............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

​Магазин косметики
3.8
87 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото5

3.8
87 оценок
​kuromi enjoyer​20 отзывов
Гуляла в центре и обнаружила для себя что здесь есть фирменный магазин Ив Роше, забежала и решила себя порадовать) Девушка-продавец очень отзывчивая, сориентировала по гелям для душа и парфюму, а еще положила пробничек шампуня. До этого брала продукцию Ив Роше в Европе и там мне никаких пробников не выдавали хотя чеки были побольше. А здесь прям порадовали и сама девушка очень милая, буду заходить к вам еще)
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Ваше мнение ценно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С ува…
ЕА
​Елена Ардышева​5 отзывов
Очень вежливая женщина -продавец. Ненавязчиво показала продукцию, подобрала всё по моему желанию
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​галя чижикова​7 отзывов
Нравится этот магазин
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
АН
​Анна Никитина​10 отзывов
Вчера купила карандаш для подводки. Не проверила товар, выданный мне. Дома обнаружила, что он уже открыт и давно, и даже попользован, видно что уже подструган не раз. Это что за отношение к тем, кто мог бы стать вашим постоянным клиентом?? В этот отдел больше ни ногой.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​Pchelina Dasha​10 отзывов
Обожаю косметику из ИВ Роше!!! Качество на высшем уровне!
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Александра Осипова​28 отзывов
Вышла из магазина без покупки, хотя была намерена себя чем-то порадовать, в магазине стоит гробовая тишина, консультант стоит, просто в упор смотрит на тебя и молчит, хотя было озвучено, как бы обращаясь к мужу, "давай купим, глаза разбегаются, надо выбрать что-то" я считаю ну уж после этого продавец должен как-то подключиться, для нас это важно, чтобы продавец продавал, а не стоял и просто смотрел, будто охраняет стенды
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, чт…
​Ольга Ф​15 отзывов
Сегодня делала покупку в вашем магазине. Очень хороший выбор, глаза разбегаются. Продавец Анна была на кассе, она мне все показала, рассказала, посоветовала какие подарки выбрать для коллег. Все красиво упаковала. Очень приятно когда консультант такой грамотный и вежливый! Обязательно приду еще)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением…
ЮЗ
​Юлия З​29 отзывов
Являюсь постоянным клиентом, специалист Анна отказывалась обслуживать, аргументируя, что подарок в честь дня рождения в слишком тяжёлых коробках, предлагая прийти в другое время. Если бы мы не настояли то она попросту бы не стала ничего делать. Абсурд, общалась грубо.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в эт…
​Даша Фрейзе​21 отзыв
Очень вежливые продавцы, всегда рассказывают об акциях и предложениях. Косметикой пользуюсь давно, качество и натуральность радуют.
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что Вы с нами. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Светлана Абраменко​48 отзывов
Из этого магазина без покупки не уйдёшь! Большой выбор косметики и парфюмерии, акции и высокий сервис! Рекомендую!👍
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
29 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​Маргарита Баранова​21 отзыв
Продавцы помогут, грамотно проконсультируют, пойдут на встречу.
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
13 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​Nastyusha​11 отзывов
Очень долго пользовалась этой косметикой, но теперь решила перестать. Здесь много акций и предложений для постоянных клиентов, но почти почти каждой какой-то подвох. Последней каплей было акция 2=1, когда я решила купить две жидкие помады с матовым эффектом. Очень люблю этот продукт, на тот момент у меня уже было несколько оттенков. И цену я точно знаю, 760 рублей она стоила всегда. Но на время акции вдруг стала 1000 рублей! Экономия конечно все равно есть, но уже в два раза меньше! После такого неприятно и ходить в бутик больше. Тем более это не первый раз, когда встречаю такие махинации с акциями. Да и косметика сама не такая уж и натуральная... часто встречаю силикон и другие гадости в составе! Так что буду искать другой бренд.
Читать целиком
​T_Pion​234 отзыва
После бума сетевиков типа Орифлейма и Эйвона захотелось найти что-то более приличное. Подруга рассказала, что она заказывает по почте косметику Ив Роше и плюсом получает подарки типа сумок и всяких мелочей. Попробовала - понравилось. Потом открылся отдел в Барнауле и заказ по почте стал неактуален. Да, на сайте больше акций, но после регистрации накопительной карты (или факта заказа по почте, т.к. там засвечивается ваш адрес) мне ежемесячно приходят открытки, по которым я могу получить в магазине скидку и подарок за покупку. И получить штампы в карту, чтобы в один прекрасный день обналичить их на товар. Есть из подарков два пледа странного состава, но они такие теплые, что спасают в неотопляемые периоды на раз-два. Формы для печенья, две кружки, пластиковый браслет а-ля аметист - это помимо подарков типа мини-варианта туши или парфюма. Сумки у них ужасные, конечно, и цветом и видом) В последние походы не обнаруживала нужных средств. То ли снимают с производства, то ли раскупили передо мной. Вообще бывают такие периоды, когда полки пустеют. Плюс - есть пробники практически всего. И плюс, конечно, в чистых ароматах гелей и дешевого парфюма: есть роза, сирень, земляника, ландыш и т.д. Не странный "йогурт-персик" или садовые ягоды, а явный, пусть и немного химозный, аромат одного продукта. Из минусов самой марки можно выделить несоответствие заявленной органичности и состава продукции. Ну и, собственно, одна и та же условная "химия" продается за 200 рублей и за 2-3 тысячи. Также я не поняла ни один аромат из дорогой парфюмерии, который прилагался в формате пробников к заказам - очень на любителя. Персонал немного странный - могут косо посмотреть, если покупаешь что-то дешевое. Но если спрашиваешь, помогают с выбором. И распределяют покупки по чеку, чтобы использовать все предложения в открытке. В целом 4. С органическим товаром у нас проблем особых нет, а за представительство сайта в нашем небольшом городе - спасибо.
Читать целиком
​Елена​1 отзыв
На днях моя мама посетила магазин на Ленина и была очень расстроена!!!! Ей не помогли разобраться с акцией, еще и нахамили на кассе, повысили голос!!!! Женщина консультант с темными волосами позволила себе поднять голос на пожилую женщину! Между прочим, моя мама давний клиент и очень любит косметику ИВРОШЕ. Всегда было хорошее впечатление о магазине и приветливое обслуживание, но это не лезет ни в какие рамки и уже не первый раз с этим консультантом!! Таким отношением вы рискуете потерять своих клиентов!!
Читать целиком
​Kristina Ryabovol​1 отзыв
Компания Ив Роше мне очень нравится, всегда много акций и хорошее качество продукции. Но сегодня я хочу рассказать о моем опыте покупок в магазине по адресу г.Барнаул, ул.Ленина проспект, д.67. Я люблю заказывать товары онлайн, но тут мне захотелось посетить именно магазин и ближайшим ко мне, К СОЖАЛЕНИЮ, оказался этот бутик. ЭТО ПРОСТО УЖАС! В воскресенье 27.01.2019г. я приехала туда, первое что меня поразило это отстраненность персонала. На кассе стояла женщина и молодой парень, я была единственным посетителем, когда я вошла со мной даже никто не поздоровался и не спросил нужна ли мне помощь. В итоге я сама позвала их к себе, ко мне подошел парень, я объяснила, что в магазине первый раз и мне нужна консультация по акциям и карте лояльности, он начал что-то невнятно объяснять, какие-то отрывки из обрывков. На мою просьбу повторить более понятно, он начал язвить мол КОНЕЧНО, ЭТО ЖЕ ТАК СЛОЖНО И НИЧЕГО НЕ ПОНЯТНО. Мне это не понравилось, но в силу своей воспитанности я проглотила этот момент. Женщина стоящая за кассой попыталась его раскачать и заставить работать, сказала чтобы он мне нормально все объяснил и провел диагностику. ЧТО ЗА ДИАГНОСТИКА Я ТАК И НЕ УЗНАЛА потому, что никто мне ее не провел и даже слова о ней не сказал. Но это еще не самое ужасное. Обслуживающий персонал в прямом смысле слова МЕНЯ ОТМАТЕРИЛ, еще с таким гонором, что пришла мне тут ничего не нравится и тд. Консультанты даже слова на это не сказали. Тогда мое терпение лопнуло! ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ???!!! После моего возмущения, они начали пытаться успокоить и приструнить женщину, меня отматерившую, а она на это сказала(цитирую): "Что вы переживаете, это так мусор, у вас таких клиентов еще вагон будет. Что с ними нянькаться, главное чтобы деньги платили!"... В итоге консультанты КИНУЛИ МНЕ КАК ШАВКЕ МОИ ПОКУПКИ И 3 ПРОБНИКА (это такой супер-подарок за покупку от 1000руб). Я еще много могу продолжать и рассказывать обо всем этом, но думаю и так все понятно. Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЙДУ В ЭТОТ БУТИК! ЛУЧШЕ ПОДОЖДУ ПОКА ПРИДЕТ ЗАКАЗ-ОНЛАЙН. А то получилось так: ПРИШЛА - МЕНЯ ВЫСТАВИЛИ ПОЛНОЙ ДУРОЙ - ОБЛИЛИ ГРЯЗЬЮ - НЕ ИЗВИНИЛИСЬ - Я ЕЩЕ И ДЕНЕГ ЗА ЭТО ЗАПЛАТИЛА. Девушки, уважайте себя! Не допускайте такого отношения к себе! И, мой вам совет, не ходите в данный бутик. Попробуйте зайти в другой, их много по городу, может хоть там АДЕКВАТНЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ.
Читать целиком
​Alexandra Serova​2 отзыва
Была в бутике в выходной. Зашли с сестрой за продукцией, которую изначально хотела заказать на сайте, но к Новому году даже с курьерской доставкой ее могли не привезти, не стала рисковать. Оделась простенько, да и какая разница, в чем ходить по магазинам? ...в бутике 3 консультанта, ни один - а там парень и 2 девушки, не подошли. Ладно, меня интересовал мужской набор парфюм+гель. Спрашиваю стоимость - неохотно девушка отвечает - и цена набора больше, чем в Галактике. Объясняю,в чем дело, говорю? ...оказывается, коробка для упаковки у них дороже!! Ладно, соглашаюсь, иду дальше компоновать свой «заказ». Подхожу к декоративной косметике, затем к уходовой. В это время консультант обрабатывает бабушку, которой баллы не правильно начислили. Орет на весь магазин, чтобы бабушка слышала. К нам 0 внимания. Я зову консультанта, игнор. В таком шуме не слышно, видимо. Выбираю все сама, попросила поменять гель д душа в подарочном наборе. С недовольным лицом, парень-консультант исполняет. Блеск-сервис! Ладно, несу все на кассу, прикидывая, через чью карту получится бонусов больше списать. Товара на 3300 руб! Бонусов нет. В конце кассир-консультант вручает 3 плоских одинаковых пробника крема, попутно роняя один в грязь и неохотно сообщает, что можно выбрать подарок за крупную сумму покупки. А подарков - жалкие пробники крема и клатч. УЖАС! У меня сложилось впечатление, что я товар выбрала, а продавец за меня заплатил, у него вид был такой. Не вернусь в Yves Rocher на Ленина, лучше до Галактики доехать, или на сайте сделать заказ.
Читать целиком
​Marizza​73 отзыва
Постоянным покупателем не являюсь. Однако, появилась необходимость приобрести помаду. За помощью обратилась к консультанту. Но девушка не смогла отыскать нужный тестер. Показала другой, меня устроило, что помада очень плотная и цвет приятный. Взяла и радостная вручила помаду адресату. А там сюрприз, совершенно другой цвет! Ну как другой? Розовый, но она абсолютно прозрачная! Дает на губах легкую дымку! Почти 700 рублей и помадка будет стоять на полочке. "спасибо" консультанту. Больше не вернусь. Добавила фото. Ожидала плотность помады как у темной, но цвет розовый, а получила вот то что рядом. Хотя консультант на руке у себя пробником рисовала и плотность была какая нужно.
Читать целиком
​VE-rina​1 отзыв
Поехала сегодня в Ив Роше купить помаду и гели для душа подружкам. Помады, которую подружка заказывала, не было в наличии, так девушка-консультант Татьяна очень помогла в выборе другой. Спокойно отнеслась к бесконечным (как на тот момент казалось:) звонкам подружке с выяснением нравится-не нравится цвет, цена, и т.п. и вежливо предлагала аналоги оттенка, которого не было в наличии. По спецпредложениям, за эти покупки, я должна была получить махровое полотенце и мини-подарок на выбор (я выбрала тушь). Девушка-консультант на кассе с улыбкой вручила подарки по спецпредложению и ещё кучу пробников в придачу (что очень меня порадовало)). Причём такой приятный и удачный поход, в данный магазин, у меня второй раз за последние 2 месяца и все два раза меня обслуживала одна и та же девушка Татьяна ( с хвостиком на голове)) Подвожу итог: обслуживание вежливое, ненавязчивое, приятное, спецпредложения действуют, часто бывают хорошие скидки, в восторге от гелей для душа. Данный бутик Рекомендую!
Читать целиком
​Mystery​22 отзыва
В течение последних нескольких лет посещаю данный магазин, имею карту постоянного клиента и периодически получаю открытки на получение скидки и подарков. По ассортименту могу сказать, что найти для себя что-то можно. Лично мне парфюм и средства для волос категорически не нравятся, а вот средства для лица и тела и кое-что из декоративки мне подходит. Консультанты - тут как повезёт))) можете нарваться на приятную и грамотную девушку, а можете и на такую, которая будет навязывать своё мнение и товар. Например, осенью я брала дневной крем для лица, их было в этой серии два вида - с SPF и без. Вот без SPF мне и пытались впарить, утверждая, что зимой защита не нужна. Правда, при внимательном рассмотрении оказалось, что у этого крема срок годности истекал через полгода, а вот у другого был до 2019 года. Непонятно, для чего рассылают открытки с подарками! Естественно, для меня это не цель, но иногда приятный бонус. Несколько раз с этими подарками меня «прокатили», причём приходила и через пару дней после получения открытки - подарков ещё нет, и позже (через 7-10 дней) - подарков уже нет... наверно, надо соотносить количество рассылаемых открыток и подарков. Остается единственный смысл этих открыток - скидка 30% и то только на один продукт, ибо цены, я считаю, завышены. После покупок (даже на приличные суммы) пробники дают очень редко, и если дают, то лично мне везёт на «ароматные» салфетки с резким запахом, после которых ещё больше убеждаюсь, что не зря не беру у них парфюм)))) В итоге магазин могу оценить, как средненький.
Читать целиком
​АP​1 отзыв
Не так давно посетила данный магазин, вообще являюсь частым покупателем там и вот первый раз решила оставить свой отзыв. Что я могу сказать: обслуживание прекрасное, при входе ко мне сразу же обратилась девушка-консультант Татьяна (по видимому работает не так давно, потому раньше я ее в магазине не видела), ненавязчиво спросила нужна ли мне помощь ( к слову сказать лично я не очень люблю, когда продавец навязчив, стоит над душой, когда я что-то выбираю). Помощь мне была нужна. В итоге я выбрала именно то, что мне было нужно (сумма покупки составила где то тысяча с небольшим). Так вот, на кассе Татьяна (хочу отметить, что девушка-консультант была очень вежлива и приветлива, что не отталкивает, а наоборот, привлекает совершать покупки) в подарок за покупку вручила еще кучу приятных бонусов-подарков: плед, косметичка, гель для душа в небольшой баночке и множество всяких пробников (попробовав их, я уже точно знаю, что приобрету в этом магазине в следующий раз). В общем я рекомендую данный магазин, обязательно приду сюда еще!
Читать целиком
​Luсia​19 отзывов
Описание моих приключений. Получила открытку на День рождения и Прислали по электронке листовку тоже на день рождения. И по открытке и по листовке подарком тушь полагается от 100 или от 200 рублей покупки. Приехала в сей бутик из Новоалтайска с единой целью отоварить открытку и листовку /тушь в хозяйстве не лишняя будет/. Кое как выбрала, что взять по открытке и по листовке, потому что это не проходит, то нельзя, это не так и все не эдак. ну вас нафик выбрала гель для душа по открытке за 149 р. /новье попробовать/ и мыло новое по листовке за 249р /попробовать/. А на кассе мне кассир ВМЕСТО ПОЛНОВЕСНОЙ ПОДАРОЧНОЙ ТУШИ ПРОТЯГИВАЕТ МИНЬКУ ШАМПУНИ 50МЛ!!!! Вы в своем уме граждане торгаши, такие замены предлагать именинникам? Тушь у них видите ли кончилась... Не стала спрашивать сами ли они ее съели? или куда дели, то, что к открыткам приходит. Ведь это даже не все приносят эти открытки... После моих возмущений предложили купить то, что выбрала, а тушь потом отдадут - ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ! Рискнула отоварить только открытку, все что навыбирала бросила, взяла только гель новогоднее старье за 139р. На кассе уже выясняется, что тушь мне отдадут ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ(!) и то если подвезут ее. Вопрос: а что именинникам августа и сентября туши не видать как своих ушей? Вчера забрала свою тушь - через месяц плясок с бубном вокруг этого заведения. Пока ждала, в отдел претензий (в головной офис) накатала на них жалобу - пусть читают. Пока ждала попутно выяснилось, что в это время всем без разбора в качестве подарка выдавали хоть и мелкий тюбик крема для рук по 50мл, но все равно приятный памятный юбилейный подарок. МНЕ НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ ЭТОТ КРЕМ! Короче и тут обули. Пойду наверное еще одну жалобу на них накатаю. Надо сказать, что Бутик сей посещаю крайне редко. Во-первых ехать далеко, а во-вторых по почте дешевле выходит. на почте доставка 199р. а в бутик ехать 2*30=60р. +мароженка+пироженка, короче намного дороже выходит. А в-третьих и самых главных: не нравится мне эта забегаловка :( Магазин испортился до невозможности за последний год. Испортилось все. Испортилась сама атмосфера бутика :( Нет доброжелательности. Законный Подарок по открытке выклянчиваешь, как будто они его из своего кармана мне отдают. Вечно нет подарков этих мизерных /замены- это нечто/, вечно нет пробников. На полке стоят уже пустые флаконы-тестеры воды. И чего я в том бутике забыла?
Читать целиком
​neya​45 отзывов
Очень нравится гель для душа, молочко для тела, но декоративная косметика ужас! Никому не посоветую. Что качается данного магазина, то являюсь его клиенткой много лет. Качество обслуживания отвратительное, консультанты хамят, разговаривают с вами через силу, очень неприятно с ними общаться. Хожу туда только из за гелей для душа. Убедительно прошу руководство более ответственно подходить к выбору персонала, иначе распугаете всех клиентов!!!
Читать целиком
​zyeva743464​3 отзыва
Недавно хотела совершить покупку в этом магазине, бываю тут довольно часто, принесла с собой открытки и все акции которые у меня были. Подошла девушка-консультант, хотела меня проконсультировать, я зная примерно как действует акции решила ещё раз уточнить и переспросила несколько раз свой вопрос. Девушка наверное была не в духе посмотрела на меня так как будто я ничего не понимаю, и начала довольно резко отвечать, и заметно нервничать, мне было очень неприятно, имя я не помню но написано было стажёр. После такого я села и уехала в другой магазин и купила все что хотела!
Читать целиком
​Мария​15 отзывов
Раньше часто заходила в этот магазин, то одно возьмешь, то другое. Но сейчас бываю там очень редко. Во-первых, разочаровала сама продукция - ничего особенного за такие деньги, последний раз покупала карандаш-подводку, отвратительная оказалась вещь - красит еле-еле и цвет какой-то серый, а не черный. Ну а во-вторых - продавцы... Это нечто. Смотрят на тебя с высокомерием, на вопросы отвечают как будто одолжение делают. Да и появляется сомнение в честности, когда предъявляешь сразу несколько открыток, а тебе быстро-быстро начинают говорить, что здесь скидка не положена, потому что бу-бу-бу, а тут - потому что бла-бла-бла. И так заморочат, что чувствуешь себя как в том анекдоте: вот понимаю, что обманули, но не пойму где. Так что, придется распрощаться с этим магазином.
Читать целиком
​Lenience​23 отзыва
Очень нравится продукция от Ив Роше, с сайта никогда не заказывала, поэтому частый посетитель магазина. Весь товар качественный, особенно по душе: шампуни, гели для душа, лаки для ногтей и духи, всегда радуют мини-презенты😉 Постоянно проводятся акции, хорошая система накопительных баллов. Но обслуживание персоналом оставляет желать лучшего, особенно частенько подбешивает девушка-блондинка, которая окидывает надменным взглядом покупателей. Или так голову кружит работа в бутике, или срабатывает простое человеческое высокомерие, но из-за таких консультантов магазин будет терять своих покупателей. Сама являлась свидетелем нескольких конфликтных ситуаций. Консультанты юлят больше к женщинам в шубках, чем к нам, простым студентам. Но зачастую, именно студенты покупают на большую стоимость, чем 'дамочки'. И да, кто знает, в чем вы выходите после завершения работы: в шубке или в пуховике. Так что поменьше пафоса, работники Ив Роше, а администрации магазине советую присмотреться к работающим сотрудникам.
Читать целиком
​Анна​38 отзывов
Частично нравится продукция YVES ROCHER по этому сайта не заказываю (на 1500 не всегда удается набрать) вынуждена ходить в магазин на Ленина,сам магазинчик мне нравится небольшой,уютной НО консультанты там такие что общаться с ними не доставляет ни какого удовольствия, когда заходишь в магазин они встречают с таким видом как будто ты к ним домой зашла без приглашения ,если что то спросишь отвечают через губу ,из последнего например ,спросили про состав одного продукта,спросили как ложится на кожу в ответ услышали что если у вас кожа дряблая любой продукт будет ложиться не ровно, КАК МОЖНО ВООБЩЕ ТАК ОТВЕЧАТЬ КЛИЕНТУ!!!??? Хотелось бы что бы директор этого магазина зашла на этот сайт и прочла комментарии и наконец то решила проблему с персоналом, судя по предыдущим комментариям я не одна считаю что персонал в магазине некомпетентен и безграмотен!
Читать целиком
​Анастасия​38 отзывов
Очень хороший магазинчик:чистый, яркий, аккуратный, расположение отличное, всегда хороший ассортимент. Люблю из продукции YVES ROCHEN гели для душа, дезодоранты и гигиенические помады. Все на высшем уровне, а главное цена на эти продукты очень демократичная, а качество супер! Обслуживание клиентов в магазине на твердую четверку, помогут расскажут и обслужат, одно "но" - в девушках работающий в магазине есть некое высокомерие, всегда при входе в магазин происходит оценка клиента по всем категориям, хотелось бы меньше "пафоса" видеть в девушках. А так в остальном к ним нет нарекай. Радует, что в магазине постоянно проходят акции, выдаются купоны на следующие покупки и мини подарочки, это очень приятно. Система скидок по карте бесполезна, особенно если не закупаешься в магазине часто и на большие суммы.
Читать целиком
​Ольга​1 отзыв
Добрый вечер! Первый раз побывала в этом магазине и произвела негатив к нему! Ужасное обслуживание клиентов. Когда пришли в магазин с подругой и зашли в него, сначала девушки(продавцы) стали смеяться над нами, шушукаться и обсуждать. Нет чтобы подойти к клиенту и спросить что вам подсказать, они стояли и сног до головы рассматривали нас и смеялись. Магазин хорош, но коллектив работающий в этом магазине произвел негатив, что мне в первую очередь захотелось оттуда побыстрее уйти. Сами то как куклы расфуфыренные клуши, а ведут себя...фууу, противно! Уважаемый менеджер, если вы читаете это сообщение, поменяйте сотрудников, а тех вон. Уже многие говорят об этом на улице....Ужас.
Читать целиком
​Елена​10 отзывов
много чего стоящего. Всегда покупаю только в магазине, ни разу не заказывала через интернет. Предпочитаю все понюхать и потрогать. Зачастую тоже бывают выгодные акции, и карта постоянного клиента удобная вещь. Уже 2 раза накопила штампиков на 1500. К тому же линейка с маслом моной - это мой фаворит. Великолепно пахнет!!! Один в один как сами цветы моной. Всегда беру прозапас геля для душа, чтоб 100 раз не ездить)
Читать целиком
​pa.ljana​5 отзывов
Давно пользуюсь этой косметикой. Обычно тоже заказывала через интернет. Последнее время покупаю в магазине, потому что у меня 31 почтовое отделение и нервы мне дороже. Ассортимент на Ленина такой же как и в интернет-магазине и цены тоже. Мне нравится, что я могу сразу посмотреть на баночку и оценить её содержимое. С продавцами у меня проблем не было, потому что могу попросить их не мешать мне смотреть продукцию. Проблема в отсутствии грамотности персонала - произнесенное слово катАлог перечеркивает весь квазифранцузский антураж. Но я так понимаю - это сейчас системная проблема, хотя можно было бы и провести инструктаж с персоналом по культуре речи. Твердая тройка магазину.
Читать целиком
​Екатерина​23 отзыва
Люблю эту марку. Раньше заказывала через интернет, но стояние в очереди на почте, чтобы получить посылку меня просто убивало) Теперь заезжаю в магазин. Не нужно набирать на определенную сумму, чтобы получить бесплатную доставку. Пользуюсь почти всем, кроме духов (ужасные ароматы) и возрастной косметики. От шампуней чешется голова. Подарки можно получать и в магазине. Один раз давали купон на бесплатный кофе в Арабике, а в другой раз давали два купона на десерты в той же Арабике! Ну, разве не приятно :) Постоянно беру гели для душа и тональный крем. По почте приходят раз в месяц открытки с указанием скидки, открытку предъявляешь - получаешь подарок или скидку ) Есть еще бонусная система) накопил быллы - получай подарок) я вот никак накопить не могу) ) хотя покупаю часто.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее