............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Альфасервис 

​Сервисный центр
1.3
88 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы83
Фото13
1.3
88 оценок
СЗ
​Софья Завалюева​2 отзыва
25 марта 2024
Совершенно не клиентоориентированны! Не помогали решить проблему, а отправили к другому мастеру..
Читать целиком
Ас
Альфасервис, сервисный центр
26 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение, сервис ВСЕГДА работает с потребителями на приемке мастера должны видеть и…
ЕШ
​Екатерина Ш.​2 отзыва
4 марта 2024
Вот это «клиентоориентированность»! Во-первых, даже не здороваются в ответ. Во-вторых, на адекватно заданный вопрос дает сторонние советы. Я так и не смогла добиться ответа можно ли произвести сервис моего прибора. Администратор просто положил трубку!! Такого неуважительного отношения ещё поискать надо 😃
Читать целиком
Ас
Альфасервис, сервисный центр
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день Альфасервис, ТАК ГОВОРЯТ ВСЕГДА, это и приветствие и обозначение для ВАС куда вы позвони…
СШ
​Станислав Шукис​9 отзывов
18 февраля 2024, отредактирован
В ремонте кофемашина пробыла 20 дней, заключение о ремонте порадовало, но не долго. Привёз домой, отмыть пришлось т.к. работают свиньи вся заляпаная не понятно в чём. И вот моё удивление как не варила кофе, так и не варит! Что "делали" 20дней и почему такое сказачное заключение! Не советую недоконторку!
Читать целиком
Ас
Альфасервис, сервисный центр
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв, Шукис Станислав Константинович . Сдавали вы ваше изделие не в сервис…
SB
​Svetlana B​3 отзыва
2 декабря 2023, отредактирован
Мультиварка при работе начала издавать гул . Обратились в данный сервис , он официальный от бренда Tefal позвонила на горячую линию , подтвердили . Привезла мультиварку 13 ноября , включили не гудит. Сказали нужно протестировать в течении 3-4 дней . Звоните , узнавайте . Позвонила 16 ноября сказали на ремонте по законодательству 45д . Уточняйте . Позвонила 25 ноября , сказали готова , забирайте . Думаю класс . Но когда я приехала забирать, спрашиваю в чем дело было ? В ответ что её не делали , ничего не выявили. Почему тогда обманули по телефону . Отдали мне мультиварку , я просто офигела , что с ней сделали , она была исцарапана в круговую . На чёрной глянцевой крышки было все в царапинах и потёртости былые . Где название там букву стёрли, и обрызгана белыми каплями . Я говорю что не сдала такую мультиварку в таком виде . И началось такое , показываю им что за царапины , и откуда. Много отпечаток, которые просто не оттераются , тут человек который принимал у меня , вынес тряпку и начал тереть при мне , когда понял что это бесполезно , ничего не убирается . Начали говорить вместе с директором что я при них покорябала ногтями сама пока показывала свою мультиварку , и букву сама ногтем убрала . Когда я хотела сфотографировать директор , как он представился унёс в другую комнату мультиварку . Сказал либо забирайте и расписывайтесь в квитанции , либо не получите её. Затем под конец рабочего дня вместе со мной хотели поставить на охрану эту шарашкину контору , потому что я отказалась уходить , пока не будет у меня фотографий. В итоге написала и позвонила в поддержку тефаль , жду пока решают . Много всего интересного было сказано, мне как покупателю. Это ужас , кто дал им право портить чужое имущество . Видимо их ещё ни как не наказывали за данное отношение . Тефаль на стороне сервисного центра по ответу . Более того при тестировании ещё испортили чашу . Видимо она работала просто без воды, и в итоге сожгли её, фото прикладываю .
Читать целиком
Ас
Альфасервис, сервисный центр
14 декабря 2023, официальный ответ
Светлана Бобрышева, можно просто привести лексикон данной представительницы дословно: один бля-дь ст…
АК
​Андрей Константинович​4 отзыва
30 ноября 2023
Ущербный сервис, в котором сидят два моральных ......да , которые целенаправленно выводят людей на эмоции своим хамским и мерзким поведением, по факту от реального ремонта бытовой техники они далеки и не компетентны в этом.
Читать целиком
АГ
​Александр Гофштейн​2 отзыва
17 ноября 2023
Это вообще не сервис! Это место, где тебя обольют помоями. На приёмке работает хам. Промурыжили месяц, в итоге ничего не починили, говорят нет запчастей (а они официалы по этому оборудованию). Говорю: выдайте заключение на бумаге. Ответили: ничего мы вам не будем писать. Так и ушёл ни с чем.
Читать целиком
Ас
Альфасервис, сервисный центр
17 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый, Гофштейн Александр Семенович, вы обратились платно по вопросу ремонта вашего изделия. На…
ТШ
​Татьяна Шенцева​1 отзыв
10 октября 2023
Звоню, объясняю причину поломки газовой поверхности, что сломался пьезоподжиг, они Отправляют к газовщикам… зачем??? Если это гарантийный случай и требуется устранить ее именно по гарантии, про повторном объяснении кидают трубку… сервис ниже плинтуса
Читать целиком
Ас
Альфасервис, сервисный центр
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за жалобу, мы внимательно читаем ваши обращения. К сожалению ВЫ сами з…
АК
​Анна Кастилион​1 отзыв
5 октября 2023
Ужасный сервис! Никому не посоветую. Мужчина на телефоне просто хам, ничего объяснить не может,бросает трубки и пытается самоутвердиться за счет клиентов. Просто шарашкина контора с грубым отношением
Читать целиком
Ас
Альфасервис, сервисный центр
12 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за обращение, Мы внимательно читаем и изучаем ваши мысли и выражения. Обычно какой вопрос, т…
АД
​Анастасия Дайбова​1 отзыв
26 сентября 2023
Это просто ужас! Хамское поведение недо мужика!!!! Ничего не объясняет только грубит!! Звоните в Московский офис Тефаль и оставляйте жалобу на него!!!!
Читать целиком
Ас
Альфасервис, сервисный центр
12 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за обращение и понимание с вашей стороны проблемы. Можно представить, что все решается по те…
VL
​Vladimir Legostaev​1 отзыв
20 июня 2023
Совсем работать не хотят! За что получают зарплату?
Читать целиком
Ас
Альфасервис, сервисный центр
12 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за обращение и понимание проблемы, если вы ничего не оплачиваете за платные услуги вам возмо…
ЖЧ
​Жанна Чурилова​7 отзывов
11 апреля 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Нужно было поменять вал в платформе вращающей чашу миксера. Вал уже купили сами. Работы на 5 минут. Поменяли бы сами, да отвёртки такой дома нет. Мастер сидит смотрит телек и говорит мы с техникой Бош больше не работаем... Серьёзно? Ну и не работайте, сидите дальше. А в другой мастерской парень за 5 минут сделал и не интересовался маркой. Год назад приносила сюда же утюжок для волос, там где соединяется шнур с утюжком, шнур переломился. Мастер сказал: ремонту не подлежит, покупайте новый. А я дома сама разобрала и починила и продолжаю пользоваться. Коли руки из ж@пы растут то хоть Бош, хоть Самсунг, хоть Спутник...всё ремонту не подлежит. Позор таким мастерам!
Читать целиком
Ас
Альфасервис, сервисный центр
12 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за обращение. Дома вы можете сами производить действия со своей техникой любые, сервис долже…
ДХ
​Другой Хейтер​51 отзыв
22 декабря 2022, отредактирован
Этот сервис работает на Эльдорадо и М-Видео!!!! Выдаёт заключения в пользу магазина. Купил ноут в Эльдорадо, на следующий день принёс обратно. Дефект в работе визуально подтвердили работники магазина. Отослали в этот сервис. А он выдал заключение что работает исправно))) Приехал я с этим заключением к нему, попытался показать дефект сам ему. Так он как девочка упёрся и даже не стал смотреть его. А по глазам так и читается, это мой откат))) Так смешно, такой жалкий))). Ну да ладно, органы уже в теме. Я правды добьюсь.
Читать целиком
Ас
Альфасервис, сервисный центр
12 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваше обращение. Мы всегда внимательно все читаем и анализируем. Сервис пишет всегда все к…
Ремонт мобильных телефонов
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Услуги
Способы оплаты
​Наличный расчёт​Оплата через банк
В справочнике
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Xiaomi Pad 6S Pro. Клавиатура и стилус в подарок! Предзаказ — реклама
​ООО «Марвел КТ», Москва, ОГРН 1079847067046.
​Улица Попова, 55​1 этаж
Дальние Черёмушки МО, Ленинский район, Барнаул, 656044
Выходной
​Откроется завтра в 09:00
+7 (3852...
Похожие организации
Абгрейд, выездная служба по ремонту бытовой техники
-35% на ремонт любой техники! Выезд и диагностика бесплатно
Записаться на ремонт
​Реклама
Айсберг-сервис, авторизованный сервисный центр
Стиральные машины • Холодильники • Пылесосы • Варочные панели • Вентиляторы • Кофемашины • Мультиварки • Плиты • Посудомоечные машины • Другое
Подробнее
Ремикс, сервисный центр
Установка техники • Холодильники • Пылесосы • Вытяжки • Кофемашины • Мясорубки • Плиты • Посудомоечные машины • Фены / Плойки • Другое
Подробнее
Атс сервис, ремонтная компания
Digma • HTC • Huawei • LG • Xiaomi • ZTE • Блендеры • Духовки • Машинки для стрижки • Мультиварки
Подробнее
Р. С. Ц., авторизованный сервисный центр
Стиральные машины • Холодильники • Блендеры • Вентиляторы • Водонагреватели • Вытяжки • Духовки • Мультиварки • Мясорубки • Чайники
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.