............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Садовод-любитель 

Магазин товаров для сада, огорода и рыбалки
4.1
77 оценок
Изготовление и продажа стационарных теплиц. Укрывной материал
Реклама
4.1
77 оценок
Наталья Филатова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
Алексей Иванов21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
Жанна Сергеева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина К.28 отзывов
Татьяна Павлюкова (Морева)5 отзывов
АМ
Александр Мазилов1 отзыв
Садовод-любитель, магазин товаров для сада, огорода и рыбалки
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. В чем конкретно состоит Ваша претензия?
Светлана .22 отзыва
Являюсь постоянной клиенткой этого отдела на Социалистическом, 23 магазина Садовод - любитель уже несколько лет. Выбор свой остановила именно на этом отделе после проб и ошибок в других садоводческих магазинах. Нравится ассортимент, обслуживание, сотрудники. Есть у меня здесь любимый продавец- консультант Ирина Николаевна)) Это Специалист с большой буквы! Розы, пионы, лилии, георгины, яблони, сливы...- все это выбрано по рекомендации Ирины Николаевны, а в основном-то прямо ее легкой рукой )) Умеет она "вытянуть", как счастливый лотерейный билет, коробку или пакет с цветами , саженец из общей массы, которые потом у меня растут отлично! Чутье у нее такое , которое называется профессионализмом)) Всегда квалифицированно проконсультирует по любому вопросу, сама является опытнейшим садоводом- цветоводом. Нравятся мне специалисты на кассе, которые ненавязчиво напомнят что-то актуальное купить, порекомендуют новинки. Нравятся скидки в конце сезона)) Удается каждый год купить что то классное по низкой цене. Оценка отделу 5+ по пятибалльной шкале и пожелание коллективу успехов! 🌹
Читать целиком
Наталья Пономарева3 отзыва
AddonXZ .34 отзыва
natanial3 отзыва
02.10.2023 решила заглянуть в магазин за цветочными горшками и почво-грунтом. Поскольку корзин нет, а нагромождать руки тяжелым не хотелось, взяла 2 мешочка с землей и 4 горшочка, поставила на стол - прилавок. Пошла по второму кругу осматривать стенды, взяла еще 1 мешочек земли. Подхожу к кассе, спрашиваю продавца: “А есть темно-коричневые горшочки для цветов большего размера?” Взяла 2 светло-коричневого цвета и 2 темно-коричневого. (А хотелось бы одного цвета разных размеров). Ладно, нет - так нет. На полках осенью в этот день с ассортиментом почвогрунта было не очень. На кассе продавец (видимо, с целью: чтобы клиент не передумал покупать) быстро начала набирать на приборе, желая рассчитать, как только я первый раз подошла к прилавку. И пока уходила на 2й круг за товаром тяжелым (есть предположение), она лицо клиента забыла. Подхожу, чтобы оплатить покупку, сотрудница мне заявляет, что рассчитывает другую женщину. Стою, жду. Мужчина - сотрудник, что в это время стоял возле семян, поведал, что клиентка долго там еще ходить будет. Продавщица стала удалять из списка набранных для расчета товаров. Выдала чек на 1 мешочек земли. Сказала она сумму тихо. Думая, что процесс завершился, складываю все, что в этот момент лежало на прилавке из своих покупок, в сумку. Тут продавщица выдает, что она думала, что все остальное - это другого покупателя. У меня вопрос и не один: человек, где присутствовал, когда задавался вопрос о цвете горшка для растений? Физически на Земле, а мысленно на Луне? Или лицо клиента - это не столь важно, чем мыслительный процесс??? Пришлось снова доставать землю - объемные пакеты из сумки, чтобы продавщица сканировала штрих-код. В мой адрес последовала реплика: “Что вы молчите? Не могли сразу сказать, что вся эта гора - ваша?” Если бы расслышала, то вероятно и сказала бы. Напоследок спросила сотрудницу: “Вы в лицо клиентам хоть смотрите? Почему возникает такая неприятная ситуация?” Мало того, что заставили ждать, пока другой человек подойдет - иной клиент, так еще и такой казус - неуважение. Барнаул, ул.Антона Петрова, 213 = магазин “Садовод - любитель” = сюда заглядывала частенько. После ЭТОГО случая, больше к ним ни ногой. Уважаемые сотрудники ИП Булава В.Н., огромная просьба: будьте внимательнее к клиентам! Именно покупатели приносят вам свои деньги, благодаря которым вы и работаете. Не будет довольных клиентов, не будет и выручки и прибыли. Если мужчина - клиент не нашел лук в магазине, закончился, он вернется в надежде приобрести товар. А я после казуса = неприятных ощущений, что ты, вроде человек, а по поведению продавца = существо безликое, в ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ больше заходить не намерена. Покупка совершалась в 13-24, второй чек - 13-26. Предположить, что сотрудница просто устала, задумалась, не приходится. Ситуация больше выглядит, как обычная и повседневная модель поведения “Быстро - быстро отобьем стоимость товара на кассе, дабы человек не передумал”, а там… будь, что будет.
Читать целиком
Охра28 отзывов
Друзья! За пределами антирейтинга история! про хамский отвратительный персонал этого магазина! Ситуация возникла из вопроса "Сколько стоит парник?", поскольку на товаре ценика нет. Лежащий на товаре у кассы грузчик, беседующий на отвлеченные темы с кассиром, начал комментировать бесцеремонно вопрос, уходя от него на посторонние темы. Трущая тряпкой кассир на кассе, не желающая приступить к работе, в хамской, нахальной и циничной форме общения - беспардонно начала комментировать повод посещения мной и моим мужем магазина..... с окончанием в беседе "посмотрите на себя со стороны? не надо смеяться? сейчас сниму халатик и выйду с тобой за угол магазина!!!!" Друзья , я возможно могу предположить образ жизни этой бесцеремонной "дамы" (бейдж отсутствовал, имя кассира не известно),,,,,,,продажи провела другая девушка. Ну куда смотрит руководитель данного бизнеса? Кто нам так хамил и угрожал расправой за углом магазина? тех / персонал? продавец - консультант? ....??? Одназначно руководству бизнеса надо задуматься! Мы конечно же вернемся в магазин и по возможности уточним ФИО этой сотрудницы, чтобы применить к ней адекватные меры ответственности. Ну, а пока "1" в оценке!
Читать целиком
Alina Macegorova12 отзывов
Андрей Белов3 отзыва
Наташа О4 отзыва
q
qwer25 отзывов
Садовод-любитель, магазин товаров для сада, огорода и рыбалки
11 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо. Мы работаем над этой возможностью.
Светлана Ф4 отзыва
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ149 отзывов
Садовод-любитель, магазин товаров для сада, огорода и рыбалки
19 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации, нам нужно знать, какой магазин и конкретно на какой товар нет ценников ? Мы обязательно проверим.
Наталья Владимирцева8 отзывов
Здравствуйте! Я довольна этим магазином на протяжении многих лет. Выручает постоянно, все что необходимо для садовода в ассортименте есть, девчата ( персонал магазина) охотно консультируют и помогают с выбором. Парни, которые работают в этом магазине, тоже всегда доброжелательные, подскажут и помогут в выборе. Все саженцы которые здесь покупала, не один год , приживаются и радуют. На кассах очень вежливые кассиры, обслуживают быстро и грамотно. Всегда приветливы и стараются как можно лучше и быстрее отпускать садоводов. Да, в разгар сезона покупателей много, много пожилых, которые как и везде тормозят очередь при расчёте. Просто это нужно понимать и быть терпеливее. Негатив наблюдаю в этом магазине очень редко и то со стороны покупателей, которые по жизни всем не довольны, это очень заметно. Спасибо персоналу за ваш не легкий труд, терпение и компетентность. Успеха вам и добрых покупателей!
Читать целиком
Садовод-любитель, магазин товаров для сада, огорода и рыбалки
12 мая 2021, официальный ответ
Благодарим за искренний отзыв! Спасибо за ваш выбор, понимание и добрые слова! Хорошего Вам урожая!
Ангелина Битнер2 отзыва
Садовод-любитель, магазин товаров для сада, огорода и рыбалки
7 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш выбор и высокую оценку нашей работы!
Игорь Пыжев14 отзывов
Садовод-любитель, магазин товаров для сада, огорода и рыбалки
8 февраля 2020, официальный ответ
Сапасибо за оценку нашей работы. Работаем для вас.
Ольга Давыдова1 отзыв
Садовод-любитель, магазин товаров для сада, огорода и рыбалки
16 мая 2019, официальный ответ
В чем конкретно заключается Ваша претензия?
Владимир10 отзывов
Плюсы - большой ассортимент, вежливый персонал, удобное расположение (для меня). Минусы - ходить туда лучше пешком, особенно если вы можете унести покупки в сумке - семена, переходники для шлангов, и тому подобное. Припарковаться рядом тут просто нереально, особенно днем. Всего две (!!!) кассы, на десятки покупателей, которые вмещает магазин. Очередь у каждой кассы от 10 человек минимум, это я был днем. Очень вежливые и неторопливые кассирши, готовые бесконечно обсуждать достоинства и недостатки товара с каждым покупателем, отсюда и очереди. Руководство магазина, очнитесь! У вас не сельпо, где люди никуда не спешат, и приходят обсудить сельские новости, у вас магазин в центре города, и нужно крутиться, чтобы все покупатели успели рассчитаться. Я сегодня просто не успел - время обеда кончалось, кассир никуда не торопилась, в итоге положил переходники обратно и ушел. Поеду лучше в другой магазин, большой, зеленого цвета, где есть нормальные парковки, где минимум 10 касс и где выбор инструментов гораздо шире.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее