............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Транссиб 

Заправочные станции
4
114 оценок
4
114 оценок
Ольга Шатилова18 отзывов
Читать целиком
Т
Транссиб
23 сентября 2025, официальный ответ
Ольга ,Добрый день, на наших АЗС нет бензина, мы должны обеспечить клиентов которые пополнили ранее…
ЕО
Елена Орлова33 отзыва
Roman Number one35 отзывов
ПС
Павел Сергеевич7 отзывов
СП
Сергей Проворов2 отзыва
Алексей иванов6 отзывов
Добрый день, накипело у меня. Являюсь клиентом транссиба уже очень долго, более 10 лет, все хорошо, отличное качество газа, разумная цена. Но, к сожалению, в последнее время понабрали каких-то инфузорий одноклеточных, заместо людей. У меня небольшой грузовик, я приезжаю ночью и направляюсь каждый раз минимум на 50 литров. Так вот, если вы не хотите ночью работать, вы табличку повесьте, что часы работы у вас с 7 утра до 23 часов ночи, а дальше ваши кассиры идут спать, а всем тем, кто будет приезжать, они будут грубить и оскорблять, как сегодня,ночью 24 августа, примерно в 1-4 часа ночи. Так вот, особь среднего пола(назвать ее женщиной я не могу), которая была сегодня, ночью, открыла свою пасть непонятно зачем и начала нести всякую чушь, про меня, про то что ночью не надо приезжать, про то что ей мы все надоели и т.д. Окей, больше я сюда не приеду, чисто из принципа, у меня на карте осталось около 100 литров, это не такие большие деньги, но вы потеряли клиента, который ежемесячно заправлял 1.5-2 тонны. Более того, я отговорю всех своих друзей ездить к вам, ибо если у вас сидят животные, заместо кассиров с хамским отношением и синдромом вахтёра, то я вовсе не вижу смысла ездить к вам. В городе полно заправок, мне никогда нигде никто слова плохого не сказал, я плачу деньги и вроде приношу прибыль вашему предприятию, но курица решила самоутвердиться за счёт других видимо. Я не прошу распинаться передо мной, банальное здравствуйте и до свидания было бы вполне достаточным, да даже можно промолчать, но, если у тебя нет мозгов, то рот лучше не открывать.
Читать целиком
Элина Сафронова2 отзыва
Серёга Л.4 отзыва
Доброго времени суток. Ситуация следующая: 31.03.20, приблизительно в 11:30, оператор-кассир Дудина А. С. не отрываясь от телефонного разговора по мобильному телефону приняла от Меня 1000 руб скидочную карту, при этом, Я специально более медленно (для понимания) сообщил, что необходимо заправить на 500 руб 95м бензином. Когда пришло время кассир передал Мне карту и чеки, без сдачи. Взглянув на чеки Я понял, что кассир заправила на 1000 руб. На вопрос, почему так произошло, кассир закончив свой разговор, без каких-либо извинений и видимого чувства вины Мне заявила - "ну у Вас тогда не было бы скидки". На что Я сказал, что во-первых, это не так и во-вторых, если и было так, то почему не было сказано Мне об этом перед заправкой, а решено кассиром. Далее, Мне были представлены ещё такие "доводы": - "ну и что здесь такого"; "ну и что Я могу, тепере сделать". Т.е., данному сотруднику, даже в голову не пришло принести извинения и как-то сгладить ситуацию. Со Своей стороны вижу необходимым проведение разъяснительно-дисциплинарных мер по отношению к данному работнику, а также доведение того, что не допустимо вести телефонные разговоры во время обслуживания клиентов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее