............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золотой якорь 

Гостиница
4.6
612 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
АО Гостиничный комплекс Славянка
4.6
612 оценок
Елизавета Припутень3 отзыва
Читать целиком
Зя
Золотой якорь, гостиница
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вы отметили работу кафе "Золотой якор…
АО
Алина Окладникова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зя
Золотой якорь, гостиница
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вы отметили работу кафе "Золотой якорь…
🎀Настенька🌷 🥲22 отзыва
Ольга Романова18 отзывов
2025, визит был 3 августа. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила. Итак, «золотой якорь» после реконструкции: -душный зал без кондиционера -уборная без мыла и бумаги для рук, грязный пол Все это можно было бы пережить, ради места, вида, истории. Но: абсолютно неадекватное поведение администратора, которая не заинтересована в гостях и в целом в своей работе: Через 1 час (!) после заказа, ни одного блюда подано не было (кроме лимонада). На наш вопрос, в чем дело, официант-админ сказала: «у нас ошибка была, но сейчас все отдадим». Нас 7 человек, в тч ребёнок маленький. Конечно, никто ничего «сейчас» не отдал. И через 5 минут тоже. И через 10. Раздраженные ответы, бросание ручек на поднос, ни слова сожаления - вот что мы получили, после ожидания блюд более часа. Я в шоке. Такого «сервиса» в нашей гостеприимной Калининградской области я еще не видела, и, надеюсь, не увижу. В старом формате Золотого якоря хоть и не было свежего ремонта, но была душа и понимание сферы, в которой люди работают.
Читать целиком
Зя
Золотой якорь, гостиница
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с проблемами. Но Вы пишете отзыв на страни…
ЛС
Любовь Соколова18 отзывов
Не смогли переночевать из-за огромных пауков - но деньги за номер не вернули. Крупные пауки обнаружились при зашторивании окна (паук мгновенно спустился), затем - прямо над кроватью и в туалете, полно паутины, на шторах пятна. Для решения проблемы на ресепшн предложили только веник. В процессе уборки познала ужас арахнофобии. Какие же они мерзкие!!! Прыгают вниз, перебирают лапами. Пришлось экстренно искать другую гостиницу. Золотой якорь деньги так и не вернул. Директор гостиницы ответил, что услуга полностью оказана, потому что мы пользовались душем в другом номере (это вранье, было не до душа), и что они не в силах контролировать пауков. Еще бы, у них даже москитные сетки отсутствуют, чтобы кормовая база пополнялась. Не сомневаюсь, что пойманного нами паука они отпустили. Потом посмотрела отзывы о гостинице - в 21 году такой-же здоровый паук.
Читать целиком
Cs
City spirit32 отзыва
Самая отвратительная гостиница из всех, что я встречал, где можно вам окажут некачественные услуги, да еще и не в полном объеме , что придется экстренно съехать из-за огромного количества насекомых и немаленького размера пауков в номере (в гостинице про противомоскитные сетки на окнах видимо никогда не слышали, причем при заезде мы окна не открывали), а деньги вам откажутся возвращать под предлогом того, что услуга полностью оказана, причем заселение было в 14 часов, после чего оставив вещи в номере ушли на весь день, возвращение в номер было ближе к 22 часам, когда и было обнаружено засилье номера членистоногими и прочими насекомыми. По мнению персонала и директора сего заведения спать с таким количеством насекомых жить в таком номере естественно и нормально. На вопрос можно ли с доплатой поменять номер на два одноместных было заявлено, что иол услуга оказана, если хотите, оплачивайте сумму за два номера сверх оплаченной ранее. Еще можно было бы смириться, что санузла в номере нет, на это хотя бы менеджер гостиницы по заселению Евгения предложила при необходимости предоставить санузел в другом, пустующем одноместном номере, но, скорее к счастью данным предложением воспользоваться не пришлось ввиду состояния снятого номера. В переписке на было заявлено, что услуга оказана в полном объеме и деньги не вернут, в другом письме уже было заявлено якобы мы воспользовались предложенным санузлом, что является откровенной ложью со стороны гостиницы, так же было заявлено, что противомоскитные сетки якобы имеются и мол гостиница не может контролировать насекомых на улице (на улице они естественно не могут контролировать, а вот внутри должны и обязаны), потом уже подключился директор гостиницы, где заявил, иносказательно, что пауки и насекомые в номере это нормально и предложил скидку в размере 15% на следующее возможное заселение (что выглядит издевкой). Бронь была № 20230730-710-210143764
Читать целиком
Диана М25 отзывов
M
Marina1 отзыв
Атмосферное место для отдыха зимой - с лебедями и кораблями под окном. Понравилось: Останавливались в номере-студии 216. Больше всего впечатлил вид из окна - прямо на набережную с лебедями и кораблями, которые от нас буквально в 15 м. находились. Комната просторная на двоих, есть небольшой затхлый запах, особенно бросается в нос при заселении. Отель старый, еще с предвоенных времен, но история так и заявляет о себе из каждого уголка. К запаху притерпелись. Чисто, все есть, кроме мини-кухни. Но внизу на 1 этаже - отличное кафе, где можно утолить голод с 8.00 до 20.00. Остались довольны посещением этого места, кругом - история, особенно на балтийской косе, где находится старый немецкий аэродром, музей найденных исторических вещей. Если останавливаться в Балтийске, то только в этом отеле. Получили массу удовольствия от дома на набережной. Не понравилось: Запах затхлости
Читать целиком
A
Artur1 отзыв
Посмотрите другие варианты прежде чем въехать Понравилось: Очень приятный администратор, которая встретила, проводила. Помогла по всем вопросам. Работает всю ночь, всегда можно обратиться. В гостинице понравилось, что было очень тепло, была горячая вода и холодная. Туалет на одного человека закрывается очень удобно. Душ на двоих человек тоже можно закрыться, прекрасно. Внизу на первом этаже можно не дорого покушать. Рядом с гостинец корабли, пролив начинается и лебеди прям рядом с отелем живут. Не понравилось: Здание очень старое, будто с советских времён. Ковры на всех этажах супер грязные, в коридорах тусклый свет. Зачем-то нужно подписывать бумажку для передачи своих данных при регистрации. Комната тоже старая очень, как в советских фильмах. В стенах были какие-то дырки. В шкафу пыль на полках была. Было жутко оставаться. На фотках гостиница выглядит лучше чем в реальности. Через стены слышно соседей.
Читать целиком
E
E1izaveta1 отзыв
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее