............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ПМ-Авто 

​Центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
3.7
86 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото17

3.7
86 оценок
​А Т​4 отзыва
никогда не посещайте сервис в этой конторе. ставили тут двигатель в автомобиль: как итог, прокладку на патрубке антифриза не установили и засадили её тупо на герметик, от чего патрубок выдуло и весь антифриз вытек. также меняли теплообменник, итог - сорвали болт на корпусе, умолчав об этом, не промыли охлаждающую систему, а сам теплообменник поставили на старые прокладки. в результате масло пошло в антифриз.
Читать целиком
SU
​Sberid User​3 отзыва
Это центр Мерседес. Что за центр, если бегут от механического впрыска, как черт от ладана. Ни один человек, сколько не ищу, не берется в этом несчастном городе отремонтировать бедный мой Мерс 190
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время и поставили оценку. Если вы посещали наш сервис…
ПА
​Павел Авкопашвили​34 отзыва
Профессионалы! Держат марку. Ни разу не пожалел, что обслуживаюсь в пм авто!
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и тёплые слова!
​Иван Руденко​3 отзыва
Некомпетентные сотрудники. Хамское отношение, ведут себя некорректно . Покупал в данном салоне новый Glc 300
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте , Иван! благодарим Вас за то, что нашли время и поставили оценку. Сообщите, пожалуйста…
​Антон Евдокименко​47 отзывов
Езжу на данную мойку более 6 лет , на мой взгляд очень достойное место , качеством доволен, помещение тёплое что немаловажно зимой , коллектив постоянный , рекомендую !!!! ( дополняю свой прошлый отзыв) Прошел год ситуация на Мойке координально поменялась , уже не тот коллектив , не то качество , но самое главное испортили автомобиль и не хотят нести ответственности !!! Мыл здесь свои автомобили много лет, проблем никогда небыло, автомобиль покрыт защитным покрытием line-x , повредить которое очень проблематично ,всегда прошу мойщиков не отбивать наледь пистолетами , готов за это платить дополнительно, в этот раз мойщик сбивал наледь так что пропилил даже это защитное покрытие, позвонил администратору после долгого диалога мы не нашли общий язык , компенсации никакой нет, даже автомобиль пригонять на осмотр сказали смысла нет , просмотрели камеры видеонаблюдения сказали что все делалось по технологии и вопросов к ним никаких недолжно быть, очень обидно такое отношение к клиентам , приехав на исправном автомобиле , вы можете получить в данном заведение повреждения и остаться с решением этих проблем ( повреждений) сами. Никто не за что платить несобирается , даже про извинения пришлось напомнить!!! Чтобы хотя бы извинились!!! В данной ситуации я думаю будет долгая история !!! Буду принимать все возможные меры для решения своей проблемы которую мне причинил данный сервис . ( на сегодняшний момент перекрас бампера по технологии line-x стоит 53 тыс рублей) . Хотелось бы решить все мирно но к сожалению сервис на диалог не идет . В последнее время тут и так стали уже не такие очереди как раньше , я думаю в будущем с таким отношением и совсем опустеет. Отзыв буду дополнять по мере продвижения. И не надо пожалуйста писать что мойка не относится к ПМ Авто . Это ваша мойка !!!
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
25 января 2021, официальный ответ
Антон, благодарим Вас за отзыв о качестве автомойки. Сообщаем, что данный автомоечный комплекс не им…
​Иван .​4 отзыва
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ КАК МАСТЕРОВ, ТАК И МЕНЕДЖЕРА ПО ПРИЁМУ АВТОМОБИЛЕЙ АЛЕКСАНДРА! История такова: 16.11.2023 загнали автомобиль мерседес Бенц S-class на геометрию, мало того что цена за не столь сложную работу 6750 рублей, так ещё её и сделать не могут. Отдали автомобиль на геометрию, позвонили сказали машина готова, по приезду и приёму автомобиля геометрия было выставлена не то что неправильно, а просто глупо. Перед упавший еле залезало даже 2 пальца, зад по отношению к переду очень задрат, сказали, вы что сделали? К вам приехал автомобиль с нормальным выставленным просветом, на что нам ответил менеджер Александр, всё выставлено в заводских параметрах, ну какие могут быть заводские параметры если перед автомобиля упавший а зад задрат, а если садится ОДИН человек вперёд, то колесо чуть ли не об арку шоркает, думаю это далеко не заводские параметры. Загнали в итоге во второй раз, её подняли настолько будто это не легковой седан а в прямом смысле русская НИВА, клиренс просто высоченный, без смеха не взглянешь в прямом смысле этого слова, в очередной раз посмеявший сказали то что это очень высоко и что очень сильно не понравилось, это МЕНЕДЖЕР АЛЕКСАНДР нам сказал вообще было изначально лучше, сел в автомобиль, запустил его, после запуска просто сразу включил скорость(коробка автомат) автомобиль ещё не успел скинуть обороты(мотор пять литров) после этого автомобиль сильно дёрнулся и Александр поехал в третий раз выставлять пневму. Так вот стоим мы в ожидании чуда, как приходит Александр и зовёт нас в сервис, мы коллективно будучи клиентами пошли помогать выставлять пневму, в итоге выставили на "глаз" В общем подводя итоги поездки к официалам могу сказать откровенно, ну его нахрен Приезжать к людям которые позиционируют себя как хорошие специалисты, с приличным сервисом в плане общения так и ремонта, а по факту всё дааааалеко наоборот. От менеджера Александра хорошего общения и обращения с чужими автомобилями ноль. ТАК ЧТО ОЦЕНКА ПМ АВТО ТОЖЕ НОЛЬ!
Читать целиком
КИ
​Крис Игоревна​2 отзыва
Худшего салона в городе не встретишь. Зашли в салон, никто не поднял головы, я уже не говорю, об элементарном «Здравствуйте». На вопрос , нам кто-то может помочь, проконсультировать, девушка с недовольным лицом ответила, сейчас позвоню. Консультант, видимо тоже так устал , что ответил, что подойдет к нам через 10 минут. В салоне 0 клиентов. 2 человека за стойкой сидели с такими лицами, как будто мы к ним домой без приглашения зашли. В других салонах чай и кофе наливают, в этом даже не здороваются. Не знаю, за что владелец платит зарплату данным сотрудникам. Впечатления просто отвратительные.
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв. Нам жаль, что вы остались недовольны…
​Дмитрий Аборин​55 отзывов
Отдавал на покраску и замену элементов 2 автомобиля. Недавно покрыл защитой кузова дно на другом автомобиле. Сугубо мое личное мнение в городе лучше качества не найти. Заслуженных 5 звезд. Спасибо ребятам огромное🤝
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
5 сентября 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Хотелось бы выразить искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о наш…
АП
​Алексей Подвигин​11 отзывов
Лучшая мойка в городе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Косников​1 отзыв
G350D 2020 г.в. Неделю простоял в сервисе. Обнаружили, что умер расходомер. По гарантии ждать около месяца. Я решил найти и купить запчасть за свои деньги. Расходомер прибыл через 3 дня в СДЕК на Малахова 179. Сам я с Кулунды и чтобы мне не ехать такую даль, позвонил в ПМ-Авто. Трубку взял Александр из отдела сервиса. Попросил его или любого другого сотрудника съездить за датчиком в СДЕК, а он отказал! Там 10 минут езды! Лень задницу свою оторвать от стула! Я за ТО оплачиваю ежемесячно по 100-150 тыс.руб! Автомобиль за 12 млн брал! Это ваш хлеб! Ваша обязанность делать все возможное, чтобы мерседес ездил, отрабатывал свои деньги. Понятно, что в стране ситуация хреновая. Запчастей нет. Но я же сам, за свои деньги нашел и доставил до Барнаула этот гребаный датчик. Да вы должны пулей метнуться, поставить, проверить и отзвониться по результату! Следующее, что вызывает мое недовольство-это цены… вышеуказанный датчик расхода воздуха в ПМ-Авто стоит 98000 руб! Тормозные колодки вкруг+датчики износа 195000. Итого: 293000. Я купил все это в московском магазине мерседес запчастей за 90000. Разница более чем в 3 раза!!! Это или крайняя степень наглости или вы думаете, что в Барнауле никто кроме вас не сможет обслужить мерседес и их владельцы у ваших дверей с открытыми кошельками в очереди должны стоять? Поменять 3 фильтра и масло в моторе-150000 руб…. спекулянты, одним словом. Кому из владельцев мерседес интересно, скину контакты магазина в МСК. Ребята оперативно, в день оплаты отправляют запчасти любой транспортной компанией.
Читать целиком
​Макс Максимов​18 отзывов
Мерседес GLE 450 2021 года 7000 км хана Батарейки 48-вольтовой. Неделю без машины.... Машина за 8.5 Лямов. Щетка лобового Стекла мажет, меняли парой один фиг мажет.... Крышка бензобака торчит с зазором на перекос. Адаптивная коробка это вообще отдельная тема для разговора.... Салон машины классный, дизайн крутой, внешний вид тоже отличный но вот все эти косяки и заморочки аж бесят. Были японцы так до 100.000 вообще без заморочек и всегда на ходу, заезды к дилерам только ТО. Так ещё из серии Мерседес разноширокие колёса и жесткая резина смесь гремучая на кочках, стыках, колеи. Плюс на ровной идеальной трассе управление и торможение отличное, но город это все, рельсы, стыки, жесткая спортивная подвеска проявит себя во всей красоте( у меня пневма) . Дополнение сегодня уже март 2022 года -По сервису это самый ужасный клиентоориентированный дилерский центр! Проводят ТО ничего не поясняют, даже не проверяют я так скажут. Какие виды работ будут выполняться. Слово есть такое регламент а дальше гуглите! Проблема с автозапуском, не заводится, блоки косячные, или приложение, я страдаю зимой в мороз выхожу и завожу машину в ручную..... я пожаловался, проблему нашли мне обещали перезвонить так вот больше месяца они мне перезванивают и до сих пор не перезвонили. Пришла весна и блоки перестали замерзать, автомобиль заводиться постоянно. Сигнал же проходил на завод, движог с варами включался и резко выключался, со второго раза заводился. Проблема не в приложении и связи!!!! Не хочет Мерседес заморачиваться либо ума не хватает!!! Тойота Лексус больше 8 лет было без проблем! Решали все и сразу, после 10 раз наберут с разных отделов и уточнят. Тут же надо менять подход координально. Клиента не слушают, в проблемы вникать не хотят это же ваши проблемы не их! Обратился ещё с навигацией, говорю нет домов и тд пригоняйте сделаем, что то делали обновляли сутки, менеджер позвонил говорит все сделали забирайте, ну думаю все ок раз сказал, доехал до дому и вижу вообще все снесли нафиг..
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
23 сентября 2021, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим Вас за то что нашли время и написали подробный отзыв. Опыт клиентов…
​Евгения Б​53 отзыва
В начале февраля хотела пройти тест на двух разных машинах в один день, позвонила записаться, менеджер сказал, что в их салоне это невозможно, только в разные дни, такие правила, и ещё, что какой смысл проходить тест на гла и глб они на одной платформе! А ничего, что это в любом случае разные авто, по обзорности, дизайну, посадке, размерам и тд, в общем непрофессионально это все… И если я из другого города? Мне несколько раз к вам приезжать, чтобы протестить автомобили? В итоге в ВОСКРЕСЕНЬЕ поехала в Новосибирск, там с удовольствием провели мне два теста подряд и в итоге у них купила машину… Поработайте над вашими правилами, Господа
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
22 мая 2023, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! С 01.03.2023 действует спецпредложение:ТО по регламенту производителя с ориги…
АБ
​Алексей Бабурин​1 отзыв
Покупал машину из trade-in. Ехал из другого города, поэтому было волнительно, т.к. за день надо было и состояние проверить, и рассчитаться, и на учет в ГИБДД поставить. Салон оказался на высоте. Сотрудник отдела продаж сопроводил весь процесс. Все прошло без сучка и задоринки. Доволен и машиной, и ребятами из салона. Рекомендую.
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
7 февраля 2022, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время и написали отзыв. Для нас очень ценно…
​K​3 отзыва
Расскажу свой плачевный опыт обслуживания авто. Мерседес cl500 2008 года. Пробег 90000 км. Прежние хозяева судя по всему масло в АКПП не меняли, было принято решение его поменять. На мое сожаление в данном центре, судя по всему, работает неквалифицированный персонал. На данном пробеге мне посоветовали аппаратную замену масла АКПП, которую я сделал заплатив порядка 50 тыс рублей. Через небольшой промежуток времени начались пинки на 4й передаче. Вскрытие в другом сервисе показало умершую передачу, проблемой послужил забитый гидроблок от продуктов износа, которые под давлением от аппарата его и засорили. Любой, более-менее вменяемый мастер вам скажет, что на таком пробеге аппаратная замена масла = смерть коробке, что и произошло…
Читать целиком
​Лариса К​7 отзывов
Добрый день. Пятница, рабочий день 18.20-никто не отвечает на звонки. По расписанию работаете до 19....
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
28 мая 2021, официальный ответ
Уважаемая Лариса, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. График работ…
ЕП
​Елизавета Перетолчина​1 отзыв
Добрый день,что за отвратительное отношение к покупателям !!!Решили зайти посмотреть с мужем на автомобили(не скажу что хотели брать,но факт остаётся фактом!)Неуспели даже дверь открыть - нас просто послали «прямым текстом» ,типо что нельзя ПРОСТО тут ходить и смотреть на авто!!!А в каком интересно законе прописано что в магазине нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ? Отвратительный салон - не рекомендую 🤬👎
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
26 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Доступ в автоцентр свободный, люди всегда смотрят автомобили перед принятием…
​Vlada Kovalyova​1 отзыв
Первый раз попали на автомойку чисто случайно, выбирали самую близкую. Теперь пользуемся ей всегда. После того как приехали на мойку, думали заломят цены из-за бренда, но нет. Администратор Юлия встретила машину, проводила до места, потом уточнила что будем мыть, предложила комплексные услуги и объяснила как они защищают автомобиль, комплексно выходит даже дешевле кстати, чем на других мойках) следующим стал вопрос цены качества и времени, машину мыла светленькая девушка(имени к сожалению не знаю), управилась с ней примерно за 1,5 часа, а это кузов, салон, багажник и воск. Качеством работы остались более чем довольны, в салоне каждый уголок вычищен, по кузову тоже всё идеально, воск это вообще отдельная любовь. В общем довольна всем) из других приятных моментов это удобная комната комната ожидания и всякие сопутствующие товары для автомобиля.
Читать целиком
​Александр Карпеченко​1 отзыв
Заехал на исправном автомобиле, уехал с чеком. Так себе специалисты. Исправить ничего не могут.
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
25 января 2021, официальный ответ
Александр, добрый день. Просим Вас уточнить VIN автомобиля для проведения внутренней проверки. Мы об…
​Вадим Абенов​1 отзыв
Обслуживаю свой автомобиль на мойке Мерседес примерно около 2-3 лет, считаю что мойка одна из лучших в городе, цена соответствует качеству, к уборке салона подходят очень щепетильно, разводов, ворса не остается, кузов также, близко к идеалу, претензий не было. Цена дороже от среднестатистических моек на 150-200 рублей , при этом полное доверие к ожидаемым результатам. Плюсы: чистое тёплое помещение, нет влажности и сырости как на некоторых мойках, соответственно не текёт салон зимой от разности температур. Возможность использования записи, большой спектр услуг по химчистке. Удобная комната отдыха и самое главное спокойствие за качественное оказание услуг.
Читать целиком
​sibiryak22rus​138 отзывов
На фото результат замены крыла и его покраска в кузовном цехе Мерседес -центра. Казалось бы немецкое качество, работают профессионалы своего дела, уж не знаю где эти профессионалы , уверен в любой обычной автомастерской сделали бы лучше. Как так можно было загрунтовать и покрасить новое крыло, чтобы через время - краска отвалилась и пошла ржавчина. Ответ прост: по моему субъективному мнению , экономия грунта, его полное отсутсвие. Работа мастеров. Цена соответствующая с учетом Бренда Мерседес, надеясь на высокое качество работ и профессионализм за оплачиваемые деньги получаешь по факту некачественный ремонт. Маска именитого бренда не всегда великолепный результат. И эта мастерская тому яркий пример.
Читать целиком
​Sergey Maslennikov​5 отзывов
Сервис не соответствует бренду. 3 года назад покупая новое авто, мало того что намудрили с комплектацией, по сути-ввели в заблуждение. Добили выдачей. Кинули ключи, и до свидания! О, подарили кожаный чехол длч брелка! Это машина за 5.6 млн рублей!!!!!! После регистрации и получения номеров, заехал к продавцу через 2 часа после выдачи, попросил прикрутить номера. И чтл вы думаете??? Мне говорят 500р!!! За 4 болта, после покупки такого авто! Я заехал в соседний ант. Мне парни бесплатно прикрутили молча!!! Я офигел. Нормальное начало! В 14 году покупали жене ниссан, так там выдача-праздник! Это не реклама сторнних брендов! Это позор бренда Мерседес! Смотрим новое авто и сейчас. Как раз а Новосибирске готовы на любве компромиссы. У нас не заинтересованы. Из всех премиумбренлов в Барнауле, самая низкая активность у менеджеров Мерседес. Само авто клевое. Но сервис корявый.
Читать целиком
​None None​8 отзывов
Забирали здесь мерс под заказ. Анна, менеджер, что с нами работала была очень приветлива. Мы приехали в Барнаул из Н-ска спецом, так как наши явно заелись 🤫. Обслуживание великолепное, машинка суперская 🚗 Учередители на память подарили приятные подарки, за что отдельное мерси. Успехов вам барнаульцы. Город у вас очень красивый 🏙🌃🌇
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
30 декабря 2019, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв.
​Максим Кочетов​31 отзыв
Всех приветствую! Приобрели и обслуживаем в итоге здесь же автомобиль! Все обращения внимательно рассматриваются, ТО всегда делают без каких либо нареканий! Всегда вежливо встретят, всё покажут расскажут, если нужно проводят в комнату отдыха. По окончании работ позвонят и пригласят за машиной, которая ждёт чистая и тёплая!!! Уровень Мерседеса!
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
28 ноября 2019, официальный ответ
Максим, благодарим за приятный отзыв! Всегда рады видеть Вас в ПМ-Авто.
​Pasha Churkin​3 отзыва
Не отдавайте машину к ним на диагностику, наврут с три короба, не скажут где была машина бита, возьмут деньги ничего не проверев
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
17 октября 2019, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны сервисом. Уточните, пожалуйста, номер заказ-нар…
​Андрей Панфилов​11 отзывов
Сервис нулевой!! Халатное отношение сотрудников.... Вроде мерседес мировой бренд а такое а после такого отношения вообще обращаться туда не хочется!! Не рекомендую тратить своё время и деньги обращаясь в этот центр!
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
16 сентября 2019, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, сообщите дату визита…
​Рем Воронков​8 отзывов
За клиентов не держатся более здесь обслуживать авто не буду, авто в салоне в пыли. Запчасти можно на прямую с завода в Германии на 20% дешевле купить. Цена за обслуживание авто без гарантии высокая никаких бонусов что обслуживание авто без гарантии проходит у них. Берите Порше гарантия 15 лет и никаких проблем! Цена на запчасти без ндс т.е. завод мерседес работает без ндс? Бред значит покупают запчасти с ндс возмещают ндс потом накручивают свою цену и в двойном плюсе. Клиенты не нужны да и вообще мерседес это не машина! Сядьте в авто и проделайте на нем вывеску колеса или большой крен все будет скрипеть со временем вас это будет очень сильно бесить на ямах ведёт себя на 3 стыки легко ямы смерть а Порше летит 100 на дороге где мерсу делать нечего.
Читать целиком
Пц
ПМ-Авто, центр продаж и сервиса Мерседес-Бенц
7 августа 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, со…
ЕК
​Евгений Краснов​1 отзыв
Мою авто много лет,доволен работой персонала.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее