............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ФармацияПлюс 

Аптека
3
21 оценка
ООО ФармацияПлюс
3
21 оценка
MK
Maria K51 отзыв
Дмитрий Лебедев2 отзыва
Константин Пупкин4 отзыва
АР
Анастасия Ряполова1 отзыв
Предистория: На карте мелочь (149 р) стоимость капель 114 рублей На дворе поздний вечер, приехали за каплями в нос для ребёнка В аптеку привезли новые терминалы для оплаты безналом, оплата с разных карт по терминалу не проходила, продавец начала нервничать. Спросили можно ли перевести ей по номеру, что бы она оплатила наличными, на что получили ответ:" я что, бл*ть должна со своего кошелька оплатить " Да, должна Потому что это не проблема покупателя и потребителя что оплата по терминалу не проходит (прошу заметить с разных карт, с её карты в том числе). В ответ получили грубое отношение, отсутствие предложенных альтернативных вариантов для оплаты. (Хотя это задача продавца искать альтернативные варианты для оплаты, ибо это у нее не работает терминал, а не проблема с картами.) Предложили перезагрузить терминал, на что получили " я ничего перезагружать не буду, аппараты новые ( что говорит о том, что человек РАБОТАЮЩИЙ боится новизны, а все терминалы могут и должны перезагружатся) Единственное что нам предложили сходить и снять деньги ( напоминаю 114 рублей) при условии что на карте 149 р и банкомат просто не выдал бы эту сумму) Напоминаю, что это проблема продавца, что не работает терминал) Пожалуйста, научите людей работать с новыми терминалами, прежде чем отдавать ими пользоваться по факту. Ну и в конце концов научите ваших сотрудников разговаривать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее