............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ПЭК 

Транспортная компания
3.5
1685 оценок
3.5
1685 оценок
1349 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АК
Александр Киреев·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
27 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за Вашу обратную связь. Нам очень приятно!
вк
в к·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
24 апреля 2026, официальный ответ
Очень признательны за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в отделении ПЭК!
ШИ
Шамил Исмаилов·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
23 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно!
ИФ
Ирина Ф.·9 отзывов
Совсем не понравилось
Пт
ПЭК, транспортная компания
22 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
Семён Демченко·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
21 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв и благодарность для наших коллег!
ОД
Олеся Дмитриева·6 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
21 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за то, что воспользовались услугами нашей компании! Будем рады видеть Вас снова в отделен…
А
Анна·4 отзыва
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
20 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за Вашу обратную связь. Нам очень приятно!
АД
Андрей Денисенко·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
20 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова в нашем отделении!
ЕЕ
Екатерина Екатерина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Бестолков… организация , разбили груз. Пришли в офис написать претензию,сказали ждать 30 календарных дней ,но обычно у нас 10 дней рассматривается возврат страховки. Естественно,спустя месяц ничего не поменялось. Пришли в офис узнать на каком этапе наш возврат,девушка в офисе сказала звонить на горячую линию . Позвонили,ждали по пол часа пока нас соединят с претенциозным отделом, угадайте что ,ничегоооо. Сказали заявку вашу оставили ,сегодня перезвонят . Спустя два дня никто не перезвонил,звоним опять и снова по новой ,бесконечное соединение непонятно с кем . Груз наш разбили на сумму 12 тыс ,мелочь но всё же . Самое интересное, ты еще должен доказать и предоставить 1000 бумажек что груз ты отправлял через их компанию,хотя человек ,который вам отправляет этот груз уже заполняет миллион бумажек и предоставляет все необходимые данные о стоимости того что отправляет . Скрин того сколько я ждала и в конце просто мой вызов скинули .Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобрать…
СЧ
Степан Чеботарев·5 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
15 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за то, что воспользовались услугами нашей компании. Будем рады вам вновь!
🐾 🐕·4 отзыва
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
13 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства, примем данную инф…
ДВ
Дарья Воробьева·10 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
7 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за то, что воспользовались услугами нашей компании! Будем рады видеть Вас снова в отделен…
МП
Матвей Постников·12 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
25 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Влад .·23 отзыва
Совсем не понравилось
Пт
ПЭК, транспортная компания
18 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
Ольга К·20 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
17 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Постараемся и дальше радовать Вас!
АИ
Александр Ивачев·5 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
6 марта 2026, официальный ответ
Очень признательны за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в отделении ПЭК!
Никита Шишков·14 отзывов
Совсем не понравилось
Груз довезли, но разобрали обрешётку на складе вследствие чего груз остался беззащитным, бравые сотрудники склада решили воспользоваться его беззащитностью и уронили его, возможно что-то уронили на него, вследствие чего нанесли дополнительные повреждения, да груз был уже с повреждением, сломали кронштейны на фаре и бачке омывателя, а также добавили повреждения на лкп бампера. Претензия написана, с горем пополам я понял что за заключение мне нужно, сталкивался впервые, так как девушка из отдела видимо тоже впервые столкнулась с таким и не могла конкретно сказать что за организация мне нужна отправляя меня на сто. Претензию приняли, документ никакой не дали, сказали ждать звонка, но так как никто не звонил решил звонить первым на что автоответчик мне говорил что сроки 30 дней и никакой информации конкретно к моему случаю. Дозвонившись до оператора я узнал что мне было отправлено письмо почтой России об отказе в возмещение ущерба так как груз был с повреждением. Смотреть заключение видимо было никому не интересно. Для чего я его делал за свой счёт не понятно. Отправил повторно заключение но уже на электронную почту, может не потеряют, жду ответа.Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
26 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
ТА
Таисия Антонова·14 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за Вашу обратную связь. Нам очень приятно!
А К·38 отзывов
Совсем не понравилось
Пт
ПЭК, транспортная компания
24 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства, постараемся испра…
МL
Макс LXS·4 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
25 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства, примем данную информацию к рассмотрению и постараемся исправить.
ВГ
Владислав Герцен·11 отзывов
Совсем не понравилось
AD
Alex Drink·13 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
11 февраля 2026, официальный ответ
Мы признательны Вам за положительный отзыв о нашей компании!
СМ
Светлана Мартынова·11 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
Александр Анашкин·26 отзывов
Понравилось
Пт
ПЭК, транспортная компания
2 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв о нашей компании!
hi
hijdjsksih4kdksisu iisskskiskskjsisux·6 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы ценим Вашу поддержку и рекомендации.
АД
Амалия Доронина·11 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
21 января 2026, официальный ответ
Мы рады, что Вы остались довольны результатом нашей работы! Приезжайте еще!
ЛА
Лидия Александрова·13 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
21 января 2026, официальный ответ
Мы рады, что Вы остались довольны результатом нашей работы! Будем рады вам вновь!
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
Ale Ko·12 отзывов
Совсем не понравилось
Пт
ПЭК, транспортная компания
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
ЮВ
Юлия Воеводская·3 отзыва
Совсем не понравилось
Уважаемое руководство транспортной компании ПЭК! Ситуация, сложившаяся при работе с вами, перешла все допустимые границы и демонстрирует полнейшую некомпетентность, халатность и непрофессионализм на различных уровнях. 1. Систематические сбои и безответственность. Второй раз подряд мы сталкиваемся с грубейшими ошибками в процессе работы: то проблемы с приемом груза, то с его отправкой. Складывается впечатление, что в вашей компании отсутствуют базовые стандарты и контроль за исполнением операций. Каждая отправка превращается в квест. 2. Непрофессиональное и неуважительное общение. Ваши сотрудники на местах разговаривают через губу, проявляя пренебрежение к клиенту. Вся критически важная информация не предоставляется -ее приходится доставать из людей, как будто мы допрашиваем противников, а не взаимодействуем с сервисной компанией. 3. Хаос и невнимательность, ведущие к прямым убыткам. Уровень невнимательности зашкаливает! Для ваших сотрудников недосчитаться коробки-легко, а перепутать вид перевозки- запросто! В первый раз мы трижды упомянули об отправки авиаперевозкой, но нам всё равно поставили транспортную… Подобные ошибки-не досадные мелочи, а прямые причины финансовых потерь, срывов сроков и испорченной репутации для нас, ваших клиентов. После каждой такой оплошности нам приходится бегать и исправлять их ошибки, тратя свое время и ресурсы. 4. Циничное отношение к собственным ошибкам. Абсолютно неприемлемым и демонстрирующим катастрофическую корпоративную культуру является тот факт, что ваши сотрудники насмехаются над претензиями, сложившимися из-за их же ошибок. Это показывает полное отсутствие ответственности. Более того, вместо решения проблем, которые же они и создали, они отправляют решать их самостоятельно, снимая с себя всякие обязательства. В первый раз мы обращались 15.12.2025 в окно номер 2(бейджи у сотрудников отсутствуют). Сегодня 24.12.2025 в окно номер 3.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
14 января 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
Татьяна Семыкина·17 отзывов
В восторге
м
мама·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
Любовь Сидина·4 отзыва
Понравилось
‎Доставка между пунктами быстрая.Чебоксары-Барнаул с 02.12 по 09.12. ‎Но дальше ужас: звонка на согласование доставки до дома нет,ответить,когда доставят груз не могут,единственное,что слышу : в течение двух часов менеджер по доставке с вами свяжется. ‎В Барнауле 09.12 заказали адресную доставку до дома,озвучили,что сначала доставка будет до промежуточного пункта пэк,оттуда уже свяжутся и согласуют точную дату доставки.На вопрос сколько это займёт по времени,озвучили,что завтра прибудет в пункт и сразу позвонят и согласуют,займет 2-3 дня. ‎В промежуточный пэк доставили 15.12- думаю ну ладно.Жду звонка,не звонят.К 12 часам позвонила,ответили,что груз пришел,в течении двух часов позвонит менеджер доставки и согласует дату.Жду звонка до 17:00 -никто не звонит.Пыталась оформить доставку самостоятельно в приложении-ошибка.Звоню сама ,девушка сказала :" Завтра(16.12) с вами созвонюсь во второй половине дня и согласуем доставку на среду ". ‎16.12 соответственно никто не позвонил.Звоню в 17:30- доставку на 23.12 предлагают,почему так долго не могут сказать,могут только отправить мою заявку в отдел доставки с пометкой "срочно" и в течении двух часов мне позвонят.Как выяснилось отдел доставки работает до 18:00 и на вопрос позвонят ли мне,оператор отвечает: " ну да,получается вам не позвонят"🤷17.12 - звоню,слышу тоже " в течении двух часов с вами свяжется менеджер по доставке "...прошло два часа все ещё связываются...Груз на складе лежит три дня.Звонка для согласования доставки нет, ответов нет...Сервис ужасный. ‎Груз 219965192609 P.S Дополняю. 17.12 созвонились и согласовали доставку. 18.12 в первой половине дня груз уже доставили до дома. Доставка между пунктами А и Б- отличная. Вся эта ситуация произошла из-за некорректной консультации девушки, которая оформляла адресную доставку. Если бы изначально было мне озвучено, что доставка до дома примерно 2 недели- хорошо, ждала бы. Но когда говорят 2-3 дня , а по факту другое получается 🤷Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
ИА
Илья Ащеулов·3 отзыва
В восторге
Аа
Артем абразумов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста,дату/время Вашего визита, а также код груза ответным ко…
АЮ
Алексей Юрьевич·20 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за рекомендацию и благодарность для нашего коллеги. Нам очень приятно!
Н
Никитка·9 отзывов
В восторге
Пт
ПЭК, транспортная компания
28 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!
РГ
Роман Гридневский·21 отзыв
В восторге
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
30 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Обязательно примем к сведению данную информацию!
Денис В·23 отзыва
Было средне
Пт
ПЭК, транспортная компания
22 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобрать…
PT
Pavel Tencer·16 отзывов
Совсем не понравилось
Пт
ПЭК, транспортная компания
17 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады нашему сотрудничеству!
АВ
Антон В·8 отзывов
Понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АР
Анастасия Рыжкова·2 отзыва
В восторге
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приезжайте к нам еще!
АТ
Алексей Трушин·1 отзыв
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
23 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно!
🍪
Мы используем cookies подробнее