............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мария-Ра 

Супермаркет
2.9
204 оценки
2.9
204 оценки
133 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НМ
Нигина Мирзоева1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
31 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
Ольга8 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам всегда только приятных покупок! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
АЕ
Александр Евтушенко6 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Сэндвичи поступают в магазин в замороженном виде, срок годности в заморозке 6 месяцев с…
Гж
Городской житель15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Ваше обращение передано руководству магазина. Мы обязательно уделим этому внимание. С у…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. У нас заключен договор со службой дезинсекции на постоянной основе. Каждый месяц сотруд…
Арина Баюнова3 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации. С…
Аня Черных26 отзывов
Спасибо за испорченное настроение сотруднику данного магазина, который работал на кассе 6.08 в 16:40 Диалог был не на повышенных тонах это радует, но очень обидно что по итогу на меня смотрели как на человека скандального Дело было в несчастном винограде. Зелёный и черных лежали в одном ящике. К своему сожалению, я увидела только один ценник и положила два разных винограда в один паке(надеюсь тут моя логика понятна) Но к сожалению на кассе у нас с кассиром произошло недопонимание. Почему то вместо того,что бы сообщить мне, что это разный виноград и его нужно положить в разные пакеты, я сразу услышала -"и как я его должна взвешивать?!" Я сказал, что два винограда же лежат в одной корзине, но мне сказали что там два ценника и пробивается он по отдельности Так вот за выяснениям кто как понял, я не могла понять, что мне с этим виноградом делать Я не хотела спорить, но когда на тебя наезжают, ты стараешься защититься Приношу кассиру извинения за недопонимание, но хотела бы что бы в следующий раз я не стояла и не гадала, что значат слова "и как мне их взвешивать", а мне должны образом как посетителю магазина просто сказали положить их сразу в другой пакет, ведь они были у меня за спиной
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана директору магазина для принятия необходимых мер и контроля сит…
Олег Гл26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информацию передали руководству магазина и получили ответ, что в магазине проблему уст…
Н
Нодирбек4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего магазина. Ждем Вас снова! С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
АК
Антон К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИС
Игорь С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Анна Перепечина7 отзывов
Добрый день! Уважаемая администрация данного магазин, я бы хотела обратиться к вам не с целью оскорбления или унижения сотрудников, а с целью выяснения причин нарушения законов Российской Федерации. Небольшое уточнение, перед объяснением всей ситуации: Согласно законодательству (ст. 140 ГК РФ), рубль является законным платёжным средством. Также, хотелось бы уточнить, что существует статья 16 Закона «О защите прав потребителей». Сегодня, в районе 12:30 дня я зашла в магазин Мария ра, по адресу Улица Георгиева, 22, чтобы купить воды. На кассе я подала кассиру 1000 рублей. Стоимость воды 39 рублей. Кассир ответила: «Девушка, ну вы серьезно? У вас вода за 39 рублей! Я вам где сдачу-то возьму? Я последнюю пятисотку отдала женщине.» Я ей ответила: «Ну а мне что делать? Мне нужна вода.» Она сказала: «Не знаю, что вам делать, оплачиваете по карте, она у вас по-любому есть.» Я ответила, что карты у меня нет. На что получила реакцию кассира: «Да, конечно». Затем она добавила: «Ну мне нечем вам сдать», она поинтересовалась у второго кассиру, у той тоже не было сдачи. Товар мне не продали, я вышла из магазина. Но сразу вернулась и попросила позвать директора магазина. Мне сказали: «Ну ждите». Я подождала. Какая-то женщина пришла насыпать картошку, кассиры мне сказали: «Ну вот директор, идите разговаривайте». Я подошла, объяснила ситуацию, сказала, что это нарушение закона, на что получила ответ: «Ну мы что можем сделать? Это от нас не зависит. Мы руководству говорим, что будут жаловаться, они отвечают, пусть жалуются, нам сколько Сбербанк привозит денег, у нас нет больше.». В этот момент кассир зовёт меня, «кладет» передо мной 1 купюру 500 рублей и 5 купюр по 100 рублей. Я спрашиваю что это, она сказала: «Я вам разменяла, давайте 39 и забирайте воду». Я расплатилась, хотела сказать спасибо, но уже было некому говорить, кассир развернулся и ушел. Скажите, пожалуйста разве, проводя торговую деятельность на территории Российской Федерации, вы имеете право нарушать законы?
Читать целиком
С
Салфетка15 отзывов
Видимо директор не в курсе происходящего в магазине , а я расскажу. 1. В магазине есть два кассира , одна волосы седые с короткой стрижкой, вторая желтый блонд с хвостом ,постоянно в грубой форме общаются как с пенсионерами, так и с молодежью, в сфере обслуживания недопустимо такое хамское поведение! Вас что то не устраивает ? Дак найдите другую работу. Вы простите кто такие чтобы так общаться вам плохого ничего не сказали и не сделали. Задашь вопрос - игнор просто , спрашиваешь второй раз отвечают мол с таким видом что я прикопалась к ним и смотрят как на дуру просто , а вы то кто есть ? 2. Кассир Софья попадалась мне, видимо со своим мужиком бухущим стоя на кассе, обслуживая людей ведет параллельно с ним диалоги, покупатели это стоят и слушают, он матерится на весь магазин , ему она слова против не говорит, Софья так же употребляет маты в речи находясь на рабочем месте. 3. Для какой цели нужно заставлять проходы между полками чтобы два человека без корзин и тележек разойтись не смогли? Вы нормы не знаете какое расстояние должно быть между палетом и витриной я так понимаю. Очень много жалоб на кассиров и магазин в целом , очень, почему ничего не предпринимается никаких действий я не понимаю. Хамкам не место в сфере обслуживания , не устраивает работа с зарплатой ищите другую, нечего людям грубить и портить настроение !
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Информация доведена до директора магазина. С сотрудниками будет проведена беседа по ст…
НБ
Наталья Б3 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что вы предполагаете, что курица гриль была некачественной. Курицы гриль вс…
Специалист Алтайский970 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились своим мнением. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уваже…
Светлана Киселева10 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
12 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Очень приятно получать такие отзывы! Мы передадим Ваше мнение руководству К…
ВВ
Виктория Васильева5 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неудобства. Информация доведена до директора магазин…
лютый пон21 отзыв
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваше обращение. Причину неприятного запаха устранили. Предлагаем Вам вернут…
ФИ
Фируз И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Екатерина Медведева8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. С сотрудником магазина будет проведена беседа о стандартах обслуживания покупателей. В…
НТ
Наталья Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МО
Михаил Озернов6 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день.Благодарим за высокую оценку! Рады стараться! Желаем приятных покупок! С уважением, Горя…
К
Кирилл4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
НГ
Надежда Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВД
Василий Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Н
Натали1 отзыв
Мс
Мария-Ра, супермаркет
16 апреля 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Большое спасибо, что выбрали нас. И, конечно же, ждем Вас снова. С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
С.Т.1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Дорогой покупатель. Руководителю магазина передали информацию для контроля ситуации. С…
Хорошего дня .26 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточнили информацию в магазине. 20.10.24 будет перезонирование в магазине, установят дв…
Нт
Не твоё Дело6 отзывов
Мс
Мария-Ра, супермаркет
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана в службу безопасности Компании. С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
ЕБ
Екатерина Барамыгин а9 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному…
Cs
City spirit1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся информация передана руководству магазина для принятия необходимых мер и контроля си…
Декстер Морган11 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Возможно, сотрудник находился поблизости и занимался выкладкой товара. Когда очереди…
МП
Матвей Пронь8 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с непрофессиональным поведением нашего сотрудни…
ВП
В П91 отзыв
Мс
Мария-Ра, супермаркет
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день!! Спасибо за такой приятный отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
П
Полина2 отзыва
После обслуживания некоторых кассиров возвращаться в магазин не хочется. Сегодня зашла за мороженым, увидела баннер «3+1», начала выбирать, ну и, так сказать, затупила: увидела три последних мороженого одной фирмы и подумала: «а, ну третье же в подарок пойдет, как раз» (я сама запуталась, я это прекрасно понимаю, но я такой же человек, как и все, и мы имеем свойства иногда путаться). На кассе покупаю и уточняю: «А у вас разве не акция?» (я то уже к тому моменту забыла, что на баннере было написано 3+1, и думала, что третье пойдет в подарок). На уточнение кассир всем видом показала свое недовольство и спросила: «Какую акцию вы там увидели?», сбросила оплату и пошла проверять. Кричит мне через магазин: «Ну Вы как так читали-то? тут же написано 3+1!». Вы знаете, я себя чувствовала ребенком, которого отчитали за оплошность. Я понимаю, что я сама ошиблась, но нельзя быть как-то терпимее к людям? Я сама работала в сфере, где активно взаимодействуют с людьми, и понимаю, что я могу быть не первая, кто путает условия акции за день, но это не значит,что можно позволять себе всем видом показывать, какой покупатель глупый, раз в чем-то запутался. По осени также покупала здесь кофе и из-под стаканчиков кучей вылезли тараканы, о чем я сообщала кассиру, в ответ на меня посмотрели так, будто это нормальная история, никакой озабоченности этим вопросом не было при мне. С тех пор к кофе я даже близко не подходила и не смотрела в ту сторону 🙌🏻
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
14 июля 2024, официальный ответ
От лица Компании приношу извинения за сложившуюся ситуацию и непрофессионализм сотрудников. Вся инфо…
Татьяна Смирнова7 отзывов
06.05 посетила ваш магазин. Ушла не в очень хорошем настроении. На основной кассе очередь 6 человек с корзинками и тележками, у меня всего упаковка лука. Обратилась к продавцу-кассиру кафе с просьбой меня рассчитать. Она не была занята ничем кроме подготовки пустой тары для утилизации/это вообще норма на площади кафе, где готовят еду трясти пустыми коробками?/ на что получила ответ идите на ту кассу. Я аргументировала , что у меня всего одна упаковка, на что продавец ответила, прошу извинить заранее, цитата « ну , мат, давайте!» Я что сплю? Что происходит в вашем магазине объясните пожалуйста!? Почитала предыдущие отзывы, многие из них также с жалобами на поведение персонала, видимо разъяснительная работа проводится плохо, но извините работают то взрослые люди лни что не в курсе как нужно разговаривать? Скорее всего не буду теперь заходить в ваш магазин!
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине. Приносим вам извине…
Соня Боготёнкова7 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вы всегда можете вернуть некачественны…
ЮД
Юлия Д.1 отзыв
Кабинет Маникюра41 отзыв
AB
Aiza Baboy6 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся информация передана руководству магазина. С сотрудниками проведена беседа по станда…
ВВ
Вадим В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгений К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Екатерина Лопатина13 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
9 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Всегда готовы разбираться по конкретным фактам. Просим позвонить по телефону горячей л…
2R
22 Region51 отзыв
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вы всегда можете вернуть непонравивший…
🍪
Мы используем cookies подробнее