............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аэрофлот-Российские Авиалинии 

Представительство в г. Барнауле
3.6
108 оценок
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии
3.6
108 оценок
ПО
Павел Овсейчук3 отзыва
Ну уж не знаю как другие авиакомпании повели бы себя в этом случае, но Аэрофлот - выше всяких похвал! Задержка рейса и тебе приходит СМС, если вдруг ты его не увидел, то продублируют с помощью звонка! Потом правда снова задержка и понимаю что это совсем не по вине компании, но свои обязательства они стараются выполнить на все 💯 процентов. Свежая водичка - пожалуйста, обед за счёт компании - снова без проблем, рейс задерживается более чем на 15 часов но и тут проблем нет - трансфер до гостиницы, отдельный номер, ужин, и трансфер обратно в аэропорт. Я просто бесконечно рад что у нас появилась такая профессиональная компания которая не только гребёт и дерет с пассажира три шкуры(это ложка дегтя- цены кусаются), но и готова при любых неблагоприятных условиях помочь своим клиентам. Отдельное спасибо персоналу - очень общительные и вежливые люди! СПАСИБО!!!
Читать целиком
О
Олимпиада4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Антон Рандэ2 отзыва
D
Dorn?4 отзыва
Sally Sally.48 отзывов
Имеется следующая проблема, не могу ее решить с ПРОШЛОГО ГОДА: не могу зайти в личный кабинет аэрофлот бонус (номера карты не знаю,но являюсь участником программы). Ввожу свои данные мне приходит смс с кодом на номер, к которому у меня нет доступа. Ехать в офис аэрофлота у меня нет возможности!!!! по телефону горячей линии пробовала оставлять заявку, но почему-то сотрудники не могут до меня дозвониться, говорят что срабатывает автоответчик, хотя я им не пользуюсь в принципе. Почему вы так усложняете жизнь людям, всего лишь номер телефона, даже не паспортные данные! Операторы дозвониться не могут, хотя я все проверяла, на горячей линии в режиме онлайн ни с кем соединить меня не могут для решения проблемы, чтобы в 21 веке решить вопрос ОНЛАЙН!!!!!!!!!!! Обращения обрабатываются очень долго. Указать другой для связи, чтобы назвать свой номер тоже НЕЛЬЗЯ!!!!!!!!!!!!! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! СЕРВИС НУЛЕВОЙ. ПРОБЛЕМЫ НЕ РЕШАЕТЕ, А СОЗДАЕТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Надеюсь представители компании проявят клиентоориентированность и найдут решение проблемы ОНЛАЙН
Читать целиком
ВБ
Владимир Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Павел Домнин18 отзывов
Антон Рубанович1 отзыв
Dmitry Filеv43 отзыва
Pit Lord2 отзыва
Представительства не хотят работать висит два разных графика работы на представительстве... Столкнулся с халатностью в отношении работников к должностным обязанностям: представительство по адресу Демитрова 85а, по всем данным информационных служб оно работает с 09 до 19 в будни, с 10 до 16 в субботу и воскресенье выходной, но они повесили листик по которому сократили свой рабочий день на час в будние дни, и субботу сделали выходным... в связи с чем Я не смог своевременно приобрести билет т.к. представительство без нескольких минут 18 уже закрылось... в связи с чем Я позвонил на горячую линию где Мне сказали, что претензию не могут принять и что представительства по данному адресу вообще нет в г. Барнаул, и отправила меня девушка в туристическую компанию "авиафлот" где на меня посмотрели как на блаженного и сказали, что они по направлению "аэрофлота" отношения никакого не имеют... Я позвонил снова на горячую линию, вторая девушка так же сказала, что по адресу Демитрова 85а нет представительства, а есть только в аэропорту... И только вечером Мне мужчина рассказал наконец, что представительства в городе 2, и одно из них на Демитрова 85а... Организация крупная, уважаемая (раньше была), а отношение халотное и неквалифицированные сотрудники...
Читать целиком
PB
PAVEL BEZRODNOV2 отзыва
АБ
Александр Богданов9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее