............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мария-Ра 

Супермаркет
3.3
144 оценки
3.2
144 оценки
64 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Владимир Аникин7 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
ЕС
Евгения Смоленская2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего магазина в целом. Мы обязательно пере…
МШ
Михаил Шестопалов13 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
27 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего магазина в целом. Мы обязательно пере…
ЕЖ
Екатерина Журова33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
13 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам всегда только приятных покупок! С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
Владимир Городов43 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Проверили информацию. Овощи и фрукты перебирают сотрудники магазина несколько раз в ден…
СБ
Сергей Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Roman Karmalyga8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего магазина. Ждем Вас снова…
SS
Sveta Sandakova2 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
4 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за сигнал! Ваше обращение передано руководству розничной сети. Мы обязатель…
Валерий Пудж4 отзыва
Меня знаете, нисколько не удивляет уже управление магазинами Мария ра в нашем городе. Вечно грязно, ценники конь, но всегда как бы забивал, ведь хожу в эту сеть, чисто по супер необходимости когда нормальных магазинов по близости НЕТ. Но как бы не был плох магазин, расчитался и ушел. А сегодня, решил зайти купить энергетик, к сожалению не оказалось паспорта с собой, ну как бы это одно дело, а когда мне сказали "ставь на полку обратно" ударив по столу и наорав на меня когда я просто не расслышал что мне сказали про "оригинал" вместо госуслуг, иронично не правда ли)? MAX можно. Госуслуги нет) Я не просил мне облизывать ноги или стелить ковровую дорожку, но чисто по человечески, отнестись к человеку и просто сказать нет это слишком сложно? Читая отзывы на этот филиал, в очередной раз убеждаюсь, насколько же руководству плевать. Ну акции у компании падают, жалобы растут, не знаю сколько осталось нашей всеми любимой сибирской сети с таким отношением к людям которые эту же сеть и кормят.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана руководству магазина для принятия необходимых мер и контроля с…
ТБ
Татьяна Бобровская1 отзыв
С такой грубостью и хамством встретилась в магазине впервые. 28 декабря после 21 час. выбрала все, кроме пельменей – нужна была категория мяса А или Б. На ценниках этого нет, смотрела на упаковке. Первая фраза кассира: "Ну что - все пельмени перебрали?". Я объяснила, что искала категорию А или Б, получила ответ: "Мне все равно, я в этом не разбираюсь и не обязана знать". Привожу некоторые фразы диалога: «Почему Вы так грубо разговариваете? Вас не учили, как надо разговаривать с покупателями? Я впервые здесь такое обращение слышу. Могу пожаловаться». Ответы кассира: «А как еще разговаривать? Жалуйтесь хоть кому, хоть самому Путину. Я тут год работаю, всяких насмотрелась. Не нравится, нечего сюда ходить". Перестала отбивать товар, позвонив по телефону: "На меня жаловаться хотят. Кто? Да тут одна странная". Потом отсканировала товар и буквально швырнула на прилавок! Затем выяснилось, что не работает "Улыбка", хотя на кассе самообслуживания эта возможность есть. Бейджика не было, на просьбу назвать фамилию не ответила. Кассир - светловолосая, довольно полная женщина. Коллега сообщил: зовут Екатерина, работает вечерним кассиром. После такого "сервиса» пошла в другой магазин. В этой связи есть вопросы к руководству: 1.Проходят ли сотрудники обучение стандартам обслуживания покупателей? 2.Входит ли в функции кассира отслеживание того, сколько времени покупатель выбирает товар? 3.Может ли кассир прерывать процесс обслуживания, чтобы звонить по телефону и давать характеристики покупателям ? 4.Должен ли быть бейджик у сотрудника и если "да", то почему его нет у кассира? 5.Если оплата "Улыбкой" (причем только на этой кассе) часто невозможна, то почему нет объявления об этом? Почему руководство магазина не обратится в службу техподдержки Сбера для решения этой проблемы? 6.Директор магазина читает отзывы покупателей? (В нескольких более ранних отзывах люди пишут о грубости со стороны "полной светловолосой" женщины. Это, видимо, все та же Екатерина). 7.Есть ли у директора понимание того, что благодаря таким "екатеринам" магазин теряет выручку и постоянных клиентов? Мне лично заходить сюда больше не хочется.
Читать целиком
МР
Марина Рублева19 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина. С сотрудником магазина проведена беседа. Желае…
ЭГ
Эмилия Гиль7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего магазина. Ждем Вас снова! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
София Кузнецова6 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дорогой покупатель. Региональному директору передали информацию. Приносим извинения за…
Павел Койнов17 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за сигнал. Пакеты на кассе самообслуживания разместили. Информацию передали дир…
Евгений Кедров61 отзыв
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
5 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваша претензия по качеству передана в отдел контроля качества товаров нашей Компании и…
Ульяна Медаедева7 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Удивлены Вашим обращением. Фрукты и овощи в хорошем состоянии, гнили нет. Каждый день с…
ЛК
Лада К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕП
Елена П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЖ
Александр Ж.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Е
Елена2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились своим мнением. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
КВ
Кирилл Волков5 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
26 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана руководству магазина для принятия необходимых мер и контроля с…
максим6 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за добрые слова. Очень приятно получать такие письма! Мы передадим Вашу благода…
КМ
Куйбышев Марк16 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору и ди…
Анастасия Вайцель29 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному…
Р
Рома5 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы связались с магазином и получили ответ, что просроченной продукции в магазине нет. У…
АЩ
Алексей Щербаков19 отзывов
Oleg Nickiti12 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
5 декабря 2023, официальный ответ
Большое спасибо за обращение. Приносим извинения за причиненные неприятности. Информация передана ди…
Александр Нефедов3 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
28 ноября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана руководству магазина для при…
СК
Сергей Кондратков15 отзывов
АТ
Анастасия Танакова27 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана руководству ма…
Герасим Прилепин4 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
10 октября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный Вами отзыв на сайте. Приносим извинения за причиненные неприятности…
Митрофан Гришковец4 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
10 октября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный Вами отзыв на сайте. Приносим извинения за причиненные неприятности…
ДН
Дарья Н.1 отзыв
Анастасия Губарева1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
13 марта 2023, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова. На данный момент существуют проблемы с поставкой базы в магазины в…
Тёмный Охотник21 отзыв
Пожалуйста, проведите разъяснительную беседу с сотрудником этого магазина, Олесей! Что она вообще себе позволяет? Я неоднократно заходил в этот магазин и долго терпел её приколы, но это уже как-то начинает надоедать! Надеваешь перед входом наушники, чтобы громкая назойливая звуковая реклама не мешала тебе товар выбирать - и получаешь от Олеси тонну злобы и ненависти на кассе, ей видите ли позарез надо, чтобы покупатель её слышал, без общения видать совсем работать не может! Или специально одеваешь маску, с нестандартным рисунком ( которую заказывал в интернете для себя ), чтобы никого не заразить простудой - и Олеся тут же начинает вполголоса с другим сотрудником обсуждать эту самую маску на моём лице и что ЛИЧНО ОНА о ней думает! Я не понимаю, какое ей вообще дело до того, что надето на покупателях?! Её задача - БЕЗ СВОИХ НИКОМУ НЕ НУЖНЫХ КОММЕНТАРИЕВ пробить принесённый покупателями на кассу товар и забрать за этот товар наши деньги! Это что, настолько сложно? Или у Вас в этом магазине какой-то особенный дресс-код действует? Что то наподобие "В антиковидных масках и наушниках вход категорически запрещён, кассиры ругаются!" ?
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и некорректное поведение нашего сотр…
ДМ
Дмитрий М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Viktoria Kolesnikova2 отзыва
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 января 2023, официальный ответ
Благодарим за оценку магазина! Для нас очень важно Ваше мнение! Желаем приятных покупок! С уважением, Служба Клиентского Сервиса компании "Мария-Ра"
ВГ
Виктория Глушкова1 отзыв
МП
Максим П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее