............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Губернский лекарь 

​Аптека
4.2
91 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
7
4.2
91 оценка
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
О
​Ольга​2 отзыва
Большой выбор лекарств, профессиональный персонал, доступные цены.
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Андрей Лазарев​17 отзывов
Всегда все есть и хорошего качества
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Бутенко​14 отзывов
Прошу связаться руководство для урегулирования данной ситуации.Сегодня пришла с рецептом,провизор молча дала 2 лекарства,я уточнила точно ли нужна 2?Мне грубо фыркнули что да.Обычно в аптеках знают в каких лекарствах одно и тоже вещество и людям которые ничего не понимают в лекарствах,подсказывают ,что нужно брать один из препаратов.Вернувшись я еще раз уточнила и тогда уже девушка мне сказала ,что нужно было брать одно из,на вопрос что теперь делать,сказала что я сама виновата и не дала ей в руки рецепт.От сюда вопрос,действительно провизор компетентен ?или у нас аптеки теперь работают как магазины?можно без образования?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Снежевая​5 отзывов
Отвратительное отношение к покупателям. Покупала таблетки ок, вроде все было хорошо, рассчиталась , и тут мне дают один блистер таблеток без упаковки и инструкции, это ладно, беру не первый раз, знаю что и как, но обычно в таких упаковках идёт кармашек под блистер, попросила этот кармашек(в прошлую покупку было так же и фармацевт без проблем дала мне его), на что я получаю ответ что никакого кармашка нет, пытаюсь объяснить женщине что обычно он входит в комплект, она демонстративно высыпает из упаковки оставшиеся блистеры и в грубой форме отвечает что смотрите нет его, на мои попытки доказать, начинает перебивать. Только при этом не нормальном жесте вываливание других блистеров из упаковки, я увидела что это была упаковка рассчитанная на 3 месяца, может быть там и не предусмотрен этот кармашек, но можно же нормально спокойно объяснить, не устраивать цирк и не грубить, и дать покупателю тоже объяснить то что он хотел. Уходя мне в спину сказали, опять же в язвительном тоне, что "положила себе в карман". Обычно в эту аптеку ходим только в том случае, если в соседней нет нужных лекарств в наличии( там хотя бы обслуживание не так хромает), теперь видимо вообще ходить не будем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АP
​Ангелина Plus​23 отзыва
Пришла сегодня 23.03.26 днем примерно в 15:40-16:00 и поняла что это то место куда я больше никогда не вернусь- мы с дочерью приболели и я хотела купить назальный спрей,о чем и сказала фармацевту,на что та махнула рукой:вон смотрите,че не вижно что-ли? Я говорю нет не вижу- я в действительности не наблюдала назальные спреи в указанном ею месте. Подойдя ближе стала осматривать витрину,и фармецевт опять:да вот же!мол"глаза разуй". Оказалось, что спреи находяться нутри витрины В МЕТРЕ от кассы,а не в том месте куда указывала эта женщина. Я начала диктовать наименования товаров которые желаю приобрести этой грубой женщине,отвлекшись от ребенка на пару минут, но другой фармацевт решила что самое время пустить в ход свою шикарную технику повышения чека и продаж, громким голосом сказав"Купите ребенку вот это" и суёт мне батончик. Я в вежливой форме отказываюсь,но видимо это было расчитано на то,что ребенок начнёт устраивать истерику,в слезной форме уговаривая меня приобрести предложенную продукцию. Что, собственно говоря,и произошло. Я махнула на это рукой,думаю бог с ним с этим батончиком,покладайте. Добавили в чек. И тут начались танцы с бубнами,а вернее, с кассой-она зависла и мне не могут вывести оплату на терминал минут пять может больше.Я вообще очень терпеливый человек, и учитавая что произошла проблема с техникой,от чего никто не застрахован, решила подождать несмотря на то что уже начала подкипать. Фармацевт вышла из-за стойки и уставилась на этот проводной терминал,не зная что с ним делать. Я предложила расчитаться на другой кассе,на тот момент она была свободна ,но фармацевт сказала что товар уже пробит и никак не выйдет. Потом я ещё подождала, и уже когда решила покинуть сие заведение,мне предложили расчитаться на другой кассе! Как так,ведь буквально пару минут назад мне сказали,что это невозможно,а тут вдруг всё-таки возможно!Но вот незадача-там обслуживали покупателя,касса уже была занята.Я отказалась от покупки и ушла в растроенных чувствах как и мой ребенок
Читать целиком
СМ
​Светлана М​2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность персоналу этой аптеки. Всегда встречают с улыбкой, готовы помочь и дать грамотную консультацию. Недавно искала редкое лекарство, и фармацевт не просто развела руками, а предложила действенный и доступный аналог, который мне идеально подошел. Видно, что люди знают свое дело и действительно заботятся о клиентах. Ассортимент тоже радует — практически всегда нахожу всё, что нужно.
Читать целиком
​Михаил II​29 отзывов
Научите своих принципиальных провизоров работать с людьми. Три раза чек отбить для раздельных заказов оказалось для неё огромной проблемой. Боюсь представить, как сложно было собрать эти три заказа, учитывая, что кроме нас в аптеке покупателей не было. Видимо, отвлекла её от очень важных дел в телефоне. Номер одного из заказов с приложения Я+аптека 22-5815837. Ещё бы хотелось обратить внимание на маникюр данной сотрудницы. Считаю, что неприемлемо иметь такие несоразмерно длинные ногти работнику связанному с медициной.
Читать целиком
LF
​Lyudmila Frolova​15 отзывов
Вежливые сотрудники, помогли прочитать рецепт и разобраться) на все вопросы ответили и даже больше)
Гл
Губернский лекарь, аптека
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Lyudmila! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь ❤ Всегда рады помочь 🤗
AZ
​Anna Zhachkina​2 отзыва
Хочу отметить работу сотрудника Биюжева Ольга очень компетентный специалист, помогла установить приложение и получить скидку, всегда подробно пояснит по медикаментам, по использованию, стараюсь приходить только в это отделение
Читать целиком
Гл
Губернский лекарь, аптека
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв.
​Клиент 🚀​142 отзыва
что с рейтингом? прекрасная аптека 🔥
NN
​No Name​27 отзывов
Отличный персонал и приятные цены
​Диана Дехерт​3 отзыва
Вчера дочери стало плохо на улице, жара 40 градусов. Давление померили, а в туалет не пустили, изверги. Тоже, наверно, клятву Гиппократа давали. В аптеке отсутствуют люди, девочке стало плохо в маршрутке, пришлось выйти, рядом нет ни торговых центров, ни кафе. Человечность и сострадание у вас в аптеке отсутствуют.
Читать целиком
Гл
Губернский лекарь, аптека
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В аптеке отсутствует туалет для покупателей.
​Александр​232 отзыва
Захожу сегодня в аптеку и, без всякой надежды, спрашиваю об одноразовых медицинских масках.... Нет их по городу нигде🤷‍♂️ по хоть сколько приемлемым ценам. Как оказалось, нет нигде, кроме Губернского. Цена - как и прежде 6 руб/шт. Никто ничего "в десятки раз" и не думал повышать. Спрашиваю: а чего в интернет-магазинах нет? Отвечают, что с Аптека.ру больше не работают, только с Здравсити...а там нет, потому что есть куча людей готовых из-за паники закупиться этими масками в таком количестве, что до самой смертушки хватит🤭. Всем добра! P.s. чего то вспомнилось... В прошлом году случилось мне зимой развозить по домам на ВРЗ обогреватели. Наверное уже не помнит никто, но случилась там авария с отоплением в жуткие морозы... Позвонил товарищ, попросил кликнуть студентов, ну и я, конечно, присоединился. Но не об этом.... Чего то в одном доме у бабульки заляпались, а мыла на умывальнике нет... Бабушка говорит: да вона возьмите у шкавчике. Открываем шкаф, а там мыла этого - штук 200... Закупилась когда то👍
Читать целиком
​Антон Попович​86 отзывов
Хорошая аптека,когда жил рядом всегда ходил сюда.
Гл
Губернский лекарь, аптека
18 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, благодарим за положительный отзыв! Здоровья Вам и Вашим близким!
ЕК
​Евгения Крутовская​1 отзыв
Не ходила никогда, зашла за 1 препаратом и больше не пойду. понабрали каких-то клуш. Еле шевелятся. Стояла в очереди с коляской , фармацевт ушла с кассы , ничего не сказав , пришлось стоять в другой очереди. вернулась , еле двигаясь ,на рецепт смотрела долго , назвала цену и стоит ждёт чего-то . Поторопила, ссылаясь на ребёнка, что потеет лежит , в ответ начала получать ворчание! С коляской заходить не удобно!!! двери открываются в одну сторону , необходимо, чтобы заранее кто-то открывал(((
Читать целиком
​Марина Марина​20 отзывов
За обслуживание в аптеке 1 и даже этого много. Зашли в аптеку, посетителей нет. Демонстративно два фармацевта что-то искали или разбирали в тубах. Никто не поздоровался. Нужно было сразу развернуться и уйти, но раз зашли, то решили всё же начать разговор первыми. Спросили про лекарство, стоимость. С нас попросили заключение от врача на лекарство, которое продаётся БЕЗ рецепта! И фармацевт этого не отрицала. Но ей всё равно нужно было знать назначил его врач или нет. В итоге ничего нам не продали. Раньше аптекой пользовались часто, персонал был дружелюбный, но последнее время больше желания заходить нет.
Читать целиком
​operator​2 отзыва
Бывает захожу в аптеку по этому адресу и хотелось бы отметить несколько моментов,хороший ассортимент,цены средние по Барнаулу, удобный график для посещения.Теперь о том,что не понравилось само обслуживание-очень высокомерное отношение обслуживающего персонала, хамавитость не всегда могут разъяснить применение одного и того же препарата,требование рецептов на лекарства которые отпускаются без него.Просьба к руководству обратить внимание на культурное поведении своих сотрудников и принять соответствующие меры.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее