............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.6
95 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы47

Услуги

Фото10

3.6
95 оценок
Е
​Евгения​33 отзыва
Вчера, пыталась положить деньги через банкомат, который находится в здании данного заведения (166000), на карту пришли только 2000, остальные зависли, до сих пор вопрос не решен, идет просрочка по процентам по кредиту. Сотрудники банка знали, что банкомат не исправен, но не предприняли никаких попыток предупредить клиентов. Прошу руководство разобраться в данной ситуации, иначе буду вынуждена пойти в суд.
Читать целиком
АБ
​Анастасия Борискина​2 отзыва
Обслужили быстро, вежливо, перед этим подсказали куда обратиться по моим вопросам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Площадка прицепов для легковых автомобилей Курышева​7 отзывов
Хороший персонал, 11.02 был талон в 10 окно, девушка молодец всё рассказала и объяснила. Молодец!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Ларионова​3 отзыва
Все понравилось. Вежливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​9 отзывов
Быстро. Компетентно. 4 окно - топ!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
​Елена Григорьева​9 отзывов
Спасибо !всегда помогут в решении любого вопроса !
​Умница​18 отзывов
Никому не советую обращаться именно в это отделение Сбербанка! Необходимо было получить новую дебетовую карту взамен старой у которой стерлись все цифры. Взяла талончик, жду своей очереди. Просидела минут около 30 минут, по электронному табло видно как очередь наступила уже у других клиентов, которые взяли талончики после! А все потому что "специалисты" копаются и выбирают что повыгоднее и попроще! Эти "специалисты" создают очередь на ровном месте - из множества окон работает только касса и один-два сотрудника После скандала о том, что за 40 минут очереди нас так и не пригласили, уехали и обратились в отделение на ул. Попова, 76 (быстро и четко отработали мой вопрос)
Читать целиком
СберБанк
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контак…
АЗ
​Андрей Зюгин​4 отзыва
Посылают по любому вопросу на 3 цыфры 900.
ЕБ
​Елена Богданова​14 отзывов
О! Просто не забываемое отделение банка всея Руси. Пришла я получить карту на ребенка , попытка #3 . Первые 2 не увенчались успехом, так как выдача длилась более 40 минут и ждать я не могла (торопыга я, ага). Но тут я выделила весь вечер, все для вас, дорогие сотрудники банка. И не зря ! :)) Девушка в 12 окне, вы оставили не изгладимое впечатление ! Подала я паспорт и свидетельство о рождении Заковряшиной А.В. (между прочим старший клиентский менеджер, не хухры мухры) . Внимательно изучив мои документы, проверив их вдоль и поперек, девушка констатировала : " У вас с сыном разные фамилии . Какой ещё документ вы можете предоставить в доказательство вашего родства ? " Беда пришла, откуда не ждали ... Я немного удивилась (много). Что ещё можно предоставить? Пуповину? Тест ДНК? Или место, откуда он появился ? В СоР и паспорте моя фамилия одинаковая , о чем я и сообщила менеджеру. Но не тут то было :) от меня упорно требовали доказательство родства с моим сыном . Ну что, что ещё надо то??? " Ну хотя бы свидетельство о РАСТОРЖЕНИИ БРАКА " ....наконец то сообщила мне менеджер . Вот , значит, где хранится тайная информация о моем родстве с сыном , а я то, глупая , думала это бумажка немного о другом . Данный документ родства у меня отсутствовал . "К сожалению без доказательства родства я не могу выдать вам карту " - обрадовала меня выше упомянутая работник банка . Почему то в РФ признано Свидетельство о рождении ребенка считать таким документом, но не в СберБанке всея Руси. К этому моменту лимит моей вежливости уже подошёл к концу, скорее всего, поняв это, менеджер решила все таки продолжить процедуру выдачи карты. И ! О чудо! Карта начала оформляться дальше , даже без Расторжения Брака :))) Казалось бы , близок момент счастья , и я покину клуб весёлых и находчивых, но зря я обрадовалась. Далее для выдачи карты нужен был номер телефона ИМЕННО МОЕГО СЫНА .Уверения, что номер оформлен на меня, не помогали :) карту я получила, потратив 40 минут времени,и узнав много нового
Читать целиком
​antoly68​1 отзыв
сегодня 9 марта, я зашел в отделение сбербанка по адресу Барнаул пос Новосиликатный , ул Новосибирская-32, по моей очереди 081 , в 11ч 50 мин меня обслуживала менеджер банка Виктория . Мне нужно было оплатить за свет, и все. Девушка стала собирать мои данные, где живу, ФИО и дату рождения. Далее она показала мне монитор, и с радостным видом говорит, банк одобряет мне кредит на сумму 400 тыс рублей, я говорю, я не собираюсь брать кредит, и давайте побыстрее, я с работы отпросился, тогда она показывает мне монитор второй раз, и говорит, мы можем застраховать вашу жизнь от несчастного случая и второй раз я отказываюсь, говорю, что я болею. Она засмеялась и сказала, как же вы работаете , если болеете. Я говорю, приходится. После чего она наконец то предложила вставить карту, и оплатить за свет. Я ушел в очень расстроенном состоянии. Я думаю в этом отделении стоит подумать , о таком сотруднике. Особенно смех в ответ на то , что я болею. Я конечно не сказал ей , что у меня остеохандроз, не дай Бог такие боли кому...Кстати , такой случай в этом отделении у меня впервые. Очень добрые , внимательные, сотрудники. Эта девочка Вика новая, и я сидел смотрел , пока она со мной поздоровается...Молодая , я понимаю, но особо мне не нравятся такие выкрутасы. В это время данный сотрудник принимала в окошке №7. С уважением Анатолий Николаевич г Барнаул чек по моей операции № 4601. Я надеюсь она сделает свои выводы.
Читать целиком
СберБанк
18 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за неудобства! Я всё проверю и вернусь к вам до 28.03.21. С уважением, Мари…
​Ramona Dehaan​74 отзыва
Ставлю 1 звезду, если бы были оценки ниже поставила бы ниже, за некомпетентных специалистов. Изначально связалась по горячей линии по своему вопросу, уверяли что все решается, можете идти делать, пришла в данное отделение, первый специалист говорит, что Вас неправильно проконсультировали и нужны определённые документы (которые стоят не малых денег и по времени долго) пошла делать, заказывать, платить и т.д. Прихожу в 3-ий раз, спрашивают, да кто Вам такое сказал, что нужны такие документы, я указала на конкретного специалиста, мне говорят, что мы Вам ничем не можем помочь и то, что вам сказали это неправильная информация. В итоге больше 2 недель потерянного времени и денег. Дело действительно серьезное и сотрудникам я об этом говорила, всю свои ситуацию описала, но каждый из специалистов глядя в лицо говорит мол, Вы такого не говорили, вам следовало понятнее объяснять ситуацию. Но ребят, мне не 80-100 лет, я в адекватном состоянии, и с памятью все отлично (в следующий раз ходить к Вам буду только с диктофоном) к чему такое отношение: я работаю здесь, значит я прав, нет, Вы не правы и когда я обращаюсь к специалистам, я имею право получить достоверную информацию, а не как было (Зина а тут вот спрашивают, не знаю спроси Олю, и Оля не знает спроси Наташу, Наталья подытожит девушка да кто Вам такое сказал вообще? Ничем помочь не можем, до свидания)
Читать целиком
​Ев. Т.​27 отзывов
Была в этом отделение, получала кредитную карту. Очереди нет, прошла быстро. Забавно, сама пропустила, так как торопилась, что мне на кредитку подключили полный пакет мобильного банка без моей просьбы. Ладно, это я быстро отключу, но больше всего что поразило, такое ощущение, что нахожусь на рынке, где консультанты пытаются тебя отловить, что бы активировать тебе карту, сразу же после выхода из кабинета, а менеджеры настоятельно советуют к ним подойти. Базар какой то, а не банк, с навязыванием клиенту ненужного, пока тот или отвлекся или торопится
Читать целиком
СберБанк
12 июня 2018, официальный ответ
Добрый день! В обязанности наших сотрудников входит предложение продуктов и услуг банка, в том числ…
ОЯ
​Ольга Я​11 отзывов
Сотрудники горячей линии видимо не слышали что такое витрина залогового имущества и где на сайте сбера это вообще можно найти. На сайте тоже черт ногу сломит. Сборника тарифов в открытом доступе нет, а ещё один из крупнейших банков. Никакой прозрачности, все где-то скрыто, спрятано. Также сотрудники контакт-центра не могут даже подсказать где находятся банкоматы с возможностью пополнения транспортной карты (Барнаул), опять таки идите в офис. Офис банка тоже оставляет желать лучшего. Постоянные очереди, сам офис маленький, за оплату коммунальных услуг взимается комиссия о которой никто из сотрудников не говорит. Большая часть сотрудников офиса не заинтересованы помочь клиенту и решить его вопрос, ощущение складывается, что лишь бы быстрее клиент свалил. Есть сотрудники которые и грубят и хамят (к сожалению фамилии и имена не помню). В общем, все ужасно. И руководству по-видимому, все равно, т.к они знают, что люди все равно будут идти, т.к самый крупный банк в России. И самый ужасный!!
Читать целиком
ОЯ
​Ольга Я​11 отзывов
Самый отвратительный банк из всех с кем приходилось работать (в целом о банке, об этом офисе чуть позже). Начну с того, что для банка я, видимо, как клиент ничего не значу. Да, ни кредитов, ни вкладов у меня здесь нет, да и бог миловал. Дважды обращалась формировала претензии и дважды банк отказал в их удовлетворении. По первой претензии средства мне удалось вернуть только при помощи правоохранительных органов, по второй претензии-я оказалась не виновата, но тем не менее должна погасить образовавшейся минус. Бред полнейший. Плюс во всем этом, что все эти претензии рассматриваются в 1-2 дня(в моем случае так было), хотя рассмотрением это не назвать, так-отписка. Далее-горячая линия. Это тоже ужас!!! Как такогового контакт-центра в сбербанке нет, есть только аутсорсинговые компании, типа Бипера. Звонишь на горячую линию, задаёшь вопрос и ждёшь минут 10, чтобы хоть что-то услышать в ответ. Далее ответа у них нет, идите в офис.
Читать целиком
​tae_1979​3 отзыва
Прошло девять дней после того, как я написал свой первый отзыв о работе сотрудников ПАО Сбербанк с клиентами. Бог создал землю за семь дней, а сотрудник Сбербанка Мария не нашла времени ответить на моё послание к ней. Очень жаль, что работникам Сбербанка наплевать на проблемы их клиентов. Как я и предполагал, мне было предложено оставить свой номер телефона для того, что бы Мария связалась со мной, но зная бесполезность такого общения, я предложил ей решить мою проблему посредством данного интернет ресурса для того, что бы остальные пользователи имели возможность оценить быстроту и качество реагирования на заявки клиентов. Но, видимо, что то пошло не так. Со своей стороны, я еще раз, настоятельно, прошу работников ПАО Сбербанк прочитать мое предыдущее обращение и разрешить мою проблему. Связь со мной прошу держать путем переписки на данном сайте. С уважением, Александр.
Читать целиком
​tae_1979​3 отзыва
Хочу сразу сказать, что к сотрудникам данного отделения Сбербанка у меня претензий нет. Просто данный офис ближе всех к месту моего проживания. А проблема у меня следующего плана: На мой номер телефона периодически приходят СМС сообщения рекламного характера о продуктах Сбербанка. Причем адресованы они не мне, а как я понимаю, бывшему владельцу номера телефона. На мои неоднократные заявки, с просьбой отключить данный сервис, служба поддержки клиентов банка дежурно отреагировала ответом, что в течении определенного времени СМС рассылка будет отключена. Но прошел месяц, второй, уже почти полгода, а СМС сообщения продолжают поступать на мой телефон. На мою заявку, провести проверку по данному вопросу и наказать лиц, виновных в бездействии, я так же получил дежурный ответ, что будут предприняты необходимые действия, но, как говориться, "ВОЗ И НЫНЕ ТАМ". Убедительно прошу руководителей соответствующих подразделений Сбербанка разобраться в моей проблеме и наказать работников, которые отнеслись халатно к исполнению своих обязанностей. Если моей жалобе будет уделено внимание, обязуюсь предоставить всю интересующую информацию по принятым заявкам и ответам на них. С уважением, Александр.
Читать целиком
​Светлана​1 отзыв
Неоднократно бываю в данном офисе, по интересующим меня вопросам. Там работает сотрудник Виталий, который по моему мнению , способный объединить в себе как и качество в обслуживании, так и заинтересованность в решении сложных ситуаций клиентов, может и выслушать, и успокоить, и оказать реальную помощь! У меня списали деньги со счетов, я в панике пришла в банк, взяла талон и уже ждала когда меня вызовет Виталий, что и случилось. Я успела лишь сказать, что денег нет и стала наблюдать мгновенную реакцию и действия с его стороны, не прошло и 10 минут как я уже знала как и куда были похищены деньги. Мне осталось лишь заполнить заявление и обратиться в полицию. Виталий мне помог не только с поиском средств, но и дал мне много советов на будущее как не попасть в подобную ситуацию. За что и благодарна ему. Приятно знать, что в Сбербанке есть люди которые относятся к клиентам со всей душой и сердцем. Желаю ему успехов в карьере и всех благ .
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее