............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Три Слона 

Мебельная компания
2.2
70 оценок
2.2
70 оценок
Владимир Тараденко21 отзыв
Alyona Alexandrovna1 отзыв
Мария Кухарева65 отзывов
3.01.2021 гуляли по Гипермаркет у в поисках мебели из списка. Из всех, по наличию и характеристикам, пал выбор на "Три слона". Покупали диван с ортопедической основой, маленькую прихожую, табуретки и компьютерный стол со шкафчиком в комплекте. Как выяснилось, доставка только 7.01. возможна. Но, в связи с коротким сроком и возможностями, такой вариант не подходил. Продавец предложила воспользоваться услугами грузоперевозок по типу Яндекс или Фрегат с условием, что мебель придется собирать самим (это не отпугнуло). Она договорилась с ними, назначили время. По итогу... Не знаю, что за глухой телефон был, но грузчикам дали неверную информацию (номер телефона покупателя и самого магазина). Если бы сами не начали звонить, эта ошибка не всплыла. Машина приехала спустя часа 4-5. Мужики оперативно выгрузили и занесли в квартиру. Собирать было весьма занятно. С учётом того, что не везде было понятно что к чему (в инструкции не очень подробно описано). С направляющими и вовсе возникла трудность (спасибо видео в интернете). Отметок на некоторых деталях не было, что вызывало трудности в подборе шурупов (размеры отверстий не совпадали (усердия, видимо не хватило)). Что же на счёт самого изделия по внешним данным? Следы клея, потёртости, парочка сколов и куча опилок в упаковке. Диван из той модели, что не разбирается досконально (только подлокотники и спинка), поэтому сложностей с ним не возникло. Потёртостей нет, кривых швов и недочётов тоже.
Читать целиком
Окся9 отзывов
Уж если бы я сюда заглянула раньше, чем купила детскую стенку, я бы наверное не приобрела себе целый месяц нервотрепки. Единственный плюс - это терпеливый и вежливый персонал, а в точности продавец-консультант из магазина Прораб, остальное...как и у всех предыдущих отзывов. Про качество их мебели слов нет, они матерные выражения. Первый раз привезли стенку - так будто она уже у нас пять лет простояла, трещины, сколы, дырки, кривые срезы, царапины - жуть!!! Поменяли, привезли вторую, чуть лучше чем первую - но это от слова ЧУТЬ. Фасады в царапинах. Привезли на замену фасады - снова царапины, привезли снова - глянцевые вместо матовых, привезли снова - и , о аллилуя, целые. В общем вся эта эпопея длилась месяц, а так как мы недавно переехали, все вещи детские благополучно ждали шкаф, в куче на полу. Не отказалась только потому, что уже не было времени начинать новые поиски нового шкафа. Итог - качество - дрянь редкостная. Не советую НИКОМУ заглядывать в эту компаньицу. Кто все таки по незнанию станет покупателем - сочувствую.
Читать целиком
Я я я я7 отзывов
Даже незнаю с чего начать свой отзыв.ощущение такое как будто на тебя вылили ведро г...на.В начале декабря приехали в гип.мар."Алтай",в поисках покупки шкафа .нам нужен был определенного цвета (орех,ольха-светлый вообщем),и большой, вместительный.Нашли мы его в данной сети"три слона". Купили мы шкаф, стол комп. и комп.стул.Дата покупки была 7 декабря .По привозу мы проверили сохранность зеркал,были целые.осмотрели каробки, всё целое.когда начали подниматься, обнаружили на одной коробке просто вырванный клок, вместе с деревом (фото прилагаю). сборка была намечена на 11 декабря.пришли во время, всё собрали и ..... на зеркале шкафа оказалась царапина,см 25 ,сборщик сказал,что это производственный брак.в комплектации не хватало ещё 2 полки.ладно всякое бывает, сказали,что подождём.на замену они нам дали 2 недели (я ещё уточнила,что за 2 недели всё будет устранено?-да) ладно.ждем......не ответа,не привета.звоню 23 декабря, девушка вполне нормально объясняет,что в пятницу всё будет (срок уже получается задержан),говорят что позвонят и мы обсудим время доставки.жду,жду,жду. ..27 декабря, пятница,время час дня,звонка нет.И тут начинается просто ....... Звоню в данный отдел мебели,говорю,что я по замене, называют адрес.Очень "воспитанная" женщина начинает со мной разговор.требуя с меня название шкафа (в этот момент я пытаюсь объяснить человеку,что я не могу сказать название,так как документы дома и не дома)на попытка с моей стороны объяснить,что за шкаф,мне просто закрывают рот (а шкаф там такой один,цвет такой только один,при желании в секунду можно было понять какой я имею ввиду, даже точное его расположение могу назвать)ну так вот это дама,мне хамила со страшной силой,на протяжении 5 минут,перешла на личности,давай задавать вопросы-где я вообще работаю,что это вообще такое?потом она кладет трубку 🥺не получив не какой информации,я перезваниваю и предупреждаю,что если она не даст мне информацию,то я буду писать заявление на качество в Роспотребнадзор,на что человек мне говорит-делайте,что хотите.это вообще,что такое????руководство ау????не выдержав и спросив у дамы в адеквате ли она,мне задаётся вопрос-а вы в адеквате?это уже крыша 🤒руководство ,вы где такого сотрудника то взяли?после всего выслушенного . ставлю точку.говорю-что через пол часа перезвоню и жду информацию по моему вопросу,на что бл...ть слушу в трубку-"какая наглость"🥺🥺🥺🥺перезваниваю через час, не берут трубку,звоню через 5 мин.трубку берёт другой сотрудник в 14:18 и всё объяснила без хамства.качество мебели на 3ку ,работа с клиентами на минус 100,первый раз такое хамство вижу.полок сегодня нет, зеркало на замену нет,сказали завтра привезут,а вот когда установет, другой разговор.вообщем не кому не советую,поддерживаю предыдущие комменты "три свиньи"🥺 P.S. поздний вечер 28.12.19 на замену так нечего и не привезли,полок тоже нет 🤷 Привезли замену 29.12.19,не без приключений Сегодня 19.01.2020 (дополняю отзыв) насчёт замены так и не позвонили.видимо сами должны исправлять их косяки,благо есть мужчина в доме. Кто хочет потрепать нервы,всё в "три слона"😹
Читать целиком
sosed.822 отзыва
Приобретал мебель два раза. И оба с косяками. Заказал и оплатил первый заказ двух ярусную кровать с уголком школьника. Скажу к продавцам претензий нет. все четок рассказывают и показывают. 1. ждали доставку на вечер после 19.00, тишина пока сам не позвонил по достаке в 21.00, оказывается машина сломалась и не приедет в срок. Согласился на другой день. Привезли. В срок приехал сборщик собрали. Оказался брак с одной доской и по фурнитуре , не то положили. Замена брака происходит до 10 дней , звонил два раза в отдел брака , заменить досточку размером 0,4м*1,5 м. Без канта. В итоге привезли только на 11 день.(оперативно) Сборщика вызывать больше не стал заменил все сам. Думаю ну бывают проблемки, присмотрели еще одну стенку. Опять оплатили. За неделю доставили. как и обещали. Вопрос со сборкой. За неделю согласовали сборку на определенную дату. Подошел срок и тишина,. Сборшик пропал. Звоню продавцам , сказали что не могут ему дозвонится . Попросили может у меня получится дозвонится. Неоднократно звонил, писал смс. Ни какого ответа. На следующий день начал звонить в главный офис. Там как обычно , никто ничего не знает, говорят это вопрос продавцов. В общем пришлось ругаться. Кое как добился чтобы сказали номер телефона ди⁠ректора по рознице, но трубку он не брал. Никому ничего не надо. Никто не хочет решать вопросы. В итоге пролежала вся мебель в упаковке неделю. Приехал сборщик и молодец, очень быстро все собрал и аккуратно. Всем на заметку если приобретаете мебель в данной компании , которую нужно собирать, делайте запас по времени на пару недель. В итоге сделал покупку на 25000 руб и больше не хочется.
Читать целиком
Евгения4 отзыва
Очень не однозначная компания, заказали диван за 30 тысяч рублей,ткань была на заказ сказали ждать около месяца,нас это устроило. Сделали на удивление довольно быстро. Но все не очень приятные моменты начались с доставки,позвонили в понедельник сказали что во вторник могут привезти, естественно согласились и обрадовались, сказали после четырёх дня, позвонила на следующий день уточнить, сказали точно доставят, отпросилась с работы ,приехала домой,как только время зашло за 16:00 позвонили и сказали что на привезут,машина сломалась. Сказали привезут наследующий день. Привезли, грузчики занесли все части в дом, отдали бумагу об оплате,взяли деньги ,за подъем «почти как говорили в магазине» мало того что за этаж 200₽ так и за то что коридор длинный ещё 200₽. 600₽ за подъем на грузовом лифте,это наглость. Но и это не все, грузчики взяли деньги и ушли,оставили диван в разобранном состоянии!!! На вопрос кто будет собирать ответили мы грузчики. Ни че на знаем. В компанию не могла дозвониться час! После дозвона ответили соберите сами,там ни чего сложного. Ну и ко всему выше написанному качество пошива оставляет желать лучшего!!! Честно ни когда больше не буду ни чего заказывать!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее