Обязанности:
– Консультирование клиентов по услугам центра при личном общении и по телефону
– Оформление документов и ведение клиентской базы
– Организация и контроль расписания занятий, формирование учебных групп
– Продажа языковых курсов и продление абонементов
– Взаимодействие с преподавателями и клиентами, решение возникающих вопросов
– Контроль платежей и документооборота, работа с кассой
– Поддержание порядка в зоне ресепшена и создание комфортной атмосферы для посетителей
Требования:
– Высшее образование (желательно лингвистическое, педагогическое, менеджмент или маркетинг.
– Уверенное владение ПК и офисной техникой, знание офисных программ (Word, Excel и др.)
– Опыт работы в сфере образования, услуг или продаж будет преимуществом
– Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь
– Ответственность, организованность, стрессоустойчивость
– Эмоциональный интеллект, доброжелательность и умение работать с людьми
– Активная жизненная позиция и клиентоориентированность
Условия:
– Официальное трудоустройство по ТК РФ
– График работы (например, 5/2)
– Обучение и возможность профессионального роста
– Своевременная заработная плата