............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.3
398 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы355

Цены

Фото17

3.3
398 оценок
​Ирина Одинцова​2 отзыва
Переплатила 5000₽ из-за негибкой политики возврата 05.01.26 я купила в этом магазине туалетную воду Antonio maretti cherry pick за 9 999 рублей. После покупки мне, как участнику программы лояльности, начислили бонусные баллы. К моему удивлению, применив эти только что начисленные баллы в официальном приложении магазина, я увидела, что могла бы купить тот же самый товар на 5000 рублей дешевле. Товар был мной распакован для осмотра, но ни разу не использован. Я вернулась в магазин, честно объяснила ситуацию и попросила о решении: либо оформить возврат неиспользованного товара для последующей покупки с баллами, либо найти другой компромисс. Я понимаю, что баллы — это персональная скидка, и просила об исключении как о жесте к лояльному клиенту. Однако мне было отказано без каких-либо вариантов решения. Мне объяснили, что раз товар распакован, возврат невозможен, а использование баллов после покупки — исключительно моя "проблема". Я делюсь этой историей, чтобы предупредить других клиентов. Будьте осторожны: ваша выгода по программе лояльности может обернуться значительной переплатой. Магазин не готов идти навстречу даже в такой досадной ситуации, когда товар не использован, а клиент действует добросовестно. В итоге я переплатила 5000 рублей и получила опыт полного отсутствия клиентоориентированности. Я разочарована не столько потерей денег, сколько жесткой и негибкой позицией сети, которая не ценит лояльность. Рассмотрите, пожалуйста, возможность внедрения более гибких условий для подобных случаев. Это спасло бы репутацию и сохранило клиентов.
Читать целиком
ЕН
​Елена Настенко​18 отзывов
1. Половина сотрудников абсолютно не умеют общаться с клиентами. 2. Сотрудники не владеют информацией о наличии брендов в магазине. "Смотрите там, там всё"- это ответ на вопрос, представлен ли бренд в магазине. 3. Сотрудники плохо владеют информацией по уходовым продуктам в рамках одного бренда. Всю информацию читают в приложении. 4. Напрочь отсутствуют тестеры (или не хотят предлагать?) на люкс сегмент. При этом сотрудники не умеют подбирать средства. Как следствие - косметика абсолютно не подходит по тону. Для чего такие сотрудники в Вашем магазине???...
Читать целиком
ТМ
​Тарон Мнацаканян​2 отзыва
С клиентами не умеют общаться как будто клиенты им должны
​ЛЮБОВЬ ЗВОНЧУК (К​4 отзыва
Благодарю за приветливость и быструю работу
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно знать, что вам нравится делать покупки…
​Анастасия Анастасия​5 отзывов
Спасибо консультанту Валерии, помогла подобрать подарок мужу на Новый год, очень грамотный и знающий свою работу специалист!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнен…
МШ
​Марина Шведова​29 отзывов
Только вышла из магазина. Разочарована. Изменили программу списывания бонусов. Раньше на всё было 50%. Теперь на что-то 10, на что-то 50. На вопрос: "как узнать?" продавцы ответили, что либо спрашивайте по каждой позиции у консультантов (ага, тебе при этом пытаются всучить половину магазина), либо по приложению (ходите с ним в обнимку и сравнивайте). На вопрос: " а почему нельзя информацию указать на ценнике?" сначала промолчали, а потповторении вопроса ответили, что не знают, что сказать. Короче, у вас есть бонусы, вы верите в скидку, а на кассе вас ждёт сюрприз.
Читать целиком
RN
​Rina Niki​8 отзывов
Зашла в магазин после ремонта,- большой, светлый, оборудование все новое. Консультанты проста феи, рассказали про бонусы (начислили 50к) оплатить можно 50% от стоимости почти на всё. Одна радость ходить в такую сказку.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось обслуживание в наше…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Закрыто в Европе. Хотелось купить подарок.
АС
​Анастасия С.​80 отзывов
Отличный магазин! Очень отзывчивые консультанты. Быстро помогли выбрать парфюм, подсказали по бонусной системе, провели расчет на кассе без очередей! рекомендую!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам всё понравилось. Ваше мнение оч…
АА
​Анастасия Анастасия​5 отзывов
Спасибо девочкам которые работают на кассе , увидели набор косметики для подарка в приложении , заказывать не стали , пришли в магазин показали какой мы бы хотели посмотреть , нам нашли на складе принесли показали , и еще к этому набору докупили дополнение набор для макияжа , девушка все показала по ценам и скидкам подсказала . Спасибо огромное ! Единственно нужны консультанты их очень не хватает .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наши кассиры смогли помочь вам найти нужный набор космети…
ПН
​Полина Набокова​3 отзыва
Широкий ассортимент!!! ОТЛИЧНЫЙ выбор!!! Качество на высоте!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили наш широкий ассортимент и качест…
​Evgenia Nikylina​13 отзывов
Ужас , а не сотрудники там , пришли за товарам , на что получили такой ответ «У нас ужасно дорого сходите в другое» Такими темпами у вас продаж не будет тогда …. Я растроена ….
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Ваше недовольство сов…
ИС
​Ирина С​1 отзыв
Ну каждый раз какая нибудь неприятная история с заказами. Заказывала из за рубежа,заказ пришел с задержкой в пол месяца. 5 раз обещали начислить извинительные бонусы, их так и нет. Вчера сделала новый заказ, сегодня отменили часть, потому что оказывается товара нет! Неужели нельзя сделать нормальной работу интернета магазина, если нет в наличии,это должно отображаться в каталоге! И так выбор маленький. Надоело уже.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникших неудобст…
​Данил Орлов​4 отзыва
Товар хороший. Персонал...говорю только за сотрудницу по имени Татьяна , на вид лет 40 . Хамское отношение, будто на рынке мясо продавала, а тут в Летуаль пришла. В современное время, брать таких сотрудников на работу большая ошибка, наведите порядок с сервисом или с отделом кадров.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы рады, что вам понр…
Гж
​Городской житель​12 отзывов
пытались обмануть, разговаривали хамским тоном, косо смотрели
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашей компанией ока…
ЕГ
​Елена Гаськова​25 отзывов
Ужас обслуживание. Спят на ходу
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление от обслуживания оказалось негативны…
ЕД
​Елена Д​3 отзыва
Отличный магазин, часто бывают скидки. Рекомендую
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть дополнительные комме…
​Лилия​3 отзыва
Заказали духи 30 марта, международная доставка сегодня 5.07 духи так и не пришли, 3 месяца прошло, больше тут не буду заказывать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за задержку в доставке вашего заказа. Мы…
​Ирина Д​20 отзывов
Вежливый персонал, покупала помаду и блеск для губ. девушка помогла с выбором карандаша. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение очень важно для на…
​Ксения М​4 отзыва
Отношение персонала именно на этом филиале - это нечто. Уже не заходим сюда, оформляем заказ онлайн, казалось бы, показать код на кассе, забрать и уйти? Нет, оказывается, даже так возможно столкнуться с непонятным пренебрежением и хамством. Женщины на кассе не здороваются, заходишь и сталкиваешься с ощущением полного игнорирования, всё в грубом тоне, переспросить что-то вообще непозволительно. Уже не первый раз вижу в данном отделе и такое отношение у БОЛЬШИНСТВА сотрудников
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваше п…
ВВ
​Вадим Волынец​2 отзыва
С супругой посетили данный отдел, благодарны за свою покупку консультанту Маше, клиентоориентированность на высоте,ассортимент знает на отлично. Очень помогла разобраться нам в своих вкусах, покупкой довольны, подсказала как выгодней применить бонусы. Свою работу выполняет на все 100. Ходатайствуем ей за премию!!! Обязательно вернёмся, за покупками только сюда!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!🤍
ЛК
​Любовь Кадина​5 отзывов
Гоаммотные консультанты, не смотря на маленький ассортимент, всегда предложат достойную альтернативу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь вам найти достойн…
​Arina D​77 отзывов
Долго искала по магазину нужные мне продукты, тк маркировка полок не очень удобная. По итогу просто взяла два продукта с акционной полки. На кассе ко мне подошла главный менеджер, спросила взяла ли я их с акционной полки. На утвердительный ответ кивнула и отошла. Продукты не пробились и мы с кассиром пошли искать причину. Оказалось, что теперь они уже не акционные, на основном стенде сменили ценники, но с акционного не убрали. Потом пошли с кассиром искать замены по всему магазину, в результате нашлись вскрытые и испорченные продукты. Главный менеджер никак не отреагировал на замечание, ценники на полке не сменили и продукты не убрали. Спасибо только терпеливой девушке на кассе, ей пришлось побегать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне приносим…
​Сладкий Лукум​6 отзывов
Была сегодня днем в 13.00. Обслуживание просто ужасное. Подошла к кассе и на меня никто не обращает внимания, покупателей кроме меня не было. Все консультанты и продовцы стояли и разговаривали друг с другом. Подошла какая то тётка и спросила грубым голосом "чо вам надо" и после этого позвала другую девушку, та молчком ко мне подошла ничего не сказав не спросив. Если бы можно было бы поставила 0 звезд. Видимо в эту организацию только таких и набирают.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего магазина оставило нег…
​Severnaya -​3 отзыва
Духи, вроде, есть, но практически везде отсутствуют пробники. Так понимаю, что магазин рассчитан исключительно на интернет-заказы, иначе объяснить отсутствие пробников я не могу. Стенд с Vivienne Sabo, например, был вообще почти весь пустой, несколько помад только было. Ну такое.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с доступностью пробников и…
НЛ
​Наталья Лаврентьева​1 отзыв
Очень внимательный и отзывчиаый персонал, помогли, подсказали как выгоднее оформить покупку. Спасибо, девочки!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам и предоставить необх…
ЕЧ
​Елена Ч​18 отзывов
Приятно было находиться, консультанты не докучают своими советами. Ассортимент отличный. С удовольствием приеду ещё 👍
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!❤️
​Мари Говорит​51 отзыв
Сколько раз уже было про ужасное обслуживание, сколько раз представитель магазина отвечали: «Мы поведем беседу с сотрудниками». Толку ноль. Захожу переодически в этот магазин, возникает ощущение того, что он пустой. Полки полупустые всегда… Стала заказывать через приложение. Чтобы забрать заказ, нужно обратиться к консультанту, а консультанты «богини красоты» начинают бегать по всему залу. Попробуй догнать, чтоб заказ отдали. Если поймаешь кого-нибудь, то повезло. Но расскажу на своем примере… пришел заказ, начала ходить за консультантом ( женщина лет 50, с рыжими волосами). С ней так и не смогла пообщаться, пошла на кассу. Стояла на кассе Светлана. Что-то упаковывала. Я отвлекла ее от этого, по ее взгляду было видно, что она оценила меня, в то что я одета и с очень недовольным лицом, с высокомерием отдала мне заказ. Дорогая Светлана, да вам бы с таким выражением лица и реакцией на клиента лучше бы другую работу найти, где вас не будут раздражать. Очень неприятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль слы…
АР
​Алена Романова​4 отзыва
Здравствуйте, на протяжении нескольких лет стараюсь обходить этот отдел стороной, но поскольку данный отдел самый ближайший к месту жительства, то иногда приходится посещать. И в очередной раз ничего не меняется, обслуживание ужасное, приходишь с хорошим настроением, а выходишь как будто ты напросился на это посещение. Консультанты помогают в выборе с таким отношением, будто ты в долг берёшь товар, а не покупаешь. Мнение о товаре вытягиваешь из них в прямом смысле слова. Ужас, теперь точно буду обходить стороной! Лучше потратить личное время для посещения данного отдела в другом ТЦ.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что…
​Елена Батурина​11 отзывов
Здравствуйте. Отвратительное обслуживание. Вернее его отсутствие. Одна девушка не подсказала, собирает заказ, вторая с клиентом. И на весь огромный отдел больше никого нет.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с проблемами в обсл…
ЕШ
​Екатерина Шабалкина​2 отзыва
Обожаю летуаль с их бонусной системой особенно в праздники! Пошла купила всем подарки, консультант помог сориентироваться, очень приветственная девушка 😁🔥
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится наша бонусная система и что вы…
АТ
​Анастасия Танакова​24 отзыва
Хороший ассортимент и бонусная система. Девушка Наталья вежливо и грамотно помогла мне подобрать необходимую косметику. Спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим ассортиментом и бонусной систе…
​Алена ..​9 отзывов
Я очень часто посещаю данный магазин !! Но честно сегодня была шокирована от слова совсем )) меня консультировала сегодня Алена !!! Это просто умничка !! Подобрала все для меня ! Выслушивала мои пожелание !! Это первый раз я ушла в восторге от консультанта!! Побольше бы таких . Алена вы лучшая !!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что ваш визит в наш магазин стал таким положительным…
СБ
​Светлана Борзенко​3 отзыва
Хорошиймагазин
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! Мы будем рады видеть вас снова!
ТВ
​Татьяна Васильева​29 отзывов
Была бы возможность поставила бы -5. Ужасный отдел. Сколько раз заходила - консультантов не найдешь, а если даже и найдешь, то они всегда заняты или видят, что идут в их сторону и начинают "убегать". Который раз убеждаюсь, что сюда лучше не заходить. Лучше доехать до отдела в Алтае - он хоть и меньше, но консультанты всегда вежливые и консультируют с легкостью.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем отделе. Мы искр…
​Ирина Савина​28 отзывов
Была в этом филиале 5.01. Одна девушка помоложе более менее, остальные тётки странные, работать не хотят, злые. Надо с этим что-то делать
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем филиале не соот…
​Дарья С​21 отзыв
Помойное место. Никогда не захожу сюда, но пришлось, потому что было выгодно бонусы списать. На полках грязно, в отдел с женскими духами вообще страшно заходить. Про продавцов и консультантов вообще молчу. Всегда с недовольным, высокомерным лицом. Вы либо платите этим высокомерным курицам мало, либо у вас регламента никакого нет, направленого на клиентоориентированность. Вы действительно считаете, что для того, чтобы быть лицом компании, достаточно просто вырядиться в форму красивенькую? Печально, если это так. Подошла на кассу получить свой заказ, девушка со светлыми волосами не поздоровалась, показала ей код для выдачи заказа, потом у неё что-то стало не получаться и она вообще переключилась на другого клиента! У вас все нормально там с головой? Она ушла искать вообще чужой заказ, я стояла и ждала её минут 10 в надежде, что мозги у неё проснутся и она вернется закончить с моим заказом, в итоге она так и застряла с другим клиентом в углу магазина. Обратилась к другой девушке - та же самая ситуация: лицо недовольное, общение грубое, без желания работать. К счастью, у неё код пробился и она выдала заказ мне. Никто извинений за долгое ожидание не принес. Вы что творите вообще? Вообще никто работать не хочет, что ли?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
АН
​Анна Никитина​10 отзывов
Меняю отзыв. С единицы на три звезды. Магазин в запущенном состоянии. Система работы у продавцов выстроена так, что они клиентам не рады, лишь бы побыстрее и побольше продать. Нормальную консультацию получить почти невозможно. И цены в магазине при всём при этом очень высокие. Четыре наименования подводка, тушь, помада и мицеллярная вода обычного самого качества больше девяти тысяч по ценникам. Не знаю, кто в этом бардаке виноват, но это всё ужасно. Плюс витрины в состоянии запустения. Неопрятные.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем…
ОЧ
​Ольга Чернышова​5 отзывов
Хочу сказать спасибо за помощь в выборе мужских духов ! Пришли с подругой в магазин 25.12.2024 в 20:00 Я очень долго выбирала и не могла выбрать , думала ну все уйду без покупки , но тут подошла Любовь 🥰 спросила что я хочу я ей сказала , она тут же мне нашла что надо Естественно я была рада ☺️ В общем спасибо Вам большое! Вы лучший сотрудник своего дела 👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам в выборе мужских духов. Нам прият…
А
​Анастасия​8 отзывов
Магазин в Европе это ужас! Тестеров нет,а если и стоят,то пустые давным давно,что даже аромат выветрился,зачем они там стоят,позорите магазин только,консультанты бесполезные,не подходят и не консультируют,ничего не знают,оставьте просто на кассе тогда людей и всё. Ответы пишите одни и теже,вам люди пишут а вы шаблонный ответ,и что вы решили за всё это время???! Бардак,магазин упал ниже плинтуса!!! На мой вопрос зачем у вас стоят пустые уже не пахнущие тестеры,мне сказали звоните на горячую линию,а на горячей линии сказали что это к администратору вопрос в магазине! Так зачем он там нужен,если он не слидит за этим??!!! Друг на друга перепираетесь.А еще сказали в магазине,ну а что вы хотели,у нас скидки были,как саранча набежали все и всё избрызгали,вот это сервис,клиентов саранчой называть! Вас тогда как обозвать??!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не соответствовал в…
​Екатерина Тарабина​7 отзывов
Вот скажите как без тестера можно выбрать парфюм? Объехала не один ваш филиал и на многие варианты которые хотелось бы послушать просто нет тестеров!!!!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искреннее беспокойство. Мы понимаем, как важно иметь возможность проте…
AM
​Anton Malikov​13 отзывов
В попалась ужасная невоспитанная женщина, с каких пор стало нормально говорить «ну идите сами пишите» !!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли негативные эмоции в результате общени…
КД
​Кристина Дорохина​22 отзыва
Ужасный магазин, похож на помойку. Не дарите подарочные сертификаты в лэтуаль!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем…
​Иван Сергеев​44 отзыва
Консультантки - отдельный вид хамства. Казалось бы, что может быть проще: взять qr код, найти и выдать заказ. Нет, мы сначала притащим какую-то знакомую с другого конца зала потому что она будет рассчитываться за наличку, а потом уже без удовольствия отдадим вам ваши заказы. Касается рыжеволосой в основном. Думаю представления чека о покупке не понадобится, все кто в этом филиале был, ее помнят и не могут забыть.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашими консультантами оказ…
Z
​ZV​3 отзыва
Заказал и оплатил в приложении товар, прошло несколько дней, приехал забирать, а ответ продавца убил! У нас много заказов поэтому мы не успеваем, ждите. Сколько ждать непонятно,😢
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшие неудобства и задержку в обработке…
​Алина С​24 отзыва
Пришли за 10 минут до закрытия за подарком. Но духов, которые мы искали, давно нет в продаже. Приятная девушка консультант помогла нам подобрать духи, дала всё понюхать, даже поговорила с нашей мамой по телефону. Быстренько выбрали, оплатили товар и ушли довольные. Везде бы таких консультантов, спасибо☺️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать, что вам понравилось обслуживание и что наша консульт…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее