Сергей .·11 отзывов

Совсем не понравилось

Безграмотные руководители и персонал

МД

Максим Дмитриевич·24 отзыва

Не понравилось

Хамят на терминале консультант , который практику проходит. Тараканы в зале на окне. Жесть

2 посещения

Отзыв подтверждён

eilon ᅠ·18 отзывов

В восторге

Оплатили госпошлину, хоть я и не являюсь клиентом данного банка

Katerina·3 отзыва

В восторге

Отличный персонал

Ира Юрина·4 отзыва

В восторге

Огромное спасибо менеджеру Светлане, помогла быстро разобраться в проблеме и объяснила все очень доходчиво. Один из лучших менеджеров который знает свою работу.Читать целиком

Оля Дедюлина (Иванова)·4 отзыва

В восторге

Очень ценю скорость и качество обслуживания. Менеджер Светлана быстро и оперативно помогла решить мою проблему. Отличный пример клиентооориентированности!Читать целиком

НН

Никита Никонов·1 отзыв

В восторге

Отличное обслуживание. Все быстро, доходчиво объяснят, помогут. Отдельное спасибо старшему менеджеру по обслуживанию Харченко Светлане. Спасибо Вам за помощь!Читать целиком

Юлия Валеева·1 отзыв

В восторге

Была в этом офисе, всё очень понравилось. Отдельное спасибо Светлане Харченко, помогла разобраться в моём вопросе.

Vitalya Caplin·6 отзывов

В восторге

Лучший Сбер банк в котором я был все на высшем уровне чай кофе все дела

Кристина Власова·12 отзывов

В восторге

Вежливый персонал👍🏼 Все подробно объяснят и покажут ! Буду обращаться еще.

ВТ

Владимир Тишенин·2 отзыва

В восторге

Грамотная работа.Спасибо

Юлия Пекальн·7 отзывов

В восторге

Отличное обслуживание, вежливые и отзывчивые сотрудники, спасибо ☺️

МБ

Мария Барыльченко·6 отзывов

В восторге

Очень нравится данный офис Приветливые и компетентные сотрудники 👍

ОО

Оксана Овчаренко·7 отзывов

В восторге

Такие милые девочки Руководитель просто молодец,все расскажет и поможет

ЛВ

Лясота Владимир·14 отзывов

В восторге

НАКОНЕЦ-ТО не имею со сбером никаких дел

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яна Монастырёва·9 отзывов

В восторге

Специалисты все очень доброжелательные! Особенно в кассе! Практически каждый день обращаемся-всегда помогут и подскажут-при том с улыбкой! Большое спасибо за Ваш труд!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Piter Parker·106 отзывов

Понравилось

Банкомат не всегда работает один очереди.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВВ

Виктория Владимировна·11 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники не знают ответы, на элементарные вопросы. Пока сидела в очереди, то сотрудник с клиентом звонили на горячую линию и решали вопрос. Хотя по факту это сотрудник отделения и должен знать ответ на все вопросы!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЕ

Екатерина Е·27 отзывов

Совсем не понравилось

Хочу оставить отзыв и уведомить руководство о чрезвычайного рода безобразия. Сотрудница на входе в банк позволяет себе распускать руки, практически бьет клиентов по рукам за то что они хотят нажать на табло, дабы взять талон. Понимаю что есть разные клиенты, не совсем понимающие куда нажимать, но не все же такие. И это не повод махать руками и бить по рукам! Если бы не отдернули руку вовремя, то получили бы по рукам! В следующий раз будем принимать меры не в виде отзыва. Такого хамства и бесстыдства еще не встречали! Научите работе с клиентами вашу сотрудницу. Не место таким людям там, где нужно работать с людьми.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оп

Ольга пожидаева·3 отзыва

В восторге

Отличный офис, минимальное ожидание очередей, любые операции.

Андрей Зуев·4 отзыва

В восторге

Консультант Ольга огромное спасибо за установку приложение на телефон ) 😁✌️

ан

александр николаев·8 отзывов

В восторге

все по сути обращения...

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛА

Любовь Агапова·1 отзыв

В восторге

Спасибо большое менеджеру Софье за помощь в подключении подписки Прайм. Все отлично объяснили и рсссказали.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кирилл Алимушкин·6 отзывов

В восторге

Отличный офис! Качественное обслуживание, грамотные сотрудники! Менеджеры приветливые, всегда помогут, подскажут! На днях получал карту, пригласили в окно 4. Все подсказала и рассказала, спасибо ей большое!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Роспотребнадзор 🫡·81 отзыв

В восторге

В очередной раз много негативных отзывов,на то что люди глупые,все написано везде какой талон куда,для чего и кого. Но нет люди берут талоны вообще с другими проблемами им девушки спокойно объясняют,что вот нужно взять другой талон,либо же без очереди просто проводят до другого специалиста без очереди. Так эти бабки всякие с деревень и мужики пивковичи 30 летнии вечно скандалят. Не скажу что все идеально но сотрудникам терпения зарплаты побольше. И поменьше неадекватных принимать Людям же негативным желаю не ходить сюда больше.Читать целиком

G K·47 отзывов

В восторге

Выражаю благодарность сотруднице Кладовой Ольге за отличный сервис и подход к решению проблемы.

Саша Шер·11 отзывов

В восторге

Все супер

Маргарита Попова·3 отзыва

В восторге

Ехала мимо и зашла в Сбербанк,нужно было установить приложение «Сберкидс» и «Сбербанк» на айфон. Приятные девушки работают,приветливые,меня приняла девушка Ольга,все установила,на все мои вопросы ответила дополнительные!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Белан·4 отзыва

В восторге

Отличный офис! Только здесь обслуживаюсь! Сотрудники всегда помогут,подскажут.

7 посещений

Отзыв подтверждён

Виталий землянский·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники не компетентны!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮС

Юрий Сергеев·8 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники, не компетентны. Полную информацию, не дают. Не объясняют, что и как делать. При первом обращении в отделении банка, полную информацию, не дали. Теперь возникли, проблемы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Павел Вальков·17 отзывов

Совсем не понравилось

Сборище мошенников.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПЗ

Паша Зимний·3 отзыва

В восторге

Регулярно посещаю данный офис. Сотрудники быстро и профессионально справляются с задачами, отвечают на возникшие вопросы. Приятно возвращаться снова

Елена Столпова·4 отзыва

В восторге

Получила ответы на все задаваемые вопросы. Быстро, понятно. Спасибо.😊

R N·2 отзыва

В восторге

Обслуживание на высшем уровне.

ОД

Ольга Данилова·1 отзыв

В восторге

Отличный офис. Сотрудники офиса выше всех похвал

АВ

Александр Воейков·5 отзывов

В восторге

Недавно мне довелось посетить отделение Сбербанка, и этот опыт оставил у меня исключительно положительные впечатления. С первых минут пребывания в отделении я ощутил высокий уровень организации работы и профессионализм сотрудников. Особенно хочу выделить сотрудника по имени Наталья. Её внимательность и готовность помочь произвели на меня большое впечатление. Наталья проявила глубокие знания в своей области и смогла быстро и эффективно решить мой вопрос. Она отвечала на все мои вопросы терпеливо и подробно, что помогло мне лучше понять процессы и услуги банка. Общение с Натальей было приятным и лёгким. Её доброжелательность и улыбка создавали атмосферу доверия и комфорта. Я почувствовал, что нахожусь в руках профессионала, который действительно заботится о клиентах и стремится предоставить им наилучший сервис. Этот визит в отделение Сбербанка показал мне, насколько важно иметь таких сотрудников, как Наталья, которые не только обладают необходимыми знаниями и навыками, но и умеют находить подход к каждому клиенту. Я уверен, что благодаря таким специалистам банк заслуживает доверия и уважения своих клиентов.Читать целиком

АБ

Анастасия Бойкова·10 отзывов

Совсем не понравилось

35 минут стоять в кассу, это конечно рекорд ожидания

Натали Я·5 отзывов

В восторге

Отличный офис, грамотные сотрудники

7 посещений

Отзыв подтверждён

АК

Андрей Кучерук·2 отзыва

В восторге

Всегда пользуюсь этим офисом,быстро и удобно,грамотные сотрудники все расскажут и подскажут как правильно сделать, всегда приветливы и отзывчивы.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЖЛ

Жанна Литвинович·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня обслуживалась в окошке номер 12. Закрывала кредитную карту. Сотрудник Елена. Девушка, которая меня перенаправила, была очень милой и приветливой. И вот я пришла к 12 окну. Меня окидывают высокомерным взглядом с самого начала. Я не поняла прикола, ну думаю хорошо, все мы прекрасно знаем какие клиенты бывают, но.. Я подошла, поздаровалась, сказала, что мне нужно закрыть карту. Положила паспорт ближе к сотруднику, тем временем сотрудик оценила мои ногти взглядом как на отходы жизнедеятельности.. И держит руку вытянутой и ждет, пока я сама додумаюсь, видимо, положить ей паспорт в руку или может быть милостыню, все еще сидя с надменным лицом и даже не разговаривая со мной. Я была в шоке от такого поведения. Я будто бы пришла не в банк, а к ней домой.. У меня сделана форма кошачьих ногтей в стиле агли дизайн. Но как-бы это мое дело с каким маникюром мне ходить и этого выпада я не поняла. У меня красные волосы и есть пирсинг, но как-бы это не дает человеку право, который оказывает услуги так предвзято относиться к клиенту. Далее задала пару вопросов по карте не меняя свой высокомерный тон. И тут подходит стадия моей работы с терминалом. Елена, смотря позади меня, просто говорит, чтобы я нажала кнопку. А я вижу, что человек смотрит позади меня и даже не на меня, откуда я знаю, мне она говорит, или может кто-то что-то спросил ее, а я не услышала и она говорит не со мной. Потом переводит свой томный взгляд на "недалекую" меня, и повторяет. Ведь я должна была прочитать ее мысли и понять еще до того, как она сказала первый раз, что диалог ведется со мной. А в конце мне просто швырнули мой паспорт. Елена, если вы когда-нибудь прочитаете этот отзыв, идите на базар и торгуйте овощами, там можно бросаться помидорами. Ваше поведение подстать этому месту, но никак не работе в банке. И оцените качество своего маникюра. А потом смотрите на людей как на отходы.Читать целиком

ИТ

Ирина Тиоинина·5 отзывов

В восторге

Заехала по пути, все быстро, приятные и вежливые операторы. Все что нужно решили.

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее