............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мария-Ра 

​Супермаркет
1.9
87 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы58

Цены

Фото57

2
87 оценок
​Юнченко Снежана​5 отзывов
Хороший магазин.
Мс
Мария-Ра, супермаркет
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваше мнение и добрые слова. Мы передадим магазину Ваш отзыв. С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
МЦ
​Марина Царёва​8 отзывов
Отвратительный магазин. Персонал как на подбор, кассиры орут на пожилых, уборщица(скрюченная бабуля) покупателей матом кроет, если по помытому ходят. Постоянно вижу бегающих тараканов. Последний раз крыса, видимо отравленная, сидела в проходе.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана региональному директору магазина для принятия необходимых мер…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Сильная вонь в магазине
​Влад Ракета​28 отзывов
Всегда фейковые ценники - вечно «не успевают» поменять. Плохая продукция (явно нарушенные условия хранения) и постоянная вонь в торговом зале. Порой глючат кассы самообслуживания, а если ко всему этому на ней вам потребуется подтверждение возраста, то можно даже не ждать…
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Вся информация передана региональному директору и службе безопасности для принятия необ…
AK
​A K​15 отзывов
Отвратительный кассир Ирина! Одно сплошное хамство, неуважение к покупателям, такое отношение, что человек без минимальных понятий этики, разговаривает по "фене".
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана руководству магазина для принятия необходимых мер и контроля с…
АТ
​Алексей Тутов​2 отзыва
Магазин неплохой, но есть одно НО! Уборщица по имени Эрика. Это просто ужас: Хамит посетителям и ругается, требует чтобы ждали, когда высохнет Пол ( куда ТЫ идëшь по помытому, не видишь что-ли? ) Неужели всех устраивает такое отношение? Мне 34 года, я после работы зашëл за продуктами и вынужден был вступить в словесную перепалку с этой неадекватной женщиной. Когда я сканировал свои покупки на кассе самообслуживания, услышал в свой адрес:- уберИ тележку и САМ отойди. Естественно я сделал замечание, на что она ещё сильнее разозлилась. Примите меры. Неужели трудно нанять адекватную уборщицу?
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Это сотрудник клининга. Передали информацию в клининговую компанию, руководитель бесед…
Ю
​Юлия​133 отзыва
Хороший выбор товаров, быстрое обслуживание, хорошие цены, нет очередей.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего магазина в целом. Мы обязательно пере…
ЕМ
​Елена Малышева​2 отзыва
Хотела написать, что это самый отстойный магазин из сети, где я была, конечно. Зашла и увидела, что рейтинг магазина самый низкий из всех.Вы как то планируете исправлять ситуацию? Это ближайший магазин к моему дому, но захожу сюда крайне редко и всегда с надеждой,вдруг что то наладилось. Но каждый раз новое разочарование. Вечно воняет горелым жиром и тухлятиной одновременно. Ценники на полках не соответствуют цене на кассе или вовсе отсутствуют. Всегда интрига при оплате. Про кассиров ничего не буду писать, видимо работают те, кто может это вынести. Я стараюсь с ними не контактировать вообще, благо есть касса самообслуживания. Ассортимент всегда такой скудный, что порой удивляешься , а это точно Мария ра? Так запустить магазин прям надо постараться. Не теряю надежды, что вы не просто читаете отзывы, а прислушиваетесь к мнению людей, которые приносят в ваши магазины деньги. В этом магазине точно нужен новый адекватный руководитель.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В магазине на момент проверки никакого запаха нет. Ценники выставляются по мере изменен…
Kb
​Kristina berez​3 отзыва
Сегодня купили арбуз, а он оказался гнилой. Соответственно мы пошли делать возврат, но на нас вылилось столько негатива от сотрудников магазина, сначала от кассира, а потом от женщины которая собственно и делала возврат. Она нам сказала, что бы мы не покупали в это время арбузы, так как они все уже гнилые. Просто не совсем понятна реакция сотрудников на обычный возврат. Мы без негатива начали общаться, но сотрудники вели себя некорректно в данной ситуации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы передали Ваше обращение региональному директору данного магазина. Приносим извинения…
​Блаженный Тромб​17 отзывов
Хочу послушать Снежанну
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Вы оставили отзыв под магазином "Мария-Ра". Просим оставлять комментарии, относящиеся к…
АК
​Анастасия Коваленко​5 отзывов
Добрый день! Я злюсь, что данный магазин обманывает своих покупателей, выдавая старую выпечку за свежую! Муж не обратил внимания на этикетку, когда открыли дома пакет с круассанами, почувствовали запах старой и прогорклой выпечки. Я решила посмотреть дату изготовления, а потом обнаружила, что под этикеткой есть другая. Дата фасовки разная, а дата изготовления вообще на обеих этикетках стоит 02/02/2025! Даже заведомо совершая такие действия поленились поменять пакетик для новой этикетки Надеюсь ваш фасовщик Язвенко С.Н. тоже любит кушать просрочку.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональное пове…
​Татьяна Верба​6 отзывов
Прошу повлиять на продавца Снежанну,не говорить с покупателями на непристойные темы,все таки нужно как-то уметь соблюдать субординацию)
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина. С сотрудником магазина проведена беседа и допо…
ДО
​Дарья Ольшанко​4 отзыва
Снежана прошу вас вежливо разговор вать с покупателями и не хамить.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина. С сотрудником магазина проведена беседа и допо…
ДР
​Дарина Решетникова​1 отзыв
Уважаемая Снежана! Занимайтесь работой в рабочее время, а не разговорами которые неуместны и некорректны, а к вам уважаемая администрация просьба тщательнее выбирать сотрудников, которые не будут трепать своим шустрым языком.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина. С сотрудником магазина проведена беседа и допо…
​Софья Лысоченко​11 отзывов
Сотрудница новенькая Снежана ,мешает своей непристойной болтовней и после такого возвращаться в магазин не хочется!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина. С сотрудником магазина проведена беседа и допо…
АЧ
​Анастасия Чернова​1 отзыв
Сотрудник Снежана просто отвратительно относится к покупателям, очень грубая и недоброжелательная женщина … больше в этот магазин не ногой Дорогая администрация, относитесь пожалуйста по серьезнее к выбору вашего персонала ….
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина. С сотрудником магазина проведена беседа и допо…
​Екатерина Крылова​4 отзыва
Новый сотрудник Снежана фу👎 Не приятная девушка, отталкивает своей через мерной общительностью не по теме покупок или же работы! Надеемся на понимается начальства!
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина. С сотрудником магазина проведена беседа и допо…
​Ирина Стефанко​3 отзыва
Продавец Снежана вообще не компетентна. Отношение ужасное .
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина. С сотрудником магазина проведена беседа и допо…
НЛ
​Наталья Литвинова​2 отзыва
Ужасно! Взяли нового сотрудника (молодая девушка, Снежана) Со своей задачей не справляется, заводит разговоры с покупателями на непристойные темы, разговаривает не на тему товара. Прошу обратить внимание! Дальше будет писаться жалоба выше😉
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина. С сотрудником магазина проведена беседа и допо…
СЮ
​Светлана Юшкова​3 отзыва
Самый лучший магазин. Продавцы всегда приветливые, вежливые. В магазине всегда порядок. Удобно, есть касса самообслуживания. Это очень удобно, не нужно в очереди стоять
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть Вас в сети маг…
ТБ
​Татьяна Б​2 отзыва
На ценника одна цена на кассе другая
Мс
Мария-Ра, супермаркет
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ваше обращение передали руководству розничной сети. С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
М
​Марина​1 отзыв
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, нет очередей.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за Ваше мнение. Очень приятно получать такие отзывы. Мы передадим магазину…
АС
​Ангелина Смирнова​4 отзыва
Сегодня в 21:50 примерно плюс минус 5 минут, подошла к кассе что бы расплатиться, у меня была наличка одна купюра в 500 рублей, кассир начала спрашивать 6 рублей, видите ли не может сдать с 500, я сказала что у меня нету не мелочи, не на карте, она дальше начала спрашивать эти 6 рублей, на что я ей ещё раз сказала что у меня нету. Раз не было сдачи, я хотела отказаться от покупки и уйти, на что она взяла эти деньги и вот ура смогла сдать сдачу, стояла хамила, сказала таскайте пакеты из дома, но разве пакеты у вас лежат не на продажу? Почему я должна из дома тащить пакет🤦🏽‍♀️ Когда могу купить его в магазине. Такой бред говорить мне за пакет. К чему было устраивать эту драму, что не чем сдать, если по итогу смогла сдать сдачу спокойно. Ужасный кассир и хамка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина. С сотрудниками магазина проведена беседа и доп…
В
​Валерия​3 отзыва
Уберите кассира МАРИНУ ОЛЮНИНУ ИЛИ ОЛИНУ НЕ ЗНАЮ КАКАЯ ФАМИЛИЯ У НЕЕ! КРИК ДУШИ УЖЕ, ПОСТОЯННО ОЧЕРЕДЬ СОБИРАЕТ, УСПЕВАЕТ СО СВОИМИ РАЗГОВАРИВАТЬ, ПОСТОЯННО ОТВЛЕКАЕТСЯ, МЕДЛЕННАЯ ДО УЖАСА!!!! ВИЖУ ЕЕ НА КАССЕ СРАЗУ РАЗВОРАЧИВАЮСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Всю информация для контроля ситуации мы передали руководителю магазина. С сотрудником п…
​Человек​11 отзывов
Увольте касира Марину, очень медленная, собирает за собой очередь, невежливо общается
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Всю информация для контроля ситуации мы передали руководителю магазина. С сотрудником п…
МШ
​Михаил Шестопалов​13 отзывов
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хорошие цены, нет очередей.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
27 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам всегда только приятных покупок! С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
​Карина 🩷​8 отзывов
Сколько раз захожу, всегда не приятно пахнет, не понять чем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обращение. Засор канализации был устранен. С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
Е
​Евгения​1 отзыв
запах очень неприятный
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы связались с магазином и получили ответ, что никакого постороннего запаха в магазине…
​✔♛Ольга Очаковская 💖💖💖​6 отзывов
В магазине много товара просрочены. Кассир Марина Олина такая медлительная🤦‍♀️вечно собирается большая очередь, если она на кассе. Сегодня было всего 3 человека и то до меня дошла очередь через пол часа тк она медлительная так ещё и со всеми поговорит, вертит головой по сторонам и увидев знакомого машет рукой им и начинает с ними общаться
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана директору магазина для принятия дополнительных мер и контроля…
МН
​Марина Невесенко​9 отзывов
Доброго дня! Я так понимаю,во все магазины Марии-Ра завезли какие-то стрёмные,невкусные,сухие,с белой мякотью и пахнущие химозой МАНДАРИНЫ?🤢 Почему я с уверенностью пишу,что во все? Потому что я в среду была в Алейске и там,в Марии-Ра,в Алейке, купила точно такие же ужасные мандарины,как и вчера в магазине в Барнауле. Спасибо за такой "чудесный"подарок к празднику!😒🤮👎👎👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Вы всегда вправе вернуть в магазин товар несоответствующего качества. Мы передадим Вашу…
АС
​Андрей Саблин​2 отзыва
Торгуют просрочкой, купил 25 октября 2024 г. Форель радужную, оказалась даже с икрой, но очень старая, сейчас переживаю за здоровье близких мне людей. Дата 100 процентов перебита на ценнике.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Товар находится в пределах сроках годности. Претензия на качество товара передана пост…
л
​лиза​1 отзыв
Кринд полный
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Не совсем понимаем, что Вы имеете в виду. Будем признательны, если Вы подробно опишете…
​Иван К​16 отзывов
Зашёл за пакетиком кофе и обалдел от грязищи и вонищи, это же продуктовый магазин. Почему там такая антисанитария?! Ужас!!!!!
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
19 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Информацию передали руководству магазина и получили ответ, что в магазине работает сотр…
R
​Rome​4730 отзывов
Продавцы невероятно медленно работают!
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Огорчены, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Руководителю магазина пере…
​Татьяна Козлова​17 отзывов
Почему после 21:00 мне не смогли сдать сдачу с 5000?!Крупная сеть,с огромной выручкой…. Понятно,что сдается инкассация, но тогда оставляйте им больше размена в чем проблема ? В этот магазин пришли нам не сдали ,в соседней мария-ра были тоже самое! Очень жаль,что ни здесь отзывы ,ни обращения на горячую линию не приводят к положительным результатам для покупателей ,хотя довольный покупатель =счастливый продавец,но увы у вас в системе сбой…..
Читать целиком
ЕД
​Екатерина Дёмина​13 отзывов
Сегодня 29 апреля примерно 20 25 стояла в очереди, кассир черненькая с хвостиком средних лет, со всеми так грубо разговаривала, она плохо слышит, хамит и до меня очередь дошла тоже самое начала повышать голос, я её на место поставила сразу и она умолкла, не нравится работать не нужно гавкать на людей, примите меры , аккультурте сотрудницу(
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с непрофессиональным поведением нашего сотрудник…
​Vital Chir​1 отзыв
Ооочень много просрочки
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Дорогой покупатель. Руководителю магазина передали информацию для контроля ситуации. Же…
​Елена Шадрина​3 отзыва
Объясните мне пожалуйста, почему любой человек должен работать добросовестно, чтобы заработать и не потерять рабочее место, а товаровед и директор этого магазина могут не работать (судя по всему) вообще? Уже года два, не меньше, как не придёшь сюда, овощей нет вообще. Размажут картошку по нескольким ящикам, лука (не всегда) в пару ящиков насыплют и все. Сегодня утро (утро субботы) зашла перед работой, по овощам картина следующая: нижний ряд: картошка в трёх ящиках, лук в одном, что то ещё , не помню, была в ярости. Верхний ряд: картошка в пакетах, огурцы. Все.Администратор стоит, пытается это равномерно распределить. Выматерилась, хотя в чем пацан виноват.Ни моркови, ни свеклы, ни капусты, ни помидор, ни редьки, ни редиса, ни зелени. Почему перечисляю, потому что все это есть (как и должно быть) в Мария-Ра на Докучаево, куда я зашла через 15 минут. К персоналу претензий ноль, все вежливые и приятные люди, но в конце концов я туда не пообщаться иду, а за продуктами, а в результате приходится выходить из этого магазина и тащиться в Пятёрочку, которая не по пути, но в которой есть всеееееее. 2Гис мат не пропустил. Это несправедливо, без него трудно передать мою ярость. Копилось, копилось и все.
Читать целиком
​Dmitry Kuklin​1 отзыв
28 ноября ориентировочно в 16:30 совершал покупки в данном магазине. В холодильнике с замороженной рыбой наложил горбуши, при расчете на кассе это оказалась не горбуша а форель, хотя в двух отделах холодильника лежала одинаковая рыба и был единственный ценник на горбушу. Пока я ходил по магазину и набрал другие продукты, администратор вывез горбушу, а ту рыбу которая лежала в перемешку, или там лежала только форель переложил в один отдел, а горбушу в другой, тем самым их разделил. В результате стало очевидно их различие, но ценник на форель так и не появился. При выяснении причины данной ситуации у управляющей магазина, она сказала, что "тут же все очевидно", но очевидно только стало после того как администратор все расфасовал, и вывез реальную горбушу. На вопрос почему ценник только на горбушу, она ответила , что она "сама бы хотела знать". Попросил телефон горячей линии, на что получил ответ смотреть на пакете, потратил время на это занятие, в итоге телефона там нет, минут через 5-7 препираий с управляющей, и выяснения того, что я прав и там нет телефона, мне дали чужой чек, и сказали смотреть там. Управляющая вела себя по хамски, сказала "звонить куда захочу", считаю, что данные люди не должны, вообще общаться с клиентами. Посещение данного магазина в будущем считаю не возможным, хотя он удобно расположен, и удобная парковка. Да и вообще посещение магазинов сети Мария-ра ставлю под вопрос, очень неприятная ситуация возникла. А конкурентов у вас уже очень много, так, что есть из кого выбрать. Надеюсь руководство эту ситуацию не оставит без внимания, тем более, что в магазине есть камеры видеонаблюдения. Так же я позвонил на горячую линию, и меня заверили, что они все проверят, и уведомят меня по телефону, о принятых мерах. Надеюсь , что я дождусь этого уведомления.
Читать целиком
ДК
​Дмитрий Куклин​2 отзыва
28 ноября ориентировочно в 16:30 совершал покупки в данном магазине. В холодильнике с замороженной рыбой наложил горбуши, при расчете на кассе это оказалась не горбуша а форель, хотя в двух отделах холодильника лежала одинаковая рыба и был единственный ценник на горбушу. Пока я ходил по магазину и набрал другие продукты, администратор вывез горбушу, а ту рыбу которая лежала в перемешку, или там лежала только форель переложил в один отдел, а горбушу в другой, тем самым их разделил. В результате стало очевидно их различие, но ценник на форель так и не появился. При выяснении причины данной ситуации у управляющей магазина, она сказала, что "тут же все очевидно", но очевидно только стало после того как администратор все расфасовал, и вывез реальную горбушу. На вопрос почему ценник только на горбушу, она ответила , что она "сама бы хотела знать". Попросил телефон горячей линии, на что получил ответ смотреть на пакете, потратил время на это занятие, в итоге телефона там нет, минут через 5-7 препираий с управляющей, и выяснения того, что я прав и там нет телефона, мне дали чужой чек, и сказали смотреть там. Управляющая вела себя по хамски, сказала "звонить куда захочу", считаю, что данные люди не должны, вообще общаться с клиентами. Посещение данного магазина в будущем считаю не возможным, хотя он удобно расположен, и удобная парковка. Да и вообще посещение магазинов сети Мария-ра ставлю под вопрос, очень неприятная ситуация возникла. А конкурентов у вас уже очень много, так, что есть из кого выбрать. Надеюсь руководство эту ситуацию не оставит без внимания, тем более, что в магазине есть камеры видеонаблюдения. Так же я позвонил на горячую линию, и меня заверили, что они все проверят, и уведомят меня по телефону, о принятых мерах. Надеюсь , что я дождусь этого уведомления.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
4 декабря 2023, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный Вами отзыв на сайте. Мы предоставили вам обратную связь по телефону г…
НШ
​Наталия Шацкая​6 отзывов
После того как установили оборудование самообслуживания в магазинах сети Мария-Ра, посещение данных магазинов стараюсь сократить до минимума. Персонала явно не хватает, на кассе один сотрудник, поэтому постоянно очередь примерно 5-10 человек, заполнение прилавочных полок слабое, часто отсутствуют товары. Понятно, что у руководства был расчёт на недешевое оборудование самообслуживания с расчетом сократить штат, но ВЫ ЯВНО ПРОСЧИТАЛИСЬ. Теперь хожу в Пятерочку и Магнит, чего и всем желаю.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 сентября 2023, официальный ответ
Информация передана директору магазина. Будем признательны, если при повторении ситуации, по конкрет…
​Valeria Aleksandrovna​13 отзывов
СОчень с плесенью
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
28 июня 2023, официальный ответ
Уважаемая Валерия, благодарим Вас за отзыв и приложенное фото. Сожалеем, что так произошло. Мы перед…
КЛ
​Карина Лапшина​19 отзывов
Пришла в ваш магазин 16.05 примерно в 19.30-20.00. Покупка была примерно на 200, у меня была купюра 500. Кассир без бейджа (светлые волосы, высокая) недовольным голосом сказала, что сдачу мне не сдаст. Купюры меньше или оплатить по карте я не могла, пришла именно к вам, магазинов рядом с домом близко нет. До этого являлась постоянным клиентом. В итоге с горя пополам мне дали сдачу, при этом недовольно фыркая и возмущаясь. Я тоже работаю в сфере обслуживания и проблемы со сдачей далеко не вина клиента. Мы приходим сделать покупки, а не ругаться и слышать недовольные возгласы. Если вас не устраивает работа и проблемы в жизни, опять же , повторюсь, это далеко не проблемы клиента. Зачем так себя вести, даже элементарно я не услышала «здравствуйте» и «до свидания». Уважаемое руководство, проведите беседу с вашими кассирами, надеюсь, ситуацию наладят.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
25 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональ…
​Марина Владимирова​30 отзывов
Здравствуйте, дорогие работники Мария-Ра, сегодня столкнулась с такой проблемой, купила у Вас 1 бутылочку мин воды, у меня оказалась купюра наминалом 5000 руб, на что Ваш кассир Ирина, сказала, что не сдаст мне сдачи, извините а это моя проблема или я кассир Мария-Ра, у Вас должна быть сдача. Так это полбеды, меня обматерили , что я ее Ваше величество кассира Ирину заиб.....ла. Это оскорбление личности и можно было бы заморочится вызовом полиции и написании заявления, жду Ваших извинений. Нет так пойду дальше.
Читать целиком
​Ольга Чернышова​4 отзыва
Обратите внимание! Я постоянный покупатель,но уже терпение лопнуло ,там и так хамское отношение к покупателям а как поставили кассы сомообслуживания так вообще все обнаглели . Почему покупатели должны ждать в очереди по 20,30 минут. Они даже разговарить не умеют нормально, говорим позовите второго кассира они ждите нету , нам не нужны эти кассы верните нам 2 кассира . Про ценники я вообще молчу каждый раз цена не соответствует товару ,подхожу на кассу а мы а что вы хотели . Я лично ничего смотрите за ценниками и за своим хамским отношениям к покупателям . Прошу обратить внимание!!!
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
14 февраля 2023, официальный ответ
Большое спасибо за Ваше мнение. Готовы разбираться по конкретным фактам: дата, время, наименование т…
​Вячеслав Симаков​14 отзывов
ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ КАССИРОВ И АДМИНИСТРАТОРА ЗАЛА !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее