............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мария-Ра 

​Супермаркет
3.5
140 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото43

3.5
140 оценок
ТБ
​Татьяна Бобровская​1 отзыв
С такой грубостью и хамством встретилась в магазине впервые. 28 декабря после 21 час. выбрала все, кроме пельменей – нужна была категория мяса А или Б. На ценниках этого нет, смотрела на упаковке. Первая фраза кассира: "Ну что - все пельмени перебрали?". Я объяснила, что искала категорию А или Б, получила ответ: "Мне все равно, я в этом не разбираюсь и не обязана знать". Привожу некоторые фразы диалога: «Почему Вы так грубо разговариваете? Вас не учили, как надо разговаривать с покупателями? Я впервые здесь такое обращение слышу. Могу пожаловаться». Ответы кассира: «А как еще разговаривать? Жалуйтесь хоть кому, хоть самому Путину. Я тут год работаю, всяких насмотрелась. Не нравится, нечего сюда ходить". Перестала отбивать товар, позвонив по телефону: "На меня жаловаться хотят. Кто? Да тут одна странная". Потом отсканировала товар и буквально швырнула на прилавок! Затем выяснилось, что не работает "Улыбка", хотя на кассе самообслуживания эта возможность есть. Бейджика не было, на просьбу назвать фамилию не ответила. Кассир - светловолосая, довольно полная женщина. Коллега сообщил: зовут Екатерина, работает вечерним кассиром. После такого "сервиса» пошла в другой магазин. В этой связи есть вопросы к руководству: 1.Проходят ли сотрудники обучение стандартам обслуживания покупателей? 2.Входит ли в функции кассира отслеживание того, сколько времени покупатель выбирает товар? 3.Может ли кассир прерывать процесс обслуживания, чтобы звонить по телефону и давать характеристики покупателям ? 4.Должен ли быть бейджик у сотрудника и если "да", то почему его нет у кассира? 5.Если оплата "Улыбкой" (причем только на этой кассе) часто невозможна, то почему нет объявления об этом? Почему руководство магазина не обратится в службу техподдержки Сбера для решения этой проблемы? 6.Директор магазина читает отзывы покупателей? (В нескольких более ранних отзывах люди пишут о грубости со стороны "полной светловолосой" женщины. Это, видимо, все та же Екатерина). 7.Есть ли у директора понимание того, что благодаря таким "екатеринам" магазин теряет выручку и постоянных клиентов? Мне лично заходить сюда больше не хочется.
Читать целиком
МР
​Марина Рублева​19 отзывов
Сегодня расчитывалась на кассе, девушка кассир повышала тон, указывала как она хочет так и будет работать, разговаривала на кассе по телефону, когда стоял народ. Неприятно!
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина. С сотрудником магазина проведена беседа. Желае…
ЛК
​Любовь Кустова​2 отзыва
Отвратительный магазин, отвратительный персонал, скандалят, просишь подойти к кассе, начинают кричать на тебя и говорить рассчитайте себя сами. Директор, вроде бы должен быть лицом магазина, но ведет себя как базарная женщина, огрызается, за спиной говорит неприятные вещи. Нет выбора просто куда ходить, живу рядом.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неприятности. Информацию по Вашему обращению передали…
ВА
​Владимир Аникин​4 отзыва
Свежие фрукты и овощи.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
ЕС
​Евгения Смоленская​2 отзыва
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего магазина в целом. Мы обязательно пере…
​София Кузнецова​6 отзывов
Вроде все ничего, то работники огрызаются, сейчас зашла посмотреть тортик, стоит дата (годен до 17.02.25 года), почему стоит просрочка не понимаю, больше заморочку даже брать не хочется, нет контроля
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дорогой покупатель. Региональному директору передали информацию. Приносим извинения за…
и
​ирина​4 отзыва
Посещаю магазин практически постоянно. Уважаемые директора, владельцы данного бизнеса, ответьте пожалуйста, вообще когда-нибудь полки с продукцией протираются? Тележки давно не видели моющего средства, липкие и грязные, Оператор по уборке, вместо того чтобы каким то образом протереть все и помыть, обсуждает чуть ли не за кассой, вопрос об аресте карты, продавец в свою очередь , отвлекаясь от своей прямой обязанности, советует что и как поступить. Выпечка далеко не свежая, ничего не поменялось в лучшую сторону после ремонта, а наоборот.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информацию передали руководству магазина и получили ответ, что в магазине работает сот…
​Павел Койнов​18 отзывов
Сомневаюсь что что-то поменяется в данном магазине, т.к. даже после ремонта и перерыве в посещении данного магазина в периоде нескольких лет , ничего не изменилось)) На кассе самообслуживания нет пакетов , посчитал товар, пробил пакет , на основной кассе никого нет, стоят люди , время обед Кричат с угла, Туда не Заходить !! Говорю , дайте пакет Пришла недовольная , пакет оплачивал ?) конечно да, что бы я его просил Ну и такая тягомотина на Ровном месте !!! Мне то, что их кто то не пробивает не особо интересно, а ждать уже оплаченный товар , слышать это недовольство... Из за этого и переставал посещать данный магазин Требовательным покупателям, так же не советую к посещению данную торговую точку Лучше отдать деньги там, где обслуживают по лучше, конкуренция сейчас высокая ! П. С. Лучше бы тут Ярче было ...
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за сигнал. Пакеты на кассе самообслуживания разместили. Информацию передали дир…
ЕЖ
​Екатерина Журова​20 отзывов
Уютный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
13 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам всегда только приятных покупок! С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
МШ
​Михаил Шестопалов​13 отзывов
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хорошие цены, нет очередей, располагается рядом с домом. Мне понравилась работа кассира Екатерины и молодого парня, как и само убранство
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
27 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего магазина в целом. Мы обязательно пере…
​Владимир Городов​43 отзыва
Плохой выбор товара. Молочные продукты не всегда свежие, а также овощи и фрукты. Со временем все хуже и хуже. Сдувается Мария-Ра помаленьку, не выдерживает конкуренции...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Проверили информацию. Овощи и фрукты перебирают сотрудники магазина несколько раз в ден…
КВ
​Кирилл Волков​4 отзыва
Неадекватная уборщица
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
26 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана руководству магазина для принятия необходимых мер и контроля с…
​Евгений Кедров​63 отзыва
Пожалуйста допекайте выпечку, так называемое мясо, или что там внутри не допекается. ХачАпури в особеннлсти, невозможно кушать или меня позовите, я проконтолю, на кнопочки понажимаю)
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
5 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваша претензия по качеству передана в отдел контроля качества товаров нашей Компании и…
СБ
​Сергей Б.​1 отзыв
Было и было
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
​Алексей​1 отзыв
Приятный магазин👍, вежливый персонал☺️, все объяснят, покажут, расскажут, посоветуют, очень приятно, внутри всегда чисто-порядок, товар выставлен аккуратно и не в разноброс как в других магазинах . Плюс к тому что можно взять стаканчик кофе и неспеша выбрать подходящий товар для себя 😌. Товар весь наисвежайший можно брать не глядя на срока! 👍 поэтому ставлю твердую 5️⃣ а по мне так это все 💯
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего магазина в целом. Мы обязательно пере…
​Roman Karmalyga​6 отзывов
Хороший магазин! Очень приветливые сотрудники, здороваемся каждый раз, разговариваем) открыты, готовы помочь всегда. Ирина, Кристина, Олеся, Екатерина всегда улыбаются, очень приятные)🤗
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего магазина. Ждем Вас снова…
ЭГ
​Эмилия Гиль​7 отзывов
Хороший персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего магазина. Ждем Вас снова! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
​Ульяна Медаедева​7 отзывов
На полках с фруктами гниль, в магазине едкий запах горелой выпечки. Кассир (блондинка), хамка каких поискать надо
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Удивлены Вашим обращением. Фрукты и овощи в хорошем состоянии, гнили нет. Каждый день с…
Р
​Рома​5 отзывов
Всегда всё просрочено
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы связались с магазином и получили ответ, что просроченной продукции в магазине нет. У…
ЛК
​Лада К.​1 отзыв
Булки не свежие
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​максим​6 отзывов
Очень не большой уютный магазин. Хороший персонал. Хочу отметить продовца-кассира Олесю побольше бы таких сотрудников и мир стал бы добрее!
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за добрые слова. Очень приятно получать такие письма! Мы передадим Вашу благода…
ЕП
​Елена П.​1 отзыв
Отлично ассортимент продукции отношения
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЖ
​Александр Ж.​1 отзыв
стабильный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КМ
​Куйбышев Марк​16 отзывов
Тараканы в отделе выпечки. Просрочка везде и всегда.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору и ди…
​Анастасия Вайцель​29 отзывов
Сотрудник выкладывает и перекладывает выпечку голыми руками. Фу, антисанитария полнейшая.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному…
Е
​Елена​2 отзыва
Чистый и приятный магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились своим мнением. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
АЩ
​Алексей Щербаков​20 отзывов
Смените сотрудников, хамка Блондинка у которой нет вечно мелочи, это чьи проблемы? Разве покупателя? Про статью вообще слышали 426? Говорит ищите где хотите, нет пусть ваш директор ищет, раз не может организовать нормальных сотрудников и нормальную кассу со сдачей. Оставлю везде где можно отзыв.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана руководству магазина для при…
​Oleg Nickiti​12 отзывов
Хамство сотрудников зашкаливает разговаривают грубо , тыкают .., какой-то парень админ или кто он там.., вообще вообразил что он хозяин всего и всех вокруг , разговаривать вообще не умеет, тем более с клиентами ..
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
5 декабря 2023, официальный ответ
Большое спасибо за обращение. Приносим извинения за причиненные неприятности. Информация передана ди…
​Александр Нефедов​3 отзыва
25.11.23 около 20.00 отказ в продаже продуктов на сумму 205 руб, т. к. небыло сдачи с 5000 руб попросил старшего, продавщица переписывалась по тел с ним. Первый вопрос от него был "че", непонятно что нет сдачи, позже выяснилось, что продавец может сдать сотнями, от старшего отказ сдавать сотнями, вобщем научите разговаривать Миллер И. В. (с двумя "эл" так он представился) и что покупателя не касается, что вы сдали деньги инкасаторам, магазин работает до 23. Продукты купил у ваших конкурентов, и сдача нашлась. Согласно пункту 3 статьи 426 о Публичном договоре, у кассира всегда должны быть разменные средства, наличность для сдачи. Отказ от продажи при наличии возможности для этого недопустим.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
28 ноября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана руководству магазина для при…
СК
​Сергей Кондратков​15 отзывов
Скромный магазин рядом с местом где я раньше работал, не знаю, для чего всем нужно ожидать супер-сервис, всегда можно тут было купить, что мне хотелось. На товары не первой необходимости низкое разнообразие, в остальном хорошо, запахов или похожих проблем не обнаружил
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
14 ноября 2023, официальный ответ
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра" Телефон го…
АТ
​Анастасия Танакова​24 отзыва
Отвратительный магазин. Грязно. Сотрудники постоянно выясняют отношение друг с другом. Кричат друг на друга на весь магазин. Нигде такого не встречала. Наведите пожалуйста порядок.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана руководству ма…
​Герасим Прилепин​4 отзыва
Предлагаю обратить внимание на состояние вашего магазина и заняться его уборкой. Очень неприятно посещать такое место и делать там покупки. Буду рад, если вы решите эту проблему.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
10 октября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный Вами отзыв на сайте. Приносим извинения за причиненные неприятности…
​Митрофан Гришковец​4 отзыва
Сегодня мы зашли купить сигареты, но обслуживание оставило желать лучшего. Продавец Яна была очень неприятна и груба, даже готова была отказать нам в продаже. Такой опыт оставил недовольство, и если такое повторится, я не задумываясь пойду писать в другое место.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
10 октября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за оставленный Вами отзыв на сайте. Приносим извинения за причиненные неприятности…
ДН
​Дарья Н.​1 отзыв
слишком маленькая, нет многих продуктов, но персонал вежливый
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Евгений Карапузов​7 отзывов
30.04.2023г на прилавке все наборы суши/роллы были просрочены. Есть фото и ведео подтверждения. Это уже 3 й раз за последнее время. Просроченные товары на прилавках – повод применить к продавцу нормы ст. 14.4 КоАП РФ: должностные лица подлежат наказанию в форме штрафа, равного 3-10 тысячам рублей лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью в качестве ИП, облагаются штрафной суммой 10-20 тысяч рублей размер штрафа для юридических лиц достигает 20-30 тысяч рублей ДО СКОРОЙ ВСТРЕЧИ
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
23 мая 2023, официальный ответ
Евгений, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информация была передана директору мага…
​Анастасия Губарева​1 отзыв
Отличный магазин! С товарами конечно бывают проблемы, но в целом все замечательно, персонал хороший
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
13 марта 2023, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова. На данный момент существуют проблемы с поставкой базы в магазины в…
​Тёмный Охотник​22 отзыва
Пожалуйста, проведите разъяснительную беседу с сотрудником этого магазина, Олесей! Что она вообще себе позволяет? Я неоднократно заходил в этот магазин и долго терпел её приколы, но это уже как-то начинает надоедать! Надеваешь перед входом наушники, чтобы громкая назойливая звуковая реклама не мешала тебе товар выбирать - и получаешь от Олеси тонну злобы и ненависти на кассе, ей видите ли позарез надо, чтобы покупатель её слышал, без общения видать совсем работать не может! Или специально одеваешь маску, с нестандартным рисунком ( которую заказывал в интернете для себя ), чтобы никого не заразить простудой - и Олеся тут же начинает вполголоса с другим сотрудником обсуждать эту самую маску на моём лице и что ЛИЧНО ОНА о ней думает! Я не понимаю, какое ей вообще дело до того, что надето на покупателях?! Её задача - БЕЗ СВОИХ НИКОМУ НЕ НУЖНЫХ КОММЕНТАРИЕВ пробить принесённый покупателями на кассу товар и забрать за этот товар наши деньги! Это что, настолько сложно? Или у Вас в этом магазине какой-то особенный дресс-код действует? Что то наподобие "В антиковидных масках и наушниках вход категорически запрещён, кассиры ругаются!" ?
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и некорректное поведение нашего сотр…
ДМ
​Дмитрий М.​1 отзыв
Маленький ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Viktoria Kolesnikova​2 отзыва
Небольшой магазинчик, обслуживают довольно быстро. Ассортимент обычный для сети Марии Ра, в центре города хотелось бы эксклюзива.
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 января 2023, официальный ответ
Благодарим за оценку магазина! Для нас очень важно Ваше мнение! Желаем приятных покупок! С уважением, Служба Клиентского Сервиса компании "Мария-Ра"
ВВ
​Вера Вершинина​2 отзыва
Ужасное обслуживание, ребенок пришел за панировочными сухарями, спросил где они расположены, ткнули пальцем, он сказал, что там уже смотрел ,на что ответили, "значит смотри лучше". Развернулся и пошел купил в другом магазине. (И это не в первый раз!!!). И так стараемся обходить стороной этот магазин. Прочитав отзывы ,даже не удивлена. Мало того что свинарник кругом ,так и еще и продавцы соответствуют....
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 ноября 2022, официальный ответ
Вера, большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непр…
ВГ
​Виктория Глушкова​2 отзыва
Кассир Илья - неприемлемое поведение.
МП
​Максим П.​1 отзыв
С пивом потянет
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Анатолий С.​1 отзыв
Ассортимент не меняется в течении многих лет, в некоторых магазинах отвратный запах
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Евгения Шрайнер​1 отзыв
Пришли с подругой к открытию и встретили явно раздражённого сотрудника. Мы люди не местные, где и что лежит на полках не знаем, плюс торопились в аэропорт. Мы были вежливы, поздоровались, улыбались, спросили где лежит определенный товар, в ответ получили неприятный взгляд девушки кассира и очень сильно раздраженный ответ. Девушка была явно недовольна этим миром и с утра испортила нам настроение. К, сожалению мы не запомнил и имя кассира, но мы были второе в очереди покупатели, по чекам можно будет пробить данные. Плюс ко всему в магазине было очень грязно, на полу уже приросшие у плитке засохшие сливы с плесенью. Не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее