............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кожно-венерологический диспансер 

​Консультативно-диагностическое отделение
2
325 оценок
КГБУЗ Краевой кожно-венерологический диспансер

Контакты

Инфо

Отзывы308

Цены

Фото37

2
325 оценок
НМ
​Николай М​2 отзыва
Всем добрый день. Прежде чем обратиться в данную организацию, прочитал отзывы, и утром стал звонить в регистратуру утром, ожидая , что не дозвонюсь, а если дозвонюсь - то нервы потеряю точно. Такое впечатление сложилось, прочитав отзывы. Позвонил, трубку взяли после третьего гудка, вежливо представились, выслушали, выбрали дату и время приема, все хорошо. Я не ожидал, повторюсь. Вчера позвонили, предупредили, что завтра прием, сегодня снова позвонили , извинились, врач заболела, назначили к другому врачу и время сообщили. Все вежливо, тактично. Спасибо специалистам в регистратуре. Всем хорошего дня.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​5 отзывов
12 кабинет без очереди 👍🏼Вежливый персонал 🤗
​Фарида Саденова​17 отзывов
Не отвечают на звонки
МБ
​Марина Буренко​3 отзыва
Всем здравствуйте! Всегда писала хорошие отзывы, но про это место будет плохой. Во-первых, регистратура - это первое что вас встречает после гардероба. К гардеробщице претензий нет. Она работает с тем что есть) А вот на регистратуру очень большая жалоба - их нужно учить вежливости, учтивости и уважению к людям. Не умеют разговаривать вообще. Стараются уничижительно громко в грубой и хамской манере разговаривать с людьми. В общем, портят отличное настроение сразу. Во-вторых, в лаборатории тоже не совсем учтивые девушки. Судя по отзывам, главный врач даже не знает о такой проблеме. Он не читает или ему не интересно, что общество возмущено таким обращением. Если не будут принимать меры, то можно пойти выше.
Читать целиком
​Иван Ворсин​55 отзывов
Звонил 4 раза за день. Так и не дозвонился.
МК
​Мария Клименко​7 отзывов
Почему телефон не работает??
​Софья Скрябина​26 отзывов
Отвратительное отношение в регистратуре, попросили полис ребёнка, у меня его нет, он электронный. Спрашивает к какому врачу, я объясняю, что мне не назвали врача, сказав подойдите в регистратуру с документами, она на меня начала кричать мол моя коллега отвечает на звонки и она точно всем говорит, выставляя меня лгуньей (хотя я переслушивала запись разговора чтобы не забыть время приема) и точно никто не назвал мне врача. Говорит без полиса не вижу запись вашу. Записалась по направлению детской поликлиники, очень пожалела. Больше не ногой. 👎
Читать целиком
​Михаил Лимон🥷​2 отзыва
Одной из главных проблем является то, что трубки никогда не берут. Я неоднократно пытался дозвониться, но безрезультатно. Записаться на прием или получить консультацию крайне сложно. Кроме того, в регистратуре, как и многие другие, я столкнулся с ужасным обращением. Персонал выглядил плохо обученным и не был готов помочь. Вежливость и внимательность к пациентам в таких учреждениях должны быть на первом месте, однако, я этого не увидел. Надеюсь, что моя обратная связь поможет в улучшении качества обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ира Зверева​9 отзывов
Я хочу поделиться своим опытом обращения в этот медицинский центр. К сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Первое, что бросается в глаза, это постоянная проблема со зонками. Они никогда не берут и приходится постоянно пытаться дозвониться. Во-вторых, обращение в регистратуре просто ужасное. Сотрудники неприветливые, а иногда даже грубые. В таких условиях сложно получить нужную информацию или помощь.
Читать целиком
​Анфиса Войтенко​2 отзыва
К сожалению, мой опыт с этой клиникой был далек от ожидаемого. Во-первых, трубки в регистратуре никогда не берут! Я пыталась дозвониться несколько дней подряд, но безуспешно. Это создает массу неудобств, особенно когда врач говорит придти через 2 недели на прием повторно (при этом на эти 2 недели расписано лечение), но попадаешь только через месяц. Постоянно кормят завтраками, что завтра откроется запись( врач Решетова С. В, постоянно то в отпуске, то ещё где то) Во-вторых, если все-таки удается попасть в регистратуру, то складывается впечатление, что сотрудники совсем не обучены работать с клиентами. Обращение очень грубое, и желания помочь там совсем нет. Я понимаю, что у всех могут быть плохие дни, но такое отношение неуместно. Когда же, мне удалось попасть к врачу, я столкнулась с безразличным отношением . Вместо помощи я получала холодные ответы. И сходу мне выписали сотрет (прием длился 5 минут) без анализов. Это сильный препарат который действует на печень. Врач постоянно перебивает не дает договорить, и говорит что она права. Здоровье людей это слишком важно, чтобы к нему относились несерьезно.
Читать целиком
Д
​Дмитрий​3 отзыва
В регистратуре работает хамская бабка, записывался на приём, назвал фамилию 3 раза нераслышала, "попросила" продиктовать снилс, продиктовал, сказала что то про 15 число и бросила трубку, повторно не смог дозвониться!!! Звонил сразу после разговора и 14 числа. Администрация, проведите проф беседу о том как нужно разговаривать с людьми и что такое вежливость, если вы недовольны тем своими обязанностями увольняйтесь!
Читать целиком
ЕВ
​Елена Вирзум​2 отзыва
Обратилась в диспансер уже от отчаянья, в надежде, что там работают профессионалы, т.к несколько лет моих скитаний по платным дерматологам не давали ни каких результатов, что не новый врач-то новый диагноз. Ждала талон 3 недели и вот наконец-то долгожданный приём к Решетовой С.В. Если сказать в 2х словах, то такого хамского отношения к пациентам я ещё никогда не встречала!!! С порога, взглянув на мои руки (в течении 15 сек) был поставлен диагноз, при этом врач даже не опросила меня сколько длятся мои высыпания, чем я ранее лечилась и какие обследования проходила. На что я сама попыталась рассказать какие диагнозы мне ранее ставили др. врачи, какие обследования я уже прошла и даже предложила ей посмотреть выписки от др. врачей. На что сразу же началась агрессия в мою сторону со словами : "зачем мне ваши бумажки, я вам и так диагноз поставила, откуда я знаю, где вы их взяли, может на кофейной гуще нагадали". Я начала объяснять, что в том то и беда, что все диагнозы разные и я к вам пришла, чтобы вы мне помогли, и что я готова на любые обследования, только помогите. На что: "Я же вам сказала какой диагноз, вы что меня не слышите, вы что "неуч", вы вообще образование имеете", В тот момент я поняла, что мне этот "врач" не поможет с таким отношением и решила просто молчать пока она печатает мне схему лечения. И тут опять: "что вы сидите молчите, энергию из меня сосёте!!!!!". Далее я услышала столько гадостей в свой адрес : "у мамы с папой спросите, что у вас там с наследственностью", "плохо вы знаете свою семейку", "придут неучи и требуют что-то от меня" (я кстати человек с высшим образованием если что). Выписала лечение, я его читаю и говорю, что лечусь этими препаратами уже 3 недели и они мне не помогают, поэтому и пришла к вам, чтобы предложили др. лечение. Ответ: "откуда я знаю, чем вы лечились, лечитесь ещё раз, если не поможет придёте через 14 дней". Мой поход закончился тем, что я вышла из кабинета и просто расплакалась. Не понимаю откуда такое хамское поведение у данной женщины и что я ей сделала, попросив помощи. Категорически не советую обращаться к Решетовой С.В., поберегите свои нервы. Обращаюсь к руководству диспансера, обратите внимание на данного врача и объясните ей, что нельзя так разговаривать с пациентами, которые искренне надеются на их помощь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Аню Точка​16 отзывов
Дозвониться получается не с первого раза, но в течение дня я всегда дозванивалась, регистраторы мне попадались абсолютно нормальные, никто не хамил, как пишут ниже. Я очень рада, что со второго раза попала к врачу Мизëвой В. А. ( до этого была у Решетовой С.,очень странно, что такой врач работает), даже смешно вмпоминать)Мизева-очень внимательный и грамотный специалист! Провела тщательный осмотр, назначила лечение по борьбе с моей розацеей, которое начало помогать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АУ
​Арина У.​14 отзывов
В данную организацию можно записаться только через жалобу в Минздрав? Это просто отвратительное отношение регистратуры, кормят завтраками по телефону, что завтра будет запись и тупо не берут трубку Когда начинаешь дозваниваться, и если идет гудок, то не берут трубку, следом перезваниваешь, уже занято, вы что после окончания звонка просто поднимаете трубку и делаете вид работы, чтобы к вам нельзя было дозвонится? На повторный прием просто не попасть
Читать целиком
YT
​Yana Tarasova​2 отзыва
Добрый день Хочется обратится к администраторам регистратуры. Милые женщины вы же сами выбрали работать в регистратуре и отвечать на вопросы пациентов , зачем же сразу хамите и грубите , пациенты не знают ваших внутренних порядков и правил , когда вы составляете расписание , когда врач ушел в военкомат и т.д. Будьте вежливы и работать станет приятнее , и пациенты тоже будут вежливы с вами ! Хочу отметить, что врач Александр Владимирович очень грамотно провел консультацию, сразу взяли все необходимые анализы. От общения с доктором исключительно положительные эмоции. Спасибо !
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее