............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Городская поликлиника №12 

Взрослые поликлиники
1.7
155 оценок
КГБУЗ Городская поликлиника №12
1.7
155 оценок
ИД
Ирина Дерешева4 отзыва
ЕГ
Елена Гоппе7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гп
Городская поликлиника №12
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Если у Вас есть конкретный вопрос относительно качества оказания медицинской пом…
СЖ
Светлана Жердева14 отзывов
Бардак полнейший, а не поликлиника. Легче умереть чем попасть к врачу. Удивляются почему такая смертность, министр отчитывается что все прекрасно, только не понять в каком месте все прекрасное можно увидеть в нашем регионе, показуха полнейшая. С приходом нового глав врача и объединением поликлиник 14 и 12- стало еще хуже. Люди терпят мытарства от установленных правил господина глав. врача, даже сами сотрудники обеих поликлиник - бояться сделать не так как он придумал. Оборудование которое должно обследовать людей попусту простаивает, зато талонов нет, вбухали столько денег в бестолковщину открыв 14 поликлинику, а эффективно использовать оборудование и логически выстраивать работу не научились. Обидно за налоги которые платим добросовестно, а раз в год придя на обследование терпишь хамство, всеми правдами и неправдами пытаешься попасть на обследование. Ответы некоторых сотрудников просто убивают когда из их уст льются фразы: " Идите платно"- а мы что ли бесплатно приходим? Когда только наведут реально порядок в крае, а не на бумажках и отчетах руководителей министерства.
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Если у Вас есть конкретный вопрос относительно качества оказания медицинской…
ММ
Марина М1 отзыв
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина. Чтобы мы смогли провести проверку по данному случаю, Вам необходимо обратиться…
Дарья Лёшина7 отзывов
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья. В настоящее время идет подъем заболеваемости ОРВИ, в связи с чем в колл-центр по…
A
Ann-2610 отзывов
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
7 октября 2025, официальный ответ
Добры день, Ann-26. В настоящее время идет подъем заболеваемости ОРВИ, в связи с чем в колл-центр по…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Городской житель. В нашем колл-центре нет сотрудников-мужчин. Уточните, пожалуйста, по…
Олеся Михайлева3 отзыва
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся. Сегодня действительно произошел технический сбой в работе колл-центра поликлиник…
Катерина 🙌17 отзывов
АС
А С1 отзыв
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По фактам, указанным в обращении, проведено рабочее совещание. Приняты все необходимые…
ЮВ
Юлия Волкова29 отзывов
Гп
Городская поликлиника №12
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия в регистратуре телефона нет, вы можете звонить в колл-центр по телефонам 56-09-93, 56-09-86.
Дарья Корякова1 отзыв
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья! По фактам указанным в обращении, проведено рабочее совещание. Приняты все необходим…
ТФ
Татьяна Федоровна Блонская1 отзыв
Я на учете диабет, за 5 лет 1раз получила таблетки бесплатно... В ноябре мне позвонили предложили талон к эндокринологу, сходила, и в очереди отсидела более часа и оказалось сахар не правильно измеряю(я думала только утром надо) за 5 лет 2-3 раза была, но мне никто не объяснил..., дали направление на анализы. Сдала, спросила в регистратуре как талон взять, дали телефон колл-центра, неделю звонила никто даже ни разу не ответил ещё неделю звонила с7-30 до 8 часов в регистратуру то совсем не брали трубку, то талонов нет, вообщем на 3ю неделю выяснила что можно взять талон по живой очереди, приехала в 7 -30 талонов нет, приехала по раньше на улице стояли, и холодно, и бабушка стояла жаловалась стоять не может шла пешком устала, а тут еще стоять надо... Я по очереди была 8-10 и слышала кто куда талон берёт, мужчина к неврологу стоял ругался талонов нет, но до него были, а к эндокринологу ни кто не брал, а талонов сказали уже нет, обидно, встала, ни свет ни заря, ехала, простояла 1,5часа...разобиделась больше никуда не пошла, жалко анализы результат не узнала, а ведь врач знает, что с талонами так, раньше давали талон на следующий приём, и был журнал в любое время запишешся, и через госуслуги пытались бесполезно... Грустная история...
Читать целиком
Карина Киптилова17 отзывов
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
14 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Карина! По фактам указанным в обращении, проведено рабочее совещание. Приняты все необходи…
НШ
Наталья Шиховцова1 отзыв
Irina Reidel3 отзыва
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
20 января 2025, официальный ответ
По фактам указанным в обращении, проведено рабочее совещание. Приняты все необходимые меры для устра…
Александра Сорокина13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гп
Городская поликлиника №12
20 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Дим Александра! По фактам указанным в обращении, проведено рабочее совещание. Приняты все…
Светлана Латкина10 отзывов
Это самая отвратительная поликлиника в городе Барнауле. Дозвониться невозможно. Разговаривает персонал так, как будто я им чем то обязана.Второго декабря была на приёме у акушера-гинеколога, которая мне назначила маммографию, сказала что мне позвонят с поликлиники и скажут на какое время у меня талон. Сегодня уже 5 декабря, но мне так ни кто и не звонит. Решила позвонить сама, оооооочень долго ждала когда кто нибудь снимет трубку, сняли, сказав перезвонить по другому телефону. Перезвонила, ответила девушка, выслушала и молча передала трубку другой девушке, пришлось в третий раз рассказывать, что мне пообещали талон. Сказали что моё направление им принесли только сейчас( то есть несли его три дня🤦)Талонов на дни когда я могу попасть к этому врачу как оказалось уже нет. Узнают только на следующей недели. Больше всего меня поразил вопрос девушки, дословно( ВАМ ЧТО, ТАК ГОРИТ ДЕЛАТЬ МАММОГРАФИЮ?) Вы серьёзно 🤨.... Я от нечего делать пошла к гинекологу и попросилась на маммографию, так по вашему. Девушка разговаривала на повышенных тонах, пришлось в ответ повысить свой голос, что бы она услышала меня, что мне нужно. Прошу руководство провести беседу с персоналом. В дальнейшем, если ситуация повторится, буду обращаться в Министерство здравоохранения.
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
9 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Латкина Светлана! По фактам указанным в обращении, проведено рабочее совещание. Приняты вс…
Елизавета Фокина2 отзыва
ЕУ
Екатерина Усольцева3 отзыва
Гп
Городская поликлиника №12
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за доверие ❤ Рады стараться 🤗
СБ
Сергей Богданов6 отзывов
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
21 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Богданов Сергей! По фактам указанным в обращении, проведено рабочее совещание. При возникн…
Лариса Баринова3 отзыва
Была на приёме у эндокринолога 04.09.24.,сначала она меня отчитала, что не нужно ходить к ней, я на учёте и хожу периодически на приём. Оказывается нужно ходить к терапевту, хотя до этого мне ни разу эндокринолог об этом не говорила. Выписала как обычно таблетки врач на листе приема, но не выписала рецепт, хотя мне сказала сходить, получить лекарства. Я пришла получать, а оказывается рецепт не выписан.... Мало того, что попасть на приём к эндокринологу проблема, так потом ещё нужно побегать, чтобы получить лекарство которое обязаны выдавать. Эндокринолог очень медлительная, это при том, что с ней работает медсестра, пришла по времени и целый час лишний просидела в очереди. В кабинете сидела почти полчаса и при этом врач не выписала рецепт, что только она там тыкает на компьютере. И в итоге теперь ходить нужно к терапевту на приём, вместо эндокринолога?
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
8 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Лариса Баринова! По фактам указанным в обращении, проведено рабочее совещание. При возникн…
Ольга Фролова11 отзывов
Гп
Городская поликлиника №12
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за высокую оценку 🙏 Мы всегда вам рады ❤
ЕД
Екатерина Дробышева3 отзыва
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
17 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Дробышева Екатерина! Просим извинения за причиненные неудобства. По фактам указанным в обр…
ღღღ L ღღღღღღ6 отзывов
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №12
3 июля 2024, официальный ответ
Просим извинения за причиненные неудобства. По фактам указанным в обращении, проведено рабочее совещ…
Мария В.170 отзывов
Находясь на инвалидности не могу взять талон ни к одному в т.ч. узким специалистам, говорят звоните в четверг, ок 6.03 звоню в 9:20 говорят талонов нет и на замечание что на инвалидности в 1ю людей талон должны давать вне очереди говорят приходите в понедельник что за фигня Уважаемая заведующая вы как руководитель должны обеспечить грамотную работу специалистов, а получается что народу талонов не дают. И ещё научите регистраторов с ночмедом разговаривать, на любой вопрос начинают сами агрессировать и других заводить имеют право оскорблять, дозвониться не возможно. Калюжная невролог очень не понравилось (мягко сказано). Ставит 11 группу инвалидности хотя 2 и ставит ЛФК хотя как онкобольному нельзя физических нагрузок а вот савикова хороший невролог. Талонов регистратура не даёт хамит, грубит, администрация поликлиники вы кого набрали? Смените персонал. И научите операторов разговаривать вопрос не слушают, хамят трубку кидают. Поликлиника работает с 7:30, операторы с 8 и талонов уже нет. А так они ни манерам не обучаны и график непонятно какой. Это ужас, у меня создалось впечатление что у вас руководство поликлиники пациент с психоневрологического диспансера, пришла прикрепиться к ним,т.к.прописана территориально к их поликлиники Юлия Алексеевна как больной с луговой начала оскорблять, кричать разговаривать на ты и матах, на вопрос могу ли я е ним прикрепиться т.к. проживаю на территории их обслуживания. На вопрос с чем связан такой негатив ко мне т.к. задала вопрос спокойно и вполне корректно я была послана на х..й и сказала что на меня заведет уголовку, запись разговора отправлена в Минздрав России, надеюсь что эта женщина не будет работать на руководящих должностях в сфере обслуживания, ей явно надо полечить психику и голову, на людей кидается. Надеюсь Минздрав и руководство читает отзыв и примет меры, вышла поднялась давленка носовое кровотечение, помощи 0, на фоне этого разговора началось ухудшения здоровья инвалида. Бумеранг к вам вернётся! Надеюсь что скоро
Читать целиком
Татьяна Болтенко8 отзывов
Станислав ...4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Александр Мотов4 отзыва
Ольга Федоренко34 отзыва
Все пишут об отношении к пациентам, а я напишу об отношении к практикантам. Здесь проходила моя последняя производственная практика при учебе в ББМК. Начну с того, что для старшей сестры вы никто, смотрит и относится надменно. Цитата "ты мне не нравишься, поэтому ставить хорошую оценку я тебе не хочу". При этом пропуски со справкой и официальным больничным для нее неуважительная причина, а отработка за них ( хотя это необязательно) также никак не влияет на расположение к вам этого "руководителя". Далее сама практика ( я была в процедурке). По сути ее нет. Прикасаться к пациентам нельзя. В прямом смысле, никаких инъекций, набора препарата. Максимум записать данные и заполнить направления. Если посмотришь в телефон, и это увидит старшая, то этот день практики вам также не зачтут. Даже если при этом я гуглила группу препарата пациента ( то есть это имело отношение к практике). При этом сами работники общаются со своими детьми по телефону ( видимо, она им тоже этот рабочий день в заработную плату не учитывает). 2 звёзды добавила только за девочек в процедурке и прививочной. Рассказали и показали нюансы работы, сложности и принципы. Отношение к пациентам у медсестер всегда уважительное и приветливое. А из-за такого руководства нет желания работать в медицине несмотря на 4 года отличной учебы. P.S. если этот отзыв когда-либо прочтут надзорные органы, в поликлинике нарушение сан эпид режима. В сестринской регулярно с позволения старшей сестры торгуют копченой рыбой. Но ее волнует лишь взгляд практиканта в собственный телефон.
Читать целиком
Олеся Бир2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее