............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улитка 

Гостиничный комплекс
4.7
463 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Улитка
4.7
463 оценки
АИ
Алексей Иванов4 отзыва
Если бы меня попросили описать идеальное гостеприимство, я бы просто рассказал про эту гостиницу в Барнауле и её директора, Ирину Александровну. Приехав из Екатеринбурга, я ожидал просто комфортного ночлега, но получил нечто большее. Это место с невероятно душевной атмосферой, где каждая деталь от уютного интерьера до вкуснейшей домашней еды создаёт ощущение, что ты не в отеле, а в гостях у старых добрых друзей. Но главное сокровище этого места люди. В день моего приезда у стойки регистрации меня ждала сама директор, Ирина Александровна. Её встреча это не стандартный «добрый день», а искренняя, почти родственная забота. Такое отношение бесценно. А ещё здесь живёт магия в виде очаровательных попугаев! Один из них, устроился прямо на макушке, осчастливив меня за всю поездку (к сожалению, сфотографировать его на плече я не успел). Руководству гостиницы хочу сказать отдельно: Цените и берегите Ирину Александровну. Как бывший руководитель, я заявляю это не просто как благодарный гость, а как коллега. Такие сотрудники сердце и душа любого бизнеса. Они создают легенды, лояльность и ту самую «изюминку», ради которой гости возвращаются снова и снова. Это инвестиция в репутацию, которую нужно поддерживать всеми силами. Ирине Александровне браво и низкий поклон! Вашей гостинице процветания. А себе я уже пообещал вернуться в этот уголок позитива при первой же возможности. С глубочайшей благодарностью!!
Читать целиком
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
22 декабря 2025, официальный ответ
Огромное благодарность, Александр Сергеевич! Нам очень приятно, за такой индивидуальный и искренний…
NA
Naeel' Alimov1 отзыв
Вкратце - всем доволен. Перед выбором читал отзывы, после уже заселения сложилось мнение, что негативные писали либо кто хотел ещё раз заехать с меньшей конкуренцией, либо крайне придирчивые люди. Удобное расположение (центр и общественный транспорт), ресепшен, лифт, кафе на 1 этаже с 7 до 19, на этаже гладильные принадлежности, массажное кресло, кулер, массажист на 7 этаже, ежедневная уборка, одноразовые мыльные принадлежности, постель замена раз в три дня, теплая вода из крана шла сразу, батареи горячие, кондёр не испытывал (ноябрь), соседей не слышал (может конечно тихие попались), ремонтных работ не слышал, окна во двор, приветливый персонал, вкусные разнообразные завтраки с 7 до 10ч. Оплата за проживание картой, все документы для проживания в командировке оформили как полагается, на работе приняли без замечаний и доп.запросов. Спасибо персоналу, поварам и бармену Светлане!
Читать целиком
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
3 декабря 2025, официальный ответ
Наил, доброго времени суток. Благодарим, что выбрали наш отель. Спасибо за такой подробный отзыв и в…
Лилит Шихалева5 отзывов
Читать целиком
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🤗 Будем Вас ждать снова!
Гж
Городской житель1 отзыв
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
3 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отклик ❤ Нам очень приятно 🤝
El
Ec li67 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
3 декабря 2025, официальный ответ
Ec, здравствуйте, спасибо вам, что выбираете нас!!! Были рады знакомству 🤝. Надеемся на увидеть Вас снова в нашем отеле.
СК
Светлана Конончук4 отзыва
В командировке 25.11.25 останавливалась в отеле Улитка. Впечатления смешанные. Из плюсов: чистота в номере, хороший матрас, удобная подушка, белое белье. Были минусы: 1. Администратор не дозвонилась мне утром и решила отменить бронь. А я ехала в поезде и не смогла ответить по причине отсутствия связи. Но позже всё выяснилось и меня заселили. 2. Я пришла в отель вечером около 18. Кафе вроде до 19 работает. Администратор на ужин предложила только уху либо пельмени. Заказала пельмени. Тут на ресепшен пришла другая женщина, видимо с кухни, и сообщила, что пельмени кончились. Администратор переспросила меня и ещё одну гостью, - тогда уху? Я отказалась. Не понимаю, неужели трудно создать запас тех же пельменей в холодильнике или сходить в магазин за углом, если вы пишете, что кафе до 19 работает? 3. В номерах слышимость просто потрясающая! Примерно в 23.30 Я проснулась от того, что за стеной женщина разговаривала по телефону.
Читать целиком
ВС
Виктория Слепухина13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
26 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте, спасибо вам за ваш отзыв 😌 Нам приято работать для гостей . Приходите к нам ещё, всегда рады.
АП
Алексей Портнягин6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
20 ноября 2025, официальный ответ
Алексей! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🙏👌 Успехов вам 💛 и ждем Вас снова в гости!
Егор Лунёв1 отзыв
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
20 ноября 2025, официальный ответ
Егор! Благодарим вас, что оценили 🙏 Ждём вас в гости снова 💛
АС
Алексей Савин1 отзыв
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
13 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день. Большое спасибо за доверие 😌 Рады работать для вас ❤
АС
Алексей Стукалов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
13 ноября 2025, официальный ответ
Алексей! Огромное спасибо за высокую оценку 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать! Надеемся на скорую…
ДС
Дмитрий Сапрыкин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
6 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и внимание к нашей работе!!! Благодаря вашим наблюд…
Андрей Тур150 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер . Спасибо, Андрей, за отзыв и оценку!!! Будем стараться и дальше 🌸. Мы всегда рады Вам…
Луиза Агрызкова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
18 октября 2025, официальный ответ
Луиза, здравствуйте. Благодарим вас, что оценили 🤗 Мы всегда вам рады 💛
МК
Максим К2 отзыва
Читать целиком
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте, спасибо большое за отзыв и оценку ❤ Рады работать для вас 😉. Всегда рады Вас…
Ольга Чихачева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам большое за отзыв 🤗 Приходите к нам ещё ❤
АС
Алина Синица1 отзыв
Читать целиком
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас 😉 Мы рады, что вам всё понравилось.
Елена Мазалова24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за приятный отклик 😌 Ждём вас снова.
Денис Филиппов5 отзывов
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Денис! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 И, конечно же, ждем вас снова 😉
Нелли Анкудинова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
15 сентября 2025, официальный ответ
Нелли, доброго дня! Благодарим Вас за приятные слова! Надеемся Вас и ваших клиентов видеть в Улиточк…
НЗ
Наталья Захарова1 отзыв
Были проездом в вашем городе.В отеле Улитка,проживали не в первый раз.Но,последний точно.В номере грязно.На стульчаке унитаза предыдущие жильцы оставили засохшие капли мочи,уборка заключалась,видимо, в том,что горничная на крышку прицепила бумажку с надписью"продезинфицировано ..дата".Сообщили об этом на ресепшене.Ушли на 2 часа,по возвращению обнаружили,что НИЧЕГО не исправлено.После конфликта с администратором нас переселили в другой номер.Вишенкой на торте был шведский стол на завтраке.К еде нет особых претензий(блины были откровенно старые),но во время завтрака над нами летал ПОПУГАЙ(симпатичная такая,крупная карелла).На замечание сотруднице,она выпучив глаза сказала,что попугай над едой не летает и вообще,она ничего не может сделать,т.к это птица хозяина.После её ухода, птица демонстративно села на соседний стол и начала клевать салфетки.Не рекомендую данное место для проживания.Персонал не компетентен и не настроен решать вопросы своих жильцов.
Читать целиком
Murat Dzhusupov78 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
5 сентября 2021, официальный ответ
Мурат, спасибо за отзыв. Мы стараемся, чтобы наши гости были довольны. Ждем Вас в гости снова.
Татьяна Сергеевна60 отзывов
Отель на четвёрочку с большой натяжкой... Плюсы и минусы: -Хорошее расположение. -Огороженной собственной парковки нет, но место можно найти, особенно в выходные дни вся улица практически пустая. -Оплата "наличные и перевод", за это делают небольшую скидку (видимо для "ухода" от налогов). -Достаточно своеобразный интерьер, не имеющий никакого отношения к улиткам - каждый этаж оформлен в стиле разных городов ( 2 - Москва, 3 - Рим, 4 - Афины, 5 - Париж, 6 - Токио). -Первое, что бросилось в глаза при входе в номер - грязный пол (много пылинок, частичек каких-то). На мебели кое-где была пыль. -По площади номер (Junior suite) у нас был достаточно большой и хорошо укомплектован мебелью и всем необходимым. -Завтрак по типу "шведский стол" очень скромный. -И пожалуй самое важное - отсутствие желания решать проблемы. В номере в первый же вечер перестала набираться вода в унитаз, около 10 утра следующего дня и горничная и администратор были об этом уведомлены и по возвращению в номер около 19 часов мы были очень удивлены, что в номер даже никто не приходил, не говоря уже о том ,чтобы решить данную проблему. С нами вечером девушка администратор пошла в номер, попыталась починить унитаз, но конечно же ничего не смогла сделать и предложила переехать на третий этаж (с шестого), но бегать с вещами ради одной ночи мы уже конечно не стали. У персонала был целый день для решения проблемы, но...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
15 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день, спасибо за обратную связь и ваши комментарии. Очень жаль, что Вам пришлось сто…
ДЛ
Даниил Лазуткин4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
18 октября 2025, официальный ответ
Даниил! Спасибо вам за отзыв и оценку 🙏👌 желаем вам любви и уважения на долгие годы. А Вас будем р…
Ryan Gosling15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ryan, спасибо вам большое за высокую оценку. Будем ждать вас снова!
Maks Kazantsev33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
22 июля 2025, официальный ответ
Доброго времени суток. Спасибо вам, что выбираете нас!!! Очень приятно, будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле🌸
АБ
Александр Белов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
21 июля 2025, официальный ответ
Александр, Благодарим за добрые слова, рады работать для вас 😉
ОГ
Ольга Гусева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏 И, конечно же, ждем вас снова.
Natalia L28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте Наталья, благодарим за добрые слова. Мы рады, что вам всё понравилось 💛 и ждем Вас снова!!!!!
Ольга Попова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Ольга здравствуйте, приносим извинения за не столь быструю обратную связь с нашей стороны. Благодари…
R
Rome4728 отзывов
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 💛 Будем стараться и дальше 😉
Инна Григорьева24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
6 мая 2025, официальный ответ
Инна, здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас чаще 😉
DB
Dmitry Bel11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😉 Будьте здоровы ❤
АЛ
Анатолий Левшин11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
19 августа 2025, официальный ответ
Доброго времени суток Анатолий. собственная парковка у нас есть во внутреннем дворе на 5 машин. пере…
Валентина Щербакова13 отзывов
Читать целиком
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
24 апреля 2025, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и оценку 😉 Как всегда рады Вас видеть снова !
Michail Gussak2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Уг
Улитка, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Michail, добрый день, большое спасибо, что выбираете нас ❤ Ждем вас в гости снова и снова 😁
🍪
Мы используем cookies подробнее